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ESCUELA NACIONAL DE MARINA MERCANTE “ALMIRANTE MIGUEL GRAU”

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN MARITIMA Y PORTUARIA

EXPORTACIÓN DE VELAS
AROMÁTICAS DE CERA DE SOJA DEL
PERÚ A ESTADOS UNIDOS
ASIGNATURA:

MARKETING ESTRATEGICO EMPRESARIAL

DOCENTE:

LARA SOLIS, JOSÉ CARLOS

ESTUDIANTE:

PACHECHO SUCLUPE, FAVIA DINA

CALLAO, 2023
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JUSTIFICACIÓN

La exportación de velas de soja a California, el estado más poblado de Estados Unidos, presenta

una serie de oportunidades comerciales significativas. California cuenta con una gran base de

consumidores potenciales debido a su densidad de población y su poder adquisitivo. Asimismo,

Los Ángeles, una de las ciudades más grandes y pobladas de California, ofrece un mercado

potencialmente lucrativo para las velas de soja debido a su cultura de crear ambientes

acogedores y relajantes.

En primer lugar, la demanda de velas aromáticas está en constante crecimiento en California.

Los consumidores de este estado valoran la creación de espacios que brinden una experiencia

sensorial completa, y las velas aromáticas desempeñan un papel clave en esa búsqueda. Las

velas aromáticas pueden ayudar a reducir el estrés y mejorar el estado de ánimo de los

consumidores. Esto las convierte en un producto versátil y atractivo para diversas ocasiones y

eventos, y su popularidad como regalos y elementos decorativos contribuye a su demanda

constante.

La calidad es un factor clave en el éxito de las velas de soja en California. Los consumidores

californianos están dispuestos a pagar por productos de alta calidad elaborados con ingredientes

naturales y presentados en diseños y envases atractivos. Esto brinda una oportunidad para

construir y promover una marca distintiva, contando una historia única sobre los productos y

estableciendo una reputación basada en la calidad y la satisfacción del cliente.

En conclusión, exportar velas de soja a California, ofrece una oportunidad para beneficiarse de

la demanda creciente de productos que brinden bienestar y ambientes acogedores. La

combinación de la cultura local, la búsqueda de experiencias sensoriales y la disposición a

invertir en productos de calidad, hacen de California un mercado atractivo y prometedor para

las velas de soja.

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ANÁLISIS PESTEC SOBRE LA EXPORTACIÓN DE VELAS

AROMÁTICAS DE PERÚ A EEUU

El análisis PESTEC es una herramienta estratégica que permite evaluar los factores

políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y competitivos que afectan a una

empresa o industria en particular. Proporciona una visión holística del entorno externo en el

que opera una organización y ayuda a identificar oportunidades y desafíos clave. En este

análisis, se examina cómo estos factores pueden influir en la exportación de velas aromáticas

de cera de soja a Estados Unidos, considerando los siguientes aspectos:

1. FACTORES POLÍTICO - LEGAL

1.1 Tratado comercial

Existen acuerdos comerciales entre Perú y Estados Unidos, como el Tratado de Libre

Comercio entre ambos países, que fomenta el comercio bilateral y reduce las barreras

arancelarias. Con el TLC Perú – EEUU, el Perú puede ampliar y hacer permanente el acceso

preferencial (libre de aranceles) de las exportaciones peruanas a Estados Unidos, así como

eliminar las barreras no arancelarias que enfrentan para garantizar su acceso real a dicho

mercado.

1.2 Regulaciones aduaneras

Se deben cumplir las regulaciones aduaneras y los requisitos específicos para la

exportación de velas aromáticas a Estados Unidos, como el etiquetado, los requisitos de

embalaje y documentación requerida. Según (Shen, 2022) se deben cumplir con los siguientes

requisitos:

• Etiquetado de seguridad contra incendios:

a. La advertencia debe colocarse en un lugar fácilmente visible en la caja de vela.

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b. Los importadores y fabricantes no deben cubrir, obstruir o quitar la advertencia de

seguridad contra incendios.

c. Si la advertencia de seguridad contra incendios es solo de texto, la advertencia debe

incluir el símbolo de alerta de seguridad seguido inmediatamente por la palabra de

advertencia "WARNING", en negrita y letras mayúsculas.

• Requisitos para el embalaje: La mayoría de los productos importados y

comercializados en los Estados Unidos, incluidas las velas, deben contener una marca

permanente de país de origen en el producto mismo o en la superficie del producto y

del empaque. Los importadores deben asegurarse de que la etiqueta esté firmemente

adherida al producto o su empaque sin que se desprenda o manche fácilmente.

