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Index de Enfermería
versión  On-line ISSN 1699-
5988versión  impresa ISSN 1132-1296
Index
Enferm vol.22 no.4 Granada oct./dic. 2013
https://dx.doi.org/10.4321/S1132-
12962013000300007 
ARTÍCULOS ESPECIALES

METODOLOGÍA CUALITATIVA

 
Primeros pasos en la investigación cualitativa:
desarrollo de una propuesta de investigación*

Getting started with qualitative research: developing a

research proposal

 
 
Cristina G. Vivar1, Anne McQueen2, Dorothy A. Whyte2. Navidad Canga
Armayor1

1
Facultad de Enfermería. Universidad de Navarra. Pamplona, España.
2
School of Health in Social Science. University of Edinburgh. Edimburgo, Reino
Unido

*Artículo publicado originalmente en inglés en Nurse Researcher 2007; 14(3): 60-

73. Edición en español con autorización de los titulares de los derechos

Dirección para correspondencia

 
 
RESUMEN

El objetivo de este artículo es ilustrar en detalle las cuestiones importantes que

tienen que tratar los investigadores noveles durante el diseño de una propuesta de
investigación cualitativa en Enfermería y en ciencias de la salud. Los autores han
desarrollado un proceso de 17 pasos para describir el desarrollo de un proyecto de
investigación cualitativa. Este proceso puede ayudar de un modo sencillo para
comenzar a investigar y asegurar una propuesta integral y rigurosa.

Palabras clave: Investigación cualitativa/ Propuesta de investigación/ Proceso de

investigación/ Proceso de diseño.

ABSTRACT

The aim of this article is to illustrate in detail important issues that research
beginners may have to deal with during the design of a qualitative research
proposal in nursing and health care. The authors have developed a 17-step process
to describe the development of a qualitative research project. This process can
serve as an easy way to start research and to ensure a comprehensive and
thorough proposal.

Key words: Qualitative research, Research proposal, Research process, Process

design.

 
Introducción

Todas las disciplinas profesionales tienen la obligación de aumentar el conocimiento

científico por medio de la investigación. En este sentido, las enfermeras tienen una
importante contribución que hacer, extendiendo y actualizando el conocimiento y
publicando los hallazgos con el fin de mejorar la calidad de los cuidados de
enfermería.1 Los investigadores noveles, sin embargo, puede que encuentren difícil
iniciar una investigación y es posible que necesiten ser guiados con respecto a
cómo se lleva a cabo una investigación. El propósito de este artículo es ilustrar en
detalle cuestiones importantes sobre el diseño de una propuesta de investigación
cualitativa en Enfermería y en salud. El artículo pretende ser útil a la hora de
preparar una propuesta por parte de investigadores noveles con poca o ninguna
experiencia previa en investigación.

A la vez que se explica el proceso paso a paso para ayudar a los investigadores, es
importante resaltar que las ideas investigadoras pueden beneficiarse del debate de
diferentes puntos de vista y posibilidades con colegas más experimentados. Esto
ayuda en el desarrollo, clarificación y focalización del trabajo propuesto. Trabajar
en colaboración con otros en nuestra área puede ayudarnos a identificar dónde hay
que hacer más hincapié en la investigación. El foco aquí se centra en el investigador
individual, pero un mentor o supervisor puede ser un buen recurso para reflexionar
sobre las ideas, las observaciones y el progreso, para proponer mejoras y para
sugerir perspectivas alternativas que puedan ser puestas en consideración. Cuando
se lleva a cabo una investigación, como parte de un programa de estudios, el
investigador tendrá acceso a la valiosa guía, apoyo y ánimo que constituye un
investigador más experimentado que desempeña el papel de supervisor. También,
trabajar en una investigación en equipo, formando parte del equipo, supone una
circunstancia diferente, que en este artículo no se trata.

