Máster.

Kelly Gabriela Salgado

Al finalizar la clase de hoy el estudiante será capaz de:

• Discutir la relación entre personas y organización.

• Indicar cómo mejorar las relaciones de intercambio.

• Entender la cultura corporativa.

 Individuales
• Utilidad, productividad,
calidad, reducción de
costos, participación en • Salario, beneficios
el mercado, satisfacción sociales, seguridad y
del cliente, etc. estabilidad en el
empleo. Condiciones
adecuadas de trabajo.
Crecimiento profesional.
Organizacionales
 Logro de Objetivos Individuales:

Eficiencia Mejoramiento personal, prestigio,

carrera, mejor salario, seguridad
personal, etc.
Participación de las
Personas en la
Logro de Objetivos
Organización Organizacionales:
Mayor productividad, reducción de
Eficacia costos, utilidad, crecimiento de la
organización, etc.
La relación individuo-
organización no es siempre
un lecho de rosas o una
relación cooperativa y
satisfactoria.
 La organización espera
La organización hace ciertas cosas para que el empleado
y por los participantes como obedezca a su autoridad,
remunerarlos, darles seguridad y y por su parte el
estatus; recíprocamente, el empleado espera que la
participante responde con trabajo y el
desempeño de sus tareas. organización se comporte
correctamente con él y
actúe con justicia.
 Es un acuerdo en relación
Contrato con el puesto a ser
ocupado, el contenido del
Formal trabajo, el horario, el
salario, etcétera.

Es una expectativa de lo
que podrán hacer y ganar Contrato
la organización y el
individuo con esa nueva Psicológico
relación.
 La Organización espera de las
Las Personas esperan de las Personas
Organizaciones Enfocarse con la misión
organizacional.
Un excelente lugar de trabajo.
Enfocarse en la visión del futuro de la
Oportunidad de crecimiento, educación y organización
carrera. Ecuación:
Enfocarse en el cliente interno y
Reconocimientos y recompensas. externo, en las metas y resultado a
alcanzar.
Libertad y autonomía
Satisfacción – Costos = 0 Enfocarse en la mejora y el desarrollo
Apoyo, capacidad de empleo y de
continuo, en el trabajo participativo
ocupación.
en equipo.
Compañerismo, calidad de vida en el Satisfacción = 1 Compromiso y dedicación, talento,
trabajo. habilidades y competencias.
Costos
Participación en las decisiones. Aprendizaje constante y crecimiento
profesional.
Distracción, alegría y satisfacción.
Ética y responsabilidad social.
 Proporcionan Para atender las necesidades
Contribución de la organización, como:
_Trabajo _Esfuerzo
_Habilidades _Tiempo
_Compromisos
Personas Organización

Para atender las

necesidades de las Proporciona
personas, como: Inducción
_Salario _Beneficios
_Capacitación _Seguridad
_Oportunidades
 Costos
(-)

-Salarios
-Beneficios Sociales
El -Ambiente de Trabajo
Individuo agradable La
-Inversión en Personal Organización

Beneficios o
Contribuciones
(+)

.
Tiempo y esfuerzo personal
Beneficio – Costos = 0
Incentivos

• Son los “pagos” realizados por la organización a sus

participantes (salarios, premios, beneficios sociales,
oportunidades de crecimiento, seguridad en el empleo,
supervisión abierta, elogios, etc.)

Contribuciones

• Son “pagos” que cada uno de los participantes hace a

la organización a la que pertenece (trabajo, esfuerzo,
dedicación, puntualidad, persistencia, esmero,
elogios a la organización, etc.)
 La cultura organizacional representa las
normas informales, no escritas, que orientan
el comportamiento de los miembros de una
organización en el día a día y que dirigen sus
acciones en la realización de los objetivos
organizacionales.

Es el conjunto de hábitos y creencias

establecidos por medio de normas, valores,
actitudes y expectativas que comparten todos
los miembros de la organización.

La cultura organizacional refleja la mentalidad

que predomina en la organización.
Regularidad en los
Valores
Comportamientos Normas
Predominantes
Observados

Clima
Filosofía Reglas
Organizacional
El clima organizacional está
íntimamente relacionado con la
motivación de los miembros de la
organización.

Cuando la motivación entre los

participantes es elevada, el clima
organizacional tiende a ser elevado
y a proporcionar relaciones de
satisfacción, ánimo, interés y
colaboración entre los participantes.

Sin embargo, cuando la motivación

entre los miembros es baja, ya sea
por frustración o por barreras para
la satisfacción de las necesidades
individuales, el clima organizacional
tiende a bajar.
 O
“Los logros de una rganización son los
resultados del esfuerzo combinado de cada
Individuo”
Vince Lombardi.