• Documentos necesarios para la exportación a EEUU:

a. Declaración Aduanera de Mercancías (DAM)

b. Factura Comercial (Commercial Invoice)

c. Lista de Empaque (Packing List)

d. Conocimiento de embarque (BL)

e. Carta Porte (Truck Bill of lading)

f. Certificado de Origen

• Pruebas de laboratorio: Para garantizar que las velas sean seguras de usar, los

fabricantes a menudo necesitan probar sus productos de acuerdo con los estándares y

métodos de prueba relevantes. Las pruebas de laboratorio pueden incluir

especificaciones como:

a. Altura de la llama

b. Estabilidad

c. Comportamiento de hollín
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1.3 Ley De Empaquetado Y Etiquetado Justo (FPLA)

La Comisión Federal de Comercio (FTC) implementa la Fair Packaging and Labeling

Act (FPLA), la cual exige que los productos de consumo lleven etiquetas que proporcionen

información como la siguiente:

a. La identidad del producto (por ejemplo, vela perfumada)

b. El nombre y la dirección comercial del importador, fabricante o empacador

c. La cantidad neta contenida en el embalaje (por ejemplo, recuento numérico, longitud y

diámetro)

1.4 Clasificación Arancelaria:

Según los datos proporcionados por SIICEX (2018) para exportar velas desde Perú a

EEUU se debe utilizar la siguiente partida arancelaria:

Partida arancelaria 3406000000

Descripción VELAS, CIRIOS Y ARTÍCULOS SIMILARES

En cuanto a los aranceles, debido al Acuerdo de Promoción Comercial Perú – EEUU, se tiene

que para este año y los posteriores exportar velas desde Perú a EEUU se encuentra libre de

aranceles, tal como se muestra en la siguiente imagen:

Figura 1
Lista de Aranceles de los Estados Unidos
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Nota. El gráfico muestra la lista de aranceles aplicados por EEUU para la exportación de productos a su país, el
cual entro en vigencia desde el 1 de febrero del 2009. Adaptado de , por la página Acuerdos Comerciales del
Perú, s.f.,
(https://www.acuerdoscomerciales.gob.pe/En_Vigencia/EEUU/Documentos/espanol/Lista_Arancelaria_EUA.p
df)

1.5 Regulaciones para la seguridad

La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EEUU (CPSC) exige que

las velas lleven etiquetas de seguridad que proporcionen a los consumidores la información

necesaria para utilizar estos productos de la forma más segura posible. Incluir esta información

ayuda a reducir el riesgo de incendios y lesiones. Las etiquetas de seguridad de las velas deben

incluir lo siguiente:

a. Cuánto tiempo puede arder la vela cada vez que se utiliza.

b. En qué tipo de superficies es seguro quemar la vela.

c. Una advertencia para evitar quemar la vela cerca de materiales inflamables.

d. Cómo y cuándo recortar la mecha de la vela para un uso seguro.

e. Instrucciones del fabricante sobre cómo utilizar la vela de forma segura (si aplica).

1.6 Regulaciones y Estándares en la Industria Global

La Asociación Nacional de Velas de EEUU ha jugado un papel de liderazgo en el

desarrollo de estándares industriales para velas y productos de velas. Es por ello que, los

estándares actuales de la industria nacional para velas han sido desarrollados, votados y

publicados a través de la organización de estándares de ASTM International. Aunque los

estándares de velas de ASTM son aplicables a los Estados Unidos, a menudo las organizaciones

de velas y las autoridades reguladoras de otras naciones hacen referencia a ellos o los utilizan

a nivel internacional.
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La ASTM INTERNACIONAL (ASTM), ha publicado cinco estándares de velas, tres

de ellos específicamente relacionados con la seguridad contra incendios. (Asociación

Latinoamericana de Fabricantes de Velas, 2017)

• ASTM F-1972 - Guía estándar para terminología relacionada con velas y

accesorios asociados: Define la terminología de las velas, incluidos términos como

vela, accesorio de vela, vela de cera, mecha, etc. Esta guía se utiliza para establecer un

conjunto de definiciones que permita a fabricantes, consumidores, minoristas y a la

comunidad científica utilizar un lenguaje común para definir las velas y los artículos

accesorios asociados.

• ASTM F- 2179 - Especificación estándar para la etiqueta de precaución colocada

en las velas quemadas en el hogar: Especifica los requerimientos mínimos para la

redacción, tipo, estilo y diseño de la etiqueta de advertencia que debe colocarse en las

velas. Su objetivo es abordar las tres principales causas de incendios accidentales

relacionados con velas: mantener la vela encendida a la vista, mantenerla fuera del

alcance de los niños y las mascotas, y nunca colocarla sobre o cerca de objetos

inflamables.

