E-Learning en Gestión Tecnológica UNACHI
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Eliécer PintoE-Learning en Gestión Tecnológica UNACHI
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Eliécer PintoUNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUÍ
VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
PROGRAMA DE POSGRADO Y MAESTRÍA EN INVESTIGACIÓN
TÍTULO DEL ANTEPROYECTO:
APLICACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS E-LEARNING EN LAS CLASES
VIRTUALES DE LOS ESTUDIANTES DE III AÑO DE LICENCIATURA DE
GESTIÓN EN TECNOLOGÍA DE LA FACULTAD DE ECONOMÍA DE LA
UNACHI, I SEMESTRE 2022.
ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PRESENTADO POR:
GABRIEL CHONG 8-796-1078
CHIRIQUÍ, PANAMÁ
2022
TABLA DE CONTENIDO
I. ESTRUCTURA DEL ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN.........................5
1. Antecedentes del problema..............................................................................................6
2. Marco teórico...................................................................................................................12
2.1 Las nuevas tecnologías de la información...............................................................13
2.2 Definición NTIC.......................................................................................................14
2.3 Características significativas NTIC.........................................................................16
2.4 Aplicaciones de las NTIC en la educación..............................................................19
2.4.1 La televisión educativa.......................................................................................20
2.4.2 El vídeo y el DVD como herramientas educativas..........................................21
2.4.3 La videoconferencia...........................................................................................22
2.4.4 La informática educativa...................................................................................23
2.4.5 Las plataformas e-learning y los espacios de aprendizaje..............................24
3. Planteamiento del problema..........................................................................................27
4. Justificación.....................................................................................................................28
5. Objetivos..........................................................................................................................29
5.1 Objetivo general........................................................................................................29
5.2 Objetivos específicos.................................................................................................29
6. Hipótesis de trabajo........................................................................................................30
7. Delimitaciones y limitaciones.........................................................................................30
7.1 Delimitaciones............................................................................................................30
7.2 Limitaciones...............................................................................................................32
8. Impacto esperado............................................................................................................32
9. Metodología.....................................................................................................................33
9.1 Instrumentos..............................................................................................................35
9.1.1 Técnica.............................................................................................................35
9.2 Instrumentos de recolección de los datos............................................................37
9.2.1 Entrevistas.........................................................................................................37
9.2.2 Encuesta.............................................................................................................39
9.3 Materiales.................................................................................................................40
9.3.1 Fuentes Primarias..............................................................................................40
9.3.2 Fuentes Secundarias..........................................................................................40
9.3.3 Fuentes Terciarias..............................................................................................40
9.4. Sujetos......................................................................................................................41
9.4.1 Población.............................................................................................................41
9.4.2 Muestra...............................................................................................................41
9.5. Tratamiento de la información.............................................................................41
9.6 Análisis de los Datos..................................................................................................42
10. Cronograma de actividades..........................................................................................43
11. Presupuesto....................................................................................................................45
12. Referencias bibliográficas............................................................................................46
13. Anexos............................................................................................................................49
I. ESTRUCTURA DEL ANTEPROYECTO DE INVESTIGACIÓN
6
1. Antecedentes del problema.
El uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC)
repercute en la modernización del sistema educativo, de manera significativa, y
acorta la brecha de aprendizaje en la sociedad del conocimiento. Su evolución es
veloz y así se percibe en toda América Latina, el Caribe, América del Norte y
Europa. Al respecto, Guerra, Hilbert, Jordan y Nicolai (2008) han explicado que
las aplicaciones de las TIC iniciaron con proyectos de educación a distancia o
teleeducación, que luego evolucionaron a la educación electrónica/e-educación (E-
Learning en inglés), incluyendo aspectos como aprendizaje y enseñanza por
medios electrónicos, capacitación para su uso, adquisición de sistemas de
aprendizaje y programas educacionales, a través de entornos virtuales de
aprendizaje, y el uso de tecnologías de redes y comunicaciones para diseñar,
seleccionar, administrar, entregar y extender la educación, así como para
organizar y administrar la información relativa a sus educandos. Según Guerra,
Hilbert, Jordan y Nicolai (2008), las racionalidades2 económica, social y educativa
guían la introducción de las TIC al sistema escolar. La racionalidad económica
indica que las TIC son necesarias en la educación para que los estudiantes
desarrollen las competencias de manejo de las TIC que les serán demandadas en
el mundo del trabajo, lo que a su vez permitirá a los países mejorar la
competitividad de sus trabajadores, sus empresas y su economía. (Guerra, Hilbert,
Jordan y Nicolai, 2008, p.22).
En la misma línea, debido a las relaciones entre el hombre, la sociedad, la
vida y el mundo, se deben brindar las condiciones en todos los niveles educativos
y, en este caso, a nivel superior, que faciliten la formación y la adquisición de
7
competencias ligadas a los procesos sociales, comunitarios, económicos,
políticos, religiosos, deportivos, ambientales y artísticos donde están inmersas las
personas, quienes generan experiencias de autorrealización, interacción social y
vinculación laboral. Este enfoque, conocido como el enfoque socio formativo
complejo, desarrolla la formación humana basada en competencias, el
conocimiento complejo o complejidades y expectativas sociales y las
potencialidades humanas con respecto a la convivencia y a la producción (Tobón,
2006).
Para que se generen estas capacidades, se requieren cambios o
transformaciones tanto en la gestión como en la modernización de los
establecimientos educativos y actualización de los planes de estudios integrando
el tecno constructivismo (García, Hernández, Zúñiga, Charpentier y Carrillo, 2010).
En primer lugar, según Claro (2010), uno de estos cambios está directamente
relacionado con la eficiencia de la gestión educativa, ya que se ven involucrados
procesos de recolección, monitoreo y análisis de datos sobre establecimientos
escolares e instituciones a nivel superior, por el intercambio de información entre
la administración central y la administración local, actividades de organización,
desarrollo profesional y comunicación de docentes y directivos, procesos de
organización e implementación del currículum, estrategias de enseñanza y
aprendizaje y la comunicación entre profesor y estudiante, entre otros. En segundo
lugar, Fullan (2001) ha establecido que otro de los cambios se refiere a la
búsqueda de innovaciones en los sistemas educativos para que estos pasen de
ser centros cerrados y rígidos a centros abiertos y flexibles, donde la colaboración
y la transferencia de conocimientos genere nuevas experiencias de aprendizaje,
8
nuevas formas de trabajo, nuevas maneras de interacción para la apropiación y
enriquecimiento de los nuevos conocimientos en todos los niveles: primario,
secundario y a nivel superior. Estas nuevas formas de construcción de
conocimientos deben cumplir con aspectos que generen actitudes y destrezas
activas, constructivas, colaborativas, acción intencionada, un intercambio
permanente de ideas y de conocimientos en forma contextualizada con proyectos
que reflejen la realidad cotidiana y que aborden la reflexión (Díaz, 2006, citado en
García, Hernández, Zúñiga, Charpentier y Carrillo, 2010).
Para la UNESCO, las prácticas de las TIC dependen de su integración
exitosa en las salas de clases con la implementación de estructuras de ambientes
de aprendizaje no tradicionales, de la unión de nuevas tecnologías con nuevas
pedagogías en ambientes virtuales de aprendizaje, del desarrollo de clases
socialmente activas, del fomento de la interacción cooperadora, el trabajo
cooperativo y el trabajo grupal. De igual manera, la UNESCO considera que uno
de los factores de mayor impacto se fundamenta en los estándares de
competencias TIC para el profesor, desde el enfoque de alfabetización digital o
tecnológica y profundización del conocimiento hasta llegar a la creación del
conocimiento.
El Banco Mundial, a través de su programa World Links, hace hincapié en el
desarrollo de competencias en las TIC tanto en estudiantes como en docentes o
profesores. Sin embargo, la finalidad del Banco Mundial se define principalmente
en “la capacitación del profesor para crear, incorporar y facilitar la innovación en
las prácticas de la sala de clases que integren la tecnología de redes, el trabajo en
9
equipo y la Internet en el currículum” (Claro, p. 11). Muy similar a la UNESCO, el
Banco Mundial busca innovar en seis ejes:
1. Ministerios de Educación para el desarrollo de un plan estratégico de
TIC,
2. Desarrollo profesional del profesor,
3. Impacto en el estudiante mediante las metodologías para el uso de TIC
en las que se capacita a los profesores,
4. Medidas de generación de recursos para la sustentabilidad de las
tecnologías en los establecimientos educativos,
5. Implementación de iniciativas de monitoreo y evaluación,
6. Desarrollo de capacidad local para construir organizaciones locales que
ayuden al Ministerio a expandir, mantener y monitorear los programas
TIC, permitiendo la sustentabilidad regional y nacional.
Políticas Nacionales: La Trayectoria de las TIC en Panamá
A nivel de la República de Panamá, el artículo 8 de la Ley 13 del 15 de abril de
1997 (Gaceta Oficial Digital, 2009; Gaceta Oficial, 2005), establece los
Lineamientos e Instrumentos para el Desarrollo de la Ciencia, la Tecnología y la
Innovación, por medio de la creación de la Secretaria Nacional de Ciencia,
Tecnología e Innovación (SENACYT).
El decreto de la Asamblea Legislativa, publicado en la Gaceta Oficial el 18
de abril de 1997, fomenta una estrategia que contribuya equitativamente a la
construcción del conocimiento, propiciando la generación, publicación e
intercambio de conocimientos a través de la TIC. Por su lado, la resolución de
Gabinete N. º 104 del 21 de diciembre 2005, establece y adopta el Plan
10
Estratégico Nacional para el Desarrollo de la Ciencia, Tecnología e Innovación
2006-2010. Dentro de sus considerandos, esta resolución manifiesta dos aspectos
importantes: primero, que es responsabilidad del Estado Panameño crear
condiciones para que la ciencia, la tecnología y la innovación contribuyan a
mejorar la calidad de vida del panameño y, segundo, que es necesario estimular la
innovación tecnológica como efecto esencial para fortalecer la capacidad del país
que exige la economía mundial. Dentro del Plan Estratégico se revela que es poca
la incorporación de la tecnología del proceso de enseñanza-aprendizaje y en la
organización y divulgación de la información de las universidades.
Por su parte, la Universidad de Panamá es promotora de la educación
virtual y lo aclara en el Reglamento General de Estudios de Postgrado, donde
define la diferencia entre educación presencial, semipresencial y virtual en
Capitulo 1, Artículo 1, letra c que dice los estudios a nivel de postgrado pueden
brindarse en modalidades educación presencial, semipresencial, a distancia,
virtual u otras que establezca el Consejo de Investigación. Este artículo del
reglamento explica en el inciso c. 4 que la educación virtual es aquella donde se
aplican las nuevas tecnologías a los procesos sincrónicos y asincrónicos de
comunicación y enseñanza. Este artículo también incorpora el parágrafo 1 en el
que la Universidad de Panamá promoverá la incorporación de las Nuevas
Tecnologías de la Información y de la Comunicación (NTICS) a los procesos de
enseñanza y aprendizaje a nivel de postgrado (Castillo, 2003).
Para otros antecedentes relacionados con el uso de entornos virtuales de
aprendizaje mediado por las TIC en Panamá, se toman en cuenta con proyectos
desarrollados por el gobierno. Uno de estos proyectos se llama “Conéctate al
11
Conocimiento”. Tarté (2006) explica que este proyecto fue una iniciativa del
Gobierno de Panamá como una estrategia nacional basada en el aprendizaje
significativo y mapas conceptuales para el sistema público de educación básica.
