Instituto Profesional IPG

Escuela de Salud
Carrera Técnico Nivel Superior en Estética Integral

Solemne 3 de Marketing y Ventas

Profesor: Carlos Orrego Salcedo
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Puntaje Total: 91

Prema: 60%
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Instrucciones Generales

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Contenidos

I.- Unidad III: Diseño de una estrategia de marketing

Resultado de aprendizaje

Aplica los factores que influyen en la conducta de compra del consumidor.

I.- Selección múltiple (7 puntos c/u)

1. Cuáles son algunos atributos inherentes al producto

a) Precio, Marraqueta, Empaque, Diseño, Color
b) Precio, Marca, Empalme, Diseño, Color
c) Precio, Marca, Empaque, Diseño, Color
d) Precio, Marca, Empaque, Diseño, Cambio

2. Las características, diseño, marca, envasado, corresponde a qué nivel del

producto
a) Real
b) Potencial
c) Mercader
d) Oportuno
3. Según Philip Kotler cuantas son la fase del ciclo de vida de un producto
a) 5
b) 6
c) 7
d) 8
4. Según las características de cada etapa del producto, la etapa de madurez el
crecimiento de mercado es:
a) Medio
b) Alto
c) Bajo
d) Pequeño
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5. Según la clasificación del producto, para el consumidor los productos de

conveniencia son:
a) Lo común que los clientes compran con frecuencia, inmediatamente y con
un mínimo de esfuerzo de compra.
b) Los productos por el atributo que por lo común los clientes compran con
frecuencia, inmediatamente y con un máximo de esfuerzo de compra.
c) Los productores generan al valor que el consumidor común compra con
poca frecuencia, inmediatamente y con un mínimo de esfuerzo de compra.
d) Los productores auspician para los clientes compran con frecuencia,
inmediatamente y con un máximo de esfuerzo de compra.

6. Que son los productos industriales

a) Es aquel bien que es empleado por la empresa para su propio consumo.
Su diferencia con los productos consumibles, reside en que estos últimos
no son para el consumo empresarial, sino que son para uso personal.
b) Son los productos que compran los individuos y las organizaciones para su
procesamiento adicional o para su empleo en el manejo de un negocio.
c) Son los productos que compran los individuos y las familias para su
procesamiento adicional o para su empleo en el manejo de un negocio.
d) Son los productos que compran los trabajadores y las organizaciones para
su procesamiento adicional o para su empleo en el manejo de un negocio.

7. Que se entiende por gama de un producto

a) Conjunto de atributos que vende una empresa.
b) Conjunto de proveedores que vende una empresa.
c) Conjunto de productos que comprar una empresa.
d) Conjunto de servicios que vende una empresa.

8. Que es la amplitud de un producto

a) Número de líneas de productos distintas que ofrece la empresa.
b) Número de líneas de clientes que posee la empresa.
c) Número de líneas de proveedores que tiene la empresa.
d) Número de líneas de productos distintas que ofrece la empresa.

9. Cuando hablamos de línea de producto nos referimos a

a) Grupo de productos estrechamente relacionados entre sí dentro de la
gama de una empresa.
b) Grupo de clientes estrechamente relacionados entre sí con una empresa.
c) Grupo de proveedores estrechamente relacionados entre sí dentro de una
empresa.
d) Grupo de servicios de post venta estrechamente relacionados entre sí
dentro de una empresa.

10. La profundidad de la cartera es

a) Número de modelos, tamaños y variantes dentro de cada línea.
b) Número de clientes, tamaños y variantes dentro de cada línea.
c) Número de proveedores, tamaños y variantes dentro de cada línea.
d) Número de modelos, tamaños y variantes dentro del mercado.

11. Que significa el acrónimo BCG

a) Boston Consultores Geniales
b) Boston Consulting Gruop
c) Boston Coporation Gruop
d) Boston Consultores Gremiales

12. Quien dijo esto “La mejor forma de mantener la clientela es buscar continuamente
el modo de mejorar la fórmula “dar más a cambio de menos”
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a) Robert Kaplan
b) Peter Dukrer
c) Philip Kotler
d) Joseph Guillianos
13. Que es el producto interrogante
a) Son unidades de negocio de baja participación en mercados de alto
crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su participación y si
quisieran incrementarla, serian necesarias altas inversiones.
b) Son unidades de negocio de alta participación en mercados de alto
crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su participación y si
quisieran incrementarla, serian necesarias altas inversiones.
c) Son unidades de negocio de baja participación en mercados de bajo
crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su participación y si
quisieran incrementarla, serian necesarias altas inversiones.
d) Son unidades de negocio de baja participación en mercados de mediano
crecimiento. Requieren mucho dinero para mantener su participación y si
quisieran incrementarla, serian necesarias altas inversiones.

14. Que significa las siglas UEN

a) Unidad Estacionaria de Negocio
b) Unidad Estable de Negocio
c) Unidad Eufórica de Negocio
d) Unidad Estratégica de Negocio

“Aquel que lo piensa mucho antes de dar un paso, se pasara toda la vida en un solo pie” Proverbio chino.