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CASO PRÁCTICO UNIDAD 1

En Vitoria había una vieja piscina cubierta que no se había usado durante
años, hasta que Pepe Sánchez pensó en hacer algo con ella. “Pensé que
era una pena que no se utilizara. Fui un par de veces y le eché un vistazo
por dentro. La verdad es que llevaba bastante tiempo dándole vueltas a una
idea. Cuando la vi pensé que tal vez fuera lo que estaba buscando. Me di
cuenta de la posibilidad de hacer realidad mi sueño”.
Pepe no actuó de inmediato, sino que estuvo reflexionando durante algunas
semanas, anotando las ideas que se le iban ocurriendo. Además, habló del
tema con sus amigos y su familia. “La verdad es que no se mostraron muy
entusiasmados, sobre todo mi hermano”. Pero lo tenía tan claro que no
podía dejar de hablar de ello. Al final mi hermano me dijo que me pusiera
manos a la obra, ¡que lo más importante era que yo estaba convencido! Me
dijo que si tomaba la decisión, él participaría. Así que me puse a redactar
inmediatamente mi plan empresarial".
Después de conseguir la aprobación de las autoridades locales, Pepe se
registró en la Cámara de Comercio y concertó una cita con el banco y con
la Administración de Hacienda. Ahora ya podía poner en práctica su plan.
Hizo algunas reformas en la piscina y le dio una nueva capa de pintura.
Mientras tanto, Pepe ideó una estrategia de marketing y concertó algunas
citas con los primeros clientes. “Conseguí despertar el interés de mis
primeros clientes gracias a los contactos personales. Había hablado tanto
del tema que todo el mundo se había enterado".
Hubo que inspeccionar las instalaciones antes de la inauguración. “Fue
desagradable. En el cuerpo de bomberos dijeron que algunas partes de la
construcción tenían problemas de seguridad. Yo estaba bastante harto,
pero no podía hacer nada. Si el cuerpo de bomberos dice que no lo puede
autorizar, hay que aceptarlo”. Hubo que realizar algunos cambios en el
edificio y se retrasó la inauguración. Los primeros clientes de Pepe se
retiraron después de tanto esperar. “Fue un gran contratiempo”. Por suerte,
encontró nuevos clientes y la inauguración se produjo dos meses más
tarde. “Fue un día fantástico. Estuve todo el día con una sonrisa de oreja a
oreja, hasta me dolían los músculos de tanto sonreír“.
Si hubieras sido Pepe Sánchez, ¿qué habrías hecho con la piscina?
Pepe la convirtió en un parque de supervivencia cubierto. El parque está
destinado a celebrar actividades de empresas fuera del lugar de trabajo,
despedidas de soltero y otras fiestas. Hay un bar, una pared de escalada,
una pasarela y equipos de supervivencia de todo tipo.

El emprendedor
La primera unidad se centra en los emprendedores. ¿Quiénes son y qué se
necesita para convertirse en uno de ellos? ¿Tienes tú ya algo de
emprendedor?

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CASO PRÁCTICO UNIDAD 1

En esta unidad se destacan las características y las cualidades personales


de un emprendedor. Descubrirás que ya eres más emprendedor de lo que
pensabas.
Se te explicará en qué consiste la actividad emprendedora mediante varios
ejemplos prácticos. Además, podrás descubrir por ti mismo lo que te gusta y
las cualidades emprendedoras que tienes o que quieres desarrollar. Es
posible que ya hayas pensado alguna vez en crear tu propia empresa. Al
finalizar esta parte del módulo podrás responder a la siguiente pregunta:
¿Soy la persona adecuada para ser un emprendedor?

Objetivos de aprendizaje
• Ser capaz de describir la imagen que tengo de un emprendedor y
compararla con el perfil del emprendedor.
• Ser capaz de describir mis propias cualidades emprendedoras.
• Ser capaz de describir los pasos que tengo que dar para desarrollar
las cualidades emprendedoras.
• Ser capaz de distinguir la mayor o menor importancia de las
motivaciones que me impulsan a crear una empresa.
• Ser capaz de indicar lo que me motiva a crear una empresa.
• Ser capaz de indicar cuál es la importancia de una red social.
• Ser capaz de indicar para qué necesitas una red de seguridad.
• Ser capaz de indicar cuál es la importancia de una red de contactos.
Ser capaz de indicar qué tipos de organizaciones en red hay. Ser
capaz de diseñar tu propia red de contactos.
• Ser capaz de explicar cómo vas a cuidar tus contactos. Ser capaz de
indicar cuáles son las actividades para buscar contactos

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

• Objetivos de aprendizaje
1. ser capaz de describir la imagen que tengo de un emprendedor y
compararla con el perfil del emprendedor.
2. ser capaz de describir mis propias cualidades emprendedoras.
3. ser capaz de describir los pasos que tengo que dar para
desarrollar las cualidades emprendedoras.
En este capítulo examinarás las cualidades de un emprendedor. ¿Cuáles son
las cualidades necesarias para tener éxito? ¿Cuáles son las cualidades que ya
tienes y cuáles has de desarrollar aún?

• Las cualidades de un emprendedor

Este apartado se centra en las cualidades que necesitas en tu condición de


emprendedor.

Qué opinión tienes de ti mismo como emprendedor?


Te dispones a crear tu propia empresa. Quizás ya te hayas puesto manos a la
obra. Seguramente ya tendrás una visión o un sueño específico sobre lo que
quieres lograr como emprendedor.
En primer lugar, si quieres que la creación de tu empresa sea un éxito, es muy
importante que te mires en el espejo. Mírate y piensa en los objetivos que
quieres lograr y cómo conseguirlos. Estudia tus puntos fuertes y débiles.

Las cualidades necesarias y cualidades útiles


Para este estudio se pidió a los emprendedores que citaran la cualidad más
importante en su campo (cualidades necesarias). Estas son las ocho
cualidades que se mencionaron con más frecuencia.
Un emprendedor es:
1. Independiente.
2. Alguien centrado en los resultados.
3. Alguien creativo y con iniciativa.
4. Innovador.
5. Ambicioso.
6. Alguien con confianza en sí mismo.
7. Entregado.
8. Alguien con un enfoque claro.

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

Un emprendedor es... Se trata de características inherentes a la persona, es muy difícil


cambiarlas. Si se dan en ti estas características, ya tienes un gran espíritu emprendedor.
Si en ti no se dan la mayoría de ellas, plantéate si de verdad deseas ser un emprendedor

Un emprendedor puede:
1. Negociar.
2. Comunicar.
3. Liderar.
4. Crear una red contactos.
5. Aplicar sus conocimientos del mercado.
6. Aplicar sus conocimientos financieros.

Un emprendedor puede... Se trata de habilidades que tú puedes


adquirir. En este módulo aprenderás lo relativo a las redes de
contactos. En las unidades 2 y 4 se abordarán los temas de mercado y
financieros.

Cualidades útiles
Hay otras cualidades que resultan útiles. Por ejemplo, en tu condición de
emprendedor tienes que ser capaz de convencer al banco de que tu plan
empresarial es muy bueno. Además, un buen emprendedor tiene que ser
flexible para responder a los cambios en el mercado o en el entorno
empresarial. Al mismo tiempo, tiene que estar decidido a lograr el objetivo que
tiene en mente.
Cualidades útiles:
1. Capacidad de persuasión.
2. Ambición.
3. Optimismo.
4. Diligencia.
5. Ser un buen orador.
6. Honradez.
7. Resolución.
8. Capacidad de observación.
9. Disciplina.

