SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO

INDUSTRIAL

FORMACIÓN PROFESIONAL DUAL

CUADERNO DE INFORMES

CÓDIGO N° 89001677

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 DIRECCIÓN ZONAL

TALARA-
PIURA

FORMACIÓN PROFESIONAL

CFP/UCP/ESCUELA: CFP TALARA/TUMBES

ESTUDIANTE: MONTERO ANTON JUAN DANIEL

ID: 001385216 BLOQUE: 02NAEDE501

CARRERA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

INSTRUCTOR: FERNANDO HUAMANI PULSE

SEMESTRE: V DEL: 13/02/2023 AL: 09/06/2023

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 INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL
CUADERNO DE INFORMES DE TRABAJO SEMANAL

1. PRESENTACIÓN.

El Cuaderno de Informes de trabajo semanal es un documento de control, en el

cual el estudiante, registra diariamente, durante la semana, las tareas, operaciones
que ejecuta en su formación práctica en SENATI y en la Empresa.

2. INSTRUCCIONES PARA EL USO DEL CUADERNO DE INFORMES.

2.1 En el cuadro de rotaciones, el estudiante, registrará el nombre de las áreas o

secciones por las cuales rota durante su formación práctica, precisando la
fecha de inicio y término.
2.2 Con base al PEA proporcionado por el instructor, el estudiante transcribe el
PEA en el cuaderno de informes. El estudiante irá registrando y controlando su
avance, marcando en la columna que corresponda.
2.3 En la hoja de informe semanal, el estudiante registrará diariamente los
trabajos que ejecuta, indicando el tiempo correspondiente. El día de asistencia
al centro para las sesiones de tecnología, registrará los contenidos que
desarrolla. Al término de la semana totalizará las horas.
De las tareas ejecutadas durante la semana, el estudiante seleccionará la más
significativa y hará una descripción del proceso de ejecución con esquemas y
dibujos correspondientes que aclaren dicho proceso.
2.4 Semanalmente, el estudiante registrará su asistencia, en los casilleros
correspondientes.
2.5 Semanalmente, el Monitor revisará, anotará las observaciones y
recomendaciones que considere; el Instructor revisará y calificará el Cuaderno
de Informes haciendo las observaciones y recomendaciones que considere
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 convenientes, en los aspectos relacionados a la elaboración de un Informe
Técnico (términos técnicos, dibujo técnico, descripción de la tarea y su
procedimiento, normas técnicas, seguridad, etc.)
2.6 Si el PEA tiene menos operaciones (151) de las indicadas en el presente
formato, puede eliminar alguna página. Asimismo, para el informe de las
semanas siguientes, debe agregar las semanas que corresponda.
2.7 Escala de calificación:

CUANTITATIVA CUALITATIVA CONDICIÓN

16,8 – 20,0 Excelente Aprobado
13,7 – 16,7 Bueno
10,5 – 13,6 Aceptable
00 – 10,4 Deficiente Desaprobado

PLAN DE ROTACIONES

ÁREA / SECCIÓN / EMPRESA PERÍODO SEMANAS

DESDE HASTA

ASESOR – PROMOTOR - CREDITO PERSONAL 28/02/2023 09/06/2023

PRESTAMO / FINANCIERA CREDISCOTIA

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 PLAN ESPECÍFICO DE APRENDIZAJE (PEA)
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN
Llenar según avance
OPERACIONES OPERACIONES
EJECUTADAS* OPERACIONES
Nº OPERACIONES/TAREAS PARA
POR EJECUTAR
SEMINARIO
1 2 3 4
01 Identificar el público objetivo al que apunta la empresa x

02 Identificar el tipo de producto a promocionar x

03 Determinar el comportamiento del mercado x

Conocer la organización y funciones del área de

04 x
Comercialización y ventas
05 Coordinar virtualmente con proveedores y clientes x

06 Coordinar virtualmente con proveedores y clientes X

07 Determinar las tendencias del mercado X

08 Aplicar técnicas de ventas eficientes X

09 Implementar un catálogo virtual X

Inducir al potencial comprador en cada etapa del

10 proceso desde que descubre la necesidad a cubrir X

11 Determinar el grado de Innovación de un producto X

12 Identificar a los competidores existentes en el mercado X

13 Preparar una negociación considerando sus etapas X

14 Realizar transacciones de compra y venta en la red X

15 X

Determinar el o los tipos de Marketing a utilizar en

una campaña

16 X
Seleccionar el envase óptimo para el producto a
posicionar en el mercado
Analizar la satisfacción de los consumidores con los
17 productos existentes en el mercado X

18 Implementar un punto de venta X

19 Ofrecer productos mediante un sitio web en internet X

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INFORME SEMANAL

V SEMESTRE SEMANA N°7 DEL 27/03 AL 25/04 DEL 2023

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DÍA TRABAJOS EFECTUADOS HORAS

 ASESOR.
 PROMOTOR.
 CREDITO PERSONAL.
LUNES 5 HORAS
 PRESTAMO.

