Evaluacion Final - Escenario 8 - PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL - LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO - (GRUPO B17)

8/5/23, 15:35 Evaluacion final - Escenario 8: PRIMER BLOQUE-TEORICO - VIRTUAL/LIDERAZGO Y PENSAMIENTO ESTRATÉGICO-[GRUPO B…
Evaluacion final - Escenario 8
Fecha de entrega 9 de mayo en 23:55 Puntos 125 Preguntas 20

Disponible 6 de mayo en 0:00 - 9 de mayo en 23:55 Límite de tiempo 90 minutos Intentos permitidos 2
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Entregado el 8 de mayo en 15:35
Este intento tuvo una duración de 53 minutos.
Pregunta 1 5 / 5 pts
Ana Lucía Barrero fue elegida por la junta directiva de Solaric Ltda como
gerente de una empresa que es muy grande. La empresa estaba perdiendo
mercado y sufría un grave deterioro de imagen. Las directivas presentaron a
Ana Lucía un panorama desolador: las cifras habían caído a lo largo de tres
años y la tendencia indicaba que no tardarían en tocar fondo. Era urgente
actuar. No obstante, Ana Lucía tiene la capacidad para influir sobre otras
personas u obtener control de algunos medios y así lograr sus objetivos
personales y que respalden sus intereses, ya sean grupales o individuales, en
los que perder no es una opción. Busca reconocimiento de su autoridad y
estatus. De lo anterior, se pude deducir que la motivación de esta líder según
David McClelland está orientada a satisfacer
¡Correcto! Necesidad de poder
Necesidad de afiliación
Necesidades de logro
Necesidad de autorrealización
Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los

demás, de motivarnos y administrar nuestras emociones, en nosotros mismos
y en nuestras relaciones; el postulado anterior corresponde a:
James D. Mooney, acerca de la eficiencia de la empresa.
Luther Gulick, acerca de los principios generales de la administración.
¡Correcto! Daniel Goleman, acerca de la Inteligencia emocional.

Lyndall F. Urwick, acerca de la disposición de los órganos que componen la
organización.
La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

comunes, para resaltar la visión de las partes, sin que haya ganadores ni
perdedores, con el fin de resolver conflictos, solucionar problemas, plantear
objetivos, retroalimentar y asignar presupuestos. Todo esto en beneficio de la
competitividad organizacional.
En una de las reuniones del Área de Compras con su proveedor, este último
propuso que se realizara un cronograma de actividades, con el fin de afinar los
detalles de las actividades que se llevarán a cabo en el marco de la
negociación para realizar su alianza estratégica.
Esta información es indispensable para la fase de _____________________.
Acuerdo
Planificación
¡Correcto! Aclaraciones y justificaciones
Es la respuesta correcta, pues en esta fase las partes exponen, explican,

aclaran, refuerzan y justifican sus exigencias iniciales para informar y
orientar a la otra parte sobre los temas más importantes y las exigencias
mutuas.
Negociación
Jabones Pompones S.A., es una empresa que incentiva a su equipo por medio
de la rotación con buenos horarios, agradable y respetuoso ambiente laboral, y
atractivas prestaciones, entre otras estas características pertenecen a
equipos:
Altamente productivo
Altamente competitivo
Altamente innovador
¡Correcto! Altamente efectivos
es correcta
El gerente de una empresa del sector floricultor en época de pandemia decide

enviar a sus vendedores a realizar su trabajo desde casa (teletrabajo). Desde
entonces toda su comunicación con sus ejecutivos comerciales ha estado
mediada por las plataformas digitales A pesar de la distancia social y de no
poder interactuar físicamente con sus colaboradores, los resultados de su
liderazgo han demostrado que los equipos pueden hacer su trabajo sin
necesidad de la presencialidad. Lo anterior indica que este gerente hace uso
adecuado del siguiente estilo de liderazgo
Liderazgo responsable
¡Correcto! Liderazgo electrónico
Liderazgo transaccional
Liderazgo transformacional
El ingeniero de Autos Correr S.A., conoce las composiciones de metales que

podrían reducir el nivel de ruidos en motores por su experiencia y vivencia.
Compartiendo esta información, se podría ayudar a diseñar motores más
efectivos, este conocimiento hace parte de:
¡Correcto! conocimiento Tácito
es correcta
conocimiento explicito
conocimiento interno
conocimiento Individual
Conocimiento tácito, llamado también conocimiento inconsciente, se deriva de

las experiencias de las personas, está en sus mentes y se relaciona en sus
vivencias.
Según el anterior planteamiento, escriba F si es falso o V si es verdadero:
¡Correcto! Verdadero
Falso
El conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida y

conocimientos de los procesos productivos; así como las reglas y normas
efectivas de conducta profesional, las fronteras entre comportamiento
competitivo y no ético y la aplicación de los códigos de conducta, definen
elconcepto de:
¡Correcto! Cultura empresarial.
Conocimientos efectivos.
Seguimiento exigente.
Habilidades comunicacionales.
En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe

atravesar por tres etapas:
Dinamismo, estrategia, innovación
¡Correcto! Descongelamiento, de cambio en sí mismo, re congelamiento
Coerción, persuasión, poder compartido
La cultura de la organización se considera un determinante del liderazgo que

tiene la empresa en el mercado porque:

Dictamina comportamientos que están orientados al cumplimiento de los
resultados a costa de lo que sea.
¡Correcto!
Refleja los valores compartidos de los integrantes de la organización a partir de
comportamientos que estimulan la búsqueda de una finalidad común.

