ACTORES SOCIALES Y LA RESOCLUCION DE CONFLICTOS

¿Qué es un actor social? un actor social es un sujeto portador de valores que le permiten
actuar en el seno de una sociedad con vistas a defender los intereses de los miembros de la
comunidad y de los individuos que representa, para dar respuesta a las necesidades
prioritarias.

Los actores sociales se caracterizan por lo siguiente:

-Son representativos de una porción de la población

-Asumen un rol y una identidad determinados dentro de la sociedad

-Están definidos por sus metas propuestas

-Pueden ser actores más o menos poderosos dentro de la sociedad

El conflicto social es un proceso complejo en el cual sectores de la sociedad, el estado y las

empresas perciben que sus posiciones, intereses, objetivos, valores, creencias o necesidades
son contradictorias, lo cual crea una situación que deriva en violencia

Tipos de conflictos sociales:

Los tipos de conflictos sociales pueden clasificarse según sus causas, es decir, causas
estructurales o sistemáticas.

Las causas estructurales, son situaciones históricas que se han establecido a manera de
estructura en la sociedad, siendo difíciles de mover o cambiar, como:

1.       La ausencia del Estado en las zonas donde se produce el conflicto. En los Andes y la
Amazonía existen poblaciones locales, pero sin autoridades. En dichas zona es necesario la
reciprocidad en servicios públicos acordes a las necesidades de la población local. Ejemplos
clarísimos de estas zonas lo constituyen las cuencas o valles vinculadas al narcotráfico.

2.       La deficiencia de los servicios básicos en educación y salud para la población. Los
sistemas de educación, salud y justicia profesional se encuentran alejados geográfica y/o
culturalmente de las necesidades de las comunidades andinas y amazónicas que identifica a la
población local involucrada en los conflictos sociales. No existe una política efectiva que
prepare técnica o profesionalmente a los miembros de la población local o controle las
enfermedades crónicas que les afectan.

Las causas sistemáticas, aquellas creencias o actitudes que consideramos “buenas” o “malas”
por nuestro aprendizaje previo (causas estructurales) y se desarrollan circularmente con
posiciones de defensa de las mismas sin cuestionarlas o transformarlas, como:

1. La cultura de consumo. En la sociedad limeña aceptamos el consumo de bienes y

servicios como guía de nuestras conductas económicas. Valorizamos ganar más dinero
para acceder al mejor consumo sin reparar que provocamos la misma actitud creciente
en las generaciones futuras, pero en otros grupos sociales que no tienen la misma
cultura de consumo. Si integramos a todos los grupos sociales bajo el mismo patrón,
no solo sería imposible la convivencia humana en nuestro medio sino que estaríamos
orientándonos a destruir nuestro planeta.
2. Las limitaciones de las autoridades para aplicar los tributos recolectados. A nivel de
las autoridades nacionales, regionales y locales también se reproducen un conjunto de
 creencias y actitudes que excluyen a las comunidades andinas y amazónicas principales
integrantes de la población local involucrada con los conflictos sociales. El gobierno
central elabora y aplica presupuestos pensados desde Lima, el gobierno regional hace
lo mismo desde su capital y el gobierno local lo hace desde su capital provincial. Al
final, la población directamente involucrada con el conflicto carece de participación en
la elaboración y ejecución de los presupuestos generados por los tributos de la
actividad extractiva, a pesar de recolectarse desde su territorio.

Dimensiones y actores de los conflictos sociales sociales

Hay 3 dimensiones como:

interacción de los actores: Las interacciones sociales posibilitan los consensos y acuerdos

entre los actores sociales afectados por alguna problemática común, y los esfuerzos, la
participación, la conciencia, la educación y los pactos a que deben llegarse de manera conjunta
para solucionar conflictos, llegar a acuerdos y tomar decisiones.

Relaciones sociales: son las interacciones que usted tiene con la gente que lo rodea. Pueden
ser personas cercanas, como su familia, amigos y compañeros de trabajo, o más distantes.

factores estructurales: que abordan la naturaleza y el grado de jerarquía social, así como las
normas y los valores de la sociedad, las políticas económicas y sociales a nivel mundial y
nacional, y procesos de gobernanza nacionales y locales.

En cuanto a los actores sociales, se consideran que son 3:

-Primarios: son aquellos que participan directamente en el conflicto, por ejemplo en Perú:
serían los mineros, ganaderos, entre otros.

-Secundarios: grupos que apoyan a alguna de las partes enfrentadas como las instituciones,
organizaciones, etc.

-Terciarios: civiles independientes o ciudadanos extranjeros como mediadores.

Resolución de conflictos sociales

Nacen de distintas expectativas que poseen las personas de acuerdo a un determinado bien o
asunto, aquí se considera el intercambio y la integración de pensamientos, valores, opiniones y
creencias de los involucrados.

Por ello se debe iniciar un periodo de dialogo, es decir, un proceso comunicativo para construir
acuerdos. Pasa por las siguientes fases:

1. generar confianza: se crea confianza entre los actores, aclarando entendidos y

prejuicios, aspectos en común y haciendo ver que es problema de todos y juntos se
debe resolver
2. incluir: ningún actor debe quedar excluido del dialogo.
3. contar con un facilitador: para que explique el proceso de dialogo, las reglas,
búsqueda de soluciones.
4. evaluar: al finalizar este proceso, se identifica errores y otros aciertos, que llevarían a
una eficiente gestión de los conflictos sociales.