14 de noviembre de 2019

Neiva – Huila

Señores: ETB – BOGOTÁ D.C

(a quien corresponda)

Ref. DERECHO DE PETICION.

Cordial saludo.

Yo JORGE ALEXIS TORRES ROJAS, identificado como aparece al pie de mi

firma, domiciliado en la calle 24 sur # 34ª – 09 de la ciudad de Neiva, y en ejercicio
del Derecho Petición que me otorga la constitución política en su artículo 23, la ley
1755 de 2015 en su artículo 13, LEY 1328 de 2009 en su artículo 5, literal E y
demás normas concordantes, de forma respetuosa dirijo ante esta entidad la
petición correspondiente para requerir información, consultar, examinar, requerir
copias de documentos y establecer quejas, denuncias y reclamos e interponer
recursos conforme a la ley, sobre las “supuestas” obligaciones que he adquirido
con la empresa ETB en la ciudad de Bogotá y de las cuales me están llegando
unas cuentas de cobro.

HECHOS.

 El día 15 de octubre del presente año, me he dirigido al Banco

DAVIVIENDA Y BANCO DE OCCIDENTE, con el fin de solicitar un
préstamo de libre inversión, toda vez que soy una persona responsable con
mi vida crediticia, la cual me ha llevado a adquirir una excelente puntuación
en el manejo de créditos con entidades financieras.

 Los asesores financieros de las dos entidades anteriormente mencionadas,

me realizan el estudio del crédito, pero con sorpresa me niegan la solicitud,
manifestándome que me encuentro reportado en las centrales de riesgo.

 Al consultar las entidades por las cuales me encuentro reportado en las

centrales de riesgo, se me informa que una de ellas es la empresa ETB.

 De forma inmediata averiguo los números telefónicos de servicio al cliente

de ETB, me comunico a la línea 018000112170 para consultar cuales son
las supuestas obligaciones que me han llevado a un reporte negativo ante
 las centrales de riesgo, toda vez que nunca he solicito un servicio de
esta empresa.

 Al llamar a la línea de atención al cliente, me contesta la señora ROCIO

URREGO, quien me informa que tengo cinco obligaciones con ETB,
adquiridos en la ciudad de Bogotá.

 Dichas obligaciones son:

 # 241535
 # 241554
 # 241519
 # 241482
 # 241500

 De acuerdo a la información que me da servicio al cliente, estas

obligaciones fueron adquiridas bajo mi nombre y con mis datos personales
en la ciudad de Bogotá.

 Quiero manifestar de forma clara y rotunda que nunca he realizado un

contrato de servicio con la empresa ETB, en la ciudad de Bogotá.

 La ciudad de Neiva por muchos años ha sido mi Domicilio, es la ciudad

donde vivo actualmente con mi familia y llevo a cabo mis actividades
económicas.

 Por todas estas razones me he dirigido ante la entidad correspondiente

para interponer la respectiva DENUNCIA por FALSEDAD PERSONAL,
para que se investigue que persona está haciendo uso de mi nombre y mis
datos personales, accediendo a servicios y obligaciones sin mi autorización
con la empresa ETB, afectando mi vida crediticia, económica y mi buen
nombre.

Por lo tanto, con base en lo esbozado en el acápite anterior, solicito de manera

atenta y diligente las siguientes peticiones.

PETICIONES.

PRIMERA: solicito de manera respetuosa, el estado de cuenta actual de las

“obligaciones” que aparecen bajo mi nombre y número de cedula.

SEGUNDA: requiero de manera clara y específica fotocopias de los contratos o

facturas que aparecen bajo mi nombre, con sus respectivos valores, intereses y
fechas (día, mes y año) en que se adquirieron, a mi correo electrónico o en su
defecto a la dirección de mi domicilio.
TERCERO: de forma conexa requiero claramente, los documentos donde aparece
mi firma y datos personales, aprobando y aceptando los servicios y obligaciones
que he adquirido con ETB.

CUARTO: quiero pedirles de la manera mas atenta y eficiente, se me desvincule

de cualquier cobro jurídico en contra de mi buen nombre, como también de
las centrales de riesgo, ya que se está afectando mi vida crediticia y no tengo
ninguna responsabilidad en estas obligaciones de pago de acuerdo a los hechos
plasmados anteriormente.

QUINTO: solicito de forma respetuosa, una investigación interna por parte de ETB
frente a mi caso, toda vez que han utilizado de manera dolosa mi buen nombre y
datos personales para adquirir bienes y servicios.

SEXTO: coadyuvar a la FISCALÍA GENERAL DE LA NACIÓN en las

investigaciones correspondientes, sobre los hechos anteriormente mencionados y
por los cuales se ha interpuesto la DENUNCIA por FALSEDAD PERSONAL (Art.
296 C.P)

ANEXOS: Para los efectos pertinentes, anexo los siguientes soportes y

documentos:

 Fotocopia de cedula.
 Denuncia – falsedad personal.

NOTIFICACIONES: en la calle 24sur # 34ª – 09, correo electrónico

jalexistorres70@gmail.com, celular 3163729471.

Agradezco su pronta respuesta dentro de los términos establecidos por la ley 1755
en su artículo 14.

JORGE ALEXIS TORRES ROJAS

C.C. 7.686.347 de Neiva.