HISTORIA

Introducción
Historia

Valores

Misión y Vision

Escencia de la marca
 SUS INICIOS
Todo comenzó con Dominique Mandonnaud que nace el 5 de Septiembre de 1947 en Limoges France, hijo de dos
comerciantes de pequeñas empresas .Sencillamente comienza a enamorarse del arte y la pintura y decide
estudiar hasta la universidad, se convierte en pintor, paisajista y escultor francés. El en su etapa de adultez quiere
realizar un sueño, el sueño de poder crear arte para el mundo, el opto por el mundo de la belleza, pero antes de
eso quería saber que podría hacer diferente en los años 60 ´s en la cual las departamentales eran muy robóticas,
no había interacción con el cliente y todo era limitado, así que tomo la decisión de revolucionar la belleza.
 Transformando la belleza

Cuando Dominique Mandonnaud abrió su primera perfumería en 14 de Agosto de

1969, el mensaje fue claro. ¡Pruébalo antes de comprar! Mandonnaud revolucionó la forma en que se vendía la Belleza.
Sacó productos de belleza de detrás de los mostradores, los puso al frente y al centro. Ofreció a los clientes la libertad de
moverse, de probar, tocar, oler y explorar libremente.

.
¿Por que hay 4 mundos?
El concepto que el deseaba fue surgiendo a lo largo de su trayecto de SHOP 8 fueron mediante a su experiencia
dentro de lo que más le apasionaba que era el que la mujer se embelleciera como una obra de arte :

Posteriormente se necesita
Que al proyectar la obra una inspiración que ayude
Que el bastidor en la de arte fuera con a decidir qué obra se Por último el marco del
cual se expresaría la herramientas o brochas realizara en ese momento cuadro que de toque
imagen del rostro para dar paso a óleo , y damos paso a la final al exterior de
estuviera limpio y puro y acuarela , grafito que Fragancias que nos nuestro cuadro perfecto
de ahí nace Skincare representan totalmente al ayuden a facilitar esas que es Cabello
mundo de Color personalidades y esas
inspiraciones
 Las franjas y concepto de la marca
Se dice que las franjas nacen a partir de la admiración
de las iglesias de San Pietro Porto venere Italia y también para el concepto se inspira en los teatros para más
que una venta, crear una experiencia.

On Stage
( Piso de venta)
CM
(Miembro de la escena)

Iglesia de San Pietro Porto venere

(Inspiración de las franjas)

Back stage
DIC (Bodega)
(Director a Cargo)
los colores
Los Colores que utilizamos tienen significados en los mundos

.
• La flama
Símbolo de Sephora conocido como la flama de
Sephora, la S se estira para parecerse a un mechón de
cabello ondulado o, como su nombre lo indica, una
llama parpadeante que podría representar la libertad
de creatividad y elección.

“Así como el fuego somos las personas, puedes crecer hasta el limite que tu desees,
solo no permitas que algunos elementos puedan apagarte”
“Nuestros Valores”
 Valores en su historia

El tomo la INICIATIVA de crear un concepto totalmente INNOVADOR , en la cual , con la PASSION y el TRABAJO EN
EQUIPO lograra transformar experiencias con RESPÉTO POR TODO el mundo que se rodeara , para así mostrar
EXPERTICE en sus necesidades más específicas , sin embargo , el valor del BALANCE ENTRE FAMILIA Y TRABAJO ,
hizo que se considerara aún más , ya que en un gran lapso de esta historia tuvo que enfrentar la separación de su
esposa y su familia por su gran pasión , SHOP 8 .
 Nuestros Valores

