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ESTUDIO DE CASO – GRUPO #38

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

Nivelación - Comunicación Humana

Nombre del docente: Lcda. Cindy Stefanie Álava Vásquez.

Grupo: #38.

Integrantes:

• José Daniel Cedeño Vacacela.

• Joselyn Maribel Álvarez Moya.

• Martin Alexander Cacao Holguín.

• Ericsson Ufredo Fajardo García.

• Martha Maholi Flores Zambrano.

• Dumar Isaac Gorozabel García.

ESTUDIO DE CASO – TRABAJO AUTONOMO.

2023.
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ESTUDIO DE CASO – GRUPO #38
INTRODUCCION.

Trabajo grupal bajo enfoque colaborativo que deberá responder a parámetros

e indicadores establecidos en la rúbrica de calificación diseñada para el efecto. Esta actividad

será calificada sobre 20 puntos en el parámetro Aprendizaje Autónomo.

Esta actividad se la realizará en grupo, es necesario observar y analizar el video propuesto

(https://youtu.be/WKhwOPA8mOY) en este apartado y, con base en los contenidos revisados en

la unidad 1 y 2, desarrollar los siguientes planteamientos:

Planteamiento #1

Desde un enfoque personal, ¿considera que la escena 2 del video (ACT TWO) muestra la

realización de un proceso comunicativo entre los actores principales del mismo?, si es así

¿quiénes constituyen sus elementos estructurales y de qué manera intervienen en el proceso?

Se nos muestra un ambiente cálido, Laura es una chica que trabaja en el local y trata de

que los clientes se sientan cómodos y seguros, los actores principales tienen una comunicación

grupal (intermedia).

"Para Laura, no se trata solo de cantar la canción correcta es acerca de cantársela a la

persona correcta", este mensaje hace referencia para el receptor (chico sordo).

También se considera que muestra la realización de un proceso comunicativo muy

mínimo , ya que el mensaje que la chica quería expresar nunca llegó al chico ya que él no

comprendía su lenguaje , es al final cuando la chica puede recibir un mensaje de forma indirecta

del chico en el que puede darse cuenta que está expresando su mensaje de forma incorrecta , es

un proceso interesante porque muchas veces se nos comunican las cosas de maneras que no nos

esperamos pero que son necesarias para poder comprender situaciones específicas.
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ESTUDIO DE CASO – GRUPO #38
Planteamiento #2

Tomando como referente las escenas 3 y 4 (ACT THREE – ACT FOUR), deberá

colocarse en el lugar de la protagonista del video y mencionar las habilidades comunicativas que

ha decidido emplear, ¿por qué considera que son importantes utilizarlas y de qué manera las

efectivizará?

Las habilidades comunicativas que se emplean en el vídeo son: El respeto, la credibilidad

y la escucha activa.

Estas habilidades comunicativas son muy importantes porque nos enseñan a ser más

atentos con las personas y poder sentir mejor sus emociones, ser más claro de mostrar nuestros

pensamientos sin ningún tipo de miedo o duda.

La manera en la cual se efectuarán sería en forma de una charla hacia los jóvenes, donde

ellos se sientan seguros de expresar sus ideas sin ningún tipo de miedo o rechazo.

También las habilidades comunicativas que emplea la chica mientras canta, escucha,

visualiza también realiza y activa la habilidad de la mímica, la empatía y el respeto.

Siendo todos estos elementos muy importantes para ella ya que le permiten comunicarse

dé una manera efectiva con las demás personas dentro de la cafetería.

La chica después de tener problemas al principio en la forma de comunicarse al utilizar

estos elementos ella fortaleció la comprensión del mensaje que estaba generando y así ella podía

comunicarse de una mejor manera para entender y comprenderse con los demás.
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ESTUDIO DE CASO – GRUPO #38
Planteamiento #3

Luego de examinar la escena 4 (ACT FOUR) determine si esta escena muestra una

comunicación asertiva y especifique ¿cuál fue su utilidad al aplicarla en ese momento?

Esta escena claramente indica que la protagonista muestra una comunicación asertiva.

Este tipo de comunicación es importante porque contribuye con el intercambio de mensajes o

información entre emisor y recepto, fue de vital importancia aplicarlo en ese momento ya que

permitió que el receptor capte y comprenda el mensaje enviado mediante la música.