EL AGENTE DE TRÁFICO PERSONAL DEL TRÁFICO PERFIL DEL AGENTE DE

El agente de tráfico es el responsable TRÁFICO AÉREO

de la correcta aplicación de
procedimientos de seguridad, políticas Un excelente Agente de Tráfico Aéreo,
y estándares durante las diferentes debe tener conocimientos de
etapas de viaje en aeropuerto, desde manuales y tarifarios, así como del
la recepción, información a clientes, TIM y uso de la mensajería
venta de boletos y servicios ancilares, internacional.
documentación, abordaje, recepción
de vuelo, entrega de equipajes, entre
otros.

En los mostradores de los aeropuertos

hoy en día contamos con modernas
videos terminales interconectadas
internacionalmente, que facilitan el
chequeo, reservaciones y conexiones
de los pasajeros, pero no podrían ser
operadas sin un conocimiento básico
de regulaciones de reservaciones,
manuales y tarifarios.
 Debe conocer lo concerniente a
mensajería SITA para poder requerir
o enviar cualquier información
urgente o necesaria a cualquier
destino.

AGENTE DE
El Agente de Tráfico debe conocer
cómo trabajar una reservación,
solicitar una conexión a un pasajero
determinado y como llevarlo a TRÁFICO
cualquier destino, respetando
siempre los tiempos mínimos de
conexión en los diferentes
aeropuertos nacionales e Debe conocer y vender formas
internacionales. contables de exceso de equipaje y
MCO (Miscellaneos Charge Order).

ALUMNO:
 ALEXANDER FELIPE MERMA ALVAREZ
CARRERA : AVIACIÓN COMERCIAL

AÑO :
2019