• ASTM F- 2417 - Estándar para prevenir incendios de velas: Establece medidas de

prevención de incendios para la fabricación y diseño de velas y conjuntos de velas. Los

requisitos de las normas son:

a. Máxima altura de la llama de las velas no debe exceder 3 pulgadas. (3.75” en velas

de iglesia)

b. Velas colocadas en un plano con 10° de inclinación no deben gotear.

c. La ignición solo debe ocurrir en el pabilo de la vela. No debe ocurrir ignición

secundaria.

d. La llama de la vela no debe exhibir excesiva altura

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e. La llama debe apagarse

f. Si es una vela en recipiente el envase no debe romperse (ALAFAVE, 2017)

2. FACTORES ECONÓMICOS

2.1 Demanda del mercado

Con respecto a la demanda del mercado de velas en EEUU se menciona que “Estados

Unidos importó $1,12MM en Velas en el 2021, convirtiéndose en el importador número 1 de

Velas en el mundo. En el mismo año, las Velas fueron el producto número 358 más importado

en Estados Unidos.” (OEC, 2021). Esto nos indica del potencial de este mercado para el sector

de las velas en Perú, indicando que las exportaciones de velas hacia Estados Unidos son una

fuente significativa de ingresos y oportunidades comerciales para el país.

Del mismo modo, el siguiente gráfico nos muestra cómo ha ido variando el precio FOB

referencial de las exportaciones del PERÚ entre los años 2018-2019 de la partida 3406000000

hacia EEUU. En la cual, a pesar de las fluctuaciones en la data, en los meses de noviembre,

abril, junio y octubre son fechas en las que hay una alta demanda del producto debido a los días

festivos que se acercan, lo cual es un factor que nos demuestra oportunidades comerciales

favorables para los productores peruanos en EEUU.

Figura 2

Fluctuación de precio FOB referencial entre los años 2018-2019 declarado en la DAM de la partida

3406000000 hacia ESTADOS UNIDOS

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Nota. El gráfico muestra la fluctuación del precio FOB de la exportación de velas a EEUU, lo que nos indica los

meses en los que es recomendable exportar. Adaptado de SIICEX, por la Plataforma Latin America Export

(LATE), 2019, LATE (https://www.late.gob.pe//Repositorio//Simulacion_20230604_184313_103415.pdf)

2.2 Tasa de cambio

Las fluctuaciones en las tasas de cambio entre el sol peruano y el dólar estadounidense

pueden afectar el costo de exportación de las velas aromáticas. Según las cifras registradas por

el BCR, se ha notado una baja en el tipo de cambio con respecto a la moneda americana en los

últimos meses, lo que significa que la moneda se ha estado estabilizando y por ende los

productos peruanos se ven más económicos en términos de dólares para los compradores

extranjeros. Esto puede generar una ventaja competitiva en los mercados internacionales, ya

que los productos serían más atractivos en términos de precio en comparación con los

competidores de otros países.

Figura 3

Tipo de cambio (S/ por UM) - Dólar Americano (US$)

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Nota. El gráfico muestra el tipo de cambio del dólar entre los años 2017 y 2023, mostrando un alza en pandemia,

pero actualmente muestra signos de una baja y se está estabilizando. Adaptado de Tipo De Cambio Nominal por

BCR Perú, 2023, BCRP (https://estadisticas.bcrp.gob.pe/estadisticas/series/consulta/grafico).

2.3 Crecimiento de la industria

El crecimiento en la industria de las velas indicaría una demanda sostenida de este

producto en el mercado estadounidense.

Como se muestra en la Figura 4 en el 2020 y 2021 el mercado de velas en EEUU se

valoró en $2.9 mil millones de dólares ($2.9B) y $3.1 mil millones de dólares ($3.1B)

respectivamente, lo cual significaría que este aumento de la demanda brindaría una oportunidad

para ingresar y expandirse en este mercado en crecimiento.

Figura 4

Mercado de velas EEUU

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Nota. Análisis del tamaño del mercado de velas por producto (velas votivas, pilares, cirios, velas de contenedores)

en pronósticos de segmento, 2023 - 2030. Adaptado de U.S. Candle Market por GrandViewResearch, 2022, GVG

(https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/candles-market).

Estas cifras demuestran que la industria de velas ha experimentado un crecimiento

constante en los últimos años y se espera que se mantenga en los siguientes, lo cual nos abre

una gran posibilidad en la exportación de este producto a USA como lo mencionan los expertos:

“El mercado mundial de velas se valoró en 8,1 mil millones de dólares en 2022. Se

espera que crezca a una Tasa de Crecimiento Anual Compuesto (CAGR) del 2,8%

durante el periodo 2023-2028 para alcanzar un valor de 9,5 mil millones de USD en

2028”. (Informes de Expertos, s.f.)

