FILIAL AYACUCHO

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

ASIGNATURA : AUDITORIA OPERATIVA Y DE SERVICIOS

PROFESOR : Dr. CPCC.Fredy Llancce Atao

INTEGRANTES :

• CHUMBILE NAJARRO, Yakelyn

• HUARANCCAY DE LA CRUZ, Naira Laidy

• OCHOA TACCSI, Anderson

CICLO : VIII

SECCION :A

AYACUCHO – PERU

2020-I
 INTRODUCCION

“La Auditoria Operativa surge como necesidad de evaluar las decisiones adoptadas en los

distintos niveles jerárquicos respectos de los objetivos, políticas, planes, estructuras,

presupuesto, canales de comunicación, sistemas de información, procedimientos,

controles ejercidos, etc”.

“A través de la auditoria operativa se pueden conocer las verdaderas causas de las

desviaciones de los planes originales trazados. La administración superior necesita

conocer objetivamente en qué medida se están cumpliendo los objetivos y como se están

utilizando los recursos en todas las unidades de la empresa. ” Por esto se necesitan

profesionales que informen en forma objetiva e independiente de la situación de la

empresa.

“Entonces la atención de la auditoria operativa recae sobre el ejecutivo, entendiendo como

este la persona que toma decisiones y por ende determina, afecta o encauza el desempeño

de un grupo humano que persigue un objetivo ”.

 AUDITORIA OPERATIVA

MARCO CONCEPTUAL:

Panez, (2018) “La auditoría operativa abarca la evaluación objetiva, constructiva,

sistemática y profesional de las actividades relativas a los procesos de gestión de una

entidad, con la finalidad de determinar el grado de eficiencia, eficacia con que son

manejados y controlados los recursos en general, de manera que cumpla con las políticas

implementadas con la finalidad de alcanzar los objetivos establecidos por la Gerencia ”.

La auditoría operativa cubre todos los aspectos internos o externos que lo interrelacionan.

“Al tener alcance ilimitado y la posibilidad de contener diversidad de hallazgos, implica

que, una auditoría operativa pueda requerir profesionales de diferentes disciplinas.

Generalmente es un trabajo interdisciplinario, pero normalmente su conducción o

dirección debe confiarse o contadores públicos especializados en auditoría. ”

OBJETIVO GENERAL

“El objetivo de la auditoría operativa es identificar las debilidades en el sistema de control

implementado por la Compañía con la finalidad de diagnosticar e implement ar

recomendaciones que permitan reforzar el sistema de control”.

Especificando algunos objetivos, se menciona:

a) “Detectar las deficiencias e irregularidades que el personal ha cometido en el desarrollo

de su trabajo y el comportamiento dentro de la empresa o entidad; con la finalidad de

recomendar las medidas correctivas así como las sanciones al personal incurso en falta”.

b) “Comprobar si el personal está cumpliendo con las normas internas y las disposiciones

legales vigentes”.
c) “Promover las mejoras y reformas constructivas en las operaciones administrativas de

la empresa o entidad ”.

d) “Determinar el grado de confiabilidad de la ad ministración en su ejercicio de control

directo de los recursos humanos materiales y financieros”.

e) “Verificar el logro de las metas programadas”.

f) “Determinar si los programas, actividades y proyectos han sido llevados a cabo, y los

gastos se efectuaron de manera efectiva de acuerdo a lo establecido ”.

g) “Determinar si los gerentes y/o funcionarios desarrollan su trabajo con sujeción a las

normas estatutarias legales, reglamentos y acuerdos del directorio ”.

h) “Determinar si todas las rentas e ingresos resultantes de la actividad de la empresa han

sido cobrados y adecuadamente contabilizados”.

CARACTERÍSTICAS DE LA AUDITORÍA OPERATIVA

Toda auditoria operativa tiene las siguientes características:

“Estratégicas. Se enfocan en los aspectos críticos o relevantes que se identifiquen en el

desarrollo de la auditoría”.

“Objetivas. Al desarrollarlas se debe asegurar que los hallazgos y las conclusiones se

fundamenten, en lo posible, en evidencia verificable ”.

“Confiables. La información que presente y reporte la auditoría debe ser veraz y exacta,

de manera que minimice los riesgos de interpretación ”.

“Diligentes. Se deben atender, con diligencia y oportunidad, los requerimientos del

organismo competente de control”.

“Efectivas. Las recomendaciones y acciones correctivas, preventivas o de mejoramiento

a aplicar, respecto de las situaciones detectadas deben mejorar el sistema de control”.

IMPORTACIA DE LA AUDITORIA OPERATIVA

Medina,(2015) “La Auditoría Operativa es importante debido a los objetivos alcanzados,

y también porque es la herramienta de control posterior sobre la administración en

general. Permite dar a conocer a la gerencia las deficiencias e irregularidades existentes

que atentaban contra la eficiencia, economía y efectividad; para la toma de decisiones

oportunas y eficaces origina confiabilidad en la reformulación de enmendar deficiencias

a la administración. Contribuye al desarrollo empresarial hacia la eficiencia continua.

Genera necesidad de su aplicación por los inversionistas al informarles la situación real

en que se encuentran los negocios que ellos han confiado a terceras personas”.

✓ Promueve la eficiencia y eficacia en los procesos

✓ Evalúa la calidad de los procesos

✓ Permite poner en marcha de manera objetiva las actividades de control

✓ Permite identificar procesos críticos

✓ Permite evaluar la efectividad de los controles implementados

✓ Permiten implementar mejoras en la planificación y los controles.

 CONCLUSIONES

✓ “Si el auditor operativo no reúne los requisitos mencionados, se convertirá en una

fuente de conflictos y el examen será un fracaso. La colaboración de los

empleados es importante ya que la información que necesita solo podrá obtenerla

mediante entrevistas”.

✓ “El equipo que tenga el auditor operativo debe ayudarlo para obtener la

información que el necesita. “Entonces una buena dirección del equipo debe

incentivar la participación integral de sus componentes. “Debe tenerse en cuenta

que ellos además por su nivel tal que su propia motivación y ética profesional, se

autodisciplina, porque ellos saben que su labor es importante. Eso quiere decir

que las relaciones internas deben ser claras y precisas”.

BIBLIOGRAFÍA

Medina, M. W. (2015). AUDITORÍA OPERATIVA Y SERVICIO. CHIMBOTE.

Panez, C. (23 de AGOSTO de 2018). RSM. Obtenido de

https://www.rsm.global/peru/es/aportes/blog-rsm-peru/caracteristicas-de-la-

auditoria-operativa