Mariana Cisneros C.I 29.591.

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La empresa SERCELL ISASOF, C.A.

1.- La empresa SERCELL, C.A. emite los estados financieros al 31-12-2021, el contador
obtiene información el cual no fue validado en los estados financieros, donde no de reflejan
las cuentas ´por pagar de los proveedores Materiales manzanillo por Bs. 56.500,00 y
Construcciones Santa Rita, C.A. por Bs. 85.790,00. Usted como auditor cual debe ser la
actitud profesional.
2.- SERCELL ISASOF, C.A. el accionista Jesús Gómez demanda en los tribunales para que
realicen una auditoría fiscal de los pasivos. Los otros accionistas buscan asesoría quienes
son los profesionales competentes ante los para realizar este trabajo.
3.- la empresa contrata tres auditores y dos consultores, para elaborar los estados
financieros con los diferentes hallazgos y para promocionar el producto debido que las
ventas han bajado y la empresa quiere recuperar el mercado de la telefonía.
4.- Que propuesta usted ofrece debido que las ventas han disminuido, el producto no se está
vendiendo y como se puede recuperar el mercado. La empresa a quien contratariaQue
contrataría
Respuestas:
1. Como auditor, ante la situación descrita en la emisión de los estados financieros de
SERCELL, C.A., donde no se reflejan las cuentas por pagar de los proveedores
mencionados, la actitud profesional sería la de realizar una revisión exhaustiva de la
información disponible y obtener evidencia suficiente y adecuada para determinar si
los estados financieros presentados son completos y precisos.

Se debería de comunicar los hallazgos al equipo directivo de SERCELL, C.A., y

recomendar que se realicen ajustes en los estados financieros para reflejar correctamente las
cuentas por pagar omitidas. Además, es importante investigar y comprender por qué esta
información no fue incluida inicialmente y asegurarse de que no haya otras cuentas o
información faltante o inexacta en los estados financieros.

2. Ante la demanda de Jesús Gómez para realizar una auditoría fiscal de los pasivos de
SERCELL ISASOF, C.A., los profesionales competentes para llevar a cabo este
trabajo son los contadores públicos especializados en auditoría y con experiencia en
 el área fiscal. Estos profesionales deben tener conocimientos actualizados en
legislación tributaria y normas contables aplicables, así como experiencia en la
realización de auditorías fiscales.

Es recomendable que los accionistas busquen profesionales que estén debidamente

certificados y afiliados a organismos reguladores y de control de la profesión contable,
como los colegios de contadores o institutos de auditores.

3. En relación a la contratación de tres auditores y dos consultores por parte de

SERCELL, C.A., con el objetivo de elaborar los estados financieros y promocionar
el producto debido a la disminución de ventas, es importante definir claramente las
responsabilidades de cada profesional contratado.

Los auditores deben ser responsables de revisar y auditar los estados financieros para
garantizar su confiabilidad y cumplimiento de normas contables y legales. Por otro lado, los
consultores pueden ayudar en el diseño de estrategias de marketing y ventas para impulsar
el producto y recuperar el mercado.

Es fundamental que los auditores y consultores trabajen en conjunto, compartiendo

información relevante, para asegurar que los resultados de la auditoría sean considerados en
la elaboración de los estados financieros y en la planificación de las acciones de promoción
del producto.

4. Ante la situación de disminución de ventas y la necesidad de recuperar el mercado,

algunas propuestas que podrías considerar son:
 Realizar un análisis exhaustivo del mercado y la competencia para identificar
oportunidades y establecer estrategias de diferenciación y posicionamiento.
 Revisar y ajustar el precio del producto, si es necesario, para hacerlo más
competitivo y atractivo para los clientes.
 Mejorar la calidad y características del producto para satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes.
 Diseñar campañas de marketing efectivas, utilizando diferentes canales de
comunicación y promoción, incluyendo medios digitales.
  Fortalecer la atención al cliente y brindar un excelente servicio postventa para
fidelizar a los clientes existentes y generar referencias positivas.
 Explorar nuevas oportunidades de mercado, como la expansión geográfica o la
diversificación de productos o servicios.

La elección de la empresa a contratar dependerá de su experiencia en el sector de

telefonía, su historial de éxito en campañas similares, su capacidad para adaptarse a las
necesidades específicas de SERCELL, C.A., y la relación costo-beneficio que ofrezcan. Es
recomendable solicitar referencias y evaluar propuestas antes de tomar una decisión.