COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN

1. Explicar cada uno de los componentes de la comunicación

Fuente: Es el origen del mensaje, es decir cualquier persona, grupo de personas o
institución que lo transmite.
Emisor: Es la persona que emite el mensaje; en muchos casos la fuente y el emisor
son la misma persona.
Receptor: Es la persona o grupo de personas que reciben el mensaje.
Mensaje: Es un contenido expresado o transmitido entre el emisor y receptor.
Canal: Es el medio por el cual se transmite un mensaje.
Retroalimentación: Es un elemento clave que propicia la interacción esté el emisor y
receptor.
Ruido: Son barreras u obstáculos que se presentan en cualquier momento en la
comunicación, que impiden que el mensaje llegue a su destino.
Contexto: Se trata del ambiente físico en que se está dando la comunicación.
 2. ¿Cómo se identifican los ruidos psicológicos, físicos, técnicos, semántico y
ambientales?
Psicológicos. Son aquellos que tiene que ver con el estado mental o emocional de la
persona. Ejem.: Enojo, tristeza, alegría.
Físicos. Son molestias o incapacidades del ser humano. Ejem.: dolores corporales,
cansancio, perdida de visto o de oído.
Técnicos. Se presenta en el canal que se transmite el mensaje. Ejem.: en un libro o
el periódico cuando se presenta una mancha de tinta o una palabra borrosa.
Semántico. Se presenta en el contenido del mensaje cuando las palabras tienen un
significado confuso.
Ambientales. Son alteraciones naturales del ambiente o artificiales producidos por
maquinas. Ejem.: La lluvia, truenos, autos, celulares.
3. Explicar los propósitos generales de la comunicación
(Informar, entretener, persuadir y actuar)
Informar. Utiliza una función representativa, se intenta explicar algún suceso o
termino, también se puede definir como instruir o enseñar un proceso o conocimiento.
Entretener. Se utiliza la función expresiva, con el se quiere lograr la comprensión
entre hablante y oyente.
Persuadir. Utiliza la función apelativa, la persona el comunicarse quiere influir o
hacer un llamado al pensamiento de oyente.
Actuar. También utiliza la función apelativa o directiva, en ella se intenta llevar al
oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar una acción.
4. Explicar la clasificación de la comunicación de acuerdo al:
Emisor-Receptor
De acuerdo con el número de participantes que intervienen en el proceso comunicativo
como emisores y receptores, tenemos los siguientes tipos de comunicación:
a) Intrapersonal: consigo mismo.
b) Interpersonal: entre dos personas.
c) Grupal: en un grupo pequeño (tres o más personas).
d) Pública: una persona o un grupo ante un público.
e) Masiva: una persona o un grupo hacia un número indeterminado de personas a
través de diversos medios.
El Medio
Pueden considerarse tantos tipos de comunicación como recursos existan para la
transmisión y recepción de los mensajes, pero la clasificación más significativa, de
acuerdo con el medio empleado, es:
a) Verbal: oral y escrita.
b) No verbal: visual, auditiva, kinésica y artefactual.
c) Electrónica: los recursos que la tecnología permita para establecer comunicación
con otros.
El Mensaje
a) Por el contenido (idea, tema o asunto) y el destino al que se envía, la comunicación
puede ser:
– Pública: tema o asunto que se hace o es factible de hacerse del conocimiento de
todos los individuos.
– Privada: tema o asunto cuyo contenido es restringido al conocimiento de uno o varios
individuos relacionados con el mismo.
b) Por el tratamiento (el modo de decir o nombrar las cosas) del lenguaje usado en la
comunicación, ésta es:
– Culta: los lenguajes académico, especializado, técnico.
– Estándar: el lenguaje que habla y entiende la mayoría de los individuos que
conforman una sociedad o un país.
– Coloquial: el lenguaje más personalizado o familiar entre personas cuya interacción
es cercana (amigos).
– Popular: el lenguaje común, vulgar, propio de todos los hablantes de pueblos,
regiones o grupos específicos. Puede llegar a ser obsceno.
Por Contexto
De acuerdo con el lugar, la situación social y el ambiente psicológico en el que se
produce la comunicación, puede ser:
a) Formal: está sujeta al orden, las normas y los papeles establecidos por el grupo en
cierto nivel o estrato de la sociedad.
b) Informal: es espontánea, más natural, de acuerdo con gustos y preferencias
individuales.
5. Explicar las diferencias entre la comunicación oral y escrita

Comunicación Oral Comunicación Escrita

-Está ligada a un tiempo. -Está ligada a un tiempo y espacio.
-Es siempre dinámica en un continuo ir y -Es más estática, y permanece.
venir. -El escritor está lejos del lector.
-Las personas interactúan hablando y -Permanece en el tiempo y el lector
escuchando. puede leer o “escuchar” al autor cuantas
-Tiene la capacidad de utilizar la voz, los veces quiera.
gestos y todos los recursos de
-Utiliza signos lingüísticos para denotar
expresividad para interpretar el
“expresiones” o “estados de ánimo”
significado de los mensajes.
-Cometemos muchos errores -Tiene una estructura gramatical, lo cual
-Usamos vocabulario con significados y la hace más formal.
pronunciación incorrectos. -Tratamos de evitar errores de cualquier
tipo.

Cuadro de Chávez (1993:104) que resume las principales diferencias entre la

comunicación oral y la escrita.

COMUNICACIÓN ORAL COMUNICACIÓN ESCRITA

Es espontánea Es más reflexiva o razonada
Se rectifica No lo admite (se tiene que hacer un nuevo texto)
Utiliza modismos, dichos, etcétera Los utiliza sólo en la literatura
Hay acción corporal No la hay (utilizamos signos)
Se repiten palabras Se evitan repeticiones y redundancias
Es casi siempre informal Se seleccionan el lenguaje y la forma
Es dinámica Se hace estática o dinámica
Se amplía con explicaciones Debe ser precisa y concisa
Rompe la sintaxis Se cuida la sintaxis; se estructura
Utiliza nuevos significados Se evitan en textos formales