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

10. Responsabilidad.
11. Saber escuchar.
12. Flexibilidad.

Ejemplo
Ana: "Las prioridades de un emprendedor son: fe, esperanza y amor. Es lo
que necesitas para perseverar. En nuestro caso, acabábamos de inaugurar
nuestra cadena de tiendas y teníamos dificultades económicas. Había un
problema con los inversores y los costes aumentaban, con lo que el estrés
era enorme. Así que una mañana me bajé de la bicicleta en el puente más
cercano, respiré un poco y de ese modo conseguí entrar en la tienda con
una sonrisa. No había necesidad de agobiar a la gente con mis problemas".

Obstáculos para el emprendedor


A veces una cualidad especialmente marcada puede convertirse en un
obstáculo. Imagínate que tienes mucha confianza en ti mismo. Si exageras en
este aspecto, te convertirás en alguien arrogante y jactancioso. En general, a
los clientes o a los socios de la empresa no les gustará mucho.
Un obstáculo para mucha gente que empieza es que "no saben decir que no".
Cuando uno empieza una actividad empresarial tiene la tentación de aceptar
todos los encargos que le lleguen, porque cuantos más encargos tenga, más
dinero ganará. El riesgo es no tener tiempo suficiente. Entonces aumenta la
presión en el trabajo, ¡y hay que hacer todos esos encargos! Si no se logra o
no se consigue la calidad necesaria, se crea una mala reputación y se pierden
los clientes y los socios.
Obstáculos para un emprendedor:
1. Jactancia.

2. Arrogancia.

3. Rigidez.

4. Brusquedad.

5. Crítica exagerada.

6. Falta de sinceridad.

7. Imprudencia.

8. No saber decir que no.

9. Mezquindad.

10. No saber escuchar.

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

Tus cualidades emprendedoras


Este apartado se centra en tus cualidades emprendedoras personales. Tú
puedes decidir cuáles son las cualidades que ya tienes.
Al examinar tus cualidades no sólo conseguirás aprender algo más de ti mismo.
También te servirá para diseñar la estrategia de gestión y para tomar las
decisiones sobre qué tareas realizarás y cuáles encargarás a otros. Además,
en tu plan empresarial tienes que indicar tus cualidades y los aspectos a
mejorar.

¿Cómo puedo descubrir mis cualidades?


No todo el mundo piensa que es fácil señalar sus cualidades. El motivo es que
uno suele dar por hecho que tiene ciertas cualidades, de modo que no tiene
porque darse cuenta de ellas. No obstante, es importante saber de qué esta
hecho cada uno. Así se consigue confianza y se encuentra un enfoque. No
olvidemos que es necesario dedicar todo el tiempo posible a la búsqueda de lo
que a uno se le da bien. Las preguntas siguientes te pueden ayudar a
encontrar esas cualidades:
¿Cuáles han sido mis mayores logros?
Piensa en los factores que te llevaron a conseguir tus mayores logros hasta
ahora. ¿De qué modo superaste tus expectativas y las de los demás? ¡Seguro
que así aparece una de tus cualidades!
¿Qué es lo que he aprendido con rapidez?
¿Cuáles fueron los aspectos que dominaste con gran rapidez? Las cosas que
has aprendido sin dedicarles tiempo son tus cualidades.
¿Qué me parece interesante?
Al hojear una revista, ¿qué titulares llaman tu atención? De las personas que te
rodean, ¿cuáles te parecen interesantes? Aquello que te interesa está al mismo
nivel que los aspectos para los que estás dotado o para los que te gustaría
estarlo.
¿Qué es lo que me provoca satisfacción?
¿Qué te produce satisfacción? ¿De qué logros te sientes orgulloso? ¿Por qué
te parecen tan especiales dichos logros?

¿Cómo puedes desarrollar tus cualidades


emprendedoras?
En este apartado elaborarás un plan de desarrollo personal para mejorar tus
cualidades emprendedoras.

Hacer aquello que se te da bien e incluso mejorar


En tu condición de emprendedor haces bien tu trabajo. Se te da muy bien
vender, lo sabes todo de ropa, conoces bien la carpintería o eres un experto en

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

deportes. Tienes un oficio y lo desempeñas muy bien. Así pagas las facturas.
Por eso tienes que esforzarte por mejorar aún más, ya que esto es lo que
conduce al éxito. Un futbolista profesional no dice: ya sé jugar al fútbol, así que
voy a aprender a jugar al tenis. No, lo que hace es seguir entrenando en su
deporte y se esfuerza por mejorar aún más.

Ejemplo
Marisa es diseñadora de páginas web. Hace un par de meses registró su
empresa en la Cámara de Comercio con el nombre de Webdiseño. Las
cosas le van bien porque ha recibido varios encargos. Marisa no tiene
formación en tecnologías de la información y la comunicación, pero realiza
bien su trabajo. Ha preparado una muestra para enseñar lo que es capaz de
hacer. También ha empezado un curso de programación para conseguir un
título. A pesar de que ya sabe mucho de programación, aprende mucho
durante el curso y sigue mejorando en su trabajo.

¿Debes mejorar tus puntos débiles?


Si tienes algún punto débil inadmisible para un emprendedor, sería aconsejable
mejorarlo. Imagínate que tu gestión financiera sea siempre un poco caótica, lo
cual no es muy práctico. La pregunta es si deberías mejorar este punto débil.
¿Deberías apuntarte a un curso de gestión financiera? Puede que sí, pero
también podrías subcontratarla. De este modo tendrías más tiempo para
centrarte en tus verdaderas cualidades.
Otro ejemplo: vacilas al crear una red de contactos y por ello no aprovechas los
que son interesantes. En este caso dependerá de ti el cambiar de actitud a la
hora de establecer contactos. Después de todo, eres la cara visible de tu
empresa. Ello quiere decir que también tendrás que cuidar tus contactos, así
que es aconsejable mejorar este punto débil.
Siempre debes hacerte las siguientes preguntas con respecto a cada punto
débil.
1. ¿Es importante mejorar este punto débil?
2. ¿Debería mejorar yo este punto débil o subcontratar el trabajo?

Ejemplo
"Desde el momento en que monté mi cafetería, he tenido que ponerme al día
constantemente, y aprender mucho. Primero, tuve que aprender a montar
una cafetería, algo que desconocía completamente. Más tarde, tuve que
contratar al personal y desarrollar cualidades de jefe. Lo que aprendí es que
cuando uno crece no es necesario seguir haciéndolo todo solo. Si una
empresa de publicidad es capaz de expresar el mensaje de la empresa
mejor que uno mismo, es una tontería seguir complicando las cosas".

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

¿Cómo puedo desarrollar mis cualidades?