Trabajo en Equipo Pasión por los clientes

Comparte tus opiniones,
colabora y apoya las
decisiones del equipo.
Inovación
• Comunica tus ideas,
ayuda a tu equipo de
forma diferente e
inesperada..
Equilibrio
Respeto por todos
• Recuerda que es el
• Mantener un balance en
• Respeta las diferencias, y centro de todo, y fue la
tu vida laboral y en tu
aunque exista jerarquía razón la cual Dominique
vida personal .
somos un equipo. fundó Sephora .
Iniciativa
Expertise en belleza
• ¿Haz pensado en
compartir buenas • Somos los mejores en lo
prácticas con tu equipo que hacemos, comparta
sobre atención y consejos de tendencia
belleza?. con su equipo.
 Por que se llama Sephora
Después de muchos años más tarde decide cambiar el nombre de SHOP 8 por SEPHORA en 1995 que consta de dos
palabras SEPHOS, que significa belleza en griego y ZIPHORAH, la esposa más hermosa de Moisés. Pronto Mandonnaud
crea su propia marca de casa en 1996, para dar paso al crecimiento de SEPHORA COLLETION ante las marcas que ya
se conocían en ese momento.
 ¿¿Quienes somos ahora ??

Finalmente, después de un gran posicionamiento, el reconocimiento en Europa por parte de los clientes y las marcas , nuestra
gran prestigiosa familia LVMH decide adquirir la marca en 1997 , Dominique decide regresar con su familia y nace la primera
tienda en América el 12 de junio de 1998 en SOHO Nueva York .

13 años mas tarde en Ciudad de México , el 21 de Octubre de 2011 .

Nuestra historia
en México

2011: Se apertura la
primera tienda en Plaza
Antara Fashion Hall el 21 de
Octubre

2014: Se apertura el primer

“Kiosko” mundial en Centro
Comercial Santa fe el 8 de
Noviembre

2019: Sephora México

cumple 8 años y cuenta con
24 tiendas en operación y 5
kioskos multibrand
Destino de Belleza CDMX: 8 tiendas + 2 kioskos
Estado de México: 4 tiendas

Puebla 1 Tienda + 1 Kiosko

Querétaro: 2 tiendas

Monterrey: 2 tiendas

Mérida: 1 tienda
Veracruz: 1 tienda

26 tiendas Guadalajara: 4 tiendas

3 Kioskos Quintana Roo: 3 tiendas

Proximamente .....
•Misión

Transformar el mercado de la belleza

para crear experiencias únicas ;
Un lugar para aprender , jugar y
conocer; que ofrece la mayor variedad
de productos , categorías y marca
tendencias a través del servicio
proporcionada por los mejores
expertos de belleza
Visión

Convertirnos en el destino de belleza más deseado .

Esencia de la Marca
Recuerda
Play time
 Dinámica – Pasa o repasa
Preguntas

01-¿En qué año inicio Sephora y cuál es el nombre de su fundador?

02-¿Cuál es el origen y el significado de Sephora?

03-¿Cuál fue la mayor motivación de Dominique para fundar la Sephora?

04-¿Cuáles son nuestros valores y por qué son importantes?

05-¿Cuál es la importancia de practicar estos valores diariamente?

06-¿Cuáles son los pilares de la esencia de nuestra marca ?

07-¿Cuál es la importancia de Inspirar, Enseñar y Divertir a nuestros clientes?

08-¿Quién es el centro de la esencia de nuestra marca

Sephora 2020
Un nuevo comienzo y un gran reto

Cuidar a nuestros clientes Nuevo Servicio personalizado

Cuidar la protección dentro Tomar conciencia

de la tienda

Respetar los horarios Tener los valores presentes

Continuara….
¡¡Gracias!!
• Bibliografia

https://www.lexpress.fr/styles/beaute/la-saga-sephora_885103.html

http://www.sephora-me.com/en/sephora-saga/pid21.html

https://en.wikipedia.org/wiki/Sephora

https://prezi.com/zhcsmdmnfacv/dominique-mandonnaud/

https://www.emaze.com/@AOZZWFQR

https://www.instagram.com/explore/tags/sephoralife/?hl=es

https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Porto_Venere-chiesa_san_pietro6.jpg

http://www.sephora.es/entreprise/entreprise.jsp

Entrevista con Carmen Salamero, Ex-Directora de RRHH de Sephora España.

(2015). Recuperado de
https://www.equiposytalento.com/entrevistas/director-recursoshumanos/sephora/carmen-salamero/