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El documento describe los cuatro elementos principales del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. La planeación implica establecer objetivos y estrategias. La organización determina las actividades y estructura jerárquica. La dirección guía el logro de objetivos mediante la toma de decisiones. El control evalúa el cumplimiento de objetivos y propone mejoras.
El documento describe los cuatro elementos principales del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. La planeación implica establecer objetivos y estrategias. La organización determina las actividades y estructura jerárquica. La dirección guía el logro de objetivos mediante la toma de decisiones. El control evalúa el cumplimiento de objetivos y propone mejoras.
El documento describe los cuatro elementos principales del proceso administrativo: planeación, organización, dirección y control. La planeación implica establecer objetivos y estrategias. La organización determina las actividades y estructura jerárquica. La dirección guía el logro de objetivos mediante la toma de decisiones. El control evalúa el cumplimiento de objetivos y propone mejoras.
Son consideradas como un todo y en forma global, se convierten en:
EL PROCESO ADMINISTRATIVO
El cual es el método propio de la Administración
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
Es un camino a seguir que Es el proceso de Dirigir es guiar, orientar, Es la apreciación del tiene su base en el determinar las actividades encaminar, llevar al logro resultado en cuanto al análisis de un problema. y puestos necesarios de los objetivos. Dirigir logro de objetivos una empresa, implica tomar decisiones, organizacionales. Pasos: departamento o grupo y mando y liderazgo. distribuirlos de acuerdo Propósitos de control: 1. Fijar objetivos. con las mejores relaciones Principios de la dirección: 2. Investigación Evaluar el logro de 3. Análisis y toma de funcionales definiendo a) Del propósito. A objetivos. decisiones. claramente la autoridad, integración procura Prever desviaciones responsabilidad y deberes asegurar que las en la ejecución de Niveles: de cada uno. funciones de la planes y programas. 1. Planes estratégicos, Elementos: empresa sean Optimizar la utilización que incluyen misión, realizadas por de recursos. visión, objetivos, 1. División de trabajo. personal capacitado. Proponer y sugerir análisis interno y 2. Definir funciones y b) De la calidad. De la alternativas externo, y estrategias. actividades. selección apropiada administrativas. 2. Planes tácticos, que 3. Establecer jerarquías. de recursos depende Establecer por lo regular son 4. Determinar el sistema la calidad del servicio diagnósticos departamentales, por de organización, que se preste. continuos. áreas, funciones o indicando si éste es c) De la definición de Promover la aspectos prácticos. A lineal, funcional, puestos. A mayor creatividad e menudo se matricial etc. precisión de los innovación. desprenden de los 5. Establecer sistemas puestos, mejores planes estratégicos. de comunicación. parámetros para la Métodos de control: 3. Planes operacionales, 6. Determinar normas y selección de archivo, auditoría e que suelen ser a corto reglamentos. candidatos ideales. informes. plazo, su propósito es d) De la selección. Se Instrumentos: Principios de control: alcanzar metas debe seleccionar a la Verificar congruencia específicas y son Organigramas. Normas. persona adecuada entre resultados planes detallados. Reglas. Manuales y para el puesto, no esperados y resultados Análisis de puesto. adecuar el puesto a la obtenidos, funciones Instrumentos: persona. Principios: delegadas, asegurar éxito Presupuesto, políticas, e) Del conocimiento. El de los planes, detectar programas, cronogramas, individuo es capaz de Unidad de dirección, oportunamente diagramas de flujo, asumir cualquier eficiencia, tramo de desviaciones, minimizar diagrama causa-efecto, función, siempre y control, jerarquía, costos, responsabilidad en PERT Y CPM, diagrama cuando se le delegación, las acciones… de Paretto y análisis desarrolle para ello. responsabilidad absoluta. FODA Turnos Suplencias Perfil No. No. Servicio Indicador Horas Enfermeras 6° y cama M V N Vac. Prof. Prof. 7° Prematuros 18 6 108 14 6 4 4 1 2 17 0 Pediatría 20 5 100 13 5 4 4 1 2 13 3 M. Interna 30 3 90 11 4 3 3 1 1 8 5 Urgencias 15 8 120 15 6 5 5 1 2 19 0 Cirugía 20 4 80 10 4 3 3 1 1 7 5 Obstetricia 20 3 60 8 3 2 2 0 1 5 4 Se agrega 1, pero se justifica con un documento que no debe quedar servicio descubierto CÁLCULO DE PERSONAL
Total de enfermeros en 24 horas: 86
AUSENTISMO
Total de enfermeras (.39)
86 (.39) = 33.5 = 34
DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL
Turno Personal de Enfermería Turno Matutino 8 Turno Vespertino 7 Turno Nocturno A 6 Turno Nocturno B 6 Turno Sábados y Domingos 7 Total 34
CÁLCULO DE MATERIAL Y EQUIPO
Factores: al calcular el equipo y material necesarios deben tomarse en cuenta entre todos, al menos los siguientes factores: 1) Capacidad del hospital. 2) Curva estándar de consumo. 3) Porcentaje de ocupación. Fórmula a nivel de servicio: No. De días que una cama permanece ocupada en el servicio / total de camas x 100. Fórmula a nivel general de hospital: No. De camas ocupadas / total de camas x 100. 4) Tipo de hospital 5) Tratamientos especiales y frecuencias 6) Edad y sexo predominante en los pacientes. 7) Presupuesto asignado 8) Duración del material 9) Tipo de almacenamiento 10) Calidad y costo de artículos. EJERCICIO CÁLCULO PARA MATERIAL DE CONSUMO
50+60+70+80+80+100+150 Se utiliza media aritmética. Prom = 590 / 7: 84.2 MODA: 80 MEDIANA: 80 Ẋ = 84 El stock de material debe estar entre 80 y 84 piezas por día.
ROPA HOSPITALARIA
El indicador es de 5 piezas por cama.
Ejercicio: 20 camas Sábana estándar: 40 x 5 = 200 Fundas: 20 x 5 = 100 Batas: 20 x 5 = 100
Mejoramiento de La Calidad Del Servicio Educativo en Las Instituciones Educativas de Nivel Primario de San Miguel de Pachachaca, Manuel Montero, Yauli, Distrito de Yauli - Yauli - Junin"