En primer lugar, es importante que desarrolles tus cualidades de forma activa.
Además debes pensar en lo que quieres lograr. Lee los pasos siguientes y
después realiza la actividad. Cuando termines contarás con un plan para
desarrollar tus cualidades emprendedoras.
Paso 1: Mírate en el espejo, ¿cuál es tu situación de partida? ¿En qué fase
te encuentras?
En primer lugar, cita cinco aspectos para los que estés dotado y tres que
tengas que mejorar sin duda. Si tienes más cualidades o puntos a mejorar,
selecciona aquellos que consideras más importantes.
Nota: ya lo hiciste en el apartado anterior.
Paso 2: Decide cuál es tu objetivo fundamental, ¿qué quieres lograr?
Considerando las cualidades y los puntos a mejorar, ¿qué quieres lograr a fin
de cuentas? Sé ambicioso, piensa en un objetivo del que te sentirías orgulloso
si lo lograras.
Nota:

Formula tu objetivo en términos positivos. Es decir, NO del tipo "no quiero


perder clientes", sino "quiero que mis clientes actuales lo sigan siendo".
Paso 3: Decide cuáles son los objetivos menores que tienes que lograr
para alcanzar tu objetivo fundamental.
No es posible lograr inmediatamente un gran objetivo como el que acabas de
describir. Por lo tanto, debes fijar tu propio recorrido de preparación o plan
escalonado. Decide cuáles son los objetivos menores que quieres alcanzar en
primer lugar y cuáles más tarde.
Paso 4: Piensa en un plan escalonado de lo que tienes que hacer para
lograr cada objetivo.
Ahora ya sabes lo que quieres conseguir, pero no lo lograrás si no te pones
manos en marcha. Aprender significa mantenerse activo. ¡Adelante, manos a la
obra! Por eso debes pensar en lo que tienes que hacer para alcanzar tus
objetivos.
Para mejorar tus cualidades puedes hacer varias cosas. Podrías apuntarte a un
curso o recibir una formación. A veces también resulta útil realizar un periodo
de prácticas o aceptar un encargo para aprender. Evidentemente la lectura de
un libro o de bibliografía especializada también puede ser de gran ayuda.
Siempre que elijas una actividad de aprendizaje tienes que plantearte lo
siguiente: ¿lograré mi objetivo cuando realice estas actividades?

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

Ejemplos de actividades de aprendizaje:


Realizar unas prácticas.
Aceptar un encargo.
Practicar.
Apuntarte a un curso o recibir formación.
Debatir.
Mantener conversaciones con un preparador, formador o profesor.
Hablar con otros emprendedores.
Leer libros y bibliografía especializada.
Pensar en los problemas.
Pensar en tu propio comportamiento.
Redactar el material de un curso con tus propias palabras, llevarlo a la
práctica, pensar en ejemplos y formarte tu propia opinión.

Paso 5: ¡Manos a la obra!


Cuando hayas seguido todos estos pasos y los hayas anotado, contarás con tu
propio plan de desarrollo personal. Es decir, se trata de un libro de
autoaprendizaje sobre "¿cómo puedo convertirme en el emprendedor que
quiero ser?" ¡Ya has terminado tu plan! ¡Ahora es el momento de dejar de
pensar y diseñar planes y ponerse manos a la obra!

Información específica

"Cómo potenciar la intuición como emprendedor"


Aquí te proponemos algunas técnicas eficaces para potenciar y desarrollar la
intuición a la hora de la creación de empresas como son las siguientes:
Ejercicios de observación
Lee a diario la prensa y extráe dos o tres ideas de negocio que a tu parecer
podrían funcionar. Es un ejercicio que a fuerza de repetirse abre la mente hacia
perspectivas antes nunca pensadas.
1. Rétate a ti mismo: Haz apuestas contigo mismo sobre diversos asuntos,
si un cliente firmará o no, si te llamará un proveedor o no.... Comprueba
luego el nivel de aciertos.

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

Ejercicios de creatividad
1. Asociación ilógica: Junta dos objetos o palabras aparentemente
inconexas e intenta apuntar al menos diez ideas de negocio. Algunas
ideas tan innovadoras como la maleta con ruedas surgieron al practicar
este ejercicio con las palabras coche y maleta.
2. Preguntarse por lo cotidiano: Imagina que eres un cliente potencial y
hazte todas las preguntas que ese consumidor podría realizarte sobre tu
producto o servicio. Al realizar este ejercicio quizás descubras errores
que puedas corregir y que no habías descubierto hasta ahora.
3. Practicar la empatía: Es decir, ponerse en el lugar del otro ayuda a
entender los razonamientos de la parte contraria.
Para más información puedes consultar las siguientes páginas web:

http://www.iir.es (cursos del International Institute Research para la


mejora de habilidades empresariales)
http://www.crearempresas.com (curso de creación de empresas).

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

1. ACTIVIDAD 1.1.1: Debate

A lo largo de los contenidos has podido ver una serie de características de


emprendedores y a continuación presentamos unos enlaces donde ampliar dicha
información. ¿Para ti cuáles son las cinco más importantes? (Pincha en los enlaces)

• Business Oportunities

• Características de los nuevos emprendedores


Utiliza el foro para mantener un debate en grupo acerca de cuáles son las características
más destacadas y comprueba hasta qué punto coinciden tus 5 selecciones con el resto de
los compañeros.

Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o


Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

2. ACTIVIDAD 1.1.2: El Emprendedor Ideal.

Abre el documento: El emprendedor ideal


Piensa en cinco motivos personales por los que consideras que eres el emprendedor
ideal. Piensa fundamentalmente en las cualidades que tienes. Por cada cualidad
señalada menciona al menos un ejemplo que pruebe que estás capacitado, es decir,
indica que cuentas con dicha capacidad en tu condición de emprendedor.

A continuación, piensa en dos o tres aspectos a mejorar o características que sean menos
útiles para un emprendedor.
Responde en el mismo documento a otras dos cuestiones. ¿Qué cualidad se reconoce
fácilmente en los demás y por qué?

Nota: Volverás a necesitar esta actividad en el apartado 1.3 de este módulo.

Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o


Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

3. ACTIVIDAD 1.1.3: Plan de Desarrollo Personal. PDP

Prepara tu plan de desarrollo personal (PDP). Utilízalo para describir lo que vas a hacer
para lograr tus objetivos. Tu PDP debe tener como máximo dos páginas de extensión.
Envía tu PDP al tutor/a. Él o ella te responderá y tal vez te haga sugerencias para
mejorar.

Tu PDP está dividido en las siguientes cuatro partes:

1ª parte: ¿Cuál es mi situación de partida? ¿En qué fase me encuentro?


¿Cuáles son mis puntos fuertes?
¿Cuáles son mis puntos débiles?

2ª parte: ¿Cuál es mi objetivo fundamental?


Formula el objetivo que quieres alcanzar. Hazlo en términos positivos.

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

3ª parte: ¿Qué metas debo fijarme para lograr mi objetivo fundamental?


¿En qué puntos fuertes y débiles quiero esforzarme en un futuro próximo para lograr mi
objetivo?

Si has logrado todos los objetivos menores, al final también deberías alcanzar el objetivo
fundamental.

4ª parte: ¿Qué voy a hacer?


Ahora ya sabes lo que quieres conseguir, así que decide cómo y cuándo lo vas a hacer
teniendo en cuenta cada elemento de la 3ª parte. Da el máximo número de detalles.
Abre el documento Plan de desarrollo personal:
Plan de desarrollo personal (PDP)
En el siguiente documento encontrarás un ejemplo:
Ejemplo

Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o


Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

4. ACTIVIDAD 1.1.4: Un mundo lleno de emprendedores

Todas las personas tenemos una imagen creada sobre el perfil del emprendedor o
emprendedora ideal, quizá porque nos ha fascinado cómo ha podido crear una actividad
empresarial determinada o porque lo vemos como personas que han triunfado en un
mundo competitivo y difícil para abrirse camino.

Busca tres ejemplos de personas emprendedoras que a ti te hayan sorprendido (una a


nivel internacional o nacional, otra a nivel andaluz y otra de tu localidad).

Puedes investigar en Internet o revistas los siguientes aspectos sobre estas personas
emprendedoras:

• ¿Cómo se llaman?

• ¿Cómo se llama la empresa o cuál es su nombre comercial?

• ¿Cuáles fueron sus inicios?

• ¿Qué productos o servicios ofrece?

• Otros datos de interés: Tamaño de la empresa, número de trabajadores,


instalación en el mercado, organización, inversiones….

Una vez que tengas los tres casos de emprendedores:

• Envíalos al tutor-a, en archivo Open office o Word (máximo 3 folios).