Es importante que los investigadores noveles conozcan que existen diversas formas
de diseñar investigación social.2 La metodología y el enfoque elegidos dependen de
las preguntas que se aborden o de las hipótesis que se quieran
comprobar.3 Además, el modo en el que el estudio está diseñado influye en la
elección de los métodos utilizados (véase paso 8 más adelante en este artículo). Sin
embargo, toda metodología debería basarse en una recogida y análisis de datos
sistemáticos y rigurosos.4

El primer paso en el proceso investigador es el desarrollo de una propuesta clara y

bien delimitada.5 Una propuesta puede ser necesaria para distintos fines, por
ejemplo, para solicitar una beca, para un grado académico como un Máster o una
tesis doctoral; para una conferencia o un seminario; o para la aprobación ética
como parte de un estudio. En una propuesta de investigación de calidad o rigurosa,
las metas y propósitos del proyecto deben quedar claramente articulados, el diseño
de la investigación ha de ser adecuado al objetivo del estudio y estar explicado con
detalle.6,7

Las autoras han desarrollado un proceso en 17 pasos para describir el desarrollo de

un proyecto de investigación cualitativa. Estos pasos incluyen: (1) seleccionar un
tema de interés; (2) presentar el contexto del problema; (3) mostrar la importancia
del estudio; (4) definir los conceptos; (5) establecer las metas de la investigación;
(6) decidir el paradigma investigador; (7) elegir un marco teórico; (8) seleccionar
el método de recogida de datos; (9) organizar la recogida de datos; (10) describir
el procedimiento de análisis de datos; (11) fomentar la calidad de los datos; (12)
informar sobre las cuestiones éticas; (13) describir las limitaciones del estudio;
(14) diseminar los hallazgos; (15) planificar el cronograma de la investigación; (16)
concluir; (17) presentar las referencias bibliográficas. Este artículo proporciona una
guía, paso a paso, para ayudar al investigador novel a cumplir con los objetivos de
la propuesta investigadora. En la Tabla 1 se presenta información sobre qué
preguntar en cada uno de los pasos.

 
 Tabla 1. Preparación de una propuesta en investigación cualitativa

 
Paso 1: seleccionar un tema de interés. El primer paso en una propuesta de
investigación es seleccionar un tema que necesite ser investigado. Éste puede
provenir de una lista de temas que sean novedosos en la disciplina, de problemas
encontrados en la práctica clínica de Enfermería, o de áreas de influencia reciente
en la Enfermería. Una vez que se ha seleccionado el tema de interés, se tiene que
llevar a cabo una revisión de la literatura para identificar lo que ya se ha escrito en
ese campo. El uso de artículos publicados y libros, además de la literatura gris
(literatura de difícil acceso, que incluye folletos, panfletos, informes, etc.), es una
fuente valiosa de información.

Revisar la literatura determinará si el tema original necesita ser investigado o si

otros estudios ya han trabajado esa área de interés. Además, ayudará a justificar el
estudio, a proporcionar el contexto para el problema (paso 2) y a mostrar la
importancia de la investigación (paso 3). Si se demuestra que hay un vacío de
conocimiento en el área que originariamente se había seleccionado, es importante
considerar si investigar el tema resulta factible. Es decir, que el investigador
primero tiene que evaluar si el tema es investigable en términos de tiempo y
dificultad, además de en competencia del propio investigador. Si el estudio
propuesto es muy complicado y sobrepasa la experiencia del investigador, o si
necesita demasiados recursos que no se tienen, o si puede llevar más tiempo que el
disponible, entonces, el proyecto tiene que ser redefinido. Es necesario asegurarse
que el estudio metodológicamente no es demasiado ambicioso, teniendo en
consideración para ello la formación del investigador, su experiencia y sus
habilidades. La facultad del investigador, es decir, su capacidad individual de
recoger, analizar e interpretar datos de una forma rigurosa, es un elemento
importante para aumentar la calidad y la credibilidad de la investigación
cualitativa.8 El tema de la credibilidad se explora con mayor detalle en el paso 11.
Paso 2: presentar el contexto del problema. El segundo paso consiste en
ilustrar y proporcionar una valoración crítica de lo que se ha investigado, en ese
tema, hasta el momento. Es importante describir la investigación pertinente basada
en la evidencia, las revisiones sistemáticas, los metanálisis y otros tipos de
publicaciones. Todo ello permite elaborar un resumen actualizado del estado de la
investigación en esa área. A la vez se presentan la importancia del estudio y la
existencia de un vacío en la literatura sobre el tema.