2.4 PBI per cápita

Con respecto al Producto Interior Bruto (PIB) en los Estados Unidos por estado, en el

2021 California obtuvo el mayor PIB del país contando con PIB en $3.356,63 mil millones de

dólares, lo que conlleva implicaciones significativas para la exportación de bienes y servicios

hacia ese estado. Al tener la economía más grande entre todos los estados de Estados Unidos,

California ofrece un mercado amplio y diverso para las empresas que buscan exportar sus

productos.

Figura 5
 12

Producto Interior Bruto (PIB) en los Estados Unidos en 2021, por estado

(en miles millones de dólares)

Nota. California se sitúa en la primera posición del ranking de estados contado con el mayor producto interno

bruto del país. Adaptado de Producto Interior Bruto (PIB) en los Estados Unidos en 2021, por estado por Rosa

Fernández, 2022, STATISTA (https://es.statista.com/estadisticas/598677/producto-interior-bruto-pib-en-los-ee-

uu-por-estado-en/).

El PIB per cápita es un muy buen indicador del nivel de vida y en el caso de Estados

Unidos, en 2022, fue de 72.710 € euros. Esta cifra supone que sus habitantes tienen un

buen nivel de vida, ya que ocupa el puesto número 8 en el ranking de 196 países del

ranking de PIB per cápita. (Expansión, 2022)

2.5 Tasa de desempleo

Cuando la tasa de desempleo es alta, la demanda interna suele disminuir. Esto se debe

a que las personas desempleadas tienen menos ingresos disponibles para gastar en bienes y

servicios, lo que reduce la demanda interna de productos. Sin embargo, el mercado de

California es un mercado favorable, debido a que no presenta esta tendencia.

De acuerdo con cifras oficiales del Departamento de Desarrollo de Empleo del estado

de California (EDD), la tasa de desempleo ajustada estacional cayó a 4.9% en abril, por
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debajo del 5% registrado en marzo y ubicándose en valores idénticos a los de hace un

año. La caída en el índice del desempleo es resultado de la creación de casi 30,000

nuevos empleos en la nómina no agrícola entre marzo y abril, lo que elevó el total de

empleos de nómina en el condado a más de 4,6 millones. (Barrera, 2023)

2.6 Precio promedio de las velas en California, EEUU

El precio de las velas al consumidor puede variar desde USD $0.50 hasta USD $75.00

dólares, aunque algunas velas de tipo especial pueden costar hasta USD $200.00. El

consumo de velas se incrementa sustancialmente durante el tercer trimestre del año por

las ventas de Navidad. (BANCO NACIONAL DE COMERCIO EXTERIOR, s.f.)

3. FACTORES SOCIALES DALESKA

California es un estado con una fuerte cultura de bienestar y estilo de vida saludable.

La demanda de velas aromáticas, especialmente las que están hechas con ingredientes naturales

y fragancias relajantes, es alta en esta región.

3.1 Público objetivo

Adultos jóvenes en edades comprendidas entre los 18 y 34 años que muestren interés

en productos naturales, sostenibles y de bienestar. Muchos de ellos están preocupados por el

medio ambiente y buscan alternativas más saludables y respetuosas con la naturaleza, como las

velas de cera de soja.

3.2 Preferencias del consumidor

En la región suroeste de los Estados Unidos, los consumidores valoran los productos

que combinan diseño y funcionalidad, como es el caso de las velas decorativas. Estas velas se

utilizan para proporcionar iluminación y aroma a las habitaciones, ya que en muchos casos se

prefiere una iluminación indirecta en ciertos espacios.

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En California, los consumidores buscan una variedad de tipos de velas que satisfagan

sus necesidades y preferencias. Las velas aromáticas son altamente demandadas, especialmente

aquellas con fragancias como vainilla, lavanda, cítricos y opciones refrescantes. Además, las

velas decorativas con diseños atractivos y originales son populares para complementar la

estética de los espacios. La preferencia por velas de soja está en aumento debido a su naturaleza

más ecológica. Asimismo, la preocupación por la salud impulsa la demanda de velas sin tóxicos,

evitando sustancias dañinas como el plomo y el mercurio.

Según la Asociación Nacional de Velas de los Estados Unidos, las estadísticas muestran

que el 96% de las velas son compradas por mujeres. Asimismo, los compradores de

velas dicen que ven las velas como un regalo apropiado para las fiestas (76 %), como

un regalo de inauguración de la casa (74 %), un regalo de anfitriona/fiesta de cena

(66 %), un agradecimiento (61 %) y como regalos de cumpleaños para adultos. (58%).

