Alternativas

En el lenguaje corriente y dentro de la teoría de la decisión, una alternativa es una de al menos

dos cosas (objetos abstractos o reales) o acciones que pueden ser elegidas. Desde un punto de
vista específico, los objetivos y las alternativas son siempre equivalentes.

Las alternativas son la materia prima de la toma de decisiones

Nunca se puede elegir una alternativa que nose haya tenido en cuenta
Por más alternativas que se tenga, la que se elija no puede ser mejor que la mejor de las
disponibles .

Adopción de decisiones antes situaciones planteadas

Este proceso no debe hacerse al azar y deben considerarse los riesgos asociados a cada
alternativa. En un proceso sistemático de toma de decisión deben considerarse los siguientes
pasos:

1. Determinar la necesidad de una decisión

Se comienza con el reconocimiento de que se necesita y lo genera la existencia de un problema o

una disparidad entre cierto estado deseado y la condición real del momento

2. Generación de soluciones alternativas

En este paso se pone en juego la creatividad del que toma la decisión ya que deben listarse todas
las alternativas posibles por más extrañas e inverosímiles que parezcan. Ninguna idea debe ser
descartada.

3. Evaluación de alternativas

Deben establecerse los criterios de evaluación y asignarles un peso específico o importancia

relativa. Posteriormente se comparan las alternativas unas a otras considerando dichos criterios.

4. Seleccionar la mejor alternativa

En un proceso racional de toma de decisiones, el tomador de decisiones solo tiene que escoger la
alternativa que haya obtenido la puntuación más alta, considerando tres términos muy
importantes: maximizar, satisfacer u optimizar.

5. Implementación de la decisión

La decisión debe llevarse a la acción para lo cual debe desarrollarse un plan de trabajo a fin de
garantizar su implementación.

6. Evaluación de la decisión

Este es un proceso de retroalimentación necesario que permitirá conocer si la decisión tomada fué
acertada o no, y de ésta manera establecer si se continúa o se debe cambiar el curso de acción.

Claves para generar alternativas

Nada es más peligroso que una alternativa cuando es la única que se tiene. Nuestro afan
de resolver los problemas que llevamos entre manos y quitarnoslos de encima, hace que muchas
veces los resolvamos de la primera manera que se nos ocurre. Pero no hay ninguna razón por la
que esa primera alternativa tenga que ser la mejor. Incluso ni siquiera tiene porqué ser
buena. Ante una situación que requiere una decisión hemos de pararnos a pensar
distintas alternativas y luego evaluarlas hasta que nos convenzamos de cual es la mejor.

En este proceso hay que tener en cuenta varias cosas. Primero, separar el proceso de
generación de alternativas del proceso de evaluación y elección. Si las evaluamos conforme
las vamos generando, es muy fácil que vayamos matando alternativas que pueden ser válidas. La
razón es porque rara vez una alternativa es perfecta (si lo fuera la decisión sería bastante sencilla)
y facilmente al ver en ella algún inconveniente la descartamos. Generemos primero varias
alternativas y después veamos pros y contras de cada una de ellas. La intuición, de la que hablaré
próximamente puede ser útil para generar alternativas.

Segunda cosa a tener en cuenta es no perderse en la multiplicidad de lo periférico: no

generemos infinitas alternativas. Con unas pocas que sean esencialmente distintas, ya es
suficiente. Más adelante, cuando hayamos escogido una, ya la refinaremos más. Si generamos un
montón de alternativas, seguramente muchas de ellas sean similares y nos complicarán la
elección.

Y tercero, si después de una buena deliberación y discusión no tenemos claro cual es la

mejor entre dos alternativas, entonces seguramente las dos serán igual de buenas o
igual de malas (aunque lo sean por razones muy distintas) y en este caso da lo mismo la que
escojamos. Tan probable es que nos vaya bien con una que con otra. No estoy diciendo que las
dos alternativas sean iguales. Estoy diciendo que son igual de buenas.

• Referirse a los objetivos

• Desafiar las limitaciones
• Fijarse aspiraciones elevadas
• Pensar las cosas primero uno mismo
• Aprender de la experiencia propia y de terceros
• Solicitar sugerencias de otros
• Dar tiempo para que opere el subconsciente
• Crear alternativas antes de evaluarlas

Adaptar las alternativas al problema

Cada categoría de alternativas se adapta mejor a tipos específicos de problemas:

1. Alternativas de proceso
2. Alternativas de ganancia mutua
3. Alternativas de reunión de información
4. Alternativas de ganar tiempo

Errores comunes al generar alternativas. Consecuencias.

• Seguir la costumbre
• Acogerse a una alternativa de reserva
• Escoger la primera solución posible
• Escoger entre alternativas presentadas por otras personas

Consecuencias

• Situarse mentalmente en el futuro

• Describir libremente las consecuencias de cada alternativa
• Eliminar alternativas claramente inferiores
• Organizar en un cuadro de consecuencias la descripción de las alternativas que quedan