Además, el 3 de agosto de 2009, la República de Panamá se integró en la
Red Iberoamericana de TIC y Educación (RIATE), luego de participar en la V
Jornada Iberoamericana de Cooperación Educativa sobre Tecnologías de la
Información y la Comunicación, realizada en Santa Cruz-Bolivia del 20 al 24 de
abril del mismo año. A raíz de estas reuniones, se estableció que el objetivo
principal de RIATE es el desarrollo y fortalecimiento de los sistemas de educación
mediante la efectiva incorporación de las TIC, como medio para lograr la equidad
educativa y social, la adquisición y aplicación de las competencias digitales
propias de los ciudadanos y ciudadanas del siglo XXI y, con ello, mejorar la
calidad de vida y los procesos de transformación social que requieren nuestros
pueblos. Esta red la conforman países de Centroamérica y Suramérica (Red
Iberoamericana de TIC y Educación, 2009).
En síntesis, el uso de las TIC ha sido un gran avance para la educación en
Panamá, ya que ha abierto ventanas a la posibilidad de ampliar la gama de
recursos, estrategias didácticas y las modalidades de comunicación que se
pueden ofrecer para el mejoramiento, optimización y alcance del quehacer
educativo. La educación en Panamá debe sufrir cambios significativos que
favorezcan un empoderamiento al aprendizaje debido a las exigencias de la
globalización mundial. Tales cambios se visualizan a pasos agigantados a través
de los antecedentes mencionados.
12
La sociedad del conocimiento se ha desarrollado a tal grado que ha
permitido agregar valor al proceso de aprendizaje de los estudiantes con el
empleo de diversos recursos y herramientas interactivas y digitales, que si bien,
aun en el país tiene algunos detractores, al conocerla y hacer uso de estas, hay un
cambio de visión hacia las mismas. Documentos en línea, ejercicios, videos,
enlaces web, simuladores, etc. que pueden ser usados sin necesidad de eliminar
la relación docente- estudiante que aún se mantiene a pesar de que el curso sea
completamente virtual, ya que si bien, la tecnología brinda la posibilidad de esta
conexión, hay que tener en cuenta que el docente genera otras rutas posibles de
comunicación (externas a la plataforma en sí).
Para vivir, aprender y trabajar con éxito en una sociedad cada vez más
compleja, rica en información y basada en el conocimiento, los estudiantes y
docentes deben utilizar la tecnología digital con eficacia. En un contexto educativo
sólido, las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) pueden ayudar a
los estudiantes a adquirir las capacidades necesarias para llegar a ser:
Competentes para utilizar tecnologías de la información.
Buscadores, analizadores y evaluadores de la información.
Competentes en solucionar problemas y tomar decisiones.
Usuarios creativos y eficaces al usar herramientas de
productividad.
Comunicadores, colaboradores, publicadores y productores.
Ciudadanos informados, con capacidad de contribuir a la
sociedad.
13
Con la llegada de la pandemia en nuestra actualidad, quien iba a pensar
que una computadora portátil, teléfonos inteligentes e inclusive Tablet, serian parte
fundamental de nuestro proceso de desarrollo educativo. Cabe señalar el aliado
estratégico como lo es el Internet, que día a día ha ido en aumento su uso, el cual
conlleva a un nuevo paradigma en los diferentes lineamientos y las formas de
enseñar, transformando la manera de educar y su pedagogía. Este suceso nos ha
motivado a desarrollar nuestro trabajo de investigación sobre el efecto que tiene el
uso de las herramientas tecnológicas y plataformas digitales en el proceso
educativo de los estudiantes de la Facultad de Economía, de la Licenciatura en
Gestión de Tecnología de la Información de la Universidad Autónoma de Chiriquí.
Trataremos con esta investigación explicar las diferentes metodologías,
teorías y diseños pedagógicos utilizados en la educación virtual, analizando el
proceso de adaptación sobre la educación actual y la relevancia que ocupa está
en los diferentes aspectos educativos.
2. Planteamiento del problema
¿Qué impacto tiene el uso de las plataformas digitales en beneficio del
proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de la Facultad de Economía
de la Licenciatura en Gestión de Tecnologías de la Información de la Universidad
Autónoma de Chiriquí en el año 2020-2021?
El uso de internet como herramienta primordial en los diferentes procesos
de enseñanza, nos lleva a los resultados deseados en este campo, ya que debido
a la situación actual del mundo, no se tienen las condiciones óptimas y tampoco
se saca el mayor provecho en materia de aprendizajes. Con todo esto no se busca
14
culpables, porque la virtualidad llegó de manera imprevista, sin embargo debemos
entender que en gran medida está modalidad no se utilizaba dentro de los
métodos de enseñanza - aprendizaje convencionales con respecto a los modelos
pedagógicos anteriores, sino que hay que emplear métodos que vayan acorde a
las exigencias actuales.
Por ende para los docentes, el uso de herramientas y plataformas digitales
representa un nuevo reto, con lo cual genera nuevos desafíos, debido a que se
enfrentan a estudiantes que nacieron con las tecnologías de alta generación, que
si las estrategias son correctamente aplicadas se puede dar un desarrollo
satisfactorio en la educación superior.
Se analizará el impacto que tienen las herramientas tecnológicas E-learning
como beneficio en el proceso de enseñanza-aprendizaje de los estudiantes de la
Licenciatura en Gestión de Tecnología de la Universidad Autónoma de Chiriquí,
Facultad de Economía en el año 2020-2021.
3. Justificación
La importancia de la nueva tecnología en la educación superior presenta la
necesidad de reconocer los tipos de recursos tecnológicos con los cuales
contamos en la actualidad, la enseñanza cambió, con ello los paradigmas que
señalan que los docentes no evolucionan con este conocimiento, de allí la
importancia de incorporar herramientas y plataformas digitales que le brinden al
profesor alternativas para robustecer el proceso de enseñanza - aprendizaje en la
actualidad.
15
Es evidente que cuando un profesor decide emplear las nuevas
tecnologías en su docencia inevitablemente se está planteando nuevos
retos y desafíos de su profesionalidad. Este proceso de innovación de su
práctica docente no es fácil ni se logra
en poco tiempo. Por ello, es importante destacar la idea básica y central
de que la planificación de actividades con tecnologías no puede realizarse
de modo espontáneo y azaroso, sino que debe partir de un modelo educativo. Es
decir, la actividad cobra sentido pedagógico no por la mera realización de la
misma, sino porque ésta es parte de un proceso más amplio dirigido
a lograr las metas de aprendizaje que subyacen a un determinado modelo de
educación.
Las herramientas E-learning, al igual que cualquier otro material o recurso
didáctico, posibilitan el desarrollo y puesta en práctica de distintas tareas
de aprendizaje de naturaleza diversa.
Se pretende con la presente investigación, conocer la actitud que tienen los
estudiantes de III año de Licenciatura en Gestión de Tecnología de la informática
de la Facultad de Economía con el uso de los Gestores de Base de Datos en las
clases virtuales en el I semestre 2022, a través de las herramientas E-learning, en
el proceso enseñanza aprendizaje, lo cual va más allá de la incorporación de las
TIC en los procesos educativos, siendo este un modelo tecno-pedagógico en
donde el estudiante toma una mayor responsabilidad en su formación o
autoformación.
Este proyecto de investigación tiene un enfoque cualitativo, porque se fundamenta
en la investigación acción de un problema en el que intervienen un determinado
16
número de alumnos de la Facultad de Economía, de la Licenciatura de Gestión en
Informática, en especial en el grupo de III Año con el curso de Base de Datos III,
con el fin de analizar las dificultades que se presentan en el proceso de
enseñanza - aprendizaje y las bondades que proporciona las nueva tecnología en
beneficio de la educación universitaria.
4. Objetivos
4.1. Objetivo general
Conocer la dinámica de las herramientas E-learning en las clases virtuales
de los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de
Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
4.2. Objetivos específicos
Describir las herramientas E-learning utilizadas en las clases virtuales de
los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de
Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
Identificar las herramientas E-learning que facilitan el proceso de
enseñanza - aprendizaje en las clases virtuales de los estudiantes de III
Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de
Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
Determinar la efectividad en el uso de las herramientas E-Learning
como estrategias sincrónicas y asincrónicas en las clases virtuales de
17
los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de
Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
5. Delimitaciones y limitaciones.
5.1. Delimitaciones
Nuestra investigación denominada “Aplicación de las herramientas E-learning en
las clases virtuales de los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en
Tecnología de la Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022”, se
encuentra delimitada por el factor de evidenciar la efectividad, bondades, ventajas,
fortalezas, optimismo y valor agregado que las E-Learning impactan sobre la
metodología virtual que se ofrecen a los estudiantes de la Licenciatura de Gestión
en Tecnología para ejecutar los proyectos de diseño y creación de base de datos
mediante plataformas digitales, en donde el nuevo modelo de clases virtuales,
impulsa un carácter de proactividad y autodidacta del estudiante en relación con la
aplicación de las herramientas E-Learning, pues uno de nuestro objeto de estudio
es identificar la efectividad en el uso de las herramientas E-Learning como
estrategias sincrónicas y asincrónicas.
18
5.2 . Limitaciones
Dentro de las limitaciones que pueden presentarse para el desarrollo de nuestra
investigación se encuentran:
Disponibilidad de los estudiantes y docentes para contestar las preguntas
de la encuesta de investigación.
El poder presentar las entrevistas por la situación actual de la pandemia
para obtener resultados y veracidad de los datos recabados.
La falta de datos disponibles y confiables
La falta de estudios previos de investigación sobre el tema.
Limitaciones culturales y otro tipo de sesgo.
El entorno de los estudiantes, no permite el acceso permanente a los
ordenadores y servicio de internet para desarrollar las actividades
asignadas.
El nivel de las competencias digitales, no es similar en todos los
estudiantes.
El tiempo restringido para el trabajo con estudiantes por realizarse en
jornadas complementarias.
Falta de presupuesto.
6. Impacto esperado social, económico, en la Formación de Recursos
Humanos y ambiental.
19
El tipo de impacto que repercutirá de nuestra investigación será de carácter social,
económico, de formación de recursos humanos y cultural, debido a que los
cambios profundos que emergen producto del confinamiento y medidas de
bioseguridad producto del estado de pandemia a causa del Covid-19, surte efectos
en todos los ámbitos mundiales, en especial, en los sistemas educativos.
En lo que respecta a nuestra investigación, la educación superior ha sufrido
cambios significativos en sus modalidades de impartir clases, pues se ha ido de
las clases presenciales por las clases virtuales, en donde el manejo y dominio de
la tecnología y la competencia del docente innovador ha sido la clave para que
este nuevo paradigma sea trascendental y no quedar desfasado por la resistencia
a los cambios forzosos que la demanda social impone.
En lo social, con el presente estudio, resulta interesante el resultado que refleja la
actitud y capacidad con lo que los estudiantes asumen el reto de ser autodidacta e
insertarse en un sistema de educación virtual, en donde deben disponer de los
recursos elementales (equipo de computadora, celular y acceso a la red), para
incursionar en este modelo de la era digital.
En lo económico, resulta impresionante por los gastos en que deben incurrir los
alumnos para adquirir planes de internet que las empresas de telefonía celular
ofrecen en el mercado, siendo así, que por el tiempo de pandemia, el desempleo
se ha incrementado y muchos de los estudiantes no cuentan con el poder
adquisitivo para sufragar estos gastos, así también como muchos no cuentan con
un equipo de tecnología, ya sea laptop, computadora o celular para operar y
desarrollar sus clases virtuales.
20
En cuanto al impacto en la formación de recursos humanos, es relevante la
oportunidad que las clases virtuales ofrecen a través de las herramientas E-
learning, debido a que muchos docentes y estudiantes han tenido que capacitarse
y actualizarse en el manejo de aplicaciones digitales y de otras plataformas y
programas de tecnología que logran auxiliar la participación en las clases virtuales.
