TÍTULO DEL TRABAJO

NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS DEL AUTOR

Docente
EDISON DAVID RAMÍREZ CORREA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA DOCE DE OCTUBRE

NOMBRE DEL PROGRAMA
MEDIA TÉCNICA
MEDELLÍN
2023
 TITULO

SUBTÍTULO

La evolución que ha experimentado la sociedad, debido principalmente a los innumerables

cambios tecnológicos, y los avances en cuanto a relaciones humanas, han permitido el desarrollo
de nuevas formas de comunicación y de contacto entre las personas. Hoy, en el mundo entero se
accede a diario a las diferentes plataformas, por lo que las redes sociales representan una
oportunidad invaluable como nexo entre los usuarios y las empresas(Varela, 2016). Es por ello
que la gestión de las redes sociales debe ser buena que enfoque todas sus posibilidades en el
cumplimiento de los objetivos empresariales.

Elementos:

En el mundo actual las redes sociales han venido tomando importancia no solo como un

medio de comunicación que nos permite estar en contacto con el mundo al instante sino como un

elemento casi imprescindible dentro de la gestión empresarial actual. (García, 2015). Las redes

sociales sirven fundamentalmente para conectar a las personas entre sí, de tal forma que son el

entretejido formado por las relaciones sociales que, desde los diferentes ámbitos de vida y con

diferente grado de significación, vinculan a un sujeto con otro (Sixto, 2011). Su crecimiento ha

sido espectacular en los últimos cinco años y hoy en día redes sociales como Facebook cuentan

con más de 1100 millones de usuarios en todo el mundo.

Tabla 1. Categoría de Análisis y preguntas.

N° Categoría de análisis Preguntas efectuadas

1 Uso de la tecnología y del ¿La empresa cuenta con equipos de cómputo, un

Internet. servicio de internet, con una página Web? ¿Qué
beneficios le ha traído?

2 Importancia del Internet en ¿Qué importancia tiene para la empresa el

el negocio Internet?

3 Uso de las redes sociales y ¿Ha mejorado su comunicación con los clientes
sus beneficios por el uso de las redes sociales?

4 Publicaciones en las redes ¿Qué clase y tipo de publicaciones suben a las

sociales redes sociales?

Fuente: elaboración propia.

 ANÁLISIS DE RESULTADOS

RESULTADO Y DISCUSIÓN

a. Uso de la tecnología y del Internet.

- ¿La empresa cuenta con equipos de cómputo, un servicio de internet, con un sitio Web?

¿Qué beneficios le ha traído?

Las empresas seleccionadas cuentan con equipos de cómputo los cuales presentan

especificaciones técnicas acordes con lo requerido por el mundo de la tecnología, tienen

servicio de internet banda ancha gpon de alta velocidad, todas poseen sitio web

corporativo e intranet.
Figura 1. La combinación de una buena imagen y una buena tipografía, siempre suelen
ser muy vista por la gente generando así una buena imagen a las empresas. Fuente:
https://www.facebook.com/galletasnoel/
 CONCLUSIONES

El hacer uso inteligente y estratégico de las redes sociales, colabora a la integración con los

procesos internos y en el desarrollo de herramientas que puedan ayudar notablemente a la

transformación de las empresas. Las redes sociales han tenido un comienzo alejado de la

actividad comercial, pero las empresas han ido abriendo en ellas un espacio valioso para

encontrar a sus consumidores actuales o potenciales.

Para finalizar las redes sociales son una herramienta que se encuentran en nuestro presente y su

necesidad cada vez es más útil y podría hacer que la empresa llegue a trascender y marcar

competitividad ante las otras. Las redes sociales a futuro se pueden convertir en el principal y

único medio en donde estas puedan atraer a los clientes y negociar con ellos.
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