FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

INFORME ACADÉMICO - MARKETING ESTRATÉGICO

TÍTULO
APORTES DE MICHAEL PORTER PARA LA VENTAJA COMPETITIVA

AUTOR (ES):

Cabrera Hilario, Walter Jhony

Carrasco Aliaga, Isaac Jacob
Chinchay Ardiles, Maria Fernanda
Lopez Cabrera, Flor Veronica
Rodriguez Acuña, Blanca Milagros

ASESOR:

Mgtr. Quintana Portal, Juan Daniel

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Marketing

UCV LIMA NORTE - PERÚ

2021
 ÍNDICE

I. INTRODUCCIÓN.................................................................................................................... 3
II. DESARROLLO................................................................................................................... 4
1.1 Definición.................................................................................................................................... 4
1.2 Las cinco fuerzas de Porter................................................................................................... 5
1.2.1 La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores..................................................5
1.2.2 El poder de la negociación de los diferentes proveedores................................................6
1.2.3 Poder de negociación con respecto a los clientes.............................................................6
1.2.4 Amenaza de ingresos por productos secundarios.............................................................6
1.1.5 La rivalidad entre los competidores..............................................................................7
1.3 Tipos básicos de ventaja competitiva:................................................................................... 8
1.3.1. Liderazgo por costos........................................................................................................ 8
1.3.2. Diferenciación:................................................................................................................ 8
1.3.4. Enfoque:.......................................................................................................................... 9
III. CONCLUSIONES.............................................................................................................. 10
IV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.............................................................................. 11
 I. INTRODUCCIÓN
Una organización tiene una ventaja competitiva una vez que tiene una virtud
exclusiva y sustentable, y esa virtud le posibilita obtener superiores resultados y, tener
una postura competitiva preeminente en el mercado. Una ventaja competitiva es
cualquier característica de una organización o persona que la diferencia de otras. O sea,
cualquier atributo que la realice más competitiva que las otras; y sobre ello, Porter nos
hace llegar hasta la actualidad la importancia e influencia de sus aportes.

Por un lado, el desarrollo de esta investigación tiene como objetivo general

describir los aportes de Michael Porter sobre la ventaja competitiva. Del mismo modo
como objetivos específicos encontramos: definir la ventaja competitiva propuesta por
Michael Porter; explicar las 5 fuerzas propuestas por Michael Porter; y describir los
tipos básicos de ventajas competitiva propuestos por Michael Porter.

La presente investigación tiene como propósito el análisis de las ventajas

competitiva que tiene una empresa para mantenerse en el mercado laboral competitivo,
superando a los competidores para ello es fundamental que desarrolle estrategias que le
permitan diferenciarse de los competidores, basándose en la fuerza para competir y una
experiencia especializada, el cual le permita la fidelización al consumidor.

Por otro lado, Merchán y Salazar (2010) en su trabajo de investigación realizado

concluyen que la empresa debe adaptar sus servicios a los cambios de la situación
económica de sus clientes, tendrá siempre una ventaja competitiva importante sobre su
competidor más cercano. Y Sánchez (2004) concluye que la esencia de la estrategia
radica en crear ventajas competitivas para el futuro con mayor rapidez de lo que la
competencia puede imitar las ya existentes. En suma estas investigaciones demuestran
la importancia del aporte de Porter respecto a la ventaja competitiva.

El estadounidense Michael Porter es uno de los profesionales del marketing más

prestigiosos en la actualidad. Su principal mérito radica en haber proporcionado una
estrategia competitiva eficaz y novedosa para el conocimiento de los sectores
industriales. Michael Porter denomina la ventaja competitiva como el valor diferencial
que una empresa crea para sus clientes, o sea cualquier característica creada por una
empresa para distinguirse del resto y la sitúa en una posición superior para competir.
 II. DESARROLLO

