“Año del fortalecimiento de la soberanía nacional”

FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION

Docente:
MG. ALICIA CANCHARI QUISPE

Curso:
Auditoria Administrativa

Tema:
Síntesis de clases de control y cualidades del auditor

Integrantes:
 Bermeo Cordova, Maria Flor
 Carpio de la cruz, Katerin Kriss
 García Atencia, Luis Alberto
 Huaraca Ciprian, Liliana Norha
 Martínez Quezada, Ever
 Ortiz Gutiérrez, Vanessa del Carmen
 Palacios Olaya, Ruth
 Ramirez Ipanaque, Paola Sue
 Tuesta Sandoval, Yoselin
 Vargas Villanueva, Yulitza Olga
 Villanueva Andrade, Israel Oswaldo
 Vivas Zelada, Christian Manuel

PERÙ - 2022
 PRESENTACIÓN

En el presente informe se pretende determinar las funciones y sobre todo la importancia

de un Auditor Administrativo, ya que se dice que el auditor no sólo debe reconocer los
problemas sino también persuadir e influenciar a la administración a tornar las acciones
correctivas oportunas. El auditor además debe valorar los controles dentro de sistemas
nuevos antes de que sean operacionales.
La auditoría administrativa es una herramienta cuya aplicación debe darse en todos los
niveles de la organización, al margen de su tamaño, el sector al que pertenece o de sus
objetivos.

La auditoría administrativa se considera como un examen integral a la estructura de una

organización, ya sea una empresa, institución o departamento gubernamental o
cualquier otra entidad, donde también son evaluados los métodos de control, los medios
de operación y el empleo de sus recursos humanos y materiales.

Así, E. F. Norbeck nos dice que la auditoría administrativa "es una técnica de control
que proporciona a la gerencia un método de valuación de la efectividad de los
procedimientos operativos y controles internos".

El autor refiere que el objetivo de la auditoria administrativa no es trazar programas de

auditoria para auditores, sino facilitar a la gerencia la base para entender y comprender
los aspectos generales de esta disciplina a través de la valorización de los aspectos que
forman la empresa.

Por su parte William P. Leonard dice que la auditoría administrativa es "el examen
completo y constructivo de la estructura de una empresa, de una institución, de una
sección o de cualquier parte de un organismo, en cuanto a los planes y objetivos, sus
métodos y controles, su forma de operación y sus facilidades humanas y físicas".

Leonard señala que la auditoria administrativa intenta ayudar y mejorar la

administración en determinadas áreas que requieren economías y prácticas mejoradas.

J. Rodríguez Valencia refiere que esta herramienta "es un examen detallado, sistemático
y completo practicado por un profesional de la administración sobre la gestión de un
organismo social. Consiste en la aplicación de diversos procedimientos, con el fin de
evaluar la eficiencia de sus resultados en la relación con las metas fijadas; sus recursos
humanos, financieros y materiales empleados; la organización, utilización y
coordinación de dichos recursos; los métodos y controles establecidos y su forma de
operar".

Ante lo señalado en las definiciones citadas podemos decir que la auditoria

administrativa suministra una evaluación cuantificada de la eficiencia con la que la
empresa desarrolla sus funciones en las diferentes etapas de un proceso administrativo.
Diciéndolo de otra manera, brinda una perspectiva administrativa de la organización
auditada y señala el grado de efectividad con el que operan cada una de las unidades
administrativas que la integran.

Como consecuencia decimos que, la auditoría administrativa permite revelar aquellas

áreas cuyas dificultades exigen mayor atención por parte de la dirección y que
demandan de un cuidado constante en el desarrollo de su actividad. Puede también
advertir situaciones críticas que originen costos adicionales e ineficiencias hasta el
punto de poner en riesgo la continuidad del negocio
 CLASES DE CONTROL

 CONCEPTO:

El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen

estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objeto de corregir desviaciones,
prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones (Much, 2010)

 CLASES

 CONTROL PREVIO

Es el realizado antes de que el proceso operacional comience. Esto incluye la creación

de políticas, procedimientos y reglas diseñadas para asegurar que las actividades
planeadas serán ejecutadas con propiedad.

 CONTROL CONCURRENTE

Según (Terry, 1999) el control concurrente aplican durante la fase operacional. Esta
incluye dirección, vigilancia, sincronización de las actividades que ocurran para que el
plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas.

 CONTROL POSTERIOR

El control posterior se lleva a cabo sobre actividades o procesos ya efectuados,

informe sobre la eficacia de los resultados obtenidos respecto del previsto y es
fundamental para retroalimentar sobre resultados. Cuando se han implementado
controles previos a los procesos y durante estos, los controles posteriores son de gran
importancia, pero cuando el control solo se efectúa a final sin controle previos, las
consecuencias pueden ser altamente negativas. (Bernal Torres, 2008)

Cualidades de un auditor
La auditoría es un elemento muy esencial para un sistema de gestión de la calidad. Si
bien es importante que los auditores cuenten con determinadas cualidades y
competencias, también lo es que cuenten con la formación adecuada.