En lo cultural, el impacto recae hacia la nueva tendencia digital que cambia los
hábitos de los estudiantes, debido a que el entorno de las clases virtuales le
proporcionan una serie de bondades y ventajas que lo empoderan a ser más
investigativo, emprendedor, desarrollar sus habilidades cognitivas en apoyo de las
tecnologías de la información.
II CAPÍTULO
MARCO TEÓRICO
21
Aplicación de las herramientas E-learning en las clases virtuales de los
estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de la Facultad de
Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
2.1. La Educación Virtual en tiempos de pandemia por la Covid-19.
Jamás en la historia se produjo un cierre universal de instalaciones educativas
presenciales como el sucedido con motivo de la pandemia provocada por el
COVID-19. Según datos actualizados de la UNESCO, gobiernos de casi 200
países decretaron el cierre total o parcial de centros educativos. Y esa relación de
países no paró de aumentar. Según la organización internacional, cerca de 1600
millones de niños, adolescentes y jóvenes se han visto afectados a nivel mundial
por esta circunstancia, 91% del total, al igual que más de 60 millones de docentes
abocados a un cambio radical y abrupto (IESALC-UNESCO, 2020). De ahí que
UNESCO alentó a los diferentes gobiernos, y continúa haciéndolo, al uso de
22
sistemas de educación a distancia, aprovechando las posibilidades que hoy
ofrecen las tecnologías digitales.
Son muchas, y con opciones muy diferentes, las plataformas y aplicaciones,
algunas de ellas gratuitas, que permiten el estudio y la interacción con materiales y
docentes.
Singh y Thurman (2019), al respecto hablan que la pandemia obligó a cerrar las
aulas universitarias y dando apertura a la implementación del sistema de una
educación virtual, el cual consiste en una enseñanza, un aprendizaje en línea,
soportado en tecnologías, en la red, en Internet, en la web, e-learning, aprendizaje
tribuido, etc. Todas estas denominaciones, como emergentes en su momento y
sucesoras del original de educación a distancia, tienden a la apertura, a la no
dependencia de ubicación física, a la flexibilidad de tiempo, espacio y ritmo de
aprender, al aprendizaje activo, a la interacción (síncrona y asíncrona), etc., como
elementos sustanciales en cualquier definición de estos conceptos
Es una oportunidad y una forma de aprendizaje que se acopla al tiempo y
necesidades del estudiante y docente. La educación virtual facilita el manejo de la
información y de los contenidos de una materia a impartir, apoyado por la TIC’s
que proporciona herramientas de aprendizaje más estimulantes y motivadores que
las modalidades tradicionales.
Este tipo de educación está siendo muy utilizada a nivel mundial por profesores y
estudiantes, puesto que esta educación es una herramienta para incorporarnos al
mundo tecnológico. A través de ésta, además de la evaluación del maestro o tutor,
también evaluamos conscientemente nuestro propio conocimiento.
23
2.2. Las herramientas E-learning
Se denomina aprendizaje electrónico a la educación a distancia completamente
virtualizada a través de los nuevos canales electrónicos (las nuevas redes de
comunicación, en especial Internet), utilizando para ello herramientas o
aplicaciones de hipertexto (correo electrónico, páginas web, foros de discusión,
mensajería instantánea, plataformas de formación, como soporte de los procesos
de enseñanza-aprendizaje.
2.2.1. Origen y evolución.
“Los orígenes del uso de la tecnología para mejorar el aprendizaje, iniciaron con la
investigación sobre cómo aprende la gente más efectivamente y eficientemente;
se ha encontrado que usar tecnología de información puede mejorar la experiencia
de aprendizaje, mejorando la eficiencia y reducción de costos.
El origen del término de e-Learning procede del ámbito o campo de la formación
ocupacional para de las aplicaciones educativas en las nuevas tecnologías para la
información y comunicación. Fueron las empresas privadas dedicadas a la oferta
de formación continua, sobre todo de directivos, quienes acuñaron este concepto.
Por ello, e-learning representa más una etiqueta de marketing que un concepto
académico, pero que indudablemente, en la actualidad, ha sido ya asumido como
el referente del ámbito de la formación a través de redes de ordenadores. En sus
inicios el concepto surgió vinculado con otro relacionado con las aplicaciones de
las redes de ordenadores en la organización de las empresas: la gestión del
conocimiento. En este sentido, gestión del conocimiento y e-learning
24
representarían dos caras de un mismo fenómeno ya que e-learning vendría a ser
el proceso formativo de los recursos humanos de una empresa para lograr una
gestión eficaz del conocimiento.
Varios estudios realizados sobre cómo aprenden los seres humanos, dirigieron al
desarrollo de una nueva aproximación ahora llamada SIT (Sistemas Inteligentes
de Tutoría). El surgimiento del “World Wide Web” (WWW) cambió a los CBI y SIT
en formas inanticipada e inesperada. La WWW proporcionó una estructura de
comunicaciones ampliamente accesible construida sobre estándares comunes que
proporcionaban acceso fácil, en cualquier tiempo y lugar, a la información y
conocimiento.
Entre las numerosas ventajas de aplicar sistemas de formación basados en E-
learning, cabe destacar las siguientes: Centrado en el horario, flexibilidad horaria,
independencia geográfica y sin costes por desplazamiento.
Una de las actividades más importantes en el campo del e-learning es la creación
de contenidos, sin embargo, en la actualidad existe un serio problema con el
desarrollo de contenidos. La mayoría de contenidos siguen el patrón conocido de
un libro o de una clase presencial. Ya sea traduciendo un texto a lenguaje HTML o
grabando una clase o un reportaje que ilustre algún punto. El desarrollo de los
contenidos sigue en el lado de enseñar y no en el de aprender. En el lado de
transmitir información (enseñar) y no en el de hacer y practicar (aprender).
El punto clave, es el desarrollo de una mentalidad nueva adecuada a las nuevas
tecnologías. Hoy tenemos ya a nuestra disposición las teorías, modelos y
tecnologías que nos permiten programar ordenadores de forma que el alumno se
25
enfrente a una situación de trabajo simulada en la que tenga que alcanzar un
objetivo, se comporte activamente.
2.2.2. Definición de E-learning.
Mancheno-Saá, (2021), señalan que las herramientas E-Learning, también
conocido como aprendizaje electrónico, es el resultado de la innovación de un
sistema, así como se puede observar la creación de valor en otro tipo de industrias
así este término que se toma como referencia es un sistema de formación
académica u online a través herramientas y materiales informáticos que permite la
interacción entre profesores y estudiantes, que pueden estar dispersos en
diferentes lugares geográficos.
Del Pilar Hurtado-Yugcha, (2020), refieren que la característica principal es
presentada como el proceso de formación en base a entornos o aulas virtuales
que posibilitan la interacción a través de una conexión a internet permitiendo
interacción de varios sectores como se muestra la economía y la cultura.
E-Learning es una de las palabras actualmente de moda en educación. En muy
pocos años este término ha pasado del vocabulario utilizado por una minoría de
expertos en las aplicaciones de la tecnología en la enseñanza a ser empleado por
múltiples instituciones, empresas y agentes educativos. En estos momentos, el
campo de la educación superior, de la educación de personas adultas, de la
formación en los ámbitos empresariales y de formación ocupacional, de las
enseñanzas medias, entre otros, ofertan sus cursos no sólo en las modalidades
tradicionales de aulas físicas, sino también a través de lo que se conoce como
aulas virtuales. El e-learning se está expandiendo rápidamente por todo el sistema
educativo impregnando tanto la educación formal como la no formal, tanto la
26
enseñanza presencial como en la formación a distancia. Por ello, actualmente, la
clásica concepción del e-learning como educación a distancia tiene que ser
matizada y redefinida ya que el uso de los espacios y aulas virtuales también son
empleados en las diversas modalidades de educación presencial, como veremos
más adelante.
En la actualidad, el término “e-learning” hace referencia, por una parte, al uso de
tecnologías de Internet (e-), y por otra, a una metodología de transmisión de
conocimientos y desarrollo de habilidades, centrada en el sujeto que aprende y no
tanto en el profesor que enseña.
Las plataformas e-learning constituyen tecnologías que a través de Internet
facilitan un escenario para la enseñanza y aprendizaje. Este modelo educativo se
presta para la Educación a distancia pues permite que docentes y estudiantes
empleen herramientas de comunicación virtual o digital para intercambiar
contenidos e información de las materias, de modo que resulte de mutuo
beneficio.
Para autores como Rosenberg, (2016), el modelo educativo se cumple solo si
coinciden con cuatro criterios fundamentales: que llegue a la persona a través de
un ordenador; que se produzca en la red, es decir, que favorezca la actualización,
almacenamiento, recuperación y distribución de contenidos e información; que sea
capaz de introducir soluciones para el aprendizaje; y que evite recurrir a
paradigmas
tradicionales de la formación.
De acuerdo con García (2015), una de las mayores ventajas que ofrece este
modelo educativo radica en que permite el aprendizaje colaborativo, por tanto, el
27
proceso educativo se corresponde con las habilidades, necesidades y
disponibilidades de cada docente y alumno. Por su parte, Cabero (2015) subraya
entre las posibilidades de estas plataformas, el amplio arsenal de información
disponible en los sitios de Internet, romper con los límites del tiempo y el espacio,
desarrollar la autonomía del estudiante mientras le permite interactuar con sus
semejantes y profesores.
No obstante, el propio autor refiere que existen ciertas exigencias para que este
modelo pueda ser implementado en el aula de las Universidades, en primer lugar,
el docente necesitará de mayor tiempo para su preparación y exigirá una
capacitación en el uso de las tecnologías; por parte del estudiante requerirá mayor
concentración y voluntad para el aprendizaje autónomo pues no existe la
presencia de la figura del maestro que obligue a la atención y concentración;
también se requiere de Internet para la puesta en marcha de esta modalidad
educativa. Por ello, algunos analistas como Gámiz (2009) opinan que aún se
carece de experiencia en el uso de la también conocida como Teleeducación y
que el profesorado deberá incrementar su perfil profesional en tanto esta
alternativa impone superar los paradigmas del sistema de educación tradicional.
Las aplicaciones que posibilitan la modalidad educativa e-learning se dividen en
dos grandes grupos en dependencia del momento que se establece la
comunicación mediante el empleo de las herramientas virtuales: sincrónica o
asincrónica.
[Link]. Comunicación Sincrónica.
28
Las herramientas de comunicación sincrónica permiten una comunicación en
tiempo real, es decir, que emisores y receptores se encuentran conectados en el
mismo momento; entre ellas, se encuentran el Chat y la videoconferencia.
[Link]. Comunicación Asincrónica.
Contraria a las anteriores, las aplicaciones de comunicación asincrónicas no se
desarrollan en tiempo real, es decir, receptores y emisores no se encuentran
conectados en el mismo momento necesariamente. Entre estas herramientas se
encuentran los foros y el correo electrónico.
Aunque en menor medida, otros instrumentos tecnológicos resultan empleados en
la actualidad para viabilizar una dinámica comunicativa entre profesores y
estudiantes, como es el Wiki, sitio web cuyo contenido puede ser modificado para
compartirlo con posterioridad; el tablón de anuncios, aplicación que permite situar
y enviar notas relacionadas con las acciones educativas; los Blog, plataforma
donde el estudiante puede mostrar sus ideas sobre las materias estudiadas; y las
redes sociales, que favorece el intercambio de contenidos de forma interactiva.
