FICHA
OFICIO
VENDEDOR/REPONEDOR AUDIOVIDEO
DESCRIPCIÓN DEL
OFICIO
Persona responsable de
la venta, promoción y re-
posición de productos de
Audio Video y artefactos
eléctricos, dentro de sus
funciones esta asesorar a
los clientes, operar cajas,
velar por el orden y el
control de mercaderías.
ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL RECOMENDADOS
CALZADO DE
SEGURIDAD
AL INICIAR LA JORNADA DE TRABAJO, LOS(AS) VENDEDOR/REPONEDOR DE AUDIO Y VIDEOS DEBEN IDENTIFICAR LOS RIESGOS
PROPIOS DE LA TAREA QUE VAN A REALIZAR Y CONOCER SUS MEDIDAS DE CONTROL.
TAREAS
RETIRO Y TRASLADO
DE MERCADERÍA
DESDE BODEGA A
SALA DE VENTA
LUGARES DE ESTE LISTADO ES DE APOYO PARA LAS
TRABAJO EMPRESAS, LO CUAL DEBEN COMPLEMENTAR
CON LOS PROCESOS ESPECÍFICOS DE
Hipermercados, LAS LABORES DESARROLLADAS EN SUS
supermercados, bodegas INSTALACIONES”.
y salas de ventas.
NOTA: "Obligación de Informar los Riesgos
Laborales" a los trabajadores, según lo
establecido en el artículo 21º de D.S. 40/69 del
Ministerio del Trabajo y Previsión Social.
RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL
› CAÍDAS AL MISMO NIVEL t No escales en las estructuras para el retiro de productos, privilegia el uso de pisos escala, los que debes
instalar en superficies estables y niveladas. Limpia su superficie antes de subirte.
› CAÍDAS A DISTINTO NIVEL
t Al utilizar escalas o plataformas, mantén siempre tres puntos de apoyo, evitando portar objetos en tus manos.
› GOLPEADO POR, CON O t Revisa el estado de las escalas previo a su utilización. El ascenso y descenso hazlo siempre de frente a la
CONTRA escala.
› EXPOSICIÓN A MANEJO t Utiliza los Elementos de Protección Personal (E.P.P), necesarios de acuerdo a los peligros presentes, tales
MANUAL DE CARGA como: zapato de seguridad, casco, guantes y arnés de seguridad para realizar trabajos en altura.
t Cuando manipules cargas, aplica estrictamente las disposiciones de manejo seguro de materiales: 50
› CONTACTO CON OBJETO kilogramos máximos para hombres, 20 kilogramos máximos para mujeres y menores de 18 años. Las
CORTANTE embarazadas no pueden manipular cargas.
t Si la carga es pesada, voluminosa o si la cantidad es elevada, opta por usar yeguas, carros, etc. Si no dispones
de ellos, solicita ayuda a un compañero o subdivide la carga en la medida de lo posible.
t Al utilizar apoyo mecánico (carros), ubica tus manos en un punto protegido a fin de evitar golpes en las manos,
con las estructuras.
t Al transportar mercadería no obstruyas tu campo visual. Asegúrate de que dispones de espacio suficiente y que
el recorrido está libre de obstáculos.
t Procura manejar los carros empleando siempre fuerza de empuje y evite ejercer fuerza de arrastre.
t Verifica que las ruedas del carro a utilizar giren libremente. No utilices carros con las ruedas en mal estado.
t Antes de abrir los embalajes, comprueba que la herramienta a usar se encuentre en buen estado de
 TAREAS RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL

funcionamiento. Usa cuchillo cartonero de seguridad o con sistema retráctil automático, de uso ambidiestro y
dispón de su estuche para guardarlo.Procura realizar los cortes de embalajes en sentido contrario al cuerpo.
t Evita golpear las cajas, especialmente aquellas que indican contenido “Frágil” y verifica que al interior de las
cajas no existan artículos quebrados, antes de introducir sus manos.

ORDEN Y REPOSICIÓN › CONTACTO CON ENERGÍA
DE MERCADERÍA ELÉCTRICA
› EXPOSICIÓN A MANEJO
MANUAL DE CARGA
t Antes de conectar los equipos tales como televisores, equipos de audio, video, otros, verifica el buen estado de
cables, enchufes y adaptadores.
t Verifica que el enchufe de la instalación eléctrica se encuentra en buen estado (bien fijo a la pared y con
aislación). Evita sobrecargar los circuitos eléctricos. No utilices extensiones eléctricas.
t En caso de cualquier desperfecto, desconecta el equipo y comunica de inmediato al personal autorizado.
t Solo manipula los equipos eléctricos con las con las manos secas.
t No sobrecargues los enchufes y circuitos eléctricos. Las extensiones eléctricas se encuentran prohibidas
(alargador de múltiples conexiones).
t Informa cualquier desperfecto o corto circuito que se produzca en la instalación.
t Evita sobreesfuerzos prolongados y aplicación de una fuerza manual excesiva, sobre todo en movimientos de
flexo-extensión y rotación.
t Solicita ayuda en caso de manipular artículos de grandes dimensiones y/o peso.

ATENCIÓN AL CLIENTE
› PSICOSOCIALES t Toma consciencia de las situaciones y condiciones que pueden perjudicar tu salud mental o física, en las
actividades que debas realizar en relación con los clientes.
t Prepárate para enfrentar de forma conveniente situaciones adversas con los clientes. Genera planes de
contingencia para situaciones de emergencias con clientes difíciles.
t Piensa en un plan de contingencia en caso que deba enfrentar una situación de emergencia familiar mientras
estés en tu lugar de trabajo.
t Mantén buenas relaciones personales con tus compañeros de trabajo y jefaturas.
t No excedas tu jornada de trabajo más allá de lo permitido.
t Organiza tu trabajo de manera de enfrentar en forma correcta las eventuales sobrecargas que se puedan
presentar.
t Optimiza el uso del tiempo y realiza regularmente pausas de trabajo para tu propia comodidad.
t Conoce los procedimientos establecidos por la empresa, para enfrentar situaciones o actos delictuales.

ACCIONES DE › CAÍDAS A DISTINTO NIVEL t Conoce el Plan de emergencia y evacuación de tu lugar de trabajo.
RESPUESTA ANTE t Mantén la calma, identifica y sigue las instrucciones de los encargados de evacuación.
› CAÍDAS AL MISMO NIVEL
EMERGENCIAS EN EL t Respeta las señaléticas e informativos de seguridad (No las raye, rompa ni retire de su lugar).
LOCAL › GOLPEADO POR CON O t Mantén siempre las vías de evacuación, pasillos, puertas de emergencia y accesos despejados.
CONTRA
› INCENDIO

CAPACITACIÓN RECOMENDADA VALIDACIÓN

NOMBRE DE JEFE DPTO. PREV. RIESGOS:
Que todos los trabajadores que realicen este tipo de FECHA: FIRMA:
labores participen en los siguientes cursos:
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RUT DE EMPRESA: RUT TRABAJADOR:
DIRECCIÓN DE FAENA: TIPO TRABAJADOR:
VISITE NUESTRO SITIO WEB www.achs.cl NOMBRE JEFE DIRECTO: FECHA:
para obtener mayor información sobre cómo
acceder a dichos cursos de capacitación. FIRMA: FIRMA:

CÓDIGO: FO-185 V_01