II.1. Definición
Según Michel Porter (2014), la ventaja competitiva deriva de las fortalezas
reales que las organizaciones poseen; o en otros casos, también de las debilidades reales
de las empresas rivales (p.134). De igual manera; las ventajas también se pueden basar
incluso más en una percepción que creamos en los clientes que en la realidad en sí
misma.
De igual manera, Culqui y Suarez (2019), mencionan que “para que una empresa
obtenga una ventaja competitiva necesita factores económicos y factores naturales que
puedan incluir en sus funciones diarias” (p. 697). Basado en el sistema de ventaja
competitiva de Porter, las estrategias competitivas utilizan elementos que protegen una
posición defensiva en la industria cuando de enfrentarse con los competidores se trata.
Según Michael Porter, "la mejor base de trabajo en la industria es el desarrollo
sostenible y competitivo".
Implementar una estrategia de diferenciación es importante, nos dice Culqui y
Suarez (2019), porque hace que las empresas aspiren a ser únicas en la industria de
muchas formas en las que valoran los consumidores y clientes (p.697). Es por ello que
se debe considerar los precios que se ofrece, por otro lado, los costos deben reducirse en
las áreas que no se ven afectadas por la diferencia. En el caso de la variación, el precio
debe ser menor que los precios adicionales esperados por el comprador por el
comportamiento de la variación incluyen productos, distribución, ventas, publicidad,
servicios y fotografía. Las tácticas competitivas son una serie de acciones y medidas
para respaldar las estrategias frente a la competencia, el objetivo de esta estrategia es
fortalecer la ventaja competitiva a largo plazo y aumentar las ganancias
Porter describe tres estrategias competitivas, según Culqui y Suarez (2019) estos
difieren según la competencia que brinda, el liderazgo y gestión financiero. Un precio
alto significa que las empresas pueden reducir el costo del resultado final en términos de
valor y transferir estos ahorros al precio del producto final . Por otro lado, liderar y
diferenciarse significa crear productos personalizados por los que los clientes están
dispuestos a pagar más, el enfoque y la distribución es relevante para el público objetivo
del producto o servicio (p.697). Con esta estrategia, la empresa se enfoca en satisfacer
segmentos definidos según tipo de población, ubicación o cultura de uso. La empresa
debe tener un plan de negocio.
 El desarrollo de la ventaja competitiva en una empresa es necesario debido a que
ayuda al posicionamiento y a la preferencia por parte del consumidor. Además de ello
es necesario hacer un estudio de mercado para evaluar a la competencia y desarrollar
nuevos elementos que las diferencien de las demás. Por otro lado, es importante tener un
equipo creativo e innovador que este la creación constante de estrategias que permitan
desarrollar el producto o servicio.

II.2. Las cinco fuerzas de Porter

Según Riquelme (2015), el gran aporte de Porter sobre la ventaja competitiva
está en su teoría de las 5 fuerzas competitivas, donde propone una de las herramientas
de marketing más usadas en todo el mundo en la actualidad y que está pensada para
ayudar a las organizaciones que quieran desean maximizar su rendimiento. Entre las 5
fuerzas encontramos las siguientes:

II.2.1. La posibilidad de amenaza ante nuevos competidores.

Esta es la primera de las cinco fuerzas y es una de las fuerzas más
conocidas y usadas. Se usa comunmente para detectar empresas con las mismas
características económicas o con productos similares en el mercado. Como nos
dice Riquelme (2015), interpretando a Porter, este tipo de amenazas depende de
las barreras de entrada que son de 6 tipos de barreras diferentes: la economía de
escalas, la diferenciación, el requerimiento de capital, el acceso a canales de
distribución o las ventajas de los costos independientes.

De igual manera, Pérez (2011, citado en Costa, 2017) nos indica que se
piensa que, en un sector, que conoce, que el rendimiento del capital invertido es
superior a su costo, la llegada de empresas interesadas en participar del mismo
será muy grande y rápida, hasta aprovechar las oportunidades que ofrece ese
mercado (p.24). Como es irrebatible, las sociedades que entran en el mercado
incrementan la capacidad productiva en el sector. En el caso de que existan
beneficios superiores a la media en el sector, atraerá mayor número de
inversionistas, aumentando la competencia y, en consecuencia, bajando la
rentabilidad del sector.
 II.2.2. El poder de la negociación de los diferentes proveedores.
El poder de la negociación, nos dice Riquelme (2015) “proporciona a los
proveedores de la empresa, las herramientas necesarias para poder alcanzar un
objetivo”. Por otro lado Moscoso (2012, citado en Costa, 2017) nos dice que la
variedad de productos y su presentación depende en su mayoría de los
proveedores que tenga la empresa y si la relación con éstos es la adecuada;
mejor será el acercamiento con los clientes (p.23). A través del poder de
negociación con los proveedores se puede aumentar precios o reducir la calidad
de productos o servicios.

