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FASES DE ENTREVISTA 1 Fase: Es el primer contacto ente el selector y el postulante.

Esta etapa es muy importante dado que se corresponde con la "Primera impresin" que se obtiene del postulante en cuanto a aspectos no formales como ser su presencia, trato. Debemos tener en cuenta como se presenta, si saluda o no, cmo lo hace, extiende su mano, cmo se sienta. Con stos modos de conductas ya se pueden ir generando hiptesis de su estilo de interrelacin con otras personas y por supuesto de cmo puede llegar a comportarse en el mbito laboral. 2 Fase: Consiste en indagar aspectos formales del entrevistado (Historia laboral, nivel de educacin). Esta etapa es fundamental para detectar si rene los requisitos necesarios para cubrir el puesto, sea en cuestin de aptitud o de experiencia. Es importante conocer si tuvo experiencia laboral previa, cmo se vincul y los motivos de desvinculacin y pedirle algn telfono actualizado de alguna empresa que lo haya empleado para corroborar que el motivo de desvinculacin que adujo el postulante coincida con el que da el ex empleador. A fines de obtener una informacin de desvinculacin con menos margen de error, se debe pedir referencias, en lo posible, en el ltimo trabajo donde se ha desempeado el postulante, ya que puede haber pasado algunos aos desde que la persona se ha desvinculado de se trabajo y nos topamos muchas veces con empresas que contienen un alto ndice de rotacin de personal, lo cual puede derivar en un no-reconocimiento del empleado en cuestin. Asimismo es fundamental pedir referencias a ms de una empresa a fines de cruzar la informacin y obtener una conclusin mas acertada en cuanto al desempeo de la persona. 3 Fase: Aqu se da el cierre de la entrevista donde el selector comenta al postulante la oferta de trabajo,( manteniendo la confidencialidad del nombre de la empresa) sueldo, sector de desempeo, horarios, al mismo tiempo debe dejar en claro que el resultado de la actual entrevista puede derivar o no en una seleccin y que en el caso de quedar preseleccionado se le va a estar comunicando en los siguientes das, caso contrario quedar pendiente a ser considerado para una nueva propuesta de trabajo. Se le debe ofrecer la total libertad al postulante para aceptar o no la propuesta. Si no acepta queda pendiente y se lo considera para otra propuesta de trabajo posible. En caso de que acepte y su perfil coincide con el que se est buscando se tiene en cuenta para constituir la terna a ser presentada al cliente.

Tipos de Entrevista Las entrevistas se llevan a cabo entre un solo representante de la compaa y un solicitante (entrevistado).Las preguntas que formule el entrevistador pueden ser estructuradas, no estructuradas, mixtas, de solucin de problemas o de provocacin de tensin.En la practica la estructura mixta es la mas empleada, aunque cada una de las otras desempea una funcin importante. Entrevistas no estructuradas Permite que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversacin. El entrevistador inquiere sobre diferentes temas a medida que se presentan, en forma de una practica comn. Lo que es aun ms grave; en este enfoque pueden pasarse por alto determinadas reas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante. Entrevistas estructuradas Entrevista estructurada se basan en un marco de preguntas predeterminadas. Las preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todo solicitante debe responderla. Este enfoque mejora la contabilidad de la entrevista, pero no permite que el entrevistador explore las respuestas interesantes o poco comunes. Por eso la impresin de entrevistado y entrevistador es la de estar sometidos a un proceso sumamente mecnico. Es posible incluso que muchos solicitantes se sientan desalentados al participar en este tipo de proceso. Entrevistas mixtas En la practica, los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructurales y con preguntas no estructurales. La parte estructural proporciona una base informativa que permite las comparaciones entre candidatos. La parte no estructurada aade inters al proceso y permite un conocimiento inicial de las caractersticas especificas del solicitante. Entrevista de solucin de problemas Se centra en un asunto que se espera que se resuelva el solicitante. Frecuentemente se trata de soluciones interpersonales hipotticas, que se presentan al candidato para que explique como las enfrentara. Entrevista de provocacin de tensin Cuando un puesto debe desempearse en condiciones de gran tensin se puede desear saber como reacciona el solicitante a ese elemento

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA Escuela Ciencias dela Comunidad Lic. Relaciones Humanas

Nombre:Isis Johana Hernndez Uribe 5 Secc. A

Tecnicas de las Relaciones Humanas y Aministracin de Personal

Tema: Fases y tipos de la entrevista