Tener identificada y leída la literatura puede resultar útil para categorizarla de un

modo que ayudará a formular pensamientos y a decidir cómo presentar este
material en la propuesta investigadora. Por ejemplo, uno puede separar los
artículos de investigación, de los de opinión, de las editoriales y de otros artículos
que no se incluyen en un estudio de investigación; y las revisiones sistemáticas de
las revisiones de literatura. Otra posibilidad es categorizar la literatura según el
contenido específico que se esté explorando, relacionándolo con el tema
seleccionado para la investigación. El análisis y la reflexión sobre el material
disponible ayudarán a dilucidar áreas donde se necesite un estudio adicional.

Paso 3: mostrar la importancia del estudio. El paso tres supone clarificar por
qué es importante la investigación para el cuerpo de conocimiento, e identificar los
beneficios derivados de llevar a cabo esa investigación. Este paso requiere de
tiempo y reflexión para demostrar las implicaciones prácticas y metodológicas del
estudio, y surge del trabajo cognitivo llevado a cabo en el paso 2. Aquí uno puede
destacar los déficits o carencias de las publicaciones existentes y justificar la
necesidad del estudio propuesto.

Paso 4: definir los conceptos. Los términos principales que se usarán en la

investigación tienen que ser definidos para evitar cualquier tipo de error. La
clarificación del significado de conceptos asegura la transparencia del estudio y
permite que otros investigadores entiendan el contexto específico del fenómeno
objeto de estudio. Los conceptos abstractos necesitan ser explicados, las
afirmaciones deben ser explicitadas, y si términos como "joven", "adulto", o
"mayor" son necesarios para la investigación, deberían quedar claramente definidos
con respecto a su uso dentro del estudio.

Paso 5: establecer las metas de la investigación. En este estadio se presenta

el propósito que se quiere lograr con la investigación. El problema a investigar
puede ser expresado en forma de pregunta o como una meta cuando el estudio se
centra en explorar un fenómeno en particular. También puede formularse como una
hipótesis cuando el estudio se refiere a verificar una asunción. Es esta etapa es
cuando se toma una decisión sobre si el enfoque de la investigación será cualitativo
o cuantitativo, dependiendo de las metas del estudio. Cualquier propuesta de
investigación, incluyendo la investigación cualitativa y cuantitativa, además de los
proyectos que utilizan una triangulación de metodologías (el uso de más de un tipo
de metodología en una misma investigación), todos contienen los pasos 1, 2, 3 y 4.
El objetivo de la investigación tiene que ser enunciado, no dejando espacio a
ningún tipo de malentendido. Las preguntas concretas que surgirán de los objetivos
deberían ser recogidas aquí. En estudios cualitativos es más adecuada la utilización
de preguntas u objetivos.

Paso 6: decidir el paradigma investigador. Existen problemas relacionados con

la salud que no pueden ser abordados desde perspectivas puramente cuantitativas
o cualitativas. Esto, sin embargo, no significa que una metodología sea superior a
otra. Al contrario, cada una genera un tipo de conocimiento distinto, pero
complementario.9 La consideración más importante es que la elección del
paradigma surge del objetivo del estudio.10 En otras palabras, la naturaleza del
fenómeno que se está estudiando determina la metodología utilizada.1

Por una parte, la investigación cualitativa tiende a enfatizar los aspectos dinámicos,
holísticos e individuales de la experiencia humana, e intenta capturar esos aspectos
en su totalidad dentro del contexto de quienes los están experimentando.10 El
propósito de la investigación cualitativa no es la predicción ni el control, sino más
bien la descripción y el entendimiento.11 Un enfoque cualitativo ayuda en la
documentación y descripción de las experiencias de aquellos que se enfrentan al
fenómeno. Este enfoque de investigación se utiliza a menudo cuando las variables
no pueden ser identificadas con facilidad, no hay teorías disponibles para explicar el
comportamiento de los participantes y necesitan ser desarrolladas.12 La
investigación cualitativa también es importante cuando se conoce poco sobre un
fenómeno o cuando las teorías presentes necesitan ser revisadas.13

Por otra parte, la investigación cuantitativa se centra en la cantidad y los números

más que en la calidad y la descripción.1 Si bien es factible acceder a los datos a
partir de una muestra mayor en los estudios cuantitativos, no se puede conseguir la
profundidad de los datos que proporciona una investigación cualitativa. El énfasis
en el trabajo cuantitativo se centra en recoger información y estadísticas medibles.

