Metodología:

Este trabajo fue diseñado bajo el enfoque de la metodología de la investigación exploratoria con la
técnica documental, considerada el primer acercamiento científico a un problema apoyado de
fuentes de carácter documental, el trabajo se llevó a cabo mediante investigación de distintas
fuentes, impulsando al desarrollo de un estudio mas profundo.

INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA

Ésta es considerada como el primer acercamiento científico a un problema. Se utiliza cuando éste
aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado y las condiciones existentes no
son aún determinantes. Recibe este nombre la investigación que se realiza con el propósito de
destacar los aspectos fundamentales de una problemática determinada y encontrar los
procedimientos adecuados para elaborar una investigación posterior. Es útil desarrollar este tipo
de investigación porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir líneas de investigación y
proceder a su consecuente comprobación.

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Este tipo de investigación se realiza apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en
documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigación encontramos la
investigación bibliográfica, la hemerográfica y la archivística; la primera se basa en la consulta de
libros, la segunda en artículos o ensayos de revistas y periódicos, y la tercera en documentos que
se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera.

https://www.uv.mx/apps/bdh/investigacion/unidad1/investigacion-tipos.html

La investigación exploratoria es un tipo de investigación utilizada para estudiar un problema que

no está claramente definido, por lo que se lleva a cabo para comprenderlo mejor, pero sin
proporcionar resultados concluyentes.

Aunque la investigación exploratoria es una técnica muy flexible, comparada con otros tipos de
estudio, implica que el investigador esté dispuesto a correr riesgos, ser paciente y receptivo.

Suele llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar. A menudo, se le
llama enfoque de teoría fundamentada o investigación interpretativa, ya que se utiliza para
responder las preguntas qué, por qué y cómo.

Es importante mencionar que la investigación exploratoria se encarga de generar hipótesis que

impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se extraigan resultados y una
conclusión.

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-exploratoria/
Conclusión https://letslaw.es/5g/

En definitiva, el 5G, el IoT y todas las tecnologías relacionadas (Inteligencia Artificial, Realidad
Virtual, Realidad Aumentada…) supone un enorme desarrollo y un salto sin precedentes en cuanto
a las posibilidades que supone en todos los aspectos de la vida, desde el entretenimiento hasta la
medicina.

No obstante, ese desarrollo necesita también una mejora exponencial de las medidas de seguridad
e interoperabilidad para garantizar la protección de los datos personales por parte de todos los
agentes.

Por tanto, la verdadera pregunta que debemos hacernos es tan sencilla como compleja: ¿estamos
preparados? En Letslaw by RSM somos abogados especialistas en protección de datos y te
podemos ayudar en cualquier cuestión que necesites.

Conclusión

Desventajas de la IA https://www.shopify.com/mx/blog/inteligencia-artificial-en-ecommerce-
ventajas-y-desventajas

Por un lado, hay una cierta preocupación de que la IA pueda aumentar el desempleo al llevar a
cabo algunas funciones que solían realizar trabajadores. Esta incertidumbre se ha materializado en
algunas ocasiones, como cuando el Grupo Alibaba presentó una herramienta para crear textos
publicitarios sin la necesidad de un copywriter.

Si bien es cierto que muchos detractores de la inteligencia artificial han criticado a las máquinas
por no contar con la creatividad que caracteriza al ser humano de forma inherente. De la misma
manera, algunos críticos señalan que las máquinas tampoco son capaces de responder al usuario
con la misma empatía con la que lo haría un humano.

Independientemente de las ventajas y desventajas de la inteligencia artificial, parece evidente que

no se puede desligar el futuro del e-commerce con el de la IA. Este tipo de tecnología puede
convertirse, de hecho, en una buena forma para potenciar los comercios locales que cuentan con
una tienda online y que cada vez se ven más asfixiados por la presión de los marketplace.

Eso sí, nunca debemos olvidar que el enfoque y el trabajo humano es fundamental en todo
negocio y que debe de ser el trabajador cualificado quien gestione estas herramientas
tecnológicas.
Cómo será el futuro del eCommerce con la IA
https://www.emarketservices.es/emarketservices/es/menu-principal/actualizate/ebusiness-a-
fondo/como-aplicar-la-inteligencia-artificial-en-ecommerce-rep2019830345.html

De acuerdo con el nuevo informe "El mercado de la Inteligencia Artificial como servicio
(Herramientas de software y servicios), Tecnología (Machine Learning y Deep Learning, y Lenguaje
Natural de Procesamiento), por tamaño de organización, vertical y región – Previsión Global
2024", publicado por MarketsandMarkets , el tamaño del mercado de la IA como servicio va a
verse incrementado de los 1.520 millones de dólares de 2018 a 10.880 millones en 2023, con una
tasa de crecimiento interanual de un 48.2% durante este periodo.

La creciente demanda de la Inteligencia Artificial como servicio en la forma de Interfaz de

Programación de Aplicaciones (API) y Kit de Desarrollo de Software (SDK) y el creciente número de
startups innovadoras son algunos de los principales factores que impulsan el mercado de la IA.
Además, la creciente necesidad de aplicaciones de negocio inteligentes y el aumento de la
demanda de integradores de la IA se espera que proporcionen oportunidades en aumento para
este sector.

Según las Predicciones de la Transformación Digital realizadas por IDC Research España, la
inversión en servicios inteligentes en las empresas de Europa Occidental crecerá durante 2019 en
las áreas de inteligencia artificial y blockchain. Estas inversiones se llevarán a cabo por empresas
españolas y europeas en dispositivos, infraestructuras, software y servicios inteligentes para dar
respuesta a las necesidades de la compañía en un mercado que crece y cambia rápidamente.
Además, el informe señala que en 2024 el 50% de las tareas repetitivas serán automatizadas y el
20% de los trabajadores especializados contarán con la ayuda de un asistente digital colaborativo.

En cuanto al sector del comercio electrónico específicamente, las previsiones de IDC son
optimistas. El crecimiento del mercado global de sistemas cognitivos e inteligencia artificial en
tecnologías relacionadas con eCommerce alcanzará una tasa de crecimiento anual del 36% en los
próximos 5 años a nivel global hasta los 14.000 millones de euros en el 2022. “En IDC estimamos
que para el año 2020 el 15% de las empresas utilizará IA para proporcionar una experiencia del
cliente consistente a través de los canales en su Customer Journey”, señala Cobisa.

En cualquier caso, Nuria Oliver apunta a que nunca debe dejarse de lado el lado humano ni el
enfoque sostenible en el uso de la inteligencia artificial. “Espero y deseo que el futuro de la IA para
el eCommerce sea un futuro donde los usuarios puedan tener acceso más fácilmente a los
productos que necesiten, sobre todo en el caso de personas residentes en zonas remotas, con
poco comercio local, o con dificultades para poder adquirir productos físicamente. Al mismo
tiempo, espero y deseo que fomentemos el consumo responsable y la sostenibilidad del planeta,
lo cual en muchos casos implica potenciar y reforzar el comercio físico y local”, sentencia la
experta en IA.