 ASESOR.
MARTES  PROMOTOR. 5 HORAS
 CREDITO PERSONAL.
 PRESTAMO.

 ASESOR.
MIÉRCOLES  PROMOTOR. 5 HORAS
 CREDITO PERSONAL.
 PRESTAMO.

 ASESOR.
JUEVES  PROMOTOR. 5 HORAS
 CREDITO PERSONAL.
 PRESTAMO.

 ASESOR.
VIERNES  PROMOTOR. 5 HORAS
 CREDITO PERSONAL.
 PRESTAMO

• ASESOR.
SÁBADO. • PROMOTOR. 5 HORAS
• CREDITO PERSONAL.
• PRESTAMO.

TOTAL 30 HORAS

Tarea más significativa: Tarea:

ASESOR DE VENTAS

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Descripción del proceso:
El asesor de ventas, se encarga de desarrollar, planificar e implementar las estrategias comerciales de
una organización. En su rol de asesor, debe aconsejar a los clientes sobre los productos o servicios
que satisfacen mejor sus necesidades y conducirlos hacia el final del embudo de ventas.

El objetivo del asesor de ventas

Un asesor de ventas  conoce el mercado y entiende los hábitos de los consumidores, identifica las
necesidades reales de los clientes y crea un plan estratégico de ventas con el fin de aumentar los
márgenes de ganancia y la cuota de mercado.

Asimismo, lidera investigaciones de mercado que proporcionen información sobre:

 plataformas y recursos que usan los consumidores para investigar y conocer productos o
servicios;
 competidores que son referencia dentro del mercado;
 tendencias de la industria;
 principales desafíos de la industria;
 factores que influyen en las compras del público objetivo de la empresa .

Características de asesor de ventas

Existen tres tipos de asesores de ventas:

 Asesor de ventas externo: es el que trabaja para una compañía que brinda servicios de
asesoría comercial.
 Asesor de ventas interno: ocupa un cargo dentro de una organización.
 Asesor de ventas por corretaje: es el que trabaja por su cuenta (freelance, comercial
freelance

FUNCIONES DEL ASESOR DE VENTAS

 Seguimiento de clientes. El esfuerzo debe concentrarse en fidelizar a los

compradores e intentar captar nuevos clientes, por lo que los asesores crean bases
de datos con clientes reales y potenciales a fin de mantenerlos informados.

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  Conocer el mercado. Implica conocer lo que vende la empresa y compararlo con
las necesidades de los clientes para ser congruentes al momento de hacer las
sugerencias.
 Probar los productos. Es la mejor forma de ponerse en los zapatos del cliente, de
esta forma el agente podrá ofrecer una información más precisa.
 Comunicarse con el cliente y la empresa. Ser un excelente comunicador es una
de las exigencias primordiales para convertirse en asesor de ventas, hay que
recordar que son los mediadores y responsables de llevar a buen término
el proceso de venta.
 Unificar intereses. En toda transacción el fin último es lograr el triple beneficio, para
el comprador, el vendedor y la empresa. El papel del asesor será relacionar los
intereses de todas las partes para crear esa relación duradera que se espera.
 Negociar con el cliente. Siempre que se mantengan dentro de los márgenes
establecidos por la empresa, el agente podrá acordar algunos términos con el cliente
como las condiciones de entrega, pagos, ventas, descuentos promocionales, y más.

BENEFICIOS

 Mejora de los recursos humanos y económicos. 

 Alto compromiso con el cliente potencial. 
 Ahorro de tiempo y dinero. 
 Mayor eficiencia y seguridad económica. 
 Mejor conocimiento del mercado actual. 
 Identificación exhaustiva de los problemas comerciales y mayor experiencia. 
 Rapidez en la aplicación de soluciones o respuestas comerciales.

LAS APTITUDES DE UN ASESOR DE VENTAS SON:

 Fuertes habilidades de comunicación;

 conocimiento de técnicas para escuchar al cliente;
 capacidad de planificación estratégica;
 conocimiento del mercado objetivo;
 inclusión de las mejores prácticas de la industria para aumentar los resultados.

Responsabilidades de un asesor de ventas incluyen

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 Organizar la mercancía en las baldas siguiendo criterios de popularidad y
de otro tipo
 Aproximarse a los clientes y ofrecerles asesoramiento sobre los productos
para convencerles de que compren
 Proporcionar información y otros servicios como la gestión de
devoluciones de mercancías

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HACER ESQUEMA, DIBUJO O DIAGRAMA
 EVALUACIÓN DEL INFORME DE TRABAJO SEMANAL
NOTA

AUTOCONTROL DE ASISTENCIA POR EL ESTUDIANTE

LUNES MARTES MIÉRCOLES JUEVES VIERNES SÁBADO
M T M T M T M T M T M T

INJUSTIFICADAS: I
ASISTENCIA A SENATI INASