Bogotá D.C.

16 de septiembre de 2021

Apreciado Cliente
Ciudad

Asunto: Preparándonos para las modificaciones a la Ley 1266 de Habeas Data

Reciba un cordial saludo,

La Corte Constitucional hace unas semanas consideró constitucional la nueva Ley Estatutaria de
Habeas Data, conocida como “Ley de Borrón y Cuenta Nueva”.

Nosotros como compañía ya estamos listos para ejecutar todo lo que la nueva ley establece una vez
entre en vigencia, esto es, cuando se cumpla la sanción presidencial (firma que debe dar el
Presidente de la República) y sea promulgada. Así mismo, para entender el alcance y la
interpretación que debe darse a esta Ley, es fundamental conocer el fallo de la Corte Constitucional,
el cual todavía estamos a la espera de conocer.

Para nosotros es muy importante informarles los principales cambios que tendrá la operación actual
relacionados con el reporte que realizan en DataCrédito Experian, los cuales se aplicarán una vez
entre en vigencia la referida Ley.

A continuación, mencionamos los principales aspectos que debemos anticipar en la operación y

validar para estar preparados:

1. Permanencia de información negativa de obligaciones Insolutas: Según el Artículo 3 de

esta nueva Ley, las obligaciones en mora consecutiva, donde no se ha evidenciado un pago
por 8 años se dejarán de visualizar en las respetivas historias de crédito, una vez transcurrido
8 años contados a partir del momento en que entre en mora la obligación.

En este caso, DataCrédito Experian ha desarrollado un proceso en el cual ustedes podrán

conocer las estadísticas de manera previa, sobre aquellas obligaciones que han reportado y
que estarán próximas a cumplir 8 años en mora para, de ser el caso, realizar las
actualizaciones correspondientes.

Para ello, le comunicaremos previamente, por medio seguro y de manera mensual, aquellas
obligaciones en mora reportadas por Ustedes en condición de Fuentes de Información a
DataCrédito Experian, según la Ley 1266 de 2008, y que dejarán de visualizarse en nuestras
bases de datos, al cumplir los 8 años de reportes negativos a que se han hecho referencia.

Lo anterior, con el fin de que puedan revisar esa información, en caso dado, realicen los
ajustes o correcciones requeridas que consideren pertinentes, a través de procesos de
calidad o por nuestra aplicación Novedat.

En caso de no requerir ajuste o algún tipo de modificación, se entiende que la información

reportada por Ustedes cumple con las condiciones de reporte negativo de 8 años a que se
ha hecho referencia y, por consiguiente, el sistema dejará de visualizar de manera
automática estas obligaciones de 8 años en mora en nuestras bases de datos en el momento
en que entre en vigencia la Ley. Recuerde por favor que estas obligaciones dejarán de
visualizarse en la Historia de Crédito de los respectivos Titulares reportados por Ustedes.
 En caso de tener inquietudes sobre el proceso y/o requerir actualización de claves por medio
de canales seguros que tenemos disponibles para Ustedes, solicitamos por favor
comunicarse con nuestro Call Center, donde recibirán acompañamiento y guía
correspondiente, indicándoles el proceso a seguir.

Si su entidad no tiene obligaciones con estas condiciones no recibirán ningún comunicado

adicional.

Recuerde que este proceso, de ser aplicable, se enviará una vez entre en vigencia la ley de
manera mensual para su gestión.

2. Amnistías especiales por sectores: Los parágrafos 2°, 3° y 4° del Artículo 9 de la Ley de
Borrón y Cuenta Nueva establecen, según el comunicado No. 32 de la Corte Constitucional
del 25 de agosto de 2021, un beneficio a determinados sectores, consistente en retiro
inmediato de reporte negativo una vez se extingan sus obligaciones o paguen las cuotas
vencidas (caso de los deudores o codeudores que tengan obligaciones crediticias con el
Icetex), dentro de los 12 meses siguientes a la entrada en vigencia de la Ley.

En efecto, las amnistías especiales por sectores operan de la siguiente manera:

a) Aplica para determinados sectores: Personas (Titulares de los datos) que

tengan clasificación Mipyme, o del sector turismo, o pequeños productores del sector
agropecuario, personas naturales que ejerzan actividades comerciales o
independientes, así como pequeños productores del sector agropecuario, víctimas
del conflicto armado, jóvenes y mujeres rurales que tengan cualquier tipo de crédito
agropecuario con Finagro, deudores o codeudores de Icetex.

b) Alcance del beneficio: Aplica para la extinción de las obligaciones y también

quienes paguen las cuotas vencidas (tratándose de créditos con las Fuentes de
Información Icetex) realizados durante los 12 meses contados a partir de la entrada
en vigencia de la Ley.

c) Temporalidad de la amnistía: Aplica de manera temporal por 12 meses contados

a partir de la vigencia de la Ley de Borrón y Cuenta Nueva

Una vez extingan la obligación o paguen las cuotas vencidas (caso Icetex), la
información negativa será eliminada de manera inmediata en los bancos de datos
administrados por las centrales de información (DataCrédito Experian).

Para cumplir con la nueva norma en mención, resulta necesario que Ustedes, en condición
de Fuentes de Información en los términos de la Ley 1266 de 2008, nos envíen la información
en la estructura mencionada más adelante, con el propósito de aplicar la amnistía que
determina la nueva normativa para esos sectores especiales (ejemplo: Mypimes, Sector
agropecuario, Turismo, etc.)

Lo anterior, teniendo en cuenta que Ustedes en condición de Fuentes de Información, en los

términos de la Ley 1266 de 2008, conocen los datos personales de los Titulares de los datos,
en virtud de una relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole que tienen con
éstos y, con fundamento en esa relación, suministran esos datos a DataCrédito Experian
como Operador de Información.
 Para el efecto, DataCrédito Experian ha diseñado el siguiente proceso para el reporte de
información donde Ustedes podrán identificar los Titulares que hagan parte de esos sectores
especiales, realizando el siguiente procedimiento:

a) Si Ustedes consideran que los Titulares de los datos que Ustedes reportan como
Fuentes de Información hacen referencia a los sectores indicados en el literal a) del
numeral 2 del presente documento, por favor realice los siguientes pasos para
efectos de anotar que esas personas (Titulares de los datos) hacen referencia a esos
sectores especiales.

b) Para efectuar esta marcación realice el siguiente proceso

• Ingrese al Portal www.datacredito.com

• Ingrese a la Sección Empresas
• Digite su usuario y contraseña
• Seleccione el campo correspondiente relacionado con entrega de
información
• Luego seleccione Intercambio de Información
• Luego, ingrese la información a través de la carpeta Calidad, así:

• Remitir un archivo con la siguiente estructura:

ITEM NOMBRE DEL CAMPO CARACTERES COMENTARIOS

1 Tipo de Identificación 1 Caracteres Numéricos
2 Número de Identificación 11 Caracteres Numéricos

Ejemplo: 100023456789

En caso de que requiera soporte y acompañamiento por favor contáctenos en los diferentes
canales habituales que usan para el proceso de reporte de información.

3. Reporte de información luego de 18 meses: Una vez se encuentre en vigencia la “Ley de

Borrón y Cuenta Nueva”, les recordamos que según esa nueva Ley (Artículo 4), y según la
Corte Constitucional, Ustedes, en condición de Fuentes de Información, en los términos de
la Ley 1266 de 2008, tienen un control adicional, que consiste en transcurridos 18 meses
contados a partir de la mora de la obligación, no pueden reportar por primera vez información
negativa ante las centrales de riesgo (DataCrédito Experian).

Así mismo, si ya ha reportado información ante el Operador no puede dejar de reportar la

mora que haya transcurrido más de 18 meses, en el entendido que la norma lo prohíbe.
 Es decir, si tienen interés en reportar obligaciones en mora, está solo puede ser reportada
en un término de 18 meses contados desde la ocurrencia de la mora.

4. Actualización y rectificación de los datos: Según el Artículo 8 de la Ley de Borrón y

Cuenta Nueva, Ustedes, en condición de Fuentes de Información, deben reportar las
novedades mínimo una vez al mes para que DataCrédito Experian, en condición de
Operador de Información, lo actualice en el menor tiempo posible, según lo establecido en
nuestras políticas internas.

Así mismo, es importante tener en cuenta que una vez sancionada la ley y conocido el fallo de la
Corte Constitucional, en caso de existir algún cambio que modifique los puntos mencionados en esta
comunicación, les serán informados por este mismo medio.

Recuerde por favor que esta información es únicamente la que tiene incidencia en el proceso de
entrega o reporte de la información en la base de datos de DataCrédito

Estaremos atentos para apoyar y atender cualquier inquietud.

Cordialmente,

Lina Carreño Saldarriaga

Vicepresidente Servicio al cliente

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