Después de decidir qué tipo de datos (descripciones o números) son necesarios

para que se pueda encontrar una respuesta al problema de investigación, la
siguiente medida es identificar el tipo de diseño que se usará. El enfoque cualitativo
descansa en la tradición interpretativa, que busca entender el sentido de las
experiencias humanas. Según Creswell,12 existen cinco clasificaciones principales
dentro de la práctica cualitativa: la biografía, la fenomenología, la etnografía, la
teoría fundamentada y el estudio de casos. Todas ellas se centran en las
experiencias de personas y hacen hincapié en la unidad de los individuos. Sin
embargo, las cinco difieren entre sí en la forma, los términos y el foco. En general,
un estudio biográfico se centra en la vida de un individuo y en sus experiencias.
Una investigación fenomenológica, en cambio, habla del sentido de las experiencias
vividas por varios individuos con respecto a los fenómenos humanos. La intención
de la teoría fundamentada es generar una teoría que se relacione con una situación
en particular.14 Un diseño etnográfico describe e interpreta un grupo cultural o
social al sumergirse en el día a día de las vidas de las personas. Por último, un
estudio de casos es una exploración en profundidad de uno o varios casos.

De entre estas cinco clasificaciones, el investigador tiene que decidir qué enfoque
es el más adecuado para las metas del estudio, y tiene que justificar la razón de su
elección. Se hace hincapié una vez más, en que el fenómeno que hay que
investigar determina la metodología que se utiliza, lo que a su vez prefija los
métodos (paso 8).

Paso 7: Elegir un marco teórico. Un marco teórico se utiliza en investigación

para proporcionar una estructura para el estudio de un problema y sirve de guía
para explorar las relaciones entre las variables para interpretar y explicar los datos.
Este marco puede ser aplicado desde la enfermería o desde una disciplina
relacionada como puede ser la psicología o la sociología. Si bien es adecuado
encontrar un marco teórico para la mayoría de los enfoques cualitativos, no se
aplica en general cuando se trata de teoría fundamentada. Esto es así porque el
propósito de la investigación de teoría fundamentada es generar teoría de modo
inductivo, a partir de los datos empíricos, más que comprobar una teoría
existente.15
Paso 8: seleccionar el método de recogida de datos. Una vez acordado el tipo
de diseño cualitativo, la siguiente decisión se refiere al tipo de métodos que se
utilizará para recoger los datos. Los métodos más comúnmente empleados para
recoger datos cualitativos son las entrevistas, los grupos focales y las
observaciones. En la Tabla 2 se resumen los distintos métodos.

 
Tabla 2. Tipos de métodos cualitativos

 
La elección de los métodos dependerá del fin de la investigación, de la metodología
y del tipo de información necesaria, y también de la evaluación de los recursos
materiales y humanos disponibles para el proyecto. Los métodos aplicados en la
investigación cualitativa han sido criticados por proporcionar evidencia meramente
descriptiva y anecdótica.10 Los datos cualitativos, sin embargo, con el énfasis que
hacen sobre la experiencia vivida por las personas, pueden proporcionar una
imagen holística de cómo es la vida real.16 Por consiguiente, las técnicas cualitativas
permiten un entendimiento rico y profundo de una situación. El método cualitativo
también tiene desventajas. Por ejemplo, entrevistar es costoso y requiere de
tiempo y energía.17 Además, la interacción del entrevistador puede influir en las
respuestas del entrevistado, por lo que hay un riesgo de sesgo o parcialidad.18 Sin
embargo, la naturaleza interactiva de la investigación cualitativa puede también
considerarse como una fortaleza, ya que los propios investigadores son el
instrumento en la investigación cualitativa.8

En este estadio, el investigador necesita identificar a la población de estudio y dejar

claros los criterios de inclusión y exclusión de los participantes, además del tipo de
muestreo más adecuado para el estudio. Un aspecto importante es el tamaño de la
muestra, es decir, al número de participantes necesarios para el estudio. En la
investigación cualitativa el tamaño de la muestra es normalmente pequeño, y la
muestra no es representativa de toda la población, así que los resultados del
estudio no pueden generalizarse a la población diana.12 Sin embargo, esto es
congruente ya que la meta de la investigación cualitativa es reunir información rica,
más que desarrollar una estimación precisa de qué porcentaje de una población se
comporta u opina de una determinada forma. Para más información sobre el
muestreo se recomienda acudir a Polit y Beck.17

Cuando se tenga decidido cómo recoger los datos que reunirá la información
necesaria, la siguiente decisión es su recogida.