• Haz una participación en el foro comentando qué emprendedor, (al menos uno),
has elegido y por qué.
Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o
Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

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Contenidos 1.1: Convertirse en emprendedor y serlo

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El emprendedor ideal

Cita cinco motivos personales por los que crees ser el emprendedor ideal. Piensa
fundamentalmente en las cualidades que tienes. Por cada cualidad señalada menciona al
menos un ejemplo que pruebe que estás capacitado, es decir, indica que cuentas con dicha
capacidad en tu condición de emprendedor.

A continuación, piensa en dos o tres aspectos a mejorar o características que sean menos
útiles para un emprendedor.

Soy el emprendedor ideal porque:

1.
Ejemplo:

2.
Ejemplo:

3.
Ejemplo:

4.
Ejemplo:

5.
Ejemplo:

Mis aspectos a mejorar son:

1.
2.
3.
Contenidos 1.2: ¿Por qué crear una empresa?

Objetivos de aprendizaje
• ser capaz de distinguir la mayor o menor importancia de las
motivaciones que me impulsan a crear una empresa.
• ser capaz de indicar lo que me motiva a crear una empresa.
En este capítulo se abordan los diferentes factores que te pueden motivar
como emprendedor. Aprenderás a expresar y describir tu propia motivación.

Motivaciones de los nuevos emprendedores.


En este apartado se abordan los motivos correctos e incorrectos para crear una
empresa.
Uno crea su propia empresa por motivos concretos. Se siente el impulso de
dedicar tiempo y energías al establecimiento de una empresa. En este
apartado obtendrás más información sobre los posibles motivos. También
verás que no todas las motivaciones conducen al éxito de los emprendedores.

Motivaciones propias y ajenas


Te puedes ver impulsado a hacer un buen trabajo por diferentes razones. Por
ejemplo, le das mucha importancia al dinero y al estatus. También pueden
existir determinadas expectativas en tu entorno. Es posible que procedas de
una verdadera familia de emprendedores y que se espere que también lo seas.
Otros motivos son propios, como la necesidad de poder trabajar de forma
independiente. O puede ser que te encante tu trabajo y pienses que no hay
nada mejor que hacerlo a tu manera.
Lo mejor es que tu motivación proceda tanto de tu entorno como de ti mismo.
En ocasiones es un placer que otras personas te animen a lograr el éxito. No
obstante, si no sientes esa necesidad, puede que rápidamente te sientas
estresado por la presión exterior.

Motivos erróneos
No todo el mundo puede decidir libremente ser un emprendedor. Algunas
personas lo ven como un último recurso.
Estos son sus motivos:
1. Siempre estoy discutiendo con mis colegas y mi jefe. Voy a crear mi
propia empresa para fijar las reglas.
2. Recibo prestaciones sociales y no gano suficiente dinero. Si creo mi
propia empresa mis ingresos aumentarán.
3. No encuentro empleo, así que voy a crear mi propia empresa.

1
Contenidos 1.2: ¿Por qué crear una empresa?

El nicho de mercado
Con frecuencia, tales nichos de mercado no existen. La idea que uno tenga no
suele ser muy nueva y no hay suficiente demanda en el mercado para el
producto o servicio en cuestión. Por ello en la mayoría de los casos no se trata
de un motivo realista.

Motívate
En definitiva, necesitas una motivación básica de algún tipo para crear una
empresa. No obstante, una vez que hayas empezado sigue siendo importante
seguir motivado. A menudo resulta útil fijarse objetivos. Cada vez que alcances
uno de ellos te sentirás bien. Supone una motivación adicional para realizar un
buen trabajo.

CONSEJOS para motivarse


1. Piensa de forma positiva. Ten en cuenta las oportunidades.
2. Atrévete a soñar.
3. Piensa en tus objetivos personales y empresariales.
4. Fíjate objetivos a corto y a largo plazo.
5. Describe tus objetivos de forma positiva.
6. Anota cuáles son tus objetivos.
7. Date un premio cuando logres un objetivo determinado.
8. Habla de tus deseos con otras personas.
9. Convence a los demás, convéncete a ti mismo.

Descripción de tu propia motivación.


En este apartado aprenderás a identificar tus motivos oralmente y por escrito.

Conoce tus propios motivos


Al crear tu propia empresa es importante conocer tus propios motivos. Tienes
que ser capaz de indicar por qué quieres ser un emprendedor. ¿Cuál es tu
objetivo? Al hablar con el banco, con los posibles clientes o con los
proveedores tendrás que explicar qué es lo que te impulsa. Debes anotar dicha
motivación en tu plan empresarial. Más adelante aprenderás cómo expresar tus
motivaciones en una conversación y cómo redactarlas.

2
Contenidos 1.2: ¿Por qué crear una empresa?

Hablar de tus motivaciones


Puedes pensar en varias situaciones en las que sería útil poder explicar tus
motivaciones. Se trata de situaciones como las siguientes:
1. Conversaciones con el banco.
2. Conversaciones con un asesor (empresarial).
3. Conversaciones para establecer redes de contactos.
4. Conversaciones con posibles clientes.
5. Conversaciones con personas de tu entorno social.
Antes de iniciar una de estas conversaciones, siempre debes preguntarte:
¿Qué quiere saber realmente la otra parte? ¿Qué quiero decirle a mi
interlocutor? ¿Qué imagen quiero dar o qué opinión quiero que la otra parte
tenga de mi?
A la hora de hablar con personas de tu entorno social, los motivos personales
suelen ser importantes. Un banco estará mucho más interesado en tus planes y
en los resultados que obtendrá tu empresa.

Descripción de tus motivaciones en el plan empresarial

En el primer capítulo de tu plan empresarial debes describir lo que te ha llevado


a crear tu propia empresa. ¿Qué quieres lograr con ella y cuáles son tus
objetivos? Describe tus objetivos en detalle. Cita tus objetivos personales y
empresariales.
Ejemplos de objetivos personales:
Cumplir un papel en la sociedad, buscar la satisfacción personal.
Ejemplos de objetivos empresariales:

Crear una empresa rentable, que produzca suficientes ingresos.


Conseguir un crecimiento específico en cuanto a rentabilidad y
beneficios.
Al describir tus motivaciones responde a las siguientes preguntas (no
necesariamente en este orden):
1. ¿Cuáles son tus objetivos personales para crear una empresa?
2. ¿Cuáles son los orígenes de tu idea empresarial? (¿Qué experiencias,
convicciones, formación y situaciones te han animado a crear tu propia
empresa?)
3. ¿Qué quieres lograr con tu empresa? ¿Qué objetivos personales y
empresariales quieres lograr?
4. ¿Por qué has elegido este sector?

3
Contenidos 1.2: ¿Por qué crear una empresa?

Tal vez haya otros aspectos que te hayan influido al decidir convertirte en un
emprendedor. Añádelos a tus motivaciones en el plan empresarial.
Consejos para explicar tus motivaciones por escrito
En primer lugar, es importante que sepas quién va a leer tu plan empresarial:
empleados del banco, la Cámara de Comercio, etc. Estas personas suelen
recibir muchos planes empresariales, y por ello los suelen leer con gran
rapidez, buscando la información importante. Por lo tanto, piensa en los
motivos que a ellos les parecerán relevantes. Asegúrate de que la información
importante aparezca de forma destacada y muy estructurada.