(National Candle Association, s.f.)

Asimismo, los consumidores de California valoran los productos naturales y buscan

velas fabricadas con ingredientes de origen vegetal. Tanto hombres como mujeres consideran

que las velas son un regalo siempre aceptable y muy apreciado para una amplia variedad de

ocasiones. La fragancia es la característica más importante que afecta las compras de velas en

la actualidad, los consumidores están interesados en los diferentes aromas y cómo pueden

influir en el estado de ánimo y el bienestar personal. Por ello, buscan velas que ofrezcan

fragancias naturales y agradables.

4. FACTORES TECNOLÓGICOS DALESKA

4.1 Canales de venta en línea

La creciente popularidad de las compras en línea en Estados Unidos puede representar

una oportunidad para la exportación de velas aromáticas peruanas. En este caso se usará la
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página de Ebay para ofrecer el producto al mercado norteamericano. California es uno de los

estados más poblados de Estados Unidos y tiene una gran base de usuarios de Internet, por lo

que es probable que muchos residentes de California utilicen eBay como una opción para

comprar productos nuevos o usados, incluyendo velas aromáticas.

4.2 Página digital

Se creará una Landing Page para promocionar el producto y capturar la atención de los

visitantes. Esta página nos permite medir fácilmente su rendimiento y través de herramientas

de análisis web, se puede obtener información detallada sobre la cantidad de visitantes, tasas

de conversión, tiempo en la página y otros datos relevantes. Esto nos permitirá evaluar la

efectividad de las campañas y realizar ajustes para mejorar los resultados.

4.3 Respaldo de redes sociales

El uso estratégico de redes sociales como Instagram y Facebook puede ser muy efectivo

para aumentar la presencia y el reconocimiento de la exportación de velas en Estados Unidos.

Estas redes, también nos permitirá crear anuncios segmentados que lleguen a nuestra audiencia

clave y podremos seleccionar criterios demográficos, intereses y comportamientos específicos

para asegurarnos de que los anuncios lleguen a las personas adecuadas.

5. FACTORES ECOLÓGICOS RUBI

Los aceites de fragancia utilizados en las velas deben adherirse a los estándares del

Instituto de Investigación de Materiales de Fragancia (RIFM) y a la Asociación Internacional

de Fragancias (IFRA) de seguridad y pureza. Con respecto a la IFRA, esta tiene como objetivo

proteger los intereses de la industria de fragancias a nivel global. Su principal misión es

fomentar el uso responsable y seguro de ingredientes y combinaciones de fragancias, con el fin

de brindar placer a todos los consumidores.

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Las velas pertenecen a la Categoría 12 de la Enmienda 49° de los Estándares IFRA

como “Productos no destinados al contacto directo con la piel, transferencia mínima o

insignificante a la piel”. En la mayoría de los casos, esta categoría tiene un uso máximo

permitido del 100 %, lo que significa que no existe una restricción sobre la cantidad de

fragancia que se puede usar; la cantidad apropiada de fragancia a usar depende de la aplicación,

como 6-10% en velas.

Además, para este tipo de producto la asociación establece que, debido a la

insignificante exposición cutánea esperada de dichos productos, “el riesgo de inducción de

sensibilización dérmica a través de la formulación y uso normal de dichos productos se

considera insignificante. Como tal, la concentración del ingrediente de fragancia no está

restringida en el producto acabado”. (IFRA Standards, 2020)

Del mismo modo, la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE.

UU. (CPSC) trabaja en base a la ASTM International para velas y productos de velas, para

desarrollar requisitos y abordar los incendios asociados con las velas. En este sentido, se sigue

el siguiente estándar para la emisión de gases de las velas:

• ASTM F-2326-04 - Método de ensayo estándar para la recogida y el análisis de

emisiones visibles de velas durante su combustión: El objetivo de este método de

ensayo es ayudar al fabricante de velas a optimizar las formulaciones de velas en la

reducción de las emisiones de humo visible. (ASTM International, 2021)

Este es un ensayo que deben realizar los productores de velas, para comparar el

comportamiento relativo de humo o quemado durante el desarrollo de diseños y formulaciones

de velas. Se desarrolló un protocolo para este método, el cual consiste en cortar la mecha de

velas de prueba especialmente preparadas a una longitud de 6 mm a 7 mm (1/4 de pulgada)

antes de cada ciclo de quemado. Se sugiere que el fabricante determine un protocolo estándar,
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ya sea no recortar la mecha o cortarla a una longitud adecuada, para poder comparar los

resultados directamente. Mediante el uso de un histograma de datos y gráficos de control, es

posible establecer una clasificación relativa de las formulaciones de velas. Es importante

destacar que este método de prueba no tiene como objetivo establecer criterios de aprobación

o desaprobación para las emisiones de humo visible de las velas, por lo tanto, no se establecen

niveles estándar para las emisiones de humo visible.

