RFC-C-OFIN-820313-2023-P

Lima, 05 de junio del 2023

Señor(a):

QUISPE DALENS VILDER ANIBAL

AVENIDA FERNANDO TUPAC AMARU 0B UR UVIMA ET7
SAN SEBASTIAN - CUSCO - CUSCO

Servicio: 5162238475
Reclamo: OFIN-820313-2023

Hola:

Es un gusto saludarte y a la vez dar respuesta a tu comunicación del día 29 de mayo del 2023, en la cual nos trasladaste
tu reclamo en relación con el Incremento de Tarifa de tu servicio internet.

Al respecto, del análisis de tu caso, y en revisión de la documentación correspondiente al proceso realizado, queremos
informarte que el incremento de tarifa indicado se llevó a cabo cumpliendo con el procedimiento y plazos establecidos
conforme la Normativa vigente de Osiptel (*).

Por este motivo, tu reclamo ha sido declarado Infundado(*).

De no encontrarte conforme, puedes presentar apelación en nuestras oficinas, página web o canal telefónico, en un plazo
no mayor de quince (15) días hábiles de notificada la presente (**), directamente o mediante tu representante o
apoderado.

Nos despedimos garantizándote nuestro interés y dedicación en brindarte cada día un mejor servicio.
Cordialmente,

Uber Ríos

Supervisión Primera Instancia

(*)De acuerdo al análisis del caso y los medios probatorios revisados, de acuerdo a lo establecido en la resolución
047-2015-CD/OSIPTEL y sus modificatorias, la resolución 172-2022-CD/OSIPTEL y la Resolución 00003-2021-TRASU/SP/OSIPTEL.
(**) De conformidad las instrucciones del artículo 60 y 50-A de la Resolución N°047-2015-CD/OSIPTEL, y los lineamientos establecidos
en la Resolución N° 002-2021-GG/OSIPTEL y conforme el artículo 58 de la Resolución N° 047-2015-CD/OSIPTEL y modificatorias.
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