Utiliza encabezamientos
Lo más indicado es describir las motivaciones mediante una buena
presentación. Coloca un encabezamiento en negrita antes de cada bloque de
texto. Este encabezamiento no tiene que ser una sola palabra, puede ser una
frase completa. Dicha frase será la parte esencial del texto que sigue. A
continuación da al menos tres argumentos en el texto para demostrar tu idea
principal.
Las ventajas del uso de una frase como encabezamiento antes del texto son:
1. El lector puede ver cuál es tu motivación de un solo vistazo.
2. Tu mensaje se transmite correctamente.
3. Das una impresión profesional.

Indicaciones

Al describir tus motivaciones, ten en cuenta las siguientes indicaciones:


1. Escribe frases cortas y convincentes.
2. Utiliza enumeraciones.
3. Distingue entre objetivos personales y empresariales.
4. Utiliza una frase como encabezamiento antes del texto, que resulte fácil
de leer (máximo 15 palabras) En esta frase se debería incluir la idea
principal del texto que sigue.
5. Da al menos tres argumentos por idea para justificar la frase.

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Contenidos 1.2: ¿Por qué crear una empresa?

1. ACTIVIDAD 1.2.1: Motivos para la creación de una empresa.

1. Selecciona las 10 razones más importantes para crear tu propia empresa.


2. Selecciona las 5 razones principales que no te motivarían para crear tu empresa.
3. Coloca ambas listas en un documento de texto, elaborado con Word u Open Office
y envíaselas a tu tutor o tutora.

MOTIVOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA.


En el origen de la creación de una empresa están uno o varios emprendedores que
detectan necesidades sociales no cubiertas o que encuentran una oportunidad de negocio
y crean la necesidad social.

Las empresas se crean por las causas más diversas, tener ideas para explotar una
oportunidad de negocio, necesidad de invertir un capital, haberse quedado sin empleo y
no encontrar otro por cuenta ajena, deseo de asumir un empleo por cuenta propia…etc.

No obstante, para que una empresa pueda tener ciertas garantías de éxito debe aportar
algo nuevo o diferente o satisfacer una necesidad no cubierta por otra empresa similar.
En síntesis debe:

1. Ofrecer un producto o servicio innovador.

2. Hacer lo que otras empresas hacen pero en mejores condiciones de calidad, servicio,
precios, servicio post-venta……

3. Cubrir un Mercado no satisfecho por ninguna empresa similar a la nuestra.

4. Ser innovador en la presentación del producto o servicio.

5. Proporcionar servicios complementarios que hagan la oferta más atractiva al cliente.

Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o


Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

5
Plan de desarrollo personal
Nombre:
Fecha:

1ª parte: ¿En qué fase me encuentro?


¿Cuáles son tus puntos fuertes?

1.
2.
3.
4.
5.

¿Cuáles son tus puntos débiles?


1.
2.
3.

2ª parte: ¿Cuál es mi objetivo?


Describe el objetivo que quieres alcanzar. ¡Exprésalo de forma positiva!

3ª parte: ¿Qué metas debo fijarme para lograr mi objetivo


fundamental?
¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles en los que te quieres centrar en el futuro para
alcanzar tu objetivo?

Cuando hayas logrado todas las metas menores habrás conseguido tu objetivo fundamental.
A.
B.
C.
D.
E.

4ª parte: ¿Qué voy a hacer?


Ahora ya sabes la dirección a seguir. Explica cómo y cuándo vas a lograr cada objetivo de la
3ª parte. Hazlo de la forma más detallada posible.
¿Qué voy a hacer? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Con quién?
A.
B.
C.
D.
E.

Perfil de un emprendedor – Convertirse en emprendedor y serlo – Cómo desarrollar mis cualidades emprendedoras – 1
Avanzado
Plan de desarrollo personal
Nombre: María Fernández
Fecha: 10 de octubre de 2005

1ª parte: ¿En qué fase me encuentro?


¿Cuáles son tus puntos fuertes?

1. Se me da bien la fotografía.
2. Soy artística.
3. Soy creativa.
4. Soy una buena comunicadora. Se me da bien hablar.
5. Soy muy trabajadora.

¿Cuáles son tus puntos débiles?


1. Me cuesta decir “no”.
2. No se me dan muy bien los asuntos financieros.
3. No tengo una mentalidad muy empresarial.

2ª parte: ¿Cuál es mi objetivo fundamental?


Describe el objetivo que quieres alcanzar. Exprésalo de forma positiva.
Dentro de seis meses quiero ser una fotógrafa independiente y tener éxito.

3ª parte: ¿Qué metas debo fijarme para lograr mi objetivo


fundamental?
¿Cuáles son los puntos fuertes y débiles en los que te quieres centrar en el futuro para
alcanzar tu objetivo?

Cuando hayas logrado todas las metas menores habrás conseguido tu objetivo fundamental.
A. Dentro de seis meses habré mejorado mis técnicas de retratos fotográficos.
B. Dentro de seis meses habré montado mi negocio.
C. Dentro de cuatro meses habré redactado mi plan empresarial.
D. Dentro de seis meses habré resuelto los asuntos financieros en el banco, en la
Administración de Hacienda y en la aseguradora.
E. Dentro de seis meses habré desarrollado una estrategia de marketing.

4ª parte: ¿Qué voy a hacer?


Ahora ya sabes la dirección a seguir. Explica cómo y cuándo vas a lograr cada objetivo de la
3ª parte. Hazlo de la forma más detallada posible.

¿Qué voy a hacer? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Con quién?


A. 1. Un curso de retratos 1. En una asociación 1. De 1. Tjeerd van
fotográficos. de fotografía. noviembre de de Broek
2. Leer bibliografía 2. En Internet y en 2005 a abril 2. No es
especializada. revistas de 2006. relevante.
3. Practicar realizando especializadas de 2. Una revista 3. No es
Perfil de un emprendedor – Convertirse en emprendedor y serlo – Cómo desarrollar mis cualidades emprendedoras – 1
Avanzado
retratos fotográficos. fotografía. cada dos relevante.
3. Con la familia y los semanas.
amigos. 3. Dos retratos
a la semana.
B. etc.
C. etc.
D. etc.
E. etc.

Perfil de un emprendedor – Convertirse en emprendedor y serlo – Cómo desarrollar mis cualidades emprendedoras – 2
Avanzado
Contenidos 1.: Tu entorno social.

Objetivos de aprendizaje
• ser capaz de indicar cuál es la importancia de una red social.
• ser capaz de indicar para qué necesitas una red de seguridad.
En este capítulo se aborda lo relativo al entorno social del emprendedor. En el
primer apartado se plantean los siguientes temas: ¿Cómo respondes a las
objeciones? ¿Cómo separas tu vida empresarial de tu vida privada? El
segundo apartado se centra en la red de seguridad necesaria para un
emprendedor cuando éste no puede trabajar para su empresa durante un
tiempo.

El efecto de las personas que te rodean


El efecto de las personas que te rodean
"Me gustaría mostrar mi agradecimiento a mis padres por su apoyo
incondicional. También a mi novia, Paula: sin ti no lo hubiera logrado, eres mi
sostén. ¡Muchas gracias!"
Estas palabras podrían ser de alguien recibiendo un Oscar. La familia y los
amigos suelen desempeñar un papel muy importante en las vidas de aquellos
que consiguen algo. Es lógico, no olvidemos que son las personas que nos
aman.
Los miembros de la red social tienen una gran importancia para los nuevos
emprendedores. Tal vez te ocurra lo mismo. Es posible que tus padres o tus
amigos fueran los primeros con los que hablaste de la posibilidad de crear una
empresa. Puede que algunos reaccionaran con entusiasmo y otros se
mostraran más reservados. En definitiva, es agradable saber que se cuenta
con el apoyo de los demás.
Este apoyo puede ser de tipo práctico, como en el caso de Marisa. Tiene su
propio estudio en casa para trabajar en su empresa, Webdiseño, de diseño de
páginas web.
Otra forma de apoyo social es el ánimo que nos pueden dar. Nos pueden decir
que ven un potencial en nuestra empresa.