Por otro lado, como la cera utilizada para este tipo de producto esta hecho a base de

soja, que es un producto vegetal, en EEUU existe una creciente conciencia sobre la

sostenibilidad y el medio ambiente ha llevado a un aumento en la demanda de productos

ecológicos. Las velas de soja, fabricadas a partir de una fuente renovable y biodegradable, se

puede beneficiar de esta tendencia, ya que son consideradas más amigables con el medio

ambiente en comparación con las velas tradicionales hechas de parafina, que es un subproducto

del petróleo.

6. COMPETENCIA RUBI

Estas son las mejores marcas de velas aromáticas hechas con cera de soja que se venden

en California:

a. P.F. Candle Co.: Es una marca que ofrece la creación de fragancias y ambientes ideales

para el hogar en California. Su sede en Los Ángeles que se especializa en velas de soja

hechas a mano. Ofrecen una amplia variedad de fragancias y estilos de velas, utilizando

cera de soja natural y mechas de algodón. Todos los productos de velas P.F. son

diseñados y producidos, probados y envasados por el equipo de P.F.

b. Brooklyn Candle Studio: Esta es una marca muy reconocida que fabrica velas de soja

de alta calidad y tiene una gran distribución en Los Ángeles. Su objetivo es crear velas

con aromas cautivadores, un bello diseño minimalista y los mejores ingredientes. Creen
 18

en la creación de productos lujosos, pero también asequibles, y se esfuerzan por utilizar

prácticas sostenibles siempre que sea posible.

c. Homesick: Esta marca se especializa en fragancias para el hogar y el cuerpo. Su

producto estrella es su vela perfumada de cera 100% soja. Asimismo, su cera proviene

de los EE. UU. y todos sus productos están hechos con aceites de fragancia puros

creados en su estudio, los cuales son aceites de fragancia premium sin ftalatos, son

veganos y libres de crueldad animal.

Nota. Elaboración propia

OBJETIVOS DALESKA

Objetivos Financieros: (3-5)

• Aumentar las ventas de nuestro Ecommerce en un 30%.

• Vender 720 productos de nuestra tienda online en el primer año.

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• Mejorar la producción de nuestro negocio en un 10%.

Objetivos de Mercado:

• Atraer nuevos clientes y expandir la base de clientes de las velas de soya en

digitales
Estados Unidos, a través de campañas publicitarias dirigidas, colaboraciones

con influencers, testimonios de clientes satisfechos y referencias positivas.

• Fomentar la lealtad de los clientes existentes a través de una atención al cliente

excepcional, promociones exclusivas, programas de recompensas y una calidad

constante en los productos.

• Posicionar la marca de velas de soya como una opción de alta calidad y eco-

amigable en el mercado estadounidense.

• Mejorar la estrategia de fidelización de clientes. a través de datos proporcionados por

nuestra pagina e instagram
• Conocer gustos y preferencias de nuestros clientes habituales.

• Conseguir aliados externos en otras localidades para que ofrezcan nuestros

servicios.

3. ESTRATEGIAS Rubi

Mercado Meta

Nuestro mercado meta son las personas que residen en California (Estados Unidos) que realicen

compras mediante redes sociales y también estén interesadas en adquirir productos hechos a

mano utilizando un material 100% natural.

Posicionamiento Deseado

Con este proyecto se espera que más personas a nivel internacional conozcan las velas de soja,

además se espera llegar a ser un producto con alta demanda y ampliar la gama de productos.

Productos o Servicios
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Existirán 2 tipos de velas de soja las cuales se detallarán a continuación:

Vela a base de cera de soja natural con mini corazones

Nota. En esta figura se encuentra el primer modelo de la vela a base de soja natural.
Vela a base de cera de soja natural all hearts

Nota. En esta figura se encuentra el segundo modelo de la vela a base de soja natural la cual
cuenta con mechas de algodón.
Se desea iniciar con 2 tipos de velas elaboradas de soja, e ir innovando los modelos a lo largo
del tiempo con las tendencias actuales que exija el mercado.
Precios

Luego de realizar una investigación exhaustiva sobre las características y el precio de los

productos de nuestra competencia, hemos determinado que nuestro producto ingresará al

mercado de forma introductoria con un precio de $19.99 por cada producto. Es importante
 21

destacar que nuestro producto tiene un valor agregado, ya que se elabora de manera artesanal

utilizando un producto natural como lo es la soja.