Por otro lado, cada organización tiene su propio funcionamiento y puede precisar en
diferentes grados de cualidades en un auditor interno. De ahí, que no se pueda
establecer un perfil único para el auditor eficiente. Lo que, sin ninguna duda, es
imprescindible en cualquier organización es que este profesional cuente con la
formación apropiada para el desempeño de sus tareas.

La calidad y el nivel de ejecución de la auditoría depende en gran medida del

profesionalismo y sensibilidad del auditor, así como de su compresión de las
actividades que va a revisar, un auditor interno debe encontrarse en consonancia con
los resultados que las organizaciones esperan de la función de auditoría interna.
Las habilidades técnicas son un requisito previo imprescindible. Pero esas habilidades
por si solas no son suficientes; además los auditores internos deben ser personas con
las siguientes características:

1.- pensamiento analítico

2.- Habilidades de comunicación
3.- Integridad
4.- Razonabilidad
5.- Capacidad de indignación
6.- Compromiso

1. Pensamiento analítico. - Esta es una tendencia que se impone en todas las áreas de
la organización. Cada vez más, los profesionales de la calidad buscan auditores que
hagan algo más que su trabajo. Quieren auditores que puedan analizar datos “en
caliente” y ofrecer una visión estratégica.

2. Habilidades de comunicación. - Atrás quedaron los días en que los auditores se

atrincheraban en una oficina escondida. Hoy, un auditor interno efectivo debe poder
comunicarse de forma clara y directa con todos los miembros de la organización. Esta
es una competencia que adquiere especial relevancia en el momento en que el auditor,
o el grupo de auditores, deben comunicar los resultados de su trabajo a la alta
dirección.

3. Integridad. - Los auditores internos deben ser capaces de cultivar la confianza y el

respeto en los demás profesionales de la organización. Y también deben poder
confiar en sus compañeros. Solo cuando los empleados confían en ellos les permiten
indagar a fondo en el funcionamiento del sistema y poder hallar lo que debe ser
mejorado.

4. Razonabilidad. - Escuchar que un determinado proceso, que se ha utilizado durante

años, podría estar generando un riesgo para la calidad, nunca es fácil de digerir. Por
eso, el auditor interno debe ser razonable, y esforzarse por construir relaciones
productivas, altamente colaborativas y profundas con las personas con las que trabaja.
Y, por supuesto, debe tener la capacidad de reacción y recuperación cuando se
enfrenta a problemas complejos.

5. Capacidad de indagación.- Cuando hablamos de habilidades no técnicas, la

mayoría de las organizaciones buscan un auditor que se niegue a aceptar una
explicación superficial. Tener pasión por el descubrimiento y el aprendizaje ayuda al
auditor a realizar una evaluación exhaustiva del sistema. La organización debe
encontrar un auditor que tenga la capacidad de permanecer inquisitivo en entornos que
cambian con frecuencia.

6. Compromiso. - Las competencias de un auditor interno efectivo deben incluir la

capacidad del profesional para sumergirse en el negocio y la industria de la
organización y aprender las complejidades de la misma con interés. Estar
comprometido con una organización implica mucho más que asistir puntualmente a la
auditoría. (excelenci, 2019)
CONCLUSION

El control es uno de los pasos más importantes dentro del proceso administrativo, ya
que, en este, se observan todas las irregularidades que se presentaron en el proceso y
facilita que se vuelvan a hacer de acuerdo a su planeación. Sin embargo, todos los
pasos son importantes y se deben de cumplir cada uno a su tiempo, utilizando la
herramienta necesaria para mantener un buen control de la organización, por lo tanto
es de vital importancia comprender estas herramientas y generar los cambios
necesarios en la empresa.
 BIBLIOGRAFÍA

 Bernal Torres, C. &. (2008). Proceso Administrativo: Para las organizaciones del siglo XXI.

 Much, L. (2010). Administracion. mexico.

 Terry, G. R. (1999). PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION. Continental. Obtenido de

https://orgysis2.wordpress.com/2013/01/31/tipos-de-control-terry-1999-libro-principios-de-la-
administracion/

 excelenci, e. e. (5 de noviembre de 2019). cualidades-y-competencias-de-un-auditor-interno-

efectivo/. Obtenido de https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2019/11/:
https://www.escuelaeuropeaexcelencia.com/2019/11/cualidades-y-competencias-de-un-
auditor-interno-efectivo/ s, a. (2022).

 AUDITORIA_ADMINISTRATIVA/Sesion_2/Contenido_de_Sesi%C3%B3n_2.pdf.
Obtenido de: http://files.uladech.edu.pe/docente/32796706/:
http://files.uladech.edu.pe/docente/32796706/AUDITORIA_ADMINISTRATIVA/Sesion_2/
Contenido_de_Sesi%C3%B3n_2.pdf