Amazon revela una tarea para la

que utiliza la inteligencia artificial

16 may 2023
Su uso ayuda a disminuir los tiempos de entrega.

Stefano Perego, vicepresidente de atención al cliente y servicios de

operaciones globales para América del Norte y Europa en
Amazon, comentó a CNBC que la empresa emplea un algoritmo de
inteligencia artificial (IA) para saber qué almacenar cerca de
cada uno de sus clientes, en cada uno de los barrios de las ciudades
donde opera. Este esfuerzo, que se implementa con el uso de la IA,
permite mapear dónde hay demanda de determinados productos para
disminuir los tiempos de entrega.
La Justicia española condena a Amazon por emplear a miles de
repartidores como falsos autónomos
"Creo que un área que consideramos clave para reducir el costo del
servicio es la ubicación del inventario", señaló Perego. "Imagine lo
complejo que es el problema de decidir dónde colocar esa unidad
de inventario. Y colocarlo de manera que reduzcamos la distancia para
cumplir con los clientes y aumentemos la velocidad de entrega", indicó.
Amazon, líder en comercio en línea, ha apostado por la IA para conseguir
este nivel de "regionalización".

Mediante la IA se realiza un análisis extremadamente rápido tanto de

datos como de patrones para cientos de miles de productos con los que
determinar dónde los artículos tienen más demanda. También podría
encontrar respuesta al por qué un tipo de producto tiene más demanda
en una localidad respecto a otra.

Según el alto ejecutivo de la empresa, fundada por el multimillonario Jeff

Bezos, el plan está funcionando bastante bien, ya que el 76% de los
productos enviados a los clientes provienen de almacenes en su
región o área geográfica.