Refleja la manera en como el líder desea sea guiada la organización en
búsqueda de un objetivo común.
Refleja la percepción que tiene los colaboradores de la organización.
Uno de los conceptos fundamentales del “Liderazgo” es de cultura

organizacional, la que involucra valores y principios que guían el
comportamiento de las personas hacia los objetivos corporativos de la
Empresa. Juan uno de los directivos de la organización, constantemente es
cuestionado por su equipo de trabajo, quienes no tienen claridad hacia donde
van. Se deduce que para Juan, el directivo, la cultura no es un concepto de
valor, porque:

Los principios y valores están diseñados acorde a la estructura de la
organización.
¡Correcto!
Aunque los principios y valores promueven la formación de equipos de alto
rendimiento, para Juan, este aspecto no tiene mucha importancia.

Aunque los principios y valores se definen y se socializan no los tiene en cuenta.

Los integrantes del equipo no están encauzados a alcanzar las metas y
objetivos, por tanto no hay alineación con la misión.
El cambio organizacional obedece a causas internas y externas a la empresa,

las internas son referidas a causas que provienen de dentro de la
organización, al desarrollo mismo de sus actividades y las causas externas
provienen del entorno, de afuera de la organización creando la necesidad de
cambios internos.
Teniendo en cuenta la afirmación anterior y para el caso de pandemia que

estamos viviendo, cuál de los siguientes factores considera como causas
internas para los cambios que se deben dar en la empresa:
¡Correcto!
Las nuevas visiones de futuro de la dirección para hacer frente a las exigencia
del mercado
Causa interna

Cambios en la legislación que le demandaron nuevas exigencias a la empresa.

Las demandas del mercado donde llegaron nuevos productos importados
compitiendo en precios y marcas.

Competidores que a pesar de ser de menor tamaño le pueden competir en
precio y calidad a la empresa.
Para mejorar y desarrollar las competencias, integrar, retener y potencializar a

los equipos de trabajo el lider cuenta con técnicas como el Mentoring y el
Coaching.
¿Cuál es la diferencia entre las dos?
¡Correcto!
El Mentoring se refiere a un proceso de acompañamiento de una persona con
experiencia a otra persona que consiste en enseñar, guiar y aconsejar en temas
que pueden afectar su desempeño; por su parte, el Coaching es un proceso
guiado para mejorar competencias, mejorar la motivación y satisfacción del
personal, al logro de los objetivos propuestos por ellos mismos,

El Mentoring y el Coaching se refieren a lo mismo, es una herramienta para la
transferencia de conocimiento donde se realiza un acompañamiento al personal
para mejorar competencias, en el saber y en el hacer para mejorar su
desempeño.
El mentoring es consecuencia del coaching, por lo tanto no hay diferencia.

El Mentoring es un proceso de acompañamiento por parte de un mentor o
persona experta que le trasmite sus conocimientos a otras personas para que
los incorporen en su ejercicio profesional y el Coaching es un seguimiento que
se realiza al personal para evaluar la implementación del conocimiento
trasmitido a través del Mentoring.
Relacionar los conceptos con los argumentos
Relacione los siguientes argumentos con los respectivos conceptos
¡Correcto! Liderazgo Federico recogió todos los
¡Correcto! Inteligencia emocional

Federico expuso su punto
¡Correcto! Cultura organizacional Federico siempre se gana
¡Correcto! Coaching Federico es un jefe que co
El presidente de la compañía ABC S.A está interesado en modificar los

comportamientos de los líderes de área, por lo cual comienza un proceso de
entrenamiento para las personas claves de la organización, con el propósito
de que desarrollen otras maneras de pensar, sentir, actuar y relacionarse
mejor. Además que permita descubrir con sus colaboradores aspectos de
mejora continua en procesos formales. Del anterior enunciado se puede
deducir que el presidente está implementando un proceso de:
Desarrollo organizacional
¡Correcto! Coaching organizacional
Transformación cultural
Mejora continua
Durante el proceso de coaching, considerando las diferentes etapas que lo

componen, Usted diría que la identificación de competencias clave a
desarrollar en el coachee
corresponde a la etapa de
Acercamiento
Seguimiento
Control
¡Correcto! Elección
En el proceso formativo, se determinan las competencias a desarrollar.
Raúl Fernández es contratado para asesorar la empresa pompones S.A., las

