PROCESO

ADMINISTRATIVO
• El proceso administrativo es la serie de pasos
sistematizados que se siguen para lograr un fin
previamente determinado.
 FUNCIONES ADMINISTRATIVAS

• A partir de lo que podría llamarse el desarrollo y origen de la

teoría administrativa en los modelos clásico, científico y
neoclásico, las funciones de la administración fueron
cambiando constantemente.
POR MAYORÍA DE AUTORES SOLO SE
ACEPTAN 5 FUNCIONES
 PLANEACIÓN

DEFINICION:
La planeación es un camino a seguir que
Es la etapa inicial del proceso tiene su base en el análisis de un
administrativo, implica utilizar el problema determinando el orden, la
pensamiento reflexivo antes de actuar. secuencia de las actividades y
programando el tiempo necesario para la
solución de dicho problema.
 Pasos de la planeación

Investigación y
Análisis y toma
Fijar objetivos diagnostico
de decisiones
administrativo

Los objetivos son los

La investigación permite
fines hacia los cuales se
prever y al mismo La selección de
encaminan las
tiempo elegir el mejor alternativas
actividades detalladas en
curso de acción
los planes.
 Largo plazo: 1-5 años

tiempo
Mediano plazo: 1-3
años

Generales (toda la
empresa)

Clasificación de los Área de influencia

objetivos Particulares (una área
determinada)

Estratégicos

Nivel directivo Tácticos

Operativos
 Descripción
del problema

INVESTIGACIÓN Y
Planteamient
Resultados DIAGNÓSTICO o de hipótesis
ADMINISTRATIVO

Prueba de
hipótesis
 Análisis y toma de decisiones

Análisis marginal Análisis de costo efectividad

Un progreso o variante del

Factores diferentes a los costos análisis marginal es el análisis
y a los ingresos. costo-beneficio o costo-
efectividad
 ORGANIZACIÓN

El proceso de determinar las actividades y

puestos necesarios de una empresa,
departamento o grupo, y distribuirlos de acuerdo
con las mejores relaciones funcionales
Ordena todos los elementos necesarios para
definiendo claramente la autoridad,
ejecutar el plan
responsabilidad y deberes de cada uno;
asignarlos a individuos de forma que el esfuerzo
disponible pueda ser aplicado y coordinado de
una manera sistemática y efectiva
Elementos de la División del trabajo Dejar por escrito los diferentes niveles de
especialidad
organización
formal

Señalar cuáles son operativas, cuáles

Definir funciones y directivas, cuáles de administración, cuáles
actividades son fundamentales y cuáles accesorias, etc.

Establecer los niveles directivos y los

Establecer jerarquías operativos

Indicando si éste es lineal, funcional,

Determinar el sistema de matricial, etcétera.
organización

Los organigramas muestran las líneas de

Establecer los sistemas de comunicación y grado de interdependencia
comunicación de los puestos

Es importante señalar las líneas de acción,

Determinar normas y los señalamientos y por supuesto, las
reglamentos medidas disciplinarias.
 PARTICIPACIÓN

Organización
Manifestaciones de una organización formal deficiente

Tipos de organización formal

Organización informal

Principios de la organización
 INTEGRACION

La integración es la etapa del

proceso administrativo encargada
Reunir los recursos necesarios
de optimizar los recursos tanto
para ejecutar el plan
humanos, técnicos y financieros
para la ejecución del plan.

Unir, recabar, ordenar y obtener
la información necesaria sobre los
recursos útiles a la organización.
El reclutamiento de personal
puede ser:
INTERNO
EXTERNO
Escoger, decidir, aceptar, aquel
recurso que más nos convence, para Propiciar el óptimo rendimiento
lograr los objetivos de los recursos humanos
planeados. Se desarolla lo siguiente:
Se realiza mediante: ORIENTACIÓN.
LA PRUEBA DE ADMISIÓN. ADIESTRAMIENTO.
EL EXPEDIENTE.
DESARROLLO DE
LA ENTREVISTA.
LIDERAZGO.
LOS PERIODOS DE PRUEBA.
EDUCACIÓN CONTINUADA.
EL CURRÍCULUM VITAE.