2.3. Las plataformas e-learning y los espacios de aprendizaje.
Jenkins (2005), señala que una plataforma e-learning, plataforma educativa web o
Entorno Virtual de Enseñanza y Aprendizaje es una aplicación web que integra un
conjunto de herramientas para la enseñanza-aprendizaje en línea, permitiendo
una enseñanza no presencial (e-learning) y/o una enseñanza mixta (b-learning),
donde se combina la enseñanza en Internet con experiencias en la clase
presencial.
29
El objetivo primordial de una plataforma e-learning es permitir la creación y gestión
de los espacios de enseñanza y aprendizaje en Internet, donde los profesores y
los alumnos puedan interaccionar durante su proceso de formación.
Fernández (2008), refiere a que un espacio de enseñanza y aprendizaje (EA) es el
lugar donde se realiza el conjunto de procesos de enseñanza y aprendizaje
dirigidos a la adquisición de una o varias competencias
Britain (2004), indica que los espacios de aprendizaje pueden ser las aulas de un
centro educativo, en la enseñanza presencial; los sitios en Internet, en la
enseñanza no presencial, virtual o e-learning; o la combinación de ambos, en la
enseñanza mixta o b-learning.
2.4. Aplicaciones del campo del e-learning a la enseñanza virtual.
Desde esta perspectiva, Zapata (2005) señala que la educación a distancia nació
para superar brechas: obstáculos sociales, económicos, geográficos, por el
deficiente acceso a la comunicación, pero también por mala, irregular o distinta
disposición del tiempo; en definitiva, para superar diferencias en las oportunidades
y en la calidad de acceso al saber y a la capacitación. Pero, añade que el último
gran auge que experimenta la educación a distancia es gracias a la tecnología por
dos razones: el rápido avance de los conocimientos crea la necesidad de formarse
a lo largo de la vida y la escasez de respuestas de la enseñanza presencial en la
organización de los procesos de formación.
Podemos decir, por tanto, que las nuevas tecnologías de la comunicación han
abierto nuevos campos en el ámbito de la enseñanza y se han incorporado a
través de sus plataformas y herramientas para que sean implementados en las
30
aulas virtuales constituidas a raíz del decreto mundial de la pandemia y al
confinamiento forzoso que los sistemas educativos han adoptado.
Conscientes de estas disposiciones, las instituciones educativas y en particular las
universitarias y diversas entidades han fomentado o puesto en marcha numerosos
trabajos sobre la aplicación de nuevas tecnologías de la comunicación en la
educación.
En las universidades, las nuevas tecnologías generan diversos núcleos de
aplicación y se convierten en una nueva herramienta didáctica que está al servicio
de la docencia y que pretende incrementar el alcance y la calidad de los servicios
universitarios. Estos servicios se mueven entre el complemento de la docencia
presencial (facilita el seguimiento individualizado del alumno por lo que la acción
tutorial resulta enriquecida y ofrece nuevos y variados canales de información), el
soporte de la gestión docente y administrativa (facilita los trámites burocráticos:
matricula, recepción inmediata de la información, etc) y también puede ser un aula
virtual efectiva (aumenta las fuentes de información lo que favorece la obtención
de una visión más próxima a la realidad a través de herramientas como la video
conferencia o búsqueda de datos a través de bases informatizadas).
Tras la aparición inesperada del COVID-19 en el Panamá, las instituciones
educativas tuvieron que cerrar las instalaciones de sus predios con la finalidad de
evitar la expansión del Coronavirus y así cumplir con las normas de
distanciamiento decretadas por el Ministerio de Salud. En este ámbito, la
educación superior también sufrió varios cambios trascendentales en donde se
debía tomar estrategias inmediatas para no detener el aprendizaje y así continuar
con actividades Teórico-prácticas de índole educativo. Con esto las universidades
31
del país, en especial la Universidad Autónoma de Chiriquí, sufrieron afecciones de
acuerdo a la adaptación de clases virtuales o en línea.
Las herramientas E-learning aparece como un apoyo para estudiantes y docentes
con la finalidad de crear espacios de aprendizaje virtual haciendo énfasis en la
educación a distancia, es decir, los estudiantes se podrán situar en cualquier parte
geográfica del país y adaptarse a recibir conocimientos de forma virtual. Esta
interacción es realizada a través de plataformas virtuales, video conferencia o a su
vez con el apoyo de sistemas de uso libre.
En definitiva, desde el punto de vista del análisis de los aspectos pedagógicos, la
formación a través del e-learning realiza dos funciones: facilitar la comunicación y
transmitir información. Los principales programas de internet como chats, correo
electrónico, navegadores o FTP nos facilitan el soporte didáctico y nos permite
llevar a cabo estrategias como:
A. Tutorías on-line: usando el correo electrónico, el audio conferencia y las
conexiones en tiempo real.
B. Clases y conferencias a distancia: con los sistemas de video comunicación.
C. Bibliotecas virtuales: con acceso a ejemplares y documentos ubicados en
múltiples lugares del mundo.
Estas estrategias, desde un punto de vista pedagógico nos permiten:
A. Seguir el progreso del estudiante, observando los resultados de sus ejercicios o
enviando mensajes individuales que responden a sus demandas.
B. Comunicación interpersonal, con intercambios de información y diálogo,
mejorando las funciones tutoriales y docentes.
32
C. Realización de trabajos colaborativos, compartiendo la información y realizando
documentos conjuntos.
D. Acceso a la información y contenidos de aprendizaje: simulaciones, textos
hipermedia, secuencias de vídeo y audio.
E. Recuperación y apoyo de la docencia tradicional a través del acceso a los
contenidos de cada asignatura, ejercicios y bibliografía.
Además, no podemos olvidar que en el marco de la educación superior uno de los
retos fundamentales de la universidad es la incorporación e integración de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación a la docencia.
2.5. Los retos de la educación ante las nuevas tecnologías digitales.
Integrar las tecnologías digitales en las aulas y centros educativos, así como
replantear y redefinir los contenidos culturales del curriculum parecen
medidas urgentes.
Llevarlo a cabo, entre otras medidas, implicará necesariamente realizar
importantes inversiones económicas en dotación de recursos tecnológicos
suficientes para los centros educativos y en la creación de redes telemáticas
educativas; desarrollar estrategias de formación del profesorado y de
asesoramiento a los centros escolares en relación a la utilización de las
tecnologías de la información y comunicación con fines
educativos; concebir los centros educativos como instancias culturales
integradas en la zona o comunidad a la que pertenecen poniendo a
disposición de dicha comunidad los recursos tecnológicos disponibles en los
centro; planificar y desarrollar proyectos y experiencias de educación
33
virtual apoyadas en el uso de las redes telemáticas así como propiciar la
creación de “comunidades virtuales de aprendizaje”; creación de webs y
materiales on line de modo que puedan ser utilizados y compartidos por
diferentes centros y aulas.
Lo relevante será el desarrollo de procesos formativos dirigidos a que
cualquier sujeto aprenda a aprender (es decir, adquiera las habilidades para el
autoaprendizaje de modo permanente a lo largo de su vida); sepa
enfrentarse a la información (buscar, seleccionar, elaborar y difundir
aquella información necesaria y útil); se cualifique laboralmente para el
uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación; y tome
conciencia de las implicaciones económicas, ideológicas, políticas y culturales
de la tecnología en nuestra sociedad. Por esta razón, una meta
educativa importante para las escuelas debiera ser la formación de los niños y
niñas como usuarios conscientes y críticos de las nuevas tecnologías y de
la cultura que en torno a ellas se produce y difunde.
2.6. El uso de las plataformas e-learning en los campus virtuales
universitarios
En este orden, Van Dusen (1997), acotó que el mecanismo más extendido y de
mayor éxito para el uso de las plataformas e-learning en la enseñanza y el
aprendizaje universitario, en la actualidad, es el campus virtual. Un campus virtual
(CV) puede definirse como el lugar para la enseñanza, aprendizaje e investigación
creado mediante la confluencia de múltiples aplicaciones de la Tecnología la
34
Información y las Comunicaciones (TIC): internet, la web, comunicación
electrónica, video, video-conferencia, multimedia y publicación electrónica.
Esta definición, ya clásica, puede actualizarse considerando la aparición,
posteriormente, de las plataformas e-learning, que integran las herramientas TIC,
a las que se refiere Van Dusen, en una única aplicación con fines educativos. En
este momento podemos definir el CV como el espacio en internet creado con
aplicaciones web, principalmente plataformas e-learning, con un propósito
educativo. Otro término muy relacionado con CV es el de universidad virtual. Tiene
un significado más amplio, ya que se refiere no sólo a los espacios para la
enseñanza, aprendizaje e investigación, sino también a los espacios para la
administración y organización de todas las actividades y procesos de una
universidad.
Los sistemas software de soporte son también más generales y se denominan
Managed Learning Environment (MLE)49 (IMS AFG, 2007). Nosotros utilizaremos
para este último caso el término universidad virtual, y reservamos el de campus
virtual para la instancia educativa.
Al respecto, Epper (2004), hace mención que, en cualquiera de los casos, las
plataformas e-learning constituyen el soporte técnico de los CV concebidos bien
como el conjunto de espacios de enseñanza y aprendizaje de una institución, la
Universidad, o bien como un subconjunto del total de espacios virtuales de esa
institución, que están dedicados exclusivamente a la enseñanza y el aprendizaje y
la investigación. En el primer caso, las plataformas e-learning se utilizan como
sistemas autónomos, mientras que en el segundo caso están integradas en los
MLE.
35
El propósito de un campo virtual es que los profesores y alumnos puedan
aprovechar las funciones que les ofrecen para optimizar su trabajo docente y
discente. Las posibilidades de uso no son siempre las mismas, dependen de cómo
sea el campo virtual en su universidad.
2.7. Diseño de nuevas estrategias basadas en e-learning.
Villalta (2000), considera que los cambios a realizar en las aulas universitarias
deben plantearse a partir de la detección de un problema desde el propio
quehacer de la enseñanza con un esquema de solución de cuestiones que se
desarrolla en función de las necesidades detectadas. El propio problema nos
orienta con respecto al criterio de racionalidad innovadora de nuestra práctica
pedagógica. El docente es, dentro de este modelo, un profesional que reflexiona
sobre su práctica. Esta reflexión y la aplicación de sus conclusiones producen un
logro de eficiencia en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Esto nos indica que
el docente está construyendo su propio aprendizaje a partir de su práctica. Es
decir, si un profesor no siente la necesidad del cambio en su docencia este
siempre será obligado y ficticio. Solamente se detectará en los documentos
obligatorios que haya de realizar y presentar, pero no en la práctica real del aula.
Las estrategias de aprendizaje hacen referencia al enfoque metodológico que
vamos a dar a nuestro curso y que se plasmará en un diseño didáctico concreto.
Partimos de las ideas de Rovai (2002), respecto de la importancia de la
adecuación del diseño del material educativo a la forma en la que el alumno
interpreta y reacciona al ambiente de aprendizaje y así, pensamos que esta
36
adecuación es el factor decisivo en la eficacia formativa por encima de la calidad o
sofisticación de los medios empleados.
Las estrategias deben estar basadas en:
1. Motivación, entendemos que los estudiantes deben estar motivados, pues a
través de la motivación es fundamental que los estudiantes que partan hacia el
conocimiento, pero también se debe considerar que esta puede ser guiada o
estimulada desde el docente, sobre todo al principio del trabajo.
2. Vinculación con las experiencias previas de los alumnos.
3. Configurar de una forma atractiva los elementos de información de las
actividades para facilitar el traslado de información sensorial a la memoria de
trabajo. En este sentido, hay que procurar tener en cuenta los umbrales de
saturación informativa para no sobrecargar la percepción del alumno y conseguir
que su atención se centre en los elementos relevantes.
4. Los paquetes de información establecerán vínculos entre ellos y la organización
interna de cada paquete responderá a un criterio de complejidad progresiva de la
información.
5. Potenciar el trabajo en grupo y estimular el feedback.
6. Se deben incluir actividades en las que tengan cabida todos los estilos de
aprendizaje y al mismo tiempo se ofrecerá una ayuda a cada alumno teniendo en
cuenta sus características.
2.8 Impacto por el uso de la herramienta E-learning en el proceso enseñanza
aprendizaje en la educación superior.
El E-learning en el proceso enseñanza aprendizaje, va más allá de la
incorporación de las TIC en los procesos educativos, es un modelo tecno-
37
pedagógico en donde el estudiante toma una mayor responsabilidad en su
formación o autoformación.
García Aretio, (2014), indica que la interacción en este modelo se basa en un
proceso más individualizado, colaborativo y cooperativo, donde se debe primar
los aspectos pedagógicos sobre los tecnológicos, sin embargo, este último
van a condicionar en buena medida el éxito de la propuesta educativa, de ahí
que el modelo pedagógico debe centrase en las concepciones, intenciones y
decisiones del docente.
El futuro que se augura al E-learning es muy prometedor ya que permite la mejora
tanto en la calidad como en la accesibilidad a la educación, constituyéndose como
un elemento clave para la conformación de la sociedad del conocimiento. Por otra
parte, la notable emersión del E-learning en la educación superior y más aún en
tiempos de pandemia donde las instituciones educativas para poder continuar con
el proceso enseñanza aprendizaje adoptaron este modelo a gran escala, hasta
consolidarse como uno de los principales modelos para el desarrollo de la
enseñanza universitaria no presencial.
Para Tobón et al., (2018), el impacto del E-learning en el proceso enseñanza-
aprendizaje es proporcionar un aprendizaje integral y adaptativo considerando que
cada estudiante aprende de manera diferente, ofreciéndole la oportunidad de
diseñar, programar y ejecutar sus actividades académicas, del mismo modo en la
adquisición de contenidos a través de un sistema de aprendizaje virtual.
El estudio de Gismalla et al., (2021), expresan que el E-learning en tiempos de
confinamiento ha obligado a un sin número de universidades a repensar y
rediseñar su currículo para dar continuidad al proceso de enseñanza-
38
aprendizaje a través de un medio virtual, en donde deberá existir la diversidad
cognitiva, la construcción colectiva de ideas, la comunicación bidireccional eficaz,
además de la correcta propuesta educativa en el sentido de un modelo
pedagógico. De esta manera se puede mencionar que el E-learning pretende ser
un modelo de enseñanza aprendizaje contemporáneo a nivel universitario,
acondicionada a las necesidades del estudiante, cuyo fin facilite la autoformación y
el desarrollo de competencias que permitan la construcción de su propio
conocimiento. Por consiguiente, en la actualidad ya no se discute si conviene o no
integrar las TIC en las instituciones educativas de educación superior (IES), sino
como hacerlo de manera efectiva que agregué valor en el proceso enseñanza
aprendizaje, desde este punto es necesario ver como el eLearning se concibe
como la educación del presente y futuro.
2.9. Factores que influyen el uso del E-learning en el proceso enseñanza
aprendizaje.
Resulta importante definir el termino E-learning, mismo que es concebido por
Bartolomé (2004) como un método que hace referencia al desarrollo de la
formación a distancia reforzada por las posibilidades educativas que poseen las
TIC. En este sentido el E-learning se constituye como un modelo pedagógico en
el cual el alumno tiene un mayor grado de responsabilidad en su formación,
contribuyendo a la eficiencia del proceso de enseñanza aprendizaje a partir de las
nuevas tecnologías. En este mismo sentido diversas investigaciones como las
Hernández Godoy, V.; Fernández Morales, K. y Pulido, J. (2018) y Tobon B.,
Tobón S., Veytia-Bucheli M.G. y Escudero A. (2018), afirman que el E-learning es
un sistema de aprendizaje autónomo, que no posee fronteras siendo accesible
39
para cada persona que tenga la disposición y deseo de aprender, los mismos que
por diversos factores no pueden acceder a una educación presencial. Este
enfoque educativo cuenta con diversas herramientas, metodologías de
enseñanza-aprendizaje y sistemas virtuales que ofrecen al estudiante la
posibilidad de alcanzar sus metas, optimizar su desarrollo profesional y de acceso
a una educación de calidad.
Vargas, Olaya y Tarazona (2017) encuentran al E-learning como una oferta de
aprendizaje flexible que impulsa la reducción del analfabetismo digital al posibilitar
al estudiante el acceso a recursos y conocimientos de manera ubicua.
Obteniendo un impacto positivo y reinventando los paradigmas tradicionales de
educación. Resulta evidente entonces que las instituciones de educación
superior como motor de transformación y elemento estratégico de la sociedad
está siendo presionado hacia la adopción uso e integración de las TIC, lo que
conlleva a implementar nuevos y modernos sistemas educativos que
contribuyan a la formación académica y al desarrollo de competencias digitales,
ofreciendo una verdadera ocasión para promover espacios que permitan integrar
con eficacia y eficiencia las TIC dentro el aula.
Varias investigaciones muestran al E-learning como una alternativa de
aprendizaje autónomo por parte de los estudiantes universitarios es así que
Hernández et al., (2018) & Tobón et al., (2018), en sus respectivos estudios
destacan que este entorno tiene un factor muy importante como es el enfoque
socio formativo que permite la inclusión de todos los actores educativos en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
40
Arancibia-Muñoz et al., (2019), afirman que las variables utilidad y facilidad de uso
percibido hacia las tecnologías, determinan las actitudes positivas o negativas que
los estudiantes y docentes adoptan con respecto al uso de las TIC para
propósitos educativos, los mismos que se verán afectados según el nivel de
conocimiento, propiedad y acceso a la tecnología, ya que de ello dependerá la
valoración, motivación y barreras que encontraran para la integración de las
TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje. Desde esta perspectiva uno de
los grandes retos de la educación superior, sigue siendo la reconstrucción
del espacio educativo que debe ser adaptarlo a los cambios continuos que
sufre la sociedad, esto se ve reflejado en las emociones de los estudiantes
y profesores en relación con las actividades educativas, los cuales
experimentan estados de ansiedad, miedo, preocupación, estrés y
angustia, al enfrentarse al desafío del proceso enseñanza aprendizaje,
con innovadoras herramientas tecnológicas, que pueden estar asociadas a
factores como la asunción de un nuevo rol tanto del profesor como del estudiante.
En relación con la influencia del E-learning en el proceso de enseñanza
aprendizaje, (Gismalla et al., 2021), consideran a esta propuesta educativa como
un método eficaz para la adquisición, mejora y asimilación de conocimientos. En
el mismo sentido (Hernández Godoy et al., 2018; Tobón et al., 2018) proponen
trabajar bajo un sistema hibrido que comprenda un enfoque socio formativo en el
cual se vean involucrados todos los actores educativos. Sin embargo, las diversas
apreciaciones sobre el E-learning en los estudios analizados demuestran que la
influencia percibida tanto para el profesorado como del estudiantado es positiva
hacia el uso de esta metodología de enseñanza aprendizaje en línea. Sin duda
41
alguna la metodología E-learning ha tenido que hacer frente a varios retos, como
la realización de prácticas educativas y experiencias en el manejo de la plataforma
a comparación de un sistema presencial.
En este sentido, Azlan et al., (2020), exponen en su trabajo que no todo puede ser
reemplazado por un sistema en línea, es así que en el campo de la medicina
resulta más apropiado que se lleven las prácticas de manera física en un campus
que cuente con todos los requerimientos necesarios. Desde otra perspectiva, los
usuarios de este entorno de aprendizaje pueden enfrentarse a la poca
conectividad o deficiencia de ancho de banda, así como también a la poca
disponibilidad de equipos electrónicos que garantice su conectividad, mismas que
generan graves problemáticas al proceso educativo en este entorno.
Por otra parte, existen virtudes de este sistema de aprendizaje, así lo
plantean Delgado et al., (2020), quienes evidencian que el uso de herramientas de
aprendizaje colaborativo que estén acompañados de un método didáctico
apropiado potencia la educación y construcción de conocimientos significativos.
Dentro de este orden de ideas Beltran et al., (2020), proponen a la gamificación
como una alternativa para generar un alto grado de impacto y de motivación, el
cual permite un mejor rendimiento académico. Sin duda el desarrollo de nuevas
tecnologías aplicadas al uso educativo evolucionara y transformara la forma de
enseñar yaprender, siempre que la parte tecnológica sea apropiadamente
correlacionada con la pedagógica, logrando una sinergia que provoque esta
trasformació[Link] resaltar que el eLearning ha tenido un impacto positivo en la
autoformación, así lo exponen Vargas et al., (2017), quienes también manifiestan
que la gran cantidad de recursos educativos están al alcance de todos,
42
complementadas con herramientas necesarias para aprender sobre cualquier
temática de interés, además de ofreceruna retroalimentación permanente según
la necesidad de cada individuo, por lo contrario Fierro & Guevara (2019, p.
1)mencionan que existe un aumento en las tasas de deserción, repitencia y
bajos promedios en el rendimiento académico, por la dificultad de los estudiantes
para planificar, ejecutar y monitorear sus procesos de aprendizaje de manera
autónoma. Del mismo modo Arancibia, Cabero et al., (2019)demuestran que, ante
la implementación del eLearning en el proceso enseñanza-aprendizaje, los
alumnos no muestran tanto interés en trabajar con las nuevas tecnologías, a
diferencia de los docentes que transmiten una conducta más favorable para
su integración educativa, aunque no tengan la experiencia necesaria. Como se
puede apreciar existedivergencias en los estudios, por consiguiente la
investigación logra aclarar este
contexto, al dar a conocer el impacto del eLearning en el proceso educativo virtual,
más aun con los acontecimientos globales relacionados con la pandemia de
COVID-19, el sistema educativo mundial se vio en la necesidad de adoptar
el eLearning como la modalidad predominante para llevar a cabo el proceso
de enseñanza-aprendizaje, debido a su gran accesibilidad, eficacia, educación
ubicua, su gran potencial de recursos disponibles, un modelo de direccionado a
la autoformación, que han permitido ir erradicando la brecha digital al
desarrollar las competencias digitales que le sean útiles en la vida y el trabajo,
estas fortalezas han demostrado su aceptación y uso del eLearning en el
proceso enseñanza aprendizaje, No hay duda que esta modalidad va en
desarrollo y que su implementación va en aumento en las instituciones
43
educativas, cabe reflexionar que en el situado actual(COVID-19) es la
alternativa más viable, siendo un indicador predictivo que algunas carreras
de formación universitarias se verán afectadas dado que no volverán a la
presencialidad y se mantendrán en la virtualidad su proceso formativo.
2.10. Ventajas y desventajas que presenta el modelo eLearning en el proceso
enseñanza-aprendizaje en la educación superior.
