UNIVERISDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

Juego duro: cinco estrategias letales

para arrasar con la competencia

Alumna: Ariadna Martínez Coello

 Jugadores

Duros Blandos

Enfoque decidido tras una ventaja competitiva y
los beneficios que ésta ofrece: liderago en la
participación de mercado, grandes márgenes,
crecimiento rápido y todos los intangibles
derivados de tener el control.
Escogen sus jugadas, van tras un encuentro
reñido, marcan el ritmo de la innovación y ponen
a prueba los límites de lo posible.
Juegan a ganar
Pueden dar una buena imagen pero no se toman
relamente en serio la idea de ganar
Juegan a jugar y no
ganan
Reflejo del reciente énfasis de la ciencia del
management sobre temas blandos como
liderazgo, cultura corporativa, cuidado del cliente,
gestión del conocimiento y del talento,
transferencia de poder a los empleados y otros...

El juego duro no es jugar más allá de los límites de la legalidad.

Los que juegan duro no hacen trampa pero puede provocar incomodidad.

El juego duro no es sólo intenso, sino también eficiente

Depura el mercado, crea empresas fuertes y vibrantes. Se traduce en productos y servicios más
baratos y en clientes más satisfechos
 El manifiesto del juego duro
Céntrese sin cesar en la ventaja competitiva
Los jugadores duros se esfuerzan por aumentar la brecha de desempeño que los separa de la
competencia. No están satisfechos con la ventaja competiviva de hoy, quieren la de mañana.

Busque una ventaja competitva "extrema"

Un competidor del juego duro tiene:
Un sistema económico imposible de vencer
Una relación con un cliente o prveedor que no está al alcance de los otros
Capacidades que otros no pueden copiar
Evite los ataques directos
Los jugadores duros evitan la confrontación directa.

Aproveche el deseo de la gente por triunfar

El juego duro requiere astucia y agallas. Para alcanzar una ventaja competitva y convertirla en extrema, los
jugadores duros deben estar orientados hacia la acción, siempre impacientes con el statu quo.

Conozca la zona de precaución

El jugador duro se atreve y se acerca más al límite, fijado por la ley o las convenciones sociales, de lo que jamás lo haría la competencia.
¿Infringe las leyes existentes? ¿Es una acción favorable para el cliente? ¿Sus competidores serán directamente dañados por la acción?
¿La acción tocará la fibra de algunos grupos de interés?
 Estrategias del juego duro
Devastar los santuarios e utilidades de sus rivales

El conocimiento es la clave para devastar el santuario de utilidades de un rival. Necesita conocer

sus propios costos y rentabilidad y los de la competencia: por categoría, distribución geográfica y
por cuentas de clientes.

también estar alerta a los límites legales de las estrategias de precios. Existe una línea muy fina
pero real entre precios agresivos y precios depredadores.

Plagiar con orgullo

El plagio es mucho más que apropiarse de una buena idea. Es

importante insertarla en la
organización y lograr que la gente la asuma como propia.

Engañar a la competencia
Los jugadores duros engañan a los rivales para ganar tiempo o para obtener cualquier
otro tipo de ventaja competitiva


Liberar una fuerza masiva y arrolladora

Si bien los jugadores duros prefieren el ataque indirecto, a veces vencen a sus contrincantes recurriendo
exactamente a lo contrario.

Una empresa que decide usar una fuerza masiva debe estar preparada para reorganizar completamente
su negocio.

Aumentar los costos de la competencia

Si tiene una comprensión cabal de sus costos, puede usar los precios para hacer creer a sus competidores que
toman medidas rentables, cuando en realidad aumentan sus costos. Lograr que un rival aumente sus costos sin
darse cuenta es la marca de un verdadero jugador duro.

Mentalidad de juego duro: Es rudo pero no sádico

 Asociación de lectura con ambiente laboral

Con la frase que da inicio a la lectura "En lo negocios, los ganadores juegan rudo y no piden perdón por ello", me hace
recordar que donde trabajo (ICA Fluor), hace un par de meses, se presentó la situación donde comenzábamos a tener bajas
del personal de manera casi diaria; nos dimos cuenta que se mudaban a una empresa competencia de construcción. Esta
empresa, mantendré el anonimato, tenía a una persona como chivo expiatorio en nuestra área de RH y de esta forma podía
acceder a los contactos de algunas personas para poderse comunicar con ellos y compartirles su "excelente oferta laboral". A
pesar de haber firmado una carta de confidencialidad para proteger la información que entra y sale de la gerencia y de la
compañía en general, la empresa de construcción (a través del chivo) quiso aplicar los manifiestos de aprovechar el deseo de
la gente por triunfar y conocer la zona de precaución; y hasta cierto punto la estrategia de devastar los santuarios de
utilidades.

Comenzó a hechizar a mucho personal para poder dejar a ICA Fluor sin colaboradores y a su vez, poner en riesgo una de
nuestra fuentes que genera la mayor cantidad de dinero por la mano de obra que ponen a los proyectos; y aunque al inicio,
debemos aceptar, le funcionó porque nos trajo incovenientes no le duró mucho porque la misma gente que renunció para
cambiarse se dio cuenta que el cambio no valía la pena y quiso regresar. Claro que no todos fueron bienvenidos.

Desconozco si legalmente la competencia tuvo problemas después de saber quiénes eran pero para ejemplificar la lectura, me
funciona el caso.