Paso 9: organizar la recogida de datos. En el transcurso de un proyecto surgen

a menudo problemas inesperados. Por ello, es importante llevar a cabo un estudio
piloto. Se trata de una versión a pequeña escala del estudio principal.17 En
investigación cualitativa, un estudio piloto, puede ser útil a la hora de explorar las
destrezas del investigador cuando realiza una entrevista y para valorar si los
participantes entienden las preguntas con claridad, o si necesitan ser modificadas.
Además, en investigación cualitativa es importante crear una atmósfera abierta con
el fin de permitir a los participantes expresar sus sentimientos y percepciones sin
ningún tipo de restricción.19 Un estudio piloto, por lo tanto, permite al investigador
familiarizarse con el procedimiento e identificar dónde se pueden realizar
modificaciones en la técnica, el enfoque o las preguntas, para mejorar la calidad de
los datos obtenidos en el estudio principal.

Paso 10: describir el procedimiento de análisis de datos. Previo al análisis de

datos, si se han utilizado cintas de audio en las entrevistas, los datos tienen que ser
transcritos literalmente. Si se han tomado notas de campo durante la investigación,
tienen que ser incluidas en el análisis. Existen programas informáticos como
NUDIS*T (Non-numerical Unstructured Data Indexing. Searching and Theorising),
que pueden ayudar en el análisis y representación de los datos cualitativos, a
través del almacenamiento y organización de los archivos y de la búsqueda de
temas.12 El uso de este programa de análisis de datos cualitativos proporciona al
investigador un acceso rápido y sencillo al material.4

Por último, el modo en el que los datos serán analizados tiene que ser explicado y
los procedimientos justificados. La transparencia completa, aquí, permite que otros
investigadores valoren de forma crítica cómo surgen los hallazgos y evalúen las
conclusiones alcanzadas. Al mismo tiempo, este proceso aumenta la calidad de los
datos, tal y como se muestra a continuación.

Paso 11: fomentar la calidad de los datos. Un estudio cualitativo de calidad

contribuirá al cuerpo de conocimiento y mejorará la práctica. Es por tanto
importante garantizar el uso de técnicas rigurosas para producir descripciones
claras y precisas de un aspecto particular de la experiencia humana. Los
investigadores de las ciencias sociales y de la salud han identificado cuatro medidas
de rigor para asegurarse que los estudios cualitativos sean dignos de
confianza.20 Estas medidas son la credibilidad, la transferibilidad, la fiabilidad y la
confirmabilidad.

La credibilidad se refiere a la autenticidad de los datos, es decir, a que los datos

sean el fiel reflejo de la experiencia de los participantes del fenómeno bajo estudio.
Una forma de asegurar la credibilidad de los datos es dar los hallazgos a los
participantes para que validen los resultados.12 La transferibilidad se centra en la
generalización del estudio, es el punto hasta el cual los datos son importantes para
determinados contextos.4 Esto podría garantizarse, por ejemplo, recogiendo
información de una muestra heterogénea (participantes con distintas características
de edad, género, estado civil, etc.). La fiabilidad se refiere al grado de consistencia
que tendría la investigación si se repitiese. Por último, la confirmabilidad se interesa
por el concepto de objetividad de los datos.4
Estos criterios de rigor se ven reforzados en el informe final al presentar una
descripción en profundidad de cómo se ha llevado a cabo el estudio, qué decisiones
se han tomado y cómo; además de cualquier otra cuestión que surja a lo largo del
estudio.