Los resultados obtenidos son contradictorios entre sí, debido a que varios
autores manifiestan aspectos positivos mientras que otros aluden a sus efectos
desfavorables. Sin embargo solamente tres artículos presentan desventajas
de la plataforma en los cuales menciona que los recursos son limitados, la
práctica y la experiencia nunca podrían reemplazarse, y la concentración
eficaz es difícil debido a los distractores, la falta de compromiso y el estrés
mental, por lo contrario 10 artículos muestran ventajas como: aportes de métodos
didácticos y colaborativos de manera flexible para descubrir información con el
fin de mejorar y optimizar el aprendizaje, dado el alto nivel de accesibilidad
a Internet, siendo estos aspectos motivadores para los usuarios. No cabe duda
que cuando se aplica la tecnología de una manera adecuada apoyados en
metodologías que guíen a la misma, se convierte en una herramienta que ofrece
beneficios únicos para los docentes y estudiantes con alto impacto en el proceso
de enseñanza aprendizaje. De la misma manera se puede mencionar que el E-
learning es un modelo de aprendizaje ubicuo por lo que el estudiante tiene el
alcance a todas las herramientas necesarias para aprender sobre cualquier
temática de interés, con la facilidad de una retroalimentación permanente según la
necesidad de cada estudiante, lo cual, brinda la oportunidad de que continúen con
44
sus estudios. Por lo contrario, y a pesar del innegable potencial de las diversas
herramientas de trabajo colaborativo, en el escenario de la educación formal
y no formal, muchas experiencias de investigación e innovación han detectado
dificultades en el momento de integrarlas a situaciones específicas de
aprendizaje, tal es el caso de los estudiantes de la carrera de sistemas
informáticos que a pesar de contar con un sin número de laboratorios y tecnología,
los cuales no reemplazan a la práctica y la experiencia presencial, ya que resulta
más apropiado ejecutar este proceso dentro del aula de clases con la supervisión
del docente y del asistente, además del apoyo entre compañeros colaborativos
que ayudan a que los procedimientos necesarios garanticen el aprendizaje.
De la misma manera la investigación realizada por Fierro & Guevara (2019)
expresan que existe un aumento en las tasas de deserción, alumnos reprobados y
bajos promedios en el rendimiento académico, por la dificultad de los estudiantes
para planificar, ejecutar y monitorear sus procesos de aprendizaje de manera
autónoma. Concluyendo así que la capacidad de los estudiantes para autorregular
su aprendizaje es un factor clave y decisivo para que la modalidad E-learning
llegue a tener éxito.
La modalidad de educación en línea ha tenido un rápido índice de
crecimiento, al igual que va avanzando la tecnología, los docentes y
estudiantes deben irse adaptando a las nuevos procesos de enseñanza-
aprendizaje en donde la elección, voluntad de empezar y culminar la
formación en línea es influenciada por algunos elementos, entre ellos la conducta,
que se compone de factores afectivos, cognitivos y conductuales, que guían
45
el gusto o disgusto de una persona hacia cierto objeto o comportamiento en
la enseñanza (Hernández Godoy et al., 2018).
La integración de tecnologías por parte de docentes y estudiantes en los procesos
de enseñanza aprendizaje dependen en gran medida, del acceso y la propiedad
de dispositivos con los que cuenten, de la conducta e importancia que les
otorguen, así como de la utilidad y facilidad de uso que perciban de estas
(Arancibia, Cabero, et al., 2019).
Cuando el estudiante o el docente percibe que no tiene la experiencia o habilidad
tecnológica básica, su actitud cambia ya que puede sentirse ansioso y
desesperado al enfrentarse a una educación o impartición en línea, así también la
falta de seguridad y familiaridad con los sistemas también afecta su
comportamiento y por consiguiente su desempeño académico.
En el caso de los estudiantes, algunos estudios indican que la falta de interacción
humana, así como la de un tutor que monitoree de manera presencial el
desempeño del estudiante puede afectar su conducta.
De este modo, los estudios demuestran que, ante la implementación del eLearning
en el proceso enseñanza-aprendizaje, los alumnos no muestran tanto interés en
trabajar con las nuevas tecnologías, a diferencia de los docentes que transmiten
una conducta más favorable para su integración educativa, aunque no tengan la
experiencia necesaria. Sin embargo, se puede manifestar que el E-learning ha
evidenciado los mejores resultados en la educación en línea en dependencia del
área de formación, sin duda la actitud y la autoeficacia, así como diversos
factores que intervienen en la adopción y uso de las TIC lograran una
46
integración importante no solo para su usar la tecnología sino para enseñar con la
tecnología que es el fin de una educación de calidad.
En la actualidad nos encontramos atravesando por una era tecnológica que ofrece
un sin número de posibilidades para generar, aprender y compartir conocimiento,
eliminando así las barreras de espacio y tiempo. En particular el E-learning se ha
convertido en una modalidad en auge en el área de formación, la misma que tiene
un impacto significativo en las universidades que anteriormente ofertaban solo
educación presencial, es así que el E-learning ha demostrado cómo se transforma
el paradigma de educación con la asistencia de una metodología que permita al
estudiante ser su propio constructor de su conocimiento.
47
9. Metodología
La presente investigación se realiza con estudiantes y docentes que toman
e imparten materias virtuales en la formación profesional en la Licenciatura de
Gestión de Tecnologías de Información de la Facultad de Economía.
El lugar para llevar a cabo la investigación es la Universidad Autónoma de
Chiriquí de carácter público, la cual brinda formación profesional en las áreas de
Economía, Finanzas, Estadística e Informática. Los estudiantes están distribuidos
en tres jornadas, de las que sólo se obtendrá datos del periodo 2021-2022; la sede
principal cuenta con una infraestructura adecuada y dispuesta a albergar a
muchos estudiantes en los diversos niveles de formación. De esta forma se
trabajará exclusivamente con los estudiantes del primer y segundo semestre de la
Escuela de Ciencias Computacionales de la jornada matutina conformada en su
totalidad.
Este estudio será orientado a emitir un diagnóstico sobre el uso e impacto
que ocasiona el internet en el proceso de enseñanza - aprendizaje entre alumnos
y docentes de la Facultad de Economía, donde se tomará en este caso la
Universidad Autónoma de Chiriquí.
El muestreo es una técnica de selección de miembros individuales o de un
subconjunto de la población para hacer inferencias estadísticas a partir de ellos y
estimar las características de toda la población. También es un método
conveniente en cuanto al tiempo y eficaz en función de los costos y, por lo tanto,
constituye la base de cualquier diseño de investigación. Las técnicas de muestreo
pueden utilizarse en un programa informático de encuestas de investigación para
una derivación óptima.
48
Según Creswell (2014, p. 577), la investigación acción “se asemeja a los
métodos de investigación mixtos, dado que utiliza una colección de datos de tipo
cuantitativo, cualitativo o de ambos, sólo que difiere de éstos al centrarse en la
solución de un problema específico y práctico”. El mismo autor clasifica
básicamente dos tipos de investigación acción: práctica y participativa.
La investigación - acción se caracteriza por generar un proceso iterativo
entre la reflexión y la acción o sea que vincula la reflexión con la acción. Cabe
resaltar otra de las características clásica de esta investigación positivista y post-
positivista, es la separación entre la reflexión y la acción, entre los investigadores y
los prácticos; también la investigación de acción participativa toma en cuenta los
problemas y las necesidades por las cuales atraviesa el grupo de personas, con el
fin de identificar los medios posibles para una rápida y efectiva solución a la
problemática.
Esta investigación tendrá un enfoque cualitativo y se utilizará el método de
investigación acción participativa, el cual es un método de investigación y
aprendizaje colectivo de la realidad, basado en un análisis crítico con la
participación activa de los grupos implicados, que se orienta a estimular la práctica
transformadora y el cambio social. Esto significa que los individuos que serán
entrevistados, o hechos a observar, son considerados como aquellos que en
forma suficiente, pueden contribuir al desarrollo del trabajo de investigación.
49
9.1 Instrumentos
9.1.1 Técnica
El concepto de técnicas, en el ámbito de la investigación científica, hace
referencia a los procedimientos y medios que hacen operativos los métodos
(Ander - Egg, 1995: 42).
Tamayo (1999), define técnicas de investigación como "la expresión
operativa del diseño de investigación y que específica concretamente como se
hizo la investigación." (p. 126).
[Link] Observación
Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o
caso, tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es
un elemento fundamental de todo proceso de investigación; en ella se apoya el
investigador para obtener el mayor número de datos.
Formas de observar:
Existen diversas formas de observación según el objetivo o tipo de investigación,
es decir, diversos métodos y técnicas. Algunos de ellos son:
Observación propiamente dicha.
Técnicas objetivas.
Autoinformes
Entrevista.
Técnicas subjetivas.
Técnicas proyectivas.
50
En registro anecdótico registramos los hechos o fenómenos que nos
parezcan relevante para obtener información que necesitamos para este estudio.
La técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso,
tomar información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un
elemento fundamental de todo proceso de investigación; en ella se apoya el
investigador para obtener el mayor número de datos.
Dentro de la técnica de observación utilizaremos la técnica objetiva para el estudio
de investigación.
9.2 Instrumentos de recolección de los datos
La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de
los participantes o unidades de muestreo. En el caso de personas, en su vida
diaria: cómo hablan, en qué creen, qué sienten, cómo piensan, cómo interactúan,
etcétera.
Ahora bien, ¿cuál es el instrumento de recolección de los datos en el
proceso cualitativo? Cuando en un curso se hace esta pregunta, la mayoría de los
alumnos responden: son varios los instrumentos, como las entrevistas o los
grupos de enfoque; lo cual es parcialmente cierto. Pero, la verdadera respuesta y
que constituye una de las características fundamentales del proceso cualitativo es:
el propio investigador. Sí, el investigador es quien, mediante diversos métodos o
técnicas, recoge los datos (él es quien observa, entrevista, revisa documentos,
conduce sesiones grupales, etc.). No solo analiza, sino que es el medio de
obtención de la información. Por otro lado, en la indagación cualitativa los
instrumentos auxiliares no son estandarizados, sino que se trabaja con múltiples
fuentes de datos, que pueden ser entrevistas, observaciones directas,
51
documentos, material audiovisual, anotaciones, etc. Estas técnicas se revisarán
más adelante. Además, puede recolectar datos de diferentes tipos: lenguaje
escrito, verbal y no verbal, conductas observables e imágenes (Lichtman, 2013 y
Morse, 2012). Su reto mayor consiste en introducirse al ambiente y mimetizarse
con este, pero también en captar lo que las unidades o casos expresan y adquirir
una comprensión profunda del fenómeno estudiado. (Sampieri – 2018)
9.2.1 Entrevistas
La entrevista cualitativa es más íntima, flexible y abierta que la cuantitativa
(Savin-Baden y Major, 2013 y King y Horrocks, 2010). Se define como una reunión
para conversar e intercambiar información entre una persona (el entrevistador) y
otra (el entrevistado) u otras (entrevistados). En el último caso podría ser tal vez
una pareja o un grupo pequeño como una familia o un equipo de manufactura. En
la entrevista, a través de las preguntas y respuestas se logra una comunicación y
la construcción conjunta de significados respecto a un tema (Janesick, 1998).
Las entrevistas se dividen en estructuradas, semiestructuradas y no
estructuradas o abiertas (Ryen, 2013; y Grinnell y Unrau, 2011). En las primeras,
el entrevistador realiza su labor siguiendo una guía de preguntas específicas y se
sujeta exclusivamente a esta (el Instrumento prescribe qué cuestiones se
preguntarán y en qué orden). Las entrevistas semiestructuradas se basan en una
guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir
preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información. Las
entrevistas abiertas se fundamentan en una guía general de contenido y el
entrevistador posee toda la flexibilidad para manejarla.
52
Regularmente en la investigación cualitativa, las primeras entrevistas son
abiertas y de tipo piloto, y van estructurándose conforme avanza el trabajo de
campo. Regularmente el propio investigador conduce las entrevistas.
Las entrevistas, como herramientas para recolectar datos cualitativos, las
empleas cuando el problema de estudio no se puede observar o es muy difícil
hacerlo por ética o complejidad (por ejemplo, la investigación de formas de
depresión o la violencia en el hogar). O bien, se requieren perspectivas internas y
profundas de los participantes. (Sampieri – 2018).