Introducción y
Reclutamiento Selección
desarrollo

TECNICAS DE
INTEGRACION
 DIRECCION

La dirección es una función

difícil, porque el administrador
Dirigir es guiar, orientar,
enfrenta un complejo de factores,
conducir, encaminar, llevar al
sobre los cuales es imposible
logro de objetivos
tener el control y el conocimiento
total
 Teorias

Teoría de
los rasgos Teorías
de Teorías de Motivadore
situacionale
personalida la s
s del Teoría de
Teoría del d motivación administrati
liderazgo las
comportami El lider tiene Teoría de humana vos de
necesidades
ento las siguientes los estilos Los motivos Teoría de la Patton
motivadora
Líder X: con cualidades: del El estilo de humanos expectativa s de Desafio
cualidades Energía. liderazgo liderazgo se tienen su Se dirige al McClerllan
déspotas Autocratico elige según base en las Categoria
Autoconfianz logro de una d
a Democratico la situación necesidades, meta Liderazgo
Líder y: con Poder
que
cualidades Agresividad Liberal algunas son Afiliacion Competencia
prevalece en
tolerantes Entusiasmo. primarias y Temor
los grados de Realizacion
otras
Cooperación control y Dinero
secundarias
Iniciativa. dependencia.
Creatividad
 CONTROL

Control es valorar el resultado de la ejecución de los

planes, lo cual se hace por medio de los sistemas, método
y medios de control; es detectar oportunamente
desviaciones en la acción y aplicar las medidas oportunas
para corregirlas
 Evaluar el logro de objetivos
establecidos previamente.

Prever desviaciones en la ejecución

de planes y programas.

PROPOSITOS DEL
CONTROL
Optimizar la utilización de recursos.

Proponer y sugerir alternativas

administrativas para corregir las
desviaciones.

Establecer diagnósticos continuos y

permanentes.

Promover la creatividad e
innovación.
 SUPERVISION:
Desarrollo del personal subordinado hacia el logro de la eficiencia.
Promover la calidad del servicio para los usuarios.
Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales.
Aplicar medidas correctivas en las desviaciones.

EVALUACION:
Proceso sistemático de medición y comparación de resultados en
relación con los objetivos
 NIVELES DE
ORGANIZACIÓN
Niveles de Debe cumplir con todas las funciones
organización El nivel del proceso administrativo: planear,
organizar, dirigir y controlar.
institucional,
gerencial o de
conducción
Articula el nivel gerencial con el
El nivel operativo. También suele
denominarse mandos medios
intermedio

designado también nivel de

El nivel operativo supervisión o gerencia de primera
línea. Los que se encuentran en este
nivel reciben distintas
denominaciones: capataces, jefes,
supervisores, encargados, etc.
 NIVELES SEGÚN FAYOL

EJECUCION
 NIVEL GERENCIAL

PRESIDENTE

DIRECTOR

GERENCIA
NIVEL INTERMEDIO
EJEMPLO

JEFE

SUPERVISOR

NIVEL OPERATIVO

EJECUCION
Bibliografía
• Chiavenato, I. (2004). Introduccion a la teoria general de la
administracion . México : McGraw-Hill Interamericana .
• Pedrero, M. d. (2009). Administracion de los Servicios de
Enfermeria . México : McGRAW-HILL Interamericana
Editores, S.A. de C.V.
• Respiratorias, I. N. (29 de 11 de 2013). INER . Recuperado el
02 de 06 de 2020, de Gobierno de México :
http://www.iner.salud.gob.mx/descargas/normatecainterna/MO
dirmedica/MO_ENFERMERIA_29112013.pdf