sesiones son confidenciales para asegurar la sinceridad y apertura de la
relación, impulsar el pontencial de los trabajadores y mejora de su
rendimiento. Podríamos decir que corresponde a:
¡Correcto! Coaching personal
es correcto
Coaching corporativo o estratégico
Coaching
Coaching de equipos
Ravier, ha sido un estudioso del coaching, de hecho propuso un modelo que

se conoce por sus siglas en ingles; GROW (crecer). Este modelo funciona a
partir de un repertorio de preguntas.
La parte del modelo que propone Ravier, que se dirige a hacer reflexionar al
coachee, acerca de sus estrategias de mejora se denomina:
Qué, cuándo, cómo, quién
¡Correcto! Realidad
Este conjunto de preguntas invitan a reflexionar sobre las estrategias de

mejora, sus resultados y las dificultades que le representan al coachee.
Metas
Opciones
Vélez & Paravic (2012) en su escrito “Coaching Educativo como Estrategia

para Fortalecer el Liderazgo” señala que es un proceso de introspección y
entrenamiento individualizado y/o grupal, que se caracteriza por ser
planificado, estructurado, confidencial y estar dirigido a que las personas
desarrollen o inhiban determinadas competencias para mejorar su desempeño
y garantizar la utilización de todo su potencial”, el autor está hablando de:
Desarrollo organizacional
Capacitación empresarial
¡Correcto! Coaching organizacional
Gestión del conocimiento
Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones,

con que su coachee tenía serios problemas internos de personalidad que
hacía que fuera tremendamente estricto con él mismo y con cuantos le
rodeaban, llegando a situaciones muy violentas y agresivas incluso a nivel
fisico.
El coach continuó con las sesiones hasta poder ayudarle personalmente

El coach cambió de enfoque y realizó una terapia conductual para encarrilar los
comportamientos negativos.
El coach cerró el proceso desentendiéndose del coachee
¡Correcto!
El coach cerró el proceso y aconsejó la continuidad mediante una terapia con un
especialista fuera del ámbito profesional
es correcta
Puntaje del examen: 125 de 125

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¡Correcto! Necesidad de poder

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los

James D. Mooney, acerca de la eficiencia de la empresa.

Luther Gulick, acerca de los principios generales de la administración.

¡Correcto! Daniel Goleman, acerca de la Inteligencia emocional.

La negociación integradora se enfoca en buscar sinergias e intereses

Esta información es indispensable para la fase de _____________________.

¡Correcto! Aclaraciones y justificaciones

Es la respuesta correcta, pues en esta fase las partes exponen, explican,

¡Correcto! Altamente efectivos

El gerente de una empresa del sector floricultor en época de pandemia decide

¡Correcto! Liderazgo electrónico

El ingeniero de Autos Correr S.A., conoce las composiciones de metales que

¡Correcto! conocimiento Tácito

Conocimiento tácito, llamado también conocimiento inconsciente, se deriva de

Según el anterior planteamiento, escriba F si es falso o V si es verdadero:

El conjunto de valores, principios, normas, percepciones de vida y

¡Correcto! Cultura empresarial.

En el manejo del cambio planeado, según Lewin Kurt, el cambio debe

Dinamismo, estrategia, innovación

¡Correcto! Descongelamiento, de cambio en sí mismo, re congelamiento

Coerción, persuasión, poder compartido

La cultura de la organización se considera un determinante del liderazgo que

Refleja la percepción que tiene los colaboradores de la organización.

Uno de los conceptos fundamentales del “Liderazgo” es de cultura

El cambio organizacional obedece a causas internas y externas a la empresa,

Teniendo en cuenta la afirmación anterior y para el caso de pandemia que

Para mejorar y desarrollar las competencias, integrar, retener y potencializar a

¿Cuál es la diferencia entre las dos?

El mentoring es consecuencia del coaching, por lo tanto no hay diferencia.

Relacionar los conceptos con los argumentos

Relacione los siguientes argumentos con los respectivos conceptos

¡Correcto! Liderazgo Federico recogió todos los

¡Correcto! Inteligencia emocional

Federico expuso su punto

¡Correcto! Cultura organizacional Federico siempre se gana

¡Correcto! Coaching Federico es un jefe que co

El presidente de la compañía ABC S.A está interesado en modificar los

¡Correcto! Coaching organizacional

Durante el proceso de coaching, considerando las diferentes etapas que lo

En el proceso formativo, se determinan las competencias a desarrollar.

Raúl Fernández es contratado para asesorar la empresa pompones S.A., las

¡Correcto! Coaching personal

Coaching corporativo o estratégico

Ravier, ha sido un estudioso del coaching, de hecho propuso un modelo que

Qué, cuándo, cómo, quién

Este conjunto de preguntas invitan a reflexionar sobre las estrategias de

Vélez & Paravic (2012) en su escrito “Coaching Educativo como Estrategia

¡Correcto! Coaching organizacional

Gestión del conocimiento

Un coach profesional se encontró, al cabo de las cuatro primeras sesiones,

El coach continuó con las sesiones hasta poder ayudarle personalmente

El coach cerró el proceso desentendiéndose del coachee

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