II.2.3. Poder de negociación con respecto a los clientes

Wheelen y Hunger (2007, citado en Costa, 2017) nos dice que “el poder de
negociación de los clientes, establece la capacidad que tiene el mismo para
reducir precios, solicitar más calidad o servicios” (p.24). Por otro lado, Baeda et
al. (2003, citado en Costa, 2017) afirma que la competencia de un sector
industrial se define en parte por el poder de negociación que tienen los clientes
con las organizaciones que producen el bien; y a la vez se sujeta a múltiples
elementos asociados que son aplicados a la industria objeto de estudio (p.25). En
este punto se tienen problemas cuando los clientes cuentan con un producto que
tiene varios sustitutos en el mercado o que puede llegar a tener un costo más alto
que otros productos si tu producto llega a tener un costo más alto que otros
similares en el mercado.

II.2.4. Amenaza de ingresos por productos secundarios.

En este punto, nos dice Riquelme (2015) que “una empresa comienza a
tener serios problemas cuando los sustitutos de los productos comienzan a ser
reales, eficaces y más baratos que el que vende la empresa inicial”. Esto hace
que dicha empresa tenga que bajar su precio, lo que lleva una reducción de
ingresos en la empresa.
Asimismo, nos menciona Porter (1982, citado en Costa, 2017) que la
presión ejercida por productos sustitutos se refiere al número de productos
capaces de satisfacer la necesidad cubierta por el producto del sector en estudio;
en general, suelen realizarse comparaciones en términos de precios y
desempeño, puesto que, mientras más cercano es el valor de este índice, más
 cercana es la posibilidad de sustitución entre los productos (p.23). La
importancia de analizar este factor radica en que los sustitutos establecen un
techo en el precio que se puede cobrar por satisfacer cierta necesidad del
consumidor.

II.2.5. La rivalidad entre los competidores.

La rivalidad, para Riquelme (2015) se caracteriza por que los
competidores están enfrentados y que ambos usen grandes estrategias de
negocios. Además, por la intensidad de la empresa para llevar a cabo sus
proyectos y la forma en la que emplea su imaginación por poder superar lo que
hagan las demás empresas a su alrededor, destacando con sus productos por
encima de las demás. Una empresa que destaca, a su vez, presiona a las
empresas que están a su alrededor, por lo que siempre existirá una rivalidad
latente entre las empresas de un mismo sector.

Por otro lado, encontramos a Velasquez & Restrepo (2012, citado en

Costa, 2017) que nos mensiona que la rivalidad entre competidores busca
mejorar la posición de las empresas competidoras manipulando estrategias como
la competencia en precios, publicidad, introducción de nuevos productos e
incrementos en el servicio al cliente. La rivalidad se presenta porque uno o más
de los competidores sienten la presión o ven la oportunidad de mejorar su
posición (p.25). En la mayor parte de los sectores industriales, los movimientos
competitivos de una organización tienen efectos observables sobre sus
competidores y así se pueden incitar las represalias para contrarrestar el
movimiento; o sea, las empresas son mutuamente dependientes.

Las cinco fuerzas propuestaspor porter son; la posibilidad de amenaza ante

nuevos competidores, el poder de la negociación de los diferentes proveedores, poder de
negociación con respecto a los clientes, menaza de ingresos por productos secundarios,
y la rivalidad entre los competidores. Estas fuerzas juegan uno de los papeles más
importantes en esta propuesta, nos hablan de cómo usar la estrategia competitiva y
además determinan la rentabilidad que se pueden tener en el mercado a largo plazo.
II.3. Tipos básicos de ventaja competitiva:

1.3.1. Liderazgo por costos:

Sobre el liderazgo por costos nos dice Porter, (1982, citado en Costa,
2017) que la reducción en costos requiere una búsqueda rigorosa, basada en la
experiencia que permita controlar los gastos fijos y variables, disminuir costos
en áreas como investigación y desarrollo, fuerza de ventas y publicidad (p.21).
Basándose la estrategia en mantener costos bajos frente a la competencia, sin
descuidar ningún aspecto.
Es importante mencionar por otro lado, que Porter, (1982, citado en
Costa, 2017) nos menciona que implementar una estrategia de costos bajos
demandará una gran inversión, la misma que permitirá mantener la estrategia
(p.21). Máxima eficiencia de las operaciones y procesos; maximización de la
productividad y minimización del costo. Esta excelencia operativa permite una
ventaja competitiva respecto a los precios.

