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por oficio aprende a prevenir
MUCAMA
DESCRIPCIóN DEL LUGARES DE
OFICIO TRABAJO
Es la persona encargada Hoteles, habitaciones,
de la limpieza y orden pasillos, salas de lavado
de las habitaciones, y y escaleras.
pasillos de circulación
de un hotel.
elementos de protección personal recomendados
protección guantes DE mascarilla
visual SEGURIDAD
Al iniciar la jornada de trabajo, las(os) Mucamas(os) deben identificar los riesgos propios de la tarea que
van a realizar y conocer sus medidas de control.
tareas riesgos
LIMPIEZA, ORDEN, › GOLPES CONTRA MUEBLES
PREPARACIÓN Y Y EQUIPOS DURANTE LA
MANTENIMIENTO LIMPIEZA DE HABITACIONES
HIGIÉNICO DE › CAÍDA AL MISMO NIVEL
HABITACIONES
› CAÍDA A DIFERENTE NIVEL
DURANTE LA LIMPIEZA DE
ELEMENTOS EN ALTURA
(ARMARIOS, REPISAS,
CENEFAS)
› Incendio, exposición a
gases tóxicos
LIMPIEZA DE BAÑOS › CAÍDA A DIFERENTE NIVEL
DURANTE LA LIMPIEZA DE
ELEMENTOS EN ALTURA
(TINAS, CERÁMICAS)
› CONTACTO CON OBJETOS
CORTANTES AL VACIAR O
RETIRAR DESECHOS DE LOS
BASUREROS
PÚBLICO sector
empresas
trabajadores
RETAIL
Este listado es de apoyo para las
empresas, lo cual deben complementar
con los procesos específicos de
las labores desarrolladas en sus
instalaciones”.
NOTA: "Obligación de Informar los Riesgos
Laborales" a los trabajadores, según lo
establecido en el artículo 21º de D.S. 40/69 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
medidas de control
• Mantén el orden y el aseo.
• Cierra los cajones inmediatamente después de usarlos.
• Elimina del suelo suciedades y obstáculos. Limpia líquidos u otros vertidos que puedan caer al suelo.
• Mantén pasillos y vías de tránsito libres y despejadas.
• Comprueba el correcto almacenaje y distribución de los elementos dentro de los muebles y repisas, para evitar su caída.
• Usa calzado cerrado, adherente y con tacos bajos.
• No corras por pasillos y escaleras.
• Verifica que las zonas de paso tengan iluminación suficiente.
• Para la limpieza de armarios, repisas u otros muebles en altura, utiliza escalas.
• Asegúrese de conocer el plan de emergencia y las funciones que estén definidas para su cargo, además de las vías de
evacuación, la ubicación de los equipos de extinción más cercanos al lugar donde te encuentras.
• En caso de un siniestro, acciona el sistema de alarma existente.
• Ante la presencia de humo en las inmediaciones, procura evacuar de inmediato, manteniéndose cerca del nivel de
piso.
• Al realizar la limpieza de cerámicas en la parte superior de baños, utiliza mopas con mango telescópico.
• Para realizar cambio de cortinas, utiliza una escala, no improvises un apoyo.
• Evita introducir las manos en los papeleros, ya que pueden existir desechos cortantes y/o punzantes. Utiliza guantes de
goma.
• Antes de utilizar un producto químico de limpieza, lee las instrucciones en la etiqueta del envase y la Ficha de Datos
de Seguridad. Si existen dudas, consulta a un supervisor.
• En la limpieza de baños y recintos pequeños con escasa ventilación, debes establecer corrientes de aire que eliminen
cualquier concentración de gases o vapores del ambiente.
 tareas riesgos
› INHALACIÓN Y/O CONTACTO
CON SUSTANCIAS QUÍMICAS
› EXPOSICIÓN A AGENTES
BIOLÓGICOS
ORDEN Y LIMPIEZA › EXPOSICIÓN A MANEJO
DE CAMAS MANUAL DE CARGA Y
MOVIMIENTO REPETITIVO
› EXPOSICIÓN A AGENTES
BIOLÓGICOS (VECTORES)
LAVADO DE ROPA › CONTACTO CON
ELECTRICIDAD
› CONTACTO CON SUSTANCIAS
QUÍMICAS (DETERGENTES)
CAPACITACIÓN RECOMENDADA
Que todos los trabajadores que realicen este tipo de
labores participen en los siguientes cursos:
• “PREVENCIÓN DE RIESGOS EN ACTIVIDADES DE HOTELERÍA”.
• “MANEJO MANUAL DE CARGA”.
• “PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIO”.
VISITE nuestro SITIO WEB www.achs.cl
para obtener mayor información sobre cómo acceder
a dichos cursos de capacitación.
medidas de control
• No trasvasijes productos de limpieza en recipientes utilizados anteriormente para la alimentación, ya que pueden ser
ingeridos por error.
• Mantén alejados los envases de productos que puedan reaccionar entre sí. No mezcles productos químicos de limpieza,
ya que pueden generar gases tóxicos.
• Usa ropa de trabajo durante toda la jornada y no recojas tus mangas.
• Utiliza guantes de goma, mascarilla y gafas de seguridad cuando sea necesario.
• No fumes ni comas durante la utilización de productos de limpieza e insecticidas.
• Ten precaución al utilizar productos cáusticos (sustancias que tienen capacidad para producir quemaduras químicas en
contacto con el organismo), como sodas caústicas, legías, insecticidas, entre otros.
• Vierte poco a poco los líquidos en los recipientes, para evitar salpicaduras. Utiliza gafas de seguridad antiempañantes.
• Al manipular toallas y utensilios de baño, evita el contacto manual con fluidos corporales (sangre, heces u orina).
Utiliza guantes de aseo y lava tus manos después de la limpieza.
• Al manipular cargas, cíñete a las disposiciones de manejo seguro de materiales: aproxímate a la carga, agáchate
doblando las rodillas, apoya bien los pies, levanta y mantén la carga tan próxima al cuerpo como sea posible. Nunca gires la
cintura cuando cargues un peso y recuerda que es mejor realizar esfuerzos empujando un objeto, que tirando de él.
• Evita posturas forzadas y prolongadas.
• Traslada la ropa de cama en los carros diseñados para este propósito.
• Solicita ayuda para levantar o voltear un colchón.
• Evita la aplicación de fuerza manual excesiva, especialmente en movimientos de flexo-extensión y rotación.
• No sacudas la ropa de cama.
• Usa guantes de goma.
• Lava tus manos al terminar las labores de limpieza.
• Antes de poner en marcha las máquinas, comprueba que las protecciones y condiciones de uso son las adecuadas y
que su conexión a la red eléctrica está en buen estado.
• No intentes reparar o intervenir un artefacto eléctrico. En caso de cualquier desperfecto, comunica al personal
autorizado del servicio de mantenimiento.
• Al enchufar las máquinas lavadoras y demás equipos eléctricos, hazlo por medio de sus conectores y/o adaptadores.
Al desenchufarlos, tira de los mismos y no del cable.
• Usa ropa de trabajo durante toda la jornada y no recojas tus mangas.
• Utiliza guantes de goma, mascarilla y gafas de seguridad antiempañantes.
• Los hombres pueden manipular cargas de hasta 50 kg, las mujeres y menores de edad, hasta 20 kg. Las mujeres
embarazadas no pueden manipular cargas.
VALIDACIÓN
NOMBRE DE JEFE DPTO. PREV. RIESGOS:
FECHA: FIRMA:
NOMBRE DE PRESIDENTE DE COMITÉ PARITARIO:
FECHA: FIRMA:
EMPRESA: TRABAJADOR:
RUT DE EMPRESA: RUT TRABAJADOR:
DIRECCIÓN DE FAENA: TIPO TRABAJADOR:
NOMBRE JEFE DIRECTO: FECHA:
FIRMA: FIRMA:
código: FO-045 V_01