ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INFORME ACADÉMICO
PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA SPORTMEDIC
CLÍNICA DE FISIOTERAPIA

GRUPO: N° 2

INTEGRANTES:
CULQUI VENTURA KARINA MELISSA
CORDOVA PEÑA MISTER IBAN
JARAMILLO VARGAS RUTH ESTHER

CURSO: MANAGEMENT BY RESULTS

DOCENTE: ROBLES ESPIRITU WILMER FILOMENO

CICLO: VIII

SECCION: B1
 Perú – 2021

INDICE

RESUMEN EJECUTIVO

I. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN EMPRESARIAL INTERNA Y EXTERNA

1.1 Empresa: Somos una clínica con más de 12 años de trayectoria

institucional y la más alta tecnología de vanguardia, brindamos
los servicios de Fisioterapia y Rehabilitación, para tratamientos
contra diversos tipos de dolores y disfunciones físicas, lesiones
traumatológicas, neurológicas, deportivas, entre otras.
Garantizamos nuestra atención, la que está a cargo de
profesionales calificados de amplia experiencia y conocimientos
necesarios en la especialidad para obtener una recuperación
completa de sus beneficiarios, quienes sin duda se reinsertarán
a sus labores con una mejor calidad de vida

1.2 Misión: Ofrecer al paciente un servicio de calidad, desarrollando

procesos de rehabilitación innovadores con equipos de última
generación, acordes a sus patologías clínicas.

Visión: Ser un referente de calidad e innovación en el área de Medicina

física y rehabilitación, en el norte del país.
 Valores: para lograr el éxito de nuestra misión y visión, debemos
actuar y comportarnos acorde con los valores organizacionales que nos
guian, que son:
 Respeto: el respeto a nuestros pacientes está en primer luga.
 Vocación de servicio: Existimos por nuestros clientes.
 Confianza: nuestros cuidadores manejan con estricta reserva la
información confidencial.
 Integridad: actuamos de manera honesta, solidaria y
transparente.
 Compromiso: tomamos los restos como propios.
 Excelencia: hacemos las cosas siempre mejor.

1.3 Procesos y Cadena de valor

1.4 Cartera de Productos y servicios

1.5 Personas/Colaboradores

1.6 Análisis del Entorno

 Matriz EFI
 Matriz EFE
 Matriz FODA
 Matroz PESTLA
 Matriz 5 fuerzas de Porter
 Matriz MPC
 Matriz BCG
 Matriz ANSOF

1.6 Ventaja Competitiva

 
II. FORMULACION DE OBJETIVOS y METAS PLANTEADAS
2.1 Definición de objetivos, metas y resultados
 Estratégicos
 Tácticos
 Operativos

2.2 Definición de políticas y planes de acciones

III. PERSPECTIVAS ESTRATEGICAS

3.1. Mapa Estratégico y Cuadro de Mando Integral (BSC)

3.2. Perspectiva Financiera
3.3. Perspectiva Cliente
3.4. Perspectiva Procesos
3.5. Perspectiva Aprendizaje

IV. PRESUPUESTO, CRONOGRAMA Y CONTROL

4.1 Presupuesto
EJEMPLO
PRESUPUESTO
ANUAL/MENSUAL
EGRESOS INGRESOS EGRESOS
INVERSION
ESTRATEGIA 1 S/.400 RETORNO S/.800
ESTRATEGIA 2 S/.600 RETORNO S/.2000
ESTRATEGIA 3 S/.300 RETORNO S/.500
ESTRATEGIA 4 S/.3000 RETORNO S/.6000
TOTALES S/.4300 S/.9300

4.2 Cronograma y Control

EJEMPLO
Acciones Me Me Me Me Me Me Me Me
Estratégicas/Tácticas/Operat s1 s2 s3 s4 s5 s6 s7 s8
ivas
ESTRATEGIA 1
ESTRATEGIA 2
ESTRATEGIA 3
ESTRATEGIA 4

4.3. Indicadores Clave de Gestión (KPI) y métricas: estratégicas, tácticas y

operativas.

4.4. Planes de contingencia

4.5. Seguimiento y control de la gestión

V. CONCLUSIONES

VI. RECOMENDACIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

ANEXOS