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Valledupar cesar , 12 marzo de 2024

Señores:
SISTECREDITO,

ASUNTO: DERECHO DE PETICIÓN ARTÍCULO 23 CONSTITUCIÓN

POLÍTICA DE COLOMBIA – SUPLANTACION IDENTIDAD.

RECLAMACIÓN PARA QUE ANULEN CONTRATO Y DEUDA A NOMBRE DE

YISSELIS ELENA PIMIENTA, Y OBTENER EL RESARCIMIENTO POR
DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS, POR SUSCRIBIR CONTRATO DE
SISTECREDITO, # 2283, 1213, 25, 381, 381, 517, 547, Y UN
SUPLANTADOR, SIN EL LLENO DE LOS REQUISITOS LEGALES. Y ME
SEA ELIMINADOS LOS REPORTES NEGATIVOS O POSITIVOS DE LAS
CENTRALES DE RIESGOS COMO, DATACREDTIO Y CIFIN.

YO, YISSELIS ELENA PIMIENTA mayor de edad, vecino y residente en la

ciudad de Valledupar identificado con la Cédula de Ciudadanía No.
1065662677 de Valledupar, actuando en nombre y representación propia,
mediante el presente escrito me dirijo respetuosamente ante ustedes para
solicitarles que anulen y dejen sin efecto el contrato que un empleado de su
empresa realizó con un suplantador que usó mi nombre para estafar a la
empresa y perjudicarme a mí, en ejercicio del Derecho Fundamental de Petición
consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, y con el
lleno de los requisitos del artículo 5 del Código de lo Contencioso Administrativo
ley 1437 de 2011, basándome en los siguientes hechos:

I. HECHOS MOTIVADORES DE LA PETICIÓN

1. El día 07 de marzo del año 2024 mientras solicitaba un Plan de Internet

vía telefónica con la empresa de telecomunicaciones TIGO MOVIL, el
vendedor de dicha empresa me hace unas preguntas de Validación de mis
datos y entre esas preguntas había una repetitiva acerca de si tengo una
relación comercial con SISTECREDITO,, que si he tomado alguno de los
productos que ofrecen SISTECREDITO, ante lo cual respondí que No he
tenido jamás ni tengo ninguna relación comercial con esa empresa.

2. con absoluta veracidad YO NO e solicitado ningún producto de esa empresa a

mi nombre en ningún tiempo.
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3. teniendo en cuenta la situación de dichos reportes negativos y deudas

me preocupe, que aparecen en las centrales de riesgos datacredito y CIFIN
nunca e obtenido ningún crédito con dicha entidad en mención, por tal
motivo procedo a instaurar derechos de petición ante SISTECREDITO, con
el fin de solicitarle su valiosa colaboración ordenar a quien corresponda.

Petición y pretensiones

1. Solicito que me sea anulado cualquier contrato o deuda que registre

a mi nombre.
2. Solicito que me sea eliminado cualquier reporte negativo o positivo
de las centrales de riesgos, como DATACREDITO Y CIFIN,
3. Aportar copias del contrato , titulo valor, pagare, carta de
instrucción, donde esta entidad o terceras personas utilizaron mi
buen nombre , para obtener crédito, causándome daños morales y
perjuicios, violación al habeas data, el debido proceso, la honra,
buen nombre, por haberse originado con causa ilícita, ya que no fui yo
quien lo suscribió, debido a que mi identidad fue suplantada en forma
fraudulenta, para estafarme a mí y a su compañía.

4. Dichas pruebas que se aportaran a los entes de control

administrativo y penales colombiano.

5. Que la compañía SISTECREDITO, me pague daños y perjuicios por

el daño causado a mi honra y buen nombre, por vender su producto
sin los controles necesarios y la plena y fidedigna identificación del
consumidor, como lo establece la ley y la Superintendencia

la Superintendencia de Industria y Comercio sobre las ventas y créditos no

tradicionales, entre ellas la publicación de Protección al Consumidor en Colombia
de Julio 27 de 2017, la cual en el punto 3.2.1.2 VENTAS QUE UTILIZAN
MÉTODOS NO TRADICIONALES O A DISTANCIA, Articulo 46. Deberes
especiales del productor y proveedor, señala que el productor o proveedor que
realice ventas a distancia (similar a una venta telefónica como es este caso) debe
cerciorarse de que la entrega del bien o servicio se realice efectivamente en la
dirección indicada por el consumidor y que éste ha sido plena e inequívocamente
identificado.
Está claro que hubo falencias en la forma de contratar por parte de su
empresa SISTECREDITO,, en el procedimiento que antecedió a la firma
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del contrato que ustedes suscribieron con la persona que comete el ilícito,
la empresa no verificó ningún dato de los relacionados.
público o escribir al correo citado por la persona que me suplantó y los engañó de
manera tan fácil, con lo cual me quieren perjudicar, haciéndome un perjuicio
que no he tomado, y en el cual la empresa no cumplió SISTECREDITO, con los
controles que debió hacer antes de suscribir contrato telefónico con la persona
indeterminada denunciada.

La empresa SISTECREDITO, omitió en el proceso de contratación tomar huella y

firma, asimismo, omitió comparar el rostro de mi cédula y el de la persona que
suplanta mi identidad, además obvia la información de activación de producto a
las centrales de riesgo (datacredito) como es su obligación al activar un producto.
6. Sumado a lo expuesto, la empresa SISTECREDITO, omitió informar a
Datacédito que se había activado un producto a mi nombre, por lo cual no pude
verificar la suplantación y estafa de que he sido objeto a través de su empresa,
por no realizar el procedimiento legal del reporte a Datacrédito. Cabe destacar
como se evidencia en las imágenes tomadas desde la aplicación de midatacredito
que nunca he tenido reportes negativos en mi record en midatacredito como
consta en las pruebas.

Además, deben revisar y cotejar el documento donde aparece la firma.

I. FUNDAMENTOS DE DERECHO

1. Procedencia del derecho de petición

La Constitución Política en su artículo 23 consagra el derecho fundamental de

toda persona a presentar peticiones respetuosas en interés general o particular
ante las autoridades y a obtener de ellas pronta resolución de fondo; en ese
sentido, la Ley Estatutaria 1755 de 2015 establece en el artículo 14 que salvo
norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición deberá
resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.

Respecto del alcance y características del derecho de petición, la Corte

Constitucional en reiterados pronunciamientos ha manifestado que la
respuesta a una solicitud debe cumplir los siguientes parámetros: (i) ser pronta
y oportuna; (ii) resolver de fondo, de manera clara, precisa y congruente la
situación planteada por el interesado; (iii) y, finalmente, tiene que ser puesta en
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conocimiento del peticionario. El incumplimiento de cualquiera de estos

ingredientes se traduce en la vulneración de esta garantía constitucional.

Es de agregar que el ejercicio del derecho de petición trae consigo un

procedimiento que debe ser respetado por la autoridad o entidad receptora de la
solicitud, de modo tal, que si se pretermite o desconocen los términos y formas
que el legislador previó para tal fin, se vulneraria el debido proceso consagrado
en el artículo 29 Constitucional.

2. Marco Normativo que regula el caso.

Ley 1581 DE 2012 y ley 1266 DE 2008 Habeas data en caso de que esté
reportado y en el perjuicio a mi buen nombre.

(Ley 599 del 2000 artículo 246, 287 y 296), DELITOS DE ESTAFA, FALSEDAD
PERSONAL Y FALSEDAD MATERIAL EN DOCUMENTO PÚBLICO y los demás que
se configuren.

1.

NOTIFICACIONES

YISSELIS ELENA PIMIENTA

No. 1065662677 de Valledupar,
Dirección: carrera 23 4i-56 barrio candelaria sur de valledupar
Correo electrónico : yisseliselenapimienta@gmail.com

Agradeciendo la celeridad con que sea respondida mi petición