Publicidad a manejar

La estrategia utilizada para promocionar nuestro producto se basa en la publicidad a través de

una Landing Page. Esta página permitirá a las personas ver el producto, su descripción y se

destacará su elaboración artesanal, detallar que es que este producto es realizado de manera

artesanal, así como su enfoque en la protección del medio ambiente. Además, la página ofrecerá

diferentes métodos de pago para mayor comodidad de los clientes. La marca se promocionará

también en Facebook e Instagram. El uso estratégico de estas redes sociales puede ser muy

efectivo para aumentar la presencia y el reconocimiento de la exportación de velas en Estados

Unidos.

4. EL PLAN Favia

¿Qué se hará?: Exportar velas de soja a Estados Unidos

¿Quién lo llevará a cabo?: Para esta exportación estarán involucrados:

• Fabricantes o productores de velas de soja: Para la fabricación de velas de soja

hemos decidido por tercerizar su fabricación a la empresa Lina Nina, la cual se

encargará de realizar la producción de las velas incluyendo el empaque y envase

personalizado por nosotras.

• Empresas de logística y transporte (Fargoline): Esta es una empresa

especializada en operaciones logísticas de transporte y distribución, la cual nos

proporcionará servicios de envío y logística para asegurar que las velas lleguen

de manera segura y eficiente a Estados Unidos.

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• Agente aduanero: La agencia Pic Cargo nos asesorará en los trámites aduaneros

y el cumplimiento de las regulaciones de exportación de EEUU para que nuestro

producto llegue al estado americano.

• Distribuidor o representante de ventas en Estados Unidos: La tienda General

Wax & Candle Co. se encargará de la distribución y comercialización de

nuestras velas en el mercado estadounidense. Esta es una tienda mayorista y

minorista la cual ofrece velas, suministros para fabricar velas y clases abiertas

al público, lo cual nos ayudará a fortalecer nuestra marca en California.

¿Cuándo se debe cumplir? Para inicio del 2024

El plazo para cumplir con la exportación de las velas de soja a Estados Unidos puede variar y

dependerá de varios factores, como la cantidad de velas, la ubicación de producción y la

logística involucrada. Los plazos específicos deberían ser acordados entre las partes

involucradas en la transacción.

¿Cuánto costará hacerlo?

Dependerá de los costos de producción de las velas, los gastos de transporte y logística, los
costo de envío
aranceles aduaneros, los costos de marketing y distribución, entre otros.

Precio promedio: $24 → Nosotros $19.99 Gestionador de redes sociales (gestiona comentarios,
pedidos, reclamos): $130
Pago de anuncios en página: $0.63x200= $126
5. El Presupuesto Pago de anuncios en Instagram: $ 0.72x200= $144
Pago por cuenta con gran cantidad de seguidores: $100 $
por cada 10.000 de seguidores. ______
Costos del Plan
$500

6. Métodos de Control Daleska

-Asociación Nacional de Velas/ National Candle Association (NCA)

-Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. (CPSC)

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-Asociación Latinoamericana de Fabricantes de Velas (ALAFAVE)

MIX PROMOCIONAL

• Publicidad:

La estrategia utilizada para promocionar nuestro producto se basa en la publicidad a través de

una Landing Page. Esta página permitirá a las personas ver el producto, su descripción y se

destacará su elaboración artesanal, detallar que es que este producto es realizado de manera

artesanal, así como su enfoque en la protección del medio ambiente. Además, la página ofrecerá

diferentes métodos de pago para mayor comodidad de los clientes. Esta página nos permite

medir fácilmente su rendimiento y a través de herramientas de análisis web, se puede obtener

información detallada sobre la cantidad de visitantes, tiempo en la página y otros datos

relevantes. Esto nos permitirá evaluar la efectividad de las campañas y realizar ajustes para

mejorar los resultados.

La marca se promocionará también en Facebook e Instagram. El uso estratégico de estas redes

sociales puede ser muy efectivo para aumentar la presencia y el reconocimiento de la

exportación de velas en Estados Unidos. Estas redes, también nos permitirá crear anuncios

segmentados que lleguen a nuestra audiencia clave y podremos seleccionar criterios

demográficos, intereses y comportamientos específicos para asegurarnos de que los anuncios

lleguen a las personas adecuadas.

También, se podría colaborar con influencers como Jacqueline Genova. Jacqueline se dio

cuenta del poder del tratamiento holístico a través de sus experiencias personales y educación

y ahora usa su conocimiento y experiencias para compartir esto con el mundo. La terapia

holística sigue métodos de sanación en los que se considera al individuo a tratar como un todo.