Paso 12: informar sobre cuestiones éticas. Ya que los métodos cualitativos
como las entrevistas, los grupos focales y la observación son esencialmente
procesos de interacción humana, pueden surgir riesgos potenciales de interacción,
incluyendo la vergüenza, el malentendido y el conflicto de opiniones y valores.18 La
naturaleza personal de la investigación cualitativa requiere que el investigador
preste atención a diversas consideraciones, como pueden ser la aprobación ética
por parte de expertos de la institución, el consentimiento informado, la
confidencialidad o el anonimato. La propuesta tiene que ser enviada a un comité
ético para su aprobación. El consentimiento informado puede abordarse dando a los
participantes información verbalmente y por escrito sobre las metas y el desarrollo
de la investigación. Los participantes deberían tener una oportunidad de pedir
aclaraciones y de preguntar cualquier cuestión de interés con respecto a la
investigación antes de firmar el consentimiento informado. Una copia del
documento puede darse a los integrantes del estudio con el fin de recordarles las
condiciones que se han acordado. Para mantener la confidencialidad, las
descripciones que los participantes hagan de sus experiencias no deberían ser
almacenadas con ningún tipo de etiquetas de identificación, sino que se deberían
utilizar códigos para reemplazar nombres y direcciones. Con esto se asegura que
nadie podrá identificar a los participantes a partir de ninguno de los informes que
se publiquen sobre la investigación.

Paso 13: describir las limitaciones del estudio. Se debe ser prudente a la hora
de extraer conclusiones en firme a partir de un estudio cualitativo. La investigación
cualitativa es específica de una muestra y contexto, y no debe ser generalizada a
otras poblaciones o a contextos distintos. Sin embargo, es posible identificar
tendencias que puedan también aplicarse a situaciones similares, y que pueden
tenerse en cuenta en futuras investigaciones. Además, hay que reconocer que toda
investigación tiene limitaciones y que el investigador simplemente tiene que
admitirlas.

Paso 14: diseminar los hallazgos. Este paso supone compartir con otros
profesionales, y con la población en general, los resultados de la investigación. La
diseminación de los hallazgos de investigación se logra normalmente con la
presentación en revistas profesionales y académicas, conferencias, seminarios y
otras reuniones de interés científico. Un resumen del informe investigador puede
ser accesible para los participantes que están interesados en el resultado de la
investigación. El modo en que se presentan los hallazgos del estudio en artículos
publicados depende del público al que va dirigido, del conocimiento previo que
tenga ese público, de su foco de interés y del grado de dominio que se tenga del
tema.

Paso 15: planificar el cronograma de la investigación. Una propuesta de

investigación necesita incluir un cronograma y un plan de trabajo. La gestión del
tiempo es de vital importancia ya que hace que el investigador se ciña a una
programación a lo largo de todo el proceso investigador. Además proporciona a los
revisores una justificación de la duración temporal (normalmente uno, dos o tres
años) que el proyecto requiere para completarse.21 Al fijar el cronograma, es
importante ser realista. Cuando se ha logrado financiación para un estudio, quienes
aportan fondos esperan poder ver que la investigación está avanzando tal y como
se había planeado previamente y que se completará dentro del plazo previsto.
Paso 16: concluir. La conclusión es la sección de cierre de la
propuesta. Destaca los elementos principales y proporciona un resumen de las
cuestiones cruciales. Antes de enviar una propuesta, para su evaluación por parte
de expertos, se recomienda que se lea y relea para asegurar su coherencia, para
identificar cualquier incongruencia o malentendido y para corregir todo tipo de error
tipográfico, gramatical u ortográfico.

Paso 17: presentar las referencias bibliográficas. Todo trabajo mencionado en

la propuesta ha de ser citado. Los documentos obsoletos deben evitarse a no ser
que tengan un gran impacto en el campo que se esté estudiando.

 
Conclusiones

Este artículo proporciona una visión general de los pasos principales inherentes a
una propuesta de investigación cualitativa. La secuencia de pasos demuestra que
diseñar una propuesta es un proceso sistemático que requiere de tiempo, trabajo
intelectual y planificación. Aunque este proceso en 17 pasos puede parecer en un
principio largo, el investigador novel no tiene que desanimarse. Un proceso paso a
paso puede ser muy valioso para asegurar un enfoque holístico y riguroso. Se
espera que este artículo sirva como una guía sencilla de comenzar con la
investigación. Se recomiendan lecturas adicionales sobre la escritura de propuestas
investigadoras para complementar a este artículo.21-23

 
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Dirección para correspondencia:
Dra. Cristina G. Vivar.
C/ Irunlarrea, 1.
Universidad de Navarra. Facultad de Enfermería.
Pamplona, 31008, Navarra, España.
cgarvivar@unav.es

Manuscrito recibido el 25.2.2013

Manuscrito aceptado el 16.4.2013

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