La entrevista se les hará a los estudiantes, docentes y administrativos de la
Licenciatura en Gestión de tecnología de la Facultad de Economía de la
Universidad Autónoma de Chiriquí. La entrevista se basará en preguntas y
respuestas para lograr una comunicación y la construcción conjunta de
significados respecto al estudio. Se aplicará a 220 estudiantes y a 20 docentes de
la Licenciatura en Gestión de Tecnología de la Facultad de Economía, para
analizar el efecto que tiene el uso de las plataformas digitales en el proceso
enseñanza – aprendizaje en la educación superior.
9.2.2 Encuesta
La encuesta es uno de los métodos más utilizados en la investigación de
mercado porque permite obtener información real directamente de los
consumidores. Por ello, es indispensable que los profesionales de la
mercadotecnia e investigadores sepan exactamente la definición de encuesta.
Se puede definir la encuesta, como “una técnica que utiliza un conjunto de
procedimientos estandarizados de investigación mediante los cuales se recoge y
analiza una serie de datos de una muestra de casos representativa de una
53
población o universo más amplio, del que se pretende explorar, describir, predecir
y/o explicar una serie de características” (García, 1993).
Según Naresh K. Malhotra (2008), en su libro: Investigación de mercados:
Las encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando un
cuestionario prediseñado, dicho cuestionario está diseñado para obtener
información específica.
Para Richard L. Sandhusen (2002), experto en mercadotecnia: Las
encuestas obtienen información sistemáticamente de los encuestados a través de
preguntas. Estas pueden ser una encuesta en línea, una encuesta personal o una
encuesta por teléfono.
La encuesta se les hará a los estudiantes y docentes de la Licenciatura en
Gestión de tecnología de la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de
Chiriquí. Dicha encuesta se aplicará a 220 estudiantes y a 20 docentes de la
Licenciatura en Gestión de Tecnología de la Facultad de Economía, para analizar
el efecto que tiene el uso de las plataformas digitales en el proceso enseñanza –
aprendizaje en la educación superior.
9.3 Materiales
Para la realización de este estudio, se utilizará principalmente las fuentes
primarias, representada por los sujetos de la muestra; además, se hizo uso de
fuentes secundarias tales como: libros, revistas, manuales, tesis, datos
estadísticos, internet, periódicos, boletines, artículos y otros.
9.3.1 Fuentes Primarias
Entrevista
54
Encuesta
9.3.2 Fuentes Secundarias
Bibliografías
Monografías
Reseña de películas
Compendios literarios
Artículos de revistas
9.3.3 Fuentes Terciarias
Guías físicas
Guías virtuales
Comentarios
Análisis
Artículos de encuestas
9.4. Sujetos
9.4.1 Población
Según Selltiz (1974) citado por Hernández, Fernández y Baptista (1998), una
población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de
especificaciones (p.210).
La población estudiada en este proyecto de investigación son 220
estudiantes y 20 profesores de la Licenciatura en Gestión de Tecnología en
Informática de la Facultad de Economía de la Universidad Autónoma de Chiriquí.
55
9.4.2 Muestra
La muestra será de 220 estudiantes y 20 docentes de la Licenciatura en Gestión
de Tecnología en Informática de la Facultad de Economía de la Universidad
Autónoma de Chiriquí.
9.5. Tratamiento de la información
Se recopilará la información mediante un cuestionario de preguntas
objetivas en relación al tema de estudio. Es decir, que se utilizará la técnica
cualitativa que mediremos el grado de satisfacción, tanto de los docentes como de
los estudiantes de la siguiente manera:
Crear espacios de socialización de las alternativas educativas
aportadas.
Generalizar metodologías de aprendizajes
Aplicar la resolución de problemas como herramienta para el
aprendizaje
Tomar decisiones oportunas, manejar conflictos, afrontar y analizar
situaciones complejas y prácticas.
Propiciar la divergencia, análisis y producción de ideas para resolver
problemas.
Hacer periódicas valoraciones de los resultados obtenidos y sobre cómo
poder mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Dar a conocer los resultados alcanzados por los profesores para
socializar la información y reconocer sus logros.
56
Facilitar la publicación de experiencias pedagógicas del profesorado en
la comunidad universitaria.
Evaluar de forma permanente su acción aplicando instrumentos o
técnicas que involucren a todos los actores de su acción educativa.
Fomento de actividades en las que participen profesores de otros
países.
Se utilizará el software de aplicación SPSS, para tabular las encuestas y
posteriormente analizar los datos recolectados.
9.6 Análisis de los Datos
El propósito del análisis es establecer los fundamentos para desarrollar
opciones de solución al factor que se estudia, con el fin de introducir las medidas
de mejoramiento en las mejores condiciones posibles (Franklin, 1998).
El procedimiento de datos incluye las funciones de edición y codificación. La
edición comprende la revisión de los formatos de datos en cuanto a la legibilidad,
consistencia y totalidad de los datos. La codificación implica el establecimiento de
categorías para las respuestas o grupos de respuestas. (Kinnear y Taylor, 1993).
Una vez que se haya realizado la recopilación y registro de datos en el
software SPSS, estos deben someterse a un proceso de compilación y análisis o
examen crítico que permita precisar las causas que llevaron a tomar la decisión de
emprender el estudio y ponderar las posibles alternativas de acción para su
efectiva atención.
57
10. Cronograma de actividades
Un cronograma es una herramienta gráfica que presenta un detalle de las
actividades que se deben desarrollar en los tiempos establecidos, al momento que
se emprende un proyecto.
No obstante, el objetivo de hacer un cronograma es describir de manera
detallada y específica cada una de las actividades que se deben realizar, así como
los tiempos que se necesitan para llevar a buen término cada actividad.
Por eso, se hace necesario realizar un cronograma cuando se va a
emprender un proyecto, porque lo que se espera es que cada actividad se
desarrolle en el tiempo estipulado, de manera que logre hacer un uso óptimo del
tiempo y cada fase se realice organizada y ordenadamente.
Entonces, el cronograma debe detallar la fecha de inicio y de culminación
de cada fase o actividad del proyecto, debido a que lo único que interesa es que
se cumplan con los tiempos establecidos, los tiempos utilizados ya deben incluir la
consideración de todos los imprevistos que se pudieran presentar.
Además, el cronograma debe ser visualizado en forma física o digital por
todos los involucrados en el desarrollo del proyecto, para que se realice cada fase
o etapa en los tiempos previstos.
En este proyecto de investigación se elabora un cronograma de actividades
para la planificación de este proyecto de investigación, donde se distribuye y se
organiza de forma temporal el conjunto de actividades y experiencias en forma
secuencial que se han de realizar en el proceso del proyecto, contemplando que
las actividades puede ser cualquiera tarea o acción enfocada al logro de los
objetivos planteados en la investigación.
58
Cronograma de trabajo
Actividades Junio Julio Agosto
06 13 20 27 04 11 18 25 01 15
- - - - - - - - - - 19
10 17 24 30 08 15 22 29 12 19
Estructurar la idea de
investigación. X
Revisar estudios ya relacionados
X
al tema
Selección del tema a investigar.
X
Planteamiento del problema.
Antecedentes
Justificación X
Elaboración de objetivos. X
Marco Teórico. X
Diseño Metodológico X
X
Determinación de la población,
diseño y elaboración de los X
instrumentos.
Revisión de borrador X X
Elaboración de los instrumentos
para la recolección de
información. X X
Procesamiento de la información
X
Resultados de los datos
Revisión del borrador X
X
Imprimir y Engargolar el trabajo
Sustentación y Entrega del X
Trabajo Final X
Nota: Branda y Chong, 2022.
59
11. Presupuesto
Rubros Costo
A. Salarios:
Coordinador de la Investigación B/. 400.00
Investigadores asociados B/. 300.00
Ayudantes de la investigación B/. 150.00
Técnicos Auxiliares B/. 150.00
Secretarias, otros
B. Materiales y Equipos:
Papelería B/. 200.00
Libros B/. 180.00
Documentos y Materiales especializados B/. 110.00
Lápices, bolígrafos, otros. B/. 25.00
C. Costo de programación y
Computación
Transcripciones y/o Impresiones B/. 250.00
Tinta B/. 100.00
Engargolado otros. B/. 175.00
D. Costo del Trabajo de Campo:
Entrevistadores-Encuestadores
Supervisores B/. 220.00
Codificadores B/. 125.00
B/. 75.00
E. Transporte:
Gasolina B/. 110.00
Pasajes B/. 30.00
Peajes B/. 0.00
F. Gastos de Imprevistos
B/. 100.00
60
TOTAL........................ B/. 2,700.00
Nota: Branda y Chong, 2022.
12. Referencias bibliográficas
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64
Anexos
65
Objetivos
5.1 Objetivo general
Actitud que tienen los estudiantes de III año de Licenciatura en Gestión de
Tecnología de la informática de la Facultad de Economía con el uso de los
Gestores de Base de Datos en las clases virtuales en el I semestre 2022.
5.2 Objetivos específicos
Describir las herramientas diseñadas para las Base de Datos en las clases
virtuales de los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en
Tecnología de Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
Identificar las herramientas E-learning que facilitan el proceso de
enseñanza - aprendizaje en las clases virtuales de los estudiantes de III
Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de Economía de
la UNACHI, I semestre 2022.
Motivación en el uso de las herramientas E-Learning como estrategias
sincrónicas y asincrónicas en las clases virtuales de los estudiantes de III
Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de Economía de
la UNACHI, I semestre 2022.
66
Notas de campo
Fecha: miércoles 1 de junio de 2022.
Consentimiento: J. P.
Descripción Interpretación Reflexión
Tema: Diseño de bases La estudiante presta La estudiante refleja gran
de datos relacionales atención a las interés por continuar
más populares en el instrucciones dadas por desarrollando el proyecto
ámbito del software libre la docente. de base de datos en
PostgreSQL y MySQL. versión PostgreSQL, el
Aplica las instrucciones cual se aprecia que lo
dadas para desarrollar el ejecuta con mucha
Hora: 7:25 PM proyecto de base de precisión y destreza.
datos relacionales más
Duración: 1:20 Hora populares en el ámbito Es evidente que la
del software libre herramienta E-Learning
Actividad de inicio PostgreSQL y MySQL. utilizada por la docente
ha sido efectiva para el
Se coordinó con la desarrollo de los
estudiante para Morrison (2018) define contenidos del curso,
acompañarla durante la una base de datos como debido a que la
clase de Bases de datos un programa capaz de estudiante comenta que
III y hacer las almacenar gran cantidad asincrónicamente ha
anotaciones relevantes de datos, relacionados y avanzado en gran
que implica el desarrollo estructurados, que medida el desarrollo del
de un proyecto para la pueden ser consultados proyecto con la revisión
creación de una base de rápidamente de acuerdo continua de la docente.
datos a través de las con las características
plataformas de E- selectivas que se
Learning. desean.
67
Notas de campo
Fecha: lunes 30 de mayo de 2022.
Consentimiento: B. M.
Descripción Interpretación Reflexión
Tema: Uso y La docente realiza una breve La docente mantiene
administración de dos introducción del proyecto a una dinámica de
de los gestores de desarrollar indicando que el enseñanza con gran
bases de datos estudiante debe tener precisión, explica con
relacionales más experiencia en el desarrollo de propiedad los
populares en el aplicaciones en conexión con procedimientos que
ámbito del software bases de datos en varios deben aplicar los
libre PostgreSQL y lenguajes. alumnos para el
MySQL. desarrollo del
Hace referencia de que el proyecto de base de
Hora: 6:00 PM proyecto está basado en el datos del software
modelo relacional y el álgebra libre PostgreSQL.
