INTRODUCCIÓN

  
El presente es un documento sobre “el trabajo de campo”, donde se
identificarán las distintas situaciones de posible error en el trabajo de campo,
comprendiendo el proceso para definir el trabajo de campo en una
investigación de mercado, desde la aplicación de los conocimientos adquiridos
durante el desarrollo de la asignatura.

Para explicar más afondo sobre este tema, en el documento se encontrarán

algunas situaciones de campo y se analizara que situaciones son correctas y
cuales no, en caso de no ser correctas, se explicara la manera de corregirlas.
 TRABAJOS DE CAMPO

A continuación, se presentan algunas situaciones de campo con algunos

encuestadores:

1. Uno de los entrevistadores tiene una tasa exagerada de rechazos

en las entrevistas personales en casa.

Posiblemente el entrevistador no tenga experiencia en el proceso y para

evitar este tipo de situaciones o deficiencias los entrevistadores deben estar
bien informados sobre el procedimiento, que hacer, como hacer y que no
hacer para mitigar este tipo de resultados. Es necesario tener experiencia
para reducir este tipo de errores o deficiencias y para obtener la
cooperación de los encuestados. No es correcto asistir o solicitar la
realización de la entrevista en horas inconvenientes para los entrevistados.

Es correcto que para reducir este tipo de resultados se capacite

mayormente al entrevistador en como conducirse cuando una persona les
contesta que “no”, cuando preguntan si quieren participar de la encuesta;
por ende, se le debe capacitar en manejar las objeciones o negativas que lo
vuelven vulnerable ante estas situaciones. Para disminuir la tasa de
rechazos el entrevistador debería preguntar “¿cuándo sería más
conveniente para usted?” sino accede en el momento para realizar la
entrevista y programarla en otro horario.