1.3.2. Diferenciación:
La estrategia de diferenciar un producto o servicio para que este se
convierta en algo único en la industria, nos dice Porter, (1982, citado en Costa,
2017) se consigue a través de diferentes formas: tecnología, diseño o imagen de
la marca, servicio, redes de distribución y características (p.21). Hay que tomar
en cuenta que al diferenciar un producto o servicio se está protegiendo de la
competencia ya que se crea lealtad en los clientes y al mismo tiempo se
disminuye la sensibilidad al precio.
La lealtad de los consumidores para Porter, (1982, citado en Costa, 2017)
crea una barrera de entrada que impide el ingreso de nuevos competidores y hace
más difícil de superar las características especiales del producto (p.21). La
diferenciación genera márgenes más altos de utilidad para enfrentar al poder de
los proveedores, aminora además el poder de los compradores ya que estos no
disponen de opciones similares y por tanto son menos sensibles al precio.
 1.3.4. Enfoque:
Porter, (1982, citado en Costa, 2017) nos hace mención que a diferencia
de las otras estrategias que buscan llegar a sus objetivos en toda la industria, el
enfoque se centra en ofrecer un excelente servicio a un mercado en particular
(p.22). Esta estrategia se basa en que se puede llegar a dar una mejor atención a
un segmento en específico que las empresas que compiten en mercados más
extensos.
Del mismo modo el autor nos dice que con el enfoque se obtiene
rendimientos superiores al promedio en una determinada industria. A través de
éste, existe una posición de costos bajos dentro de un mercado estratégico,
determinando una gran diferenciación o ambas cosas (p.22). No se debe perder
de vista que una concentración determinará la selección de los mercados menos
vulnerables a sustitutos.

Las tres estrategias básicas de ventaja competitiva que son; liderazgo en costes
totales bajos la cual consiste en aminorar los precios del producto para obtener un
mayor número de ventas, diferenciación la cual consiste en comercializar el producto o
servicio de tal manera que, a ojos del cliente, parezca único en el mercado y el enfoque
que trata de una estrategia competitiva en la que la compañía decide centrar la mirada
en un público concreto
 III. CONCLUSIONES

El desarrollo de la ventaja competitiva en una empresa es necesario debido a que

ayuda al posicionamiento y a la preferencia por parte del consumidor. Además de ello
es necesario hacer un estudio de mercado para evaluar a la competencia y desarrollar
nuevos elementos que las diferencien de las demás. Por otro lado, es importante tener un
equipo creativo e innovador que este la creación constante de estrategias que permitan
desarrollar el producto o servicio.

Las cinco fuerzas propuestaspor porter son; la posibilidad de amenaza ante

nuevos competidores, el poder de la negociación de los diferentes proveedores, poder de
negociación con respecto a los clientes, menaza de ingresos por productos secundarios,
y la rivalidad entre los competidores. Estas fuerzas juegan uno de los papeles más
importantes en esta propuesta, nos hablan de cómo usar la estrategia competitiva y
además determinan la rentabilidad que se pueden tener en el mercado a largo plazo.

Las tres estrategias básicas de ventaja competitiva que son; liderazgo en costes
totales bajos la cual consiste en aminorar los precios del producto para obtener un
mayor número de ventas, diferenciación la cual consiste en comercializar el producto o
servicio de tal manera que, a ojos del cliente, parezca único en el mercado y el enfoque
que trata de una estrategia competitiva en la que la compañía decide centrar la mirada
en un público concreto
 IV. REFERENCIAS

Costa. (2017). Análisis de la estrategia competitiva por medio de las cinco fuerzas de
Porter en la asociación de productores agropecuarios Piuntza Nankais para exportación y
diversificación de productos. Periodo 2016-2017. Pontificia universidad católica del Ecuador.
Recuperado de: https://bit.ly/3gQPpX6

Culqui y Suarez. (2019). Ventaja competitiva de distintas industrias según la

aplicación del diamante de Porter. Tambara. Recuperado de: https://bit.ly/2S6OKXi

Merchán y Salazar. (2010). Plan de Comercialización y Distribución de Combustible

Activado para la Red de Estaciones del Servicio de la Empresa Primax en Ecuador. Ecuador.

Porter. (2014). Marketing en el Siglo XXI. 5ª Edición. CEF. Recuperado de:

https://bit.ly/3gTzUOv

Riquelme. (2015). Las 5 Fuerzas de Porter – Clave para el Éxito de la Empresa.

Santiago, Chile. Recuperado de: https://www.5fuerzasdeporter.com/

Sánchez. (2004). Estrategias Competitivas en el Mercado Farmacéutico Peruano

Caso de la Empresa Alfa. Tesis de Posgrado. Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima,
Perú.

Sordo (2020). Marketing/ventaja competitiva. HUPSPOT. Recuperado de:

https://bit.ly/3dUOpiZ