Duración: 1:20 Hora relacional.
A medida que avanza
Actividad de inicio. El aula virtual de la docente está en las explicaciones,
configurada para atender y visualiza cada uno de
Se coordinó con la desarrollar múltiples tareas con los reportes que los
docente para los estudiantes sin perder la alumnos le envían
presenciar su secuencia. para corregir o
dinámica de clase señalar
virtual con el grupo Jordán (2020), define el aula observaciones.
de III Año de la virtual como una plataforma
Licenciatura en versátil que proporciona
Gestión de Datos. herramientas que facilitan la
docencia
La docente inicia la presencial/semipresencial/virtual
sesión invitando a los y la creación de espacios
alumnos a vincularse colaborativos para grupos de
con la plataforma e trabajo multidisciplinares.
inicia exponiendo los
procedimientos para
68
la creación de la base
de datos.
Guía de observación.
Objetivo: • Identificar los efectos presentados en los estudiantes de
Licenciatura de Gestión en Tecnología con la utilización de
herramientas E-learning en las clases virtuales de la Facultad de
Economía, 2021-2022.
Sujeto de investigación: Docente B. M.
Área de observación:
Observador: G. CH.
Tiempo de observación: 2 Horas 20 Minutos
Observación N°_1__
Aspectos a evaluar:
ASPECTOS SÍ NO OBSERVACIONES
Es puntual en el inicio de la sesión
virtual.
Verifica asistencia.
Expresa los objetivos didácticos de la
clase.
Estimula la participación del
estudiante
Expone los temas de la clase con
claridad y fácil comprensión.
Comparte experiencias y ejemplos
relacionados al tema de estudio.
Emplea recursos didácticos para las
actividades de aprendizaje.
Eleva el nivel de participación en
clases en base a la teoría y práctica.
Hace referencias del tema de
aprendizaje con situaciones del
acontecer actual
Utiliza las TICS con dinamismo y
facilidad para facilitar el aprendizaje.
69
La metodología de enseñanza mediante la
herramienta E-Learning colabora en el
aprendizaje significativo del alumno.
ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
Información general: Aplicación de las herramientas E-learning en las clases
virtuales de los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de
Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
Nombre del Entrevistado: B. M. Nombre del Entrevistador: G. CH.
1. ¿Qué especialidad académica posee usted como docente de la Facultad
de Economía?
Soy Profesora de Sistemas Informáticos, poseo especialidad en Diseño y Base de
Datos, en Administración de Redes y en Docencia Superior.
¿Cuántos años de servicio docente lleva dentro de la Facultad de Economía?
Tengo 21 años laborando como docente de Sistemas Informáticos y de Base de
Datos.
2. ¿Cuántos estudiantes conforman el grupo de III Año de Licenciatura de
Gestión en Tecnología de Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre
2022?
El grupo está conformado por veintitrés estudiantes debidamente matriculados.
3. ¿Qué efectos ha tenido el cambio de la presencialidad a la virtualidad en
los estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de la
Facultad de Economía de la UNACHI, I semestre 2022?
Lo más relevante ha sido la modalidad de las clases por medio de la virtualidad, lo
cual nos exige estar preparados y a disposición frente a los nuevos retos.
4. ¿Qué aspectos puede rescatarse como positivo en esta modalidad de
clases virtuales?
La actitud del estudiante ha sido consecuente frente a estos cambios, debido a
que ellos señalan que por medio del sistema virtual hay más la posibilidad de
gestionar su propio tiempo y la flexibilidad, así también consideran que nosotros
70
los docentes poseemos los conocimientos y las habilidades necesarias para
diseñar la docencia virtual.
5. ¿Cuáles considera usted son las deficiencias que presenta el sistema
virtual?
En algunos casos las deficiencias pueden ser la falta de adaptación de la docencia
al nuevo escenario, el escaso dominio de los aspectos técnicos y otros aspectos,
como ‘actividades injustificadas’ o la sensación de realizar ‘cosas inútiles’ para su
formación.
6. ¿Cómo desarrolla usted sus clases virtuales con los estudiantes de III
Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de Economía
de la UNACHI, I semestre 2022?
Utilizo herramientas E-learning, también se les conoce como LMS cuyas siglas
son en inglés y se les llama “Learning Management Systems”, estas herramientas
ofrecen la posibilidad de diseñar y posteriormente desarrollar un proceso de
enseñanza aprendizaje de calidad para los alumnos.
7. ¿Qué son las herramientas E-Learning?
Las herramientas E-Learning son aquellas que permiten poner a disposición del
estudiante una variedad de recursos digitales integrados en un formato específico,
fácilmente accesible para los estudiantes.
8. ¿Qué tan efectivas son las herramientas E-Learning?
Estas herramientas se han convertido en una de las modalidades formativas más
usadas a nivel mundial, pues no solo sirve para la enseñanza en las instituciones
educativas, sino que es una gran opción para la formación y capacitación dentro
de las organizaciones.
9. ¿Qué características presentan las herramientas E-Learning?
71
Dentro de sus características se encuentran que presentan mayor accesibilidad a
sus contenidos desde cualquier parte del mundo, son muy flexibles ya que les
permiten acceder a los contenidos de acuerdo a los tiempos de cada uno,
reducción de costo y tiempo ya que la inversión es menor en comparación con la
modalidad presencial.
10. ¿Qué ventajas representa la aplicación de la modalidad E-Learning para
los estudiantes?
La ventaja con la modalidad E-Learning es que el acompañamiento docente no
termina al finalizar la clase, pues al contar con herramientas tecnológicas para una
mejor comunicación, como son los chats, los foros o los recursos de mensajería
instantánea, la interacción docente – estudiante puede mejorar notablemente.
11. ¿Percibe usted la aceptación o rechazo de los estudiantes de III Año de
Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de Economía de la
UNACHI por la aplicación de las herramientas E-learning en las clases
virtuales, I semestre 2022?
Los estudiantes aseguran sentirse satisfechos y aceptan el uso de las
herramientas E-Learning como plataforma digital en el proceso de su enseñanza,
adicional perciben el apoyo y la orientación de sus docentes como un factor clave
de éxito educativo que asegura el aprovechamiento integral de las E-Learning.
12. ¿Resultan didácticas las herramientas E-Learning para los estudiantes?
En efecto, la didáctica es una disciplina que se ocupa de las técnicas y métodos
de enseñanza para que esta sea efectiva y que sirve de apoyo a los docentes para
seleccionar y desarrollar contenidos.
13. ¿Cómo se planifica para la enseñanza mediante las herramientas E-
Learning?
La planificación y organización del contenido y desarrollo de un curso virtual como
una adecuada implementación de las TIC en espacios virtuales son procesos
72
esenciales para que el curso en línea promueva el compromiso del estudiante con
su aprendizaje y finalice el curso.
14. ¿Qué estrategias de enseñanza se aplican en un curso virtual?
Ser un docente virtual requiere ser un especialista en la materia de estudio, pero
también se requiere ser especialista en la aplicación de contenido, en donde se
pueden aplicar estrategias didácticas que ayudan a alcanzar un aprendizaje
significativo, tales como las estrategias centradas en la individualización de la
enseñanza que son las técnicas que se adaptan a las necesidades e intereses del
estudiante, así también las estrategias para la enseñanza en grupo centradas en
la información y la colaboración, y las estrategias centradas en el trabajo
colaborativo donde se construye conocimiento de forma grupal empleando
estructuras de comunicación de colaboración.
ENTREVISTA EXPLORATORIA
Aplicación de las herramientas E-learning en las clases virtuales de los
estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de
Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
Información general
Nombre del Entrevistado: J. P.
Nombre del Entrevistador: G. CH.
73
1. ¿Qué año lectivo cursas de tu carrera universitaria?
Curso el III Año de la Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de
Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
2. ¿Por qué decidiste estudiar la Licenciatura de Gestión en Tecnología?
Porque es una carrera con muchas competencias, que permite desempeñar
profesionalmente tanto en cualquier tipo de organización, ya sea público, privado o
como profesional independiente.
3. ¿Qué te parece la modalidad virtual impartida para la enseñanza de tu
carrera universitaria?
Considero que ha sido de gran provecho, a pesar de que muchos de nosotros
estaban preparados para asumir estos cambios, pero si el docente que es el guía
de nuestro aprendizaje es innovador y competente no hay porque rechazar la
nueva metodología.
4. ¿Qué importancia representa para ti el uso de las herramientas E-
Learning para tu formación académica?
Es sumamente importante debido a que nuestro perfil profesional está diseñado
para desarrollar habilidades y destrezas en el manejo de tecnología de la
información y emplear estas herramientas en nuestro aprendizaje nos especializa
mucho más.
5. ¿Consideras que los docentes cumplen su función impartiendo clases
bajo la modalidad virtual?
74
A lo que a nuestra carrera respecta, nuestros docentes sí son competitivos y
dominan el uso y manejo de las herramientas E-Learning para nuestro
aprendizaje.
6. ¿Qué tan competitivo sientes te estás formando académicamente?
En mi apreciación puedo decir que sí estamos recibiendo una formación
académica con competencias y de calidad, debido a que hemos logrado
desarrollar las actividades de aprendizajes, proyectos e investigación a través de
las herramientas E-Learning con total eficiencia y con resultados favorables.
ENTREVISTA EXPLORATORIA
Aplicación de las herramientas E-learning en las clases virtuales de los
estudiantes de III Año de Licenciatura de Gestión en Tecnología de Facultad de
Economía de la UNACHI, I semestre 2022.
Información general
Nombre del Entrevistado: B. M.
Nombre del Entrevistador: G. CH.
1. ¿Qué curso dicta al grupo de III Año de Licenciatura de Gestión en
Tecnología?
Dicto el curso de base de datos III.
2. ¿Cuántas horas de clases semanales imparte para este curso?
75
Son cuatro horas semanales.
3. ¿Cómo planifica el contenido del curso de Base de datos III?
El curso de Base de Datos III se desarrolla a través de talleres y proyectos que los
propios estudiantes ejecutan siguiéndolos procesos asociados a la creación,
elaboración, gestión, automatización y clasificación de datos e información,
haciendo uso de distintos sistemas informáticos.
4. ¿Cómo se logra desarrollar estas actividades en la modalidad virtual?
Apoyados en las herramientas E-Learning, los estudiantes desarrollan los
proyectos en base los conocimientos adquiridos en lenguajes usados en
tecnología y en base de datos con son PL/SQL o SQL, así como saber
programación informática, ser capaz de gestionar sistemas de almacenamientos
distribuido, crear sistemas de reportes de forma que sea posible ver los datos de
forma sencilla.
5. ¿Este tipo de aprendizaje de base de datos tiene mucha dificultad de
ejecución?
Sí tiene su dificultad, no obstante, el estudiante a un nivel de III Año de estudio
debe poseer dominio en los lenguajes de programación y en base de datos, con
los cuales los hace capaces de poder ejecutar el desarrollo de una base de datos
de acuerdo a los lineamientos que se le plantea, y por medio de las herramientas
E-Learning se crea esa interacción continua entre el docente y el estudiante para
dar seguimiento al proyecto hasta finalizarlo.
6. ¿De acuerdo a su posición, las clases virtuales no han afectado el
rendimiento y la calidad de aprendizaje en los estudiantes de III Año de la
76
Licenciatura en de Gestión en Tecnología de Facultad de Economía de la
UNACHI, I semestre 2022?
Como docente del área de la Informática, debemos ser ejemplo o modelo para
impulsar el uso adecuado y efectivo de las TIC en el campus universitario y eso lo
hemos estado realizando al menos con los grupos que tenemos asignados en
nuestra carga horaria.
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