Es decir, se tienen en cuenta todos los aspectos del individuo: emocional, espiritual, social y

ambiental. /Medicina integrativa?

 24

Su perfil, Well.n.Strong, tiene como objetivo ayudar a las personas a darse cuenta de la

importancia de las opciones de tratamiento holístico. Comparte consejos, reseñas y más en su

página. Su perfil está dedicado a una cosa: vivir saludablemente, por lo que Jacqueline puede

influir en sus seguidores y fomentar la confianza de nuestra marca. Puede crear contenido que

resalte, cómo el uso de velas de soya en el hogar puede contribuir a un ambiente más tranquilo

y armonioso. Las personas confían en las opiniones de influencers de confianza y esto puede

impulsar nuestras ventas y la demanda de las velas.

• Mercado directo:

Una propuesta para la expansión de las ventas, tomando en cuenta un Mercado directo es, antes

de que los clientes compren el primer producto, pedirles sus datos para el envío (en caso no

tengas una tienda física) un registro de email, para la compra. Es decir, que el cliente te brinde

sus datos, dentro del cual uno de los requisitos es poner el email para que de esta manera puedas

enviarle promociones, descuentos, y realizar encuestas cortas pero precisas para que el cliente

pueda agregar un comentario o sugerencia para la mejora del producto o servicio. Y corta a su

vez, para que este no se aburra de llenar dicho formulario o encuesta.

• Venta personal:

Una propuesta para la expansión de tus ventas, tomando en cuenta la Venta Personal es, poner

una tiendita dentro de las ferias que hacen en parques centrales, dónde venden diferentes tipos

de productos, porque de esta manera harás más conocido el producto ante los clientes. Es un

“punto rojo” posicionar espacios o tienditas allí, porque gran cantidad de gente visita este tipo

de ferias. Y una vez allí, con el cliente, podrás resaltar los beneficios, o el principal atractivo

de tu producto.

• Promoción de ventas:
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La promoción de ventas con la que ingresará nuestro producto se realizará de la siguiente

manera: por la compra de un pack de dos velas, el cliente podrá acceder a un pequeño descuento

a diferencia de la compra de uno sabiendo que el cliente prefiere comprar dos que uno, también

se buscará durante las ferias artesanales, realizar descuentos donde existirá la posibilidad de

ofrecer un producto adicional al comprar (2x1) si la demanda lo requiere. De manera similar,

habrá descuentos en días especiales del año, como el Día del Padre/Madre, cumpleaños o el

Día del Amor y la Amistad, que justificarán una reducción en el precio del producto.

Se realizará kits en fechas especiales como lo son día de la madre, día del padre,

obsequio de cumpleaños, amor y amistad.

• Relaciones públicas: Colaborar con influencers como Amber Lewis que es una de las

principales influencers de California con contenido enfocado en la decoración del hogar,

en el cual en una historia de Instagram comparta su experiencia positiva con las velas

de soja con sus seguidores y recomiende visitar nuestra página.

1. Establecer canales de comunicación bidireccionales para escuchar activamente a

nuestros clientes y responder a sus inquietudes, preguntas y comentarios. Podemos

realizar encuestas a través de historias en instagram o formularios de retroalimentación

en nuestro landing, para mostrar que brindamos una atención al cliente receptiva y que

valoramos la opinión de nuestros cliente y que nos preocupamos por satisfacer sus

necesidades.

2. Podemos promover prácticas sostenibles en nuestro proceso de producción y envasado

de las velas de soya. Esto podría incluir el uso de materiales reciclables y

biodegradables, fuentes de energía renovable y la adopción de prácticas de producción

responsables con el medio ambiente. Comunicar estos esfuerzos a nuestros clientes

sería un gran beneficio porque ellos se sentirían bien al elegir nuestros productos.
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• Merchandising: Las velas de soja estarán estratégicamente ubicadas en tiendas

minoristas, con una exhibición atractiva que destaque sus características y aromas.

Podríamos trabajar en colaboración con una tienda minorista para asegurarnos de que

nuestras velas de soya se exhiban de manera destacada en las tiendas. Podemos crear

un punto de venta temático o una sección dedicada a productos naturales y sostenibles

para resaltar las velas. Utilizaríamos elementos visuales, como carteles y folletos, para

informar y educar a los clientes sobre los beneficios de las velas de soya.

También en nuestros productos, podríamos utilizar etiquetas y empaques llamativos que

muestran la calidad y los beneficios de las velas de soja. (packaging)

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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https://boletines.exportemos.pe/recursos/boletin/27332.PDF

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