Ejemplos
"Cuando decidí que quería ser director de una funeraria, no me atreví a
decírselo inmediatamente a todo el mundo. Tenía la impresión de que sería
necesario convencerles de que sabía en lo que me estaba metiendo. Después
de todo, no es la profesión que primero se le ocurre a uno.
Todavía me acuerdo del día en que se lo dije a mis padres. Lo tenía todo
pensado y lo que me esperaba eran dudas y objeciones. Pero cuando empecé
a hablar me di cuenta de que todo iba bien. La reacción de mi padre fue
estupenda; dijo que nunca había visto esta parte de mi persona, pero que
estaba convencido de que iba a ser lo mejor para mi. Enseguida señaló

1
Contenidos 1.: Tu entorno social.

algunas de mis características apropiadas para esta profesión. Mi madre no lo


veía muy claro, pero se convenció más tarde.
Siempre le he dado mucha importancia a que mis padres crean en mi. Sin su
apoyo nunca me hubiera atrevido a invertir en ello ni hubiera llegado hasta
aquí".

Apoyo económico
La familia y los amigos también suelen aportar un apoyo económico. Esta es
una manera muy fácil y rápida para que los emprendedores puedan financiar la
creación de la empresa. Es frecuente que la familia y los amigos confíen de
antemano en el emprendedor y por eso aporten dinero con mucha mayor
rapidez.

Oposición
Sin embargo, no todo el mundo consigue el apoyo de su entorno social.
Evidentemente, un emprendedor se enfrenta a una serie de riesgos. Uno no
sabe con certeza si su empresa tendrá éxito, pero tiene la responsabilidad de
ganarse la vida, sobre todo cuando se tienen hijos. Por ello la gente puede
mostrarse escéptica acerca de sus planes.
Hay otros aspectos que también pueden provocar objeciones. Piensa por
ejemplo en el tiempo que dedicarás a tu empresa. Si se trata de tu negocio
principal, es muy posible que le dediques entre 60 y 80 horas a la semana.
Además, siempre tendrás a la empresa en mente, antes y después del horario
laboral. Tu empresa requiere mucha atención y tiempo, y las personas que te
rodean también. Te puede dar la impresión de que te reclaman desde uno y
otro lado
Por eso conviene hablar de tus planes con la familia. Haz todo lo posible
porque conozcan perfectamente tus planes y te apoyen.
La mejor forma de eliminar reticencias es escuchar, mostrar que entiendes sus
motivos para dudar y darles suficiente información. De este modo sabrán lo que
va a ocurrir y lo que pueden esperar de ti.

Sugerencias:
1. Escucha la opinión de los demás. Haz más preguntas: "¿qué quieres
decir?", "¿a qué te refieres?".
2. Comprende su punto de vista. Muéstrales que entiendes sus objeciones.
De este modo, la otra persona verá que tú también has pensado en esos
"problemas". Así se crea confianza.
3. Da información. Los demás sabrán de esta forma lo que vas a hacer. Así
también se crea confianza.

2
Contenidos 1.: Tu entorno social.

Separación entre la vida empresarial y la privada


No sólo tendrás que preparar tu entorno para tu trabajo como emprendedor,
también tendrás que aprender a separar tu vida profesional de tu vida privada.
¿Cómo piensas hacerlo? Será mucho más fácil si la oficina o la fábrica no está
situada justo al lado de tu casa. Aquellos que realizan su actividad empresarial
en casa tienen que tener en cuenta que los que viven en ella también
reclamarán su atención. ¿Cómo actuarás? ¿Es aceptable trabajar para tu
empresa en tu tiempo libre y solucionar los asuntos personales durante el
trabajo?
Serás tu propio jefe, sin nadie que te controle. Tendrás que encontrar tu propio
equilibrio entre el tiempo que dedicas a la empresa y el tiempo necesario para
los demás. Por lo tanto, fija tus propios límites y coméntalos con tu familia.

Ejemplos
Toni y Sofía están casados. Tienen dos hijos de 10 y 12 años. Sofía es dueña
de un museo de marionetas.
"Me encanta ser autónoma. Soy mi propia jefa y me organizo el tiempo. Pero
hay un inconveniente, y es que necesito mucho más tiempo de lo que
esperaba. Tengo muchas cosas en que pensar: muchísimos contactos con las
empresas y aspectos como la publicidad. Es una actividad a tiempo completo,
que empieza en cuanto me despierto. También impregna mi vida privada,
porque vivimos encima del museo. Afortunadamente, Toni me echa una mano,
y eso es estupendo. Pero tenemos que hacer todo lo posible por conseguir
tiempo y espacio para nosotros mismos. A veces no tengo más remedio que
reservar horas de mi agenda para el tiempo libre".

Estar solo
Incluso si vives y trabajas solo, es recomendable llegar a algunos
compromisos, ya que, en principio, siempre tienes tiempo para todo. Después
de todo, eres tu propio jefe. Sin embargo, eso no es así. No puedes hacer todo
tipo de cosas. Tienes que avanzar en tu labor de emprendedor. Una
sugerencia: fija tu propio horario laboral. Debes dedicar algún tiempo a otras
personas fuera del horario laboral y durante los descansos. Además, durante tu
tiempo libre debes atender otros asuntos privados.

Establecer una red de seguridad


En este apartado se explica lo que tienes que hacer si hay algo que te impide
trabajar durante un tiempo. ¿Cómo se puede crear una buena red de
seguridad?

La red de seguridad
Si tu empresa es individual y te pones enfermo o no puedes trabajar por otros
motivos, se te plantea un problema. Tus ingresos se reducen o desaparecen
completamente, tu empresa se paraliza, e incluso puedes perder clientes.

3
Contenidos 1.: Tu entorno social.

Los trabajadores autónomos comenzaron a cotizar por incapacidad temporal a


partir del 1 de enero de 2008 en virtud de los dispuesto en el Estatuto del
Trabajo Autónomo.
Así, desde esa fecha, es obligatoria la cobertura por incapacidad temporal para
los autónomos tradicionales y para los económicamente dependientes (los que
realizan su trabajo para un cliente del que perciben al menos el 75% de sus
ingresos), quedando fuera los trabajadores agrarios por cuenta propia, que se
integrarán en el Régimen Especial del Trabajo Autónomo (RETA) en la misma
fecha.

Ejemplos
Antonio: "Cuando empecé con Flexobel seguía trabajando al mismo tiempo
como profesor. No podía dejar de ganar dinero porque yo era el sostén de la
familia. Así que hice dos cosas al mismo tiempo. Entonces me puse bastante
enfermo. Contraje neumonía y durante casi tres meses no pude hacer nada. De
un día para otro mi salud se deterioró muchísimo. Aún así fui a ver a uno de
mis clientes estando gravemente enfermo. Eso fue la gota que colmó el vaso.
Echando la vista atrás, la experiencia fue positiva, porque ahora sé que mi
energía tiene límites. Por mucho que uno quiera, no se puede hacer todo a la
vez. Me fundí completamente, justo al empezar con Flexobel. Ya había
contratado a alguien y esta persona amortiguó el impacto estupendamente,
aunque lo que hacía era fundamentalmente responder el teléfono y decir que la
empresa seguía abierta. Fue una lección que nunca olvidaré".
Si tienes una empresa individual, la supervivencia de la misma corre un grave
peligro si caes enfermo o no puedes trabajar. Lo mismo sucede si tu papel en
la empresa es muy dominante. La actividad empresarial se detiene, lo cual te
puede costar clientes e ingresos. Por eso es bueno contar con personas de tu
entorno que te puedan ayudar en estas situaciones. ¿Cuentas con alguien que
pueda encargarse de tu empresa temporalmente? ¿Puede esta persona
continuar con tu trabajo durante un tiempo? Si consigues que siempre haya
alguien que pueda asumir la responsabilidad en caso de emergencia, habrás
creado una buena protección. Si decides controlarlo todo y no confiar a nadie el
secreto de tu empresa, la supervivencia de la misma estará en peligro cuando
faltes.

Ejemplos
Eva: "Durante el primer año después de abrir nuestro restaurante las cosas no
fueron según lo planeado. Aún así, conseguimos atraer nuevos inversores. Por
suerte contamos con la intervención de un círculo de amigos. Un grupo
excelente que nos apoyó muchísimo. Todos ellos aportaron una gran cantidad
de dinero. Además, nos ayudaron con los aspectos prácticos. Trabajar así es
muy satisfactorio".

4
Contenidos 1.: Tu entorno social.

1. ACTIVIDAD 1.3.1.: Tu propia empresa.

Si tuvieras que crear tu propia empresa, ¿qué objeciones cabría esperar de tu entorno
social? Señala al menos tres casos. Imagina cómo responderías ante dicha oposición.

Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o


Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

5
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?

Objetivos de aprendizaje
• ser capaz de indicar cuál es la importancia de una red de contactos. Ser
capaz de indicar qué tipos de organizaciones en red hay. Ser capaz de
diseñar tu propia red de contactos
• ser capaz de explicar cómo vas a cuidar tus contactos. Ser capaz de
indicar cuáles son las actividades para buscar contactos.
La búsqueda de contactos es algo muy especial. En este capítulo se explica en
qué consiste y cómo puedes ampliar tu red de contactos. También podrás
diseñar tu red de contactos actual.
¿Para qué necesito una red de contactos?
La red de contactos desempeña un papel fundamental para un emprendedor.
En este apartado se explica en qué consiste exactamente dicho papel y cómo
es tu red de contactos.
Haz un repaso de tu vida. ¿Cómo conseguiste tus primeros trabajos de
vacaciones? ¿Dónde compraste tu primer coche? ¿Quién te aconsejó al
comprar tu ordenador? ¿Cómo averiguaste que Turquía es un destino de
vacaciones divertido? No cabe duda de que tomaste estas decisiones
asesorado por tus amigos, tu familia o tus conocidos. Cuanto mayor sea el
número de personas que conoces y con las que hablas, más sabrás. Lo mismo
vale para tu empresa. Si quieres sobrevivir necesitas un amplio grupo de
contactos: la red.

¿Qué significa una red?

Tu red está formada por todas las personas que te rodean con las que tienes
contacto directo. Algunos de los motivos por los que necesitas una red son:
conseguir conocimientos y mano de obra, recibir apoyo y recabar y evaluar
nuevas ideas. Una red de contactos te puede ayudar a progresar en tu
desarrollo personal y profesional.
¿Para qué sirve una red de contactos?
1. Para dar a conocer tu nombre.
2. Para promocionarte a ti mismo y a tu empresa.
3. Para obtener ideas sobre cómo dirigir tu empresa.
4. Para obtener información sobre las últimas novedades en tu campo
profesional.
5. Para formar una red de seguridad de personas a las que acudir para
pedir consejo.
Tener una red de contactos no sólo consiste en recibir, sino en dar y recibir. Tú
obtienes ayuda e información de tus contactos. Ellos reciben lo mismo de ti.

1
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?
Organizaciones en red
Para un nuevo emprendedor puede resultar conveniente unirse a una
organización en red, como las asociaciones empresariales o profesionales.
También existen asociaciones especiales para los nuevos emprendedores. En
la Cámara de Comercio se puede obtener a menudo más información al
respecto.

Al unirte a una organización en red tendrás acceso directo a una serie de


personas, emprendedores y organizaciones que te podrían ser de utilidad.

¿Sabes cuál es el tamaño de tu red de contactos?


Tu red de contactos no está formada únicamente por tus relaciones
empresariales. Las personas que conoces en tu vida privada también
pertenecen a tu red de contactos. Por ejemplo, piensa en:
1. Tus colegas.
2. Tus amigos.
3. Tu familia.
4. Tus vecinos.
5. Tus contactos Msn.
6. Tus compañeros de estudios.
7. Los miembros de tu club deportivo o grupo de aficiones.

Para hacerse una idea del tamaño de una red de contactos puedes intentar
visualizar la tuya propia. Si colocas tu red de contactos junto con todas las de
los demás estudiantes verás que de repente el mundo se convierte en un lugar
muy pequeño.

Ejemplos
En una ocasión alguien estudió el número de individuos que hay entre dos
personas cualesquiera. Calculó que siempre se necesita un máximo de siete
individuos para vincular a una persona con otra, incluso si se trata del Rey.
¿Cómo se consigue una red de contactos?
Para tener una red es necesario ponerse en contacto con las personas
adecuadas. En este apartado se explica cómo hacerlo.
Hay varias formas de crear tu red de contactos. Estés donde estés, puedes
convertir prácticamente cualquier ocasión en una oportunidad para establecer
contactos. No obstante, las siguientes ideas son algunas sugerencias más
específicas para ampliar tu red de contactos:

2
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?

1. Puedes unirte a una asociación empresarial. De este modo conocerás a


otros emprendedores que serán una gran fuente de información.
2. También puedes acudir a ferias de muestras y jornadas abiertas de
empresas para establecer nuevos contactos.
3. Los cursos y la formación también suelen ofrecer buenas oportunidades
para conseguir contactos.
4. Puedes encontrar otras posibilidades en Internet, en las revistas
empresariales y en otras publicaciones, además de los contactos cara a
cara en los que hables con los posibles contactos.
Lo importante es que te pongas en contacto con las personas que te pueden
ayudar a progresar. Para ello es fundamental que poseas las cualidades
necesarias para crear una red de contactos. Entre ellas destacan la capacidad
de establecer contactos y la de mantenerlos, la capacidad de mostrar a otros lo
que uno hace y averiguar lo que hacen ellos.
A continuación se dan algunas sugerencias para establecer buenos contactos.

1. Prepararse
Si vas a acudir a un lugar en el que podrás establecer muchos contactos tienes
que prepararte. Antes de empezar, tienes que preguntarte: "¿Qué tipo de
contactos podré establecer aquí? ¿Qué puedo ofrecerles? ¿Cuál es mi objetivo
hoy aquí? ¿Qué contacto me interesa especialmente?
Por ejemplo, en un congreso el objetivo puede ser:
1. Hablar con un mínimo de tres clientes potenciales.
2. Fijar una reunión de seguimiento.
Nota:
No olvides ir vestido de forma apropiada.
La primera impresión es muy importante. Cuando estás en una fiesta decides
hablar con alguien que te parece interesante. No sabes nada de esa persona,
lo único que ves es su aspecto. ¿Va bien arreglada esa persona? ¿Lleva ropa
de moda o más bien normal? Lo que cuenta es la primera impresión. Por eso
tienes que lograr que la primera impresión que des sea la correcta. Elije una
ropa apropiada y piensa en algo interesante que contar sobre ti mismo.

2. Establecer contacto
No esperes que los demás se acerquen a ti, da el primer paso. Te interesa
conocer a gente, así que tendrás que esforzarte.
Por lo tanto, elije a alguien con quien te gustaría charlar. Evidentemente, lo
ideal es que ya sepas algo sobre esa persona. Hazle un comentario, por

3
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?

ejemplo: "La semana pasada leí una entrevista suya estupenda en el


periódico". Algo que siempre funciona es que otra persona te presente. Lo más
útil es conocer a los fanáticos de las redes de contactos. No olvidemos que
ellos son los que te pueden poner en contacto con los demás.
Ejemplos de preguntas que puedes hacer en una conversación para establecer
contactos:
1. ¿Cuánto tiempo hace que pertenece a esta organización?
2. ¿Había estado antes aquí?
3. ¿Qué le parece la reunión?
4. ¿De qué conoce al organizador?

Ejemplos
Ángel García dejó de trabajar hace cinco años y se ha convertido en un
profesional de los contactos. Según sus propias palabras: "me dedico a tomar
cafés con la gente". Lo único que hace es poner en contacto a unos con otros.
No pide dinero, pero si quieren le pueden dar un donativo, y lo hacen con tanta
frecuencia que Ángel vive sin apuros. ¡Parece que conocer a gente da
resultado!

3. Presentarse
Explica quién eres y a qué te dedicas en treinta segundos. A esto se le suele
llamar la historia del ascensor: tienes que poder contar tu historia en el tiempo
que tarda el ascensor en subir desde la planta baja hasta la segunda.
Si lo consigues, los demás recordarán tu historia y puede que mencionen tu
nombre cuando hablen con otras personas, que es de lo que se trata.
Para hablar del tipo de trabajo que haces puedes decir: "soy un fotógrafo", pero
con eso aún no das mucha información. ¿Haces fotografías de la naturaleza?
¿Haces fotografías para una revista o eres un fotógrafo artístico? ¿O trabajas
en un estudio fotográfico? Por eso es mejor que expliques lo que haces.
"Trabajo para varias revistas. Suelo hacer fotos en festivales de música pop. Lo
principal es dar una impresión del ambiente y de la gente que acude allí. De
ese modo veo a mucha gente diferente, pero también conozco a los artistas y a
los grupos en este tipo de festivales". Ahora tu interlocutor ya tiene mucha más
información sobre lo que haces y sabe si le puedes resultar interesante.
Además te será fácil hablar de lo que te acaba de contar, y de este modo la
conversación fluye.

4. Mantener la conversación
A veces, mantener una conversación puede ser complicado. Las siguientes
sugerencias pueden servir de ayuda:

4
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?

1. Piensa en lo que tenéis en común.


2. Lo más fácil es hablar de los temas que se comparten. Para averiguar
cuáles son, puedes hacer preguntas como: "¿De dónde es usted?",
"¿Qué tipo de empresa tiene?", "¿Qué le parece la reunión?".
3. Haz preguntas abiertas
4. Estas preguntas suelen empezar con las palabras "usted también...",
"cómo", "cuándo", "por qué" o "qué". Si haces una pregunta cerrada:
"¿Le gusta la reunión?", es probable que la respuesta sea breve: "sí". Si
haces una pregunta abierta siempre obtendrás más información,
aspectos que tenéis en común y que te pueden ayudar a continuar la
conversación. Por ejemplo, una buena pregunta es: "¿Qué le parece la
reunión hasta ahora?" Respuesta: "Bueno, me lo estoy pasando muy
bien, y pienso que la conferencia inaugural fue muy buena".
5. En una conversación, escucha más de lo que hablas
6. Lo que quieres averiguar es sobre todo si tu interlocutor te puede ser útil.
No lo sabrás si hablas sin parar. Intenta encontrar un equilibrio,
escuchando el 60% del tiempo y hablando el 40%

5. Entregar la tarjeta de visita

Al establecer contactos, tanto de manera consciente como por casualidad,


siempre es útil entregar tarjetas de visita. En la tarjeta se indica el nombre, el
cargo, la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono. Algunas
personas prefieren añadir a la tarjeta una palabra o un eslogan que les parece
apropiado.
Entrega la tarjeta de visita a las personas que se muestran interesadas porque
quizás quieran utilizar tus servicios o porque seguramente quieran trabajar
contigo. También puedes entregar una tarjeta a aquellos con los que quieres
tener más contacto.
Sugerencias en cuanto a las tarjetas de visita:
1. Cuando otra persona te entregue una tarjeta, lee lo que pone en ella.
Puede que contenga nuevos aspectos interesantes para la
conversación.
2. No olvides un bolígrafo para apuntar la información que debes recordar
sobre esa persona (como la fecha de la conversación o algún
comentario interesante de la misma) en el reverso de la tarjeta. La
próxima vez que vuelvas a hablar con ella puedes recordar la
información, y así causar una buena impresión.
3. Debes contar con un sistema para guardar los contactos en cuanto
llegues a la oficina. Tal vez puedas incluso enviar materiales de

5
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?
marketing o folletos inmediatamente, si prometiste hacerlo. Hagas lo que
hagas, ¡no dejes las tarjetas tiradas y úsalas!.

Lo que se debe hacer al establecer Lo que no se debe hacer al


contactos establecer contactos
• Utiliza siempre palabras • Evita palabras como: "Yo sólo
positivas al hablar de ti mismo. soy..."
De este modo darás una impresión de "Sólo tengo una pequeña empresa".
entusiasmo y profesionalidad. La gente Eso no suena tremendamente
pensará que eres interesante si tienes interesante. Si empiezas diciendo que
algo que decir. no eres relevante, tu interlocutor
empezará a pensarlo también
• Presta atención a tu lenguaje rápidamente.
corporal.
• No permanezcas con la misma
Mira a los ojos, sonríe y muestra una persona todo el tiempo.
postura relajada.
Es mejor conocer a varias personas.
• Presenta unas personas a otras.
• Evita el vocabulario técnico.
Mostrarás que conoces a mucha gente
y que no hay duda de que eres Es importante que los demás puedan
interesante. participar en la conversación. No
podrán hacerlo si utilizas palabras que
• Recuerda los detalles que te no entienden.
cuenten.
• No cuentes la historia de
Darás una buena impresión si puedes siempre.
recordarlos en una futura
conversación. Una historia personal permanece en la
memoria; lo que se olvida es la historia
• Lleva la agenda. de la enésima persona que cuenta que
tiene una tienda de ropa.
A veces podrás fijar inmediatamente
una reunión de seguimiento con otra • No seas demasiado agresivo.
persona, así que debes llevar la
agenda. Crear un buen contacto requiere
tiempo, aprovéchalo de forma
inteligente.
• No intentes llegar a un acuerdo.
Estás en una feria de muestras, en una
recepción o en un curso para
establecer contactos, para disfrutar o
para aprender. Conoce a la gente. El
trabajo llegará como consecuencia de
ello.

6
Contenidos 1.4.: ¿Cómo puedes crear tu propia red de
contactos?

1. ACTIVIDAD 1.4.1. Visualiza tu propia red de contactos.

¿Qué tienes que hacer?


Abre el documento Red tela de araña
En él encontrarás un ejemplo del esquema de una red. Haz un esquema de la tuya
propia. Señala el número de miembros de cada grupo de personas.

Escribe tus respuestas en un documento de texto, elaborado con Open Office o


Word, y envíalo al tutor o tutora para su corrección, a través del botón "Subir este
archivo" que aparece al final de esta página.

7
Compañeros de
clase

Amigos Contactos MSN

YO Vecinos

Familia

Vecinos
Colegas
Personas que acuden a
la iglesia Personas que
acuden al club
deportivo

Familia Amigos

Perfil de un emprendedor – ¿Cómo puedo crear mi propia red de contactos? – ¿Para qué necesito una red de contactos? – Avanzado 1

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