Asignatura Datos del alumno Fecha

Toma de Decisiones con Apellidos:

Métodos Cuantitativos
Aplicados a las Nombre:
Organizaciones

Foro: Importancia del proceso de toma de

decisiones

Objetivos

 Que analices en profundidad la toma de decisiones dentro del marco de los

temas dados en clase.
 Que aprendas a argumentar y a sustentar tus argumentos.

Descripción de la actividad
Participa en el foro de debate aportando tu opinión y experiencia sobre el tema y
presenta ejemplos y datos que apoyen tus aportaciones.
Responde a las siguientes preguntas:

 ¿Qué debo saber antes de tomar una buena decisión?

Antes de tomar decisiones debo conocer el entorno que me rodea y el contexto de
manera específica para determinar los posibles escenarios para analizar de manera
detallada los diversos datos involucrados en el problema y las consecuencias que
implicaría la toma de decisiones.
Según lo visto en clase en las presentaciones, sabemos que un factor importante en
la toma de decisiones es el análisis de datos, el cual es, esencialmente el método de
uso de datos para identificar patrones y tendencias y extraer información valiosa,
que contribuye de mejor forma a la toma de decisiones y la formulación de
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estrategias. Gracias a los métodos cuantitativos y su aplicación sabemos que el
proceso de decisión se ha vuelto más verídico y eficaz, por esto se vuelve
imprescindible su aplicación.
Dentro de los métodos para el análisis de datos tenemos la Analítica Descriptiva

Actividades 1
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Ejemplo 1: un ejemplo de análisis descriptivo es toda la información ordenes de

lentes que recopilamos como empresa FUDEM en una campaña realizada en un día.
Con esta herramienta de análisis descriptivo podemos saber, por ejemplo, qué
cantidad de tipos de lentes Visión sencilla o Bifocales han sido los más vendidos, en
qué zonas geográficas se han vendido más o si las campañas de marketing
(promociones a los municipios) han tenido éxito respecto a las anteriores.
Esto nos permite, por ejemplo, una mejor planificación de nuestros inventarios.

 ¿Puedo guiarme por la intuición?

No debemos guiarnos por la intuición al 100% para tomar decisiones. A la hora
de tomar una decisión, no tenemos por lo general todos los elementos
necesarios. Los involucrados solemos enfrentar problemas que no están bien
definidos y debemos resolver en el menor tiempo posible. Esto dificulta el
proceso y hace inevitable no involucrar la intuición y tratar de resolver en base a
la experiencia propia. Por ejemplo, aplicado al desarrollo de mis actividades
diarias laborales, por lo general en el proceso de desmontar unos anteojos que
ya no retirarán, suceden casos en los que en ese proceso previamente aprobado
hay pacientes que solicitan sus anteojos, y ese proceso de toma de decisiones se
vuelve complejo dependiendo de la fase en la que el anteojo se encuentre
(recopilación de datos de los pacientes que aplican para desmonte, entrega a
auditoria, aprobación del acta de validación de auditoría, autorización de baja de
saldos y liquidación de ordenes por parte de contabilidad, entrega de lentes a
centro de distribución y logística y para finalizar, desmonte de lentes y aros para
procesos de reintroducción del articulo Aro al inventario clasificado como “aros
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Close out”). Cuando el px. Solicita su orden en la fase de entrega al centro de
distribución y logística aún es posible su recuperación, sin embargo, cuando se
encuentra finalizada la fase del desmonte, se procede a tomar una decisión

Actividades 2
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siempre buscando la resolución oportuna para ambas partes y satisfaciendo las

necesidades del usuario.
En estas circunstancias es inevitable tener que guiarse por la intuición para
tomar decisiones en base a las experiencias previamente obtenidas y la
factibilidad y viabilidad del suceso que se deba decidir. La experiencia que
acumulamos a lo largo de nuestra vida es, por tanto, vital a la hora de decidir.

 ¿El azar es parte de la decisión?

Si es parte de la decisión, pero no significa que todas las decisiones deban ser
tomadas a azar. La toma de decisiones está presente en todo lugar, y dependerá
de la relevancia y el contexto del evento el decidir si basarse en fuentes
sustentables y datos históricos por medio de herramientas como los
histogramas, por ejemplo, o si la decisión es menos relevante como la elección
de los integrantes de un equipo para un juego de futbol amistoso en un
encuentro entre amigos.

 ¿Es relevante saber el tipo de decisión que debo tomar?

Si es relevante siempre saber el tipo de decisiones que tomaremos, porque
dependiendo de lo que decidamos, marcará el siguiente paso hacia el éxito o el
fracaso de un proyecto propuesto aplicando siempre las técnicas más adecuadas,
e involucrando a los diferentes actores y tipos de pensamientos en el proceso. La
toma de decisiones en un proceso de aprendizaje continuo, dependerá de la
capacidad analítica con la cual tomemos esas decisiones la que nos permitirá la
obtención de resultados encaminados siempre a la consecución de objetivos.
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Criterios de evaluación

Actividades 3
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Para obtener la máxima puntuación será necesario que hagas al menos tres
aportaciones significativas y generes debate con tus compañeros, es decir, que
hacer una aportación que diga, por ejemplo: «Me parece muy buena aportación»,
no es suficiente. Tienen que ser aportaciones respetuosas, sustanciosas y además
mezclar tanto aportaciones con datos como aportaciones de discusión. Por último,
recuerda que debes realizar las aportaciones espaciadas en el tiempo, al menos
debes tener aportaciones en dos semanas diferentes.

Extensión máxima de la actividad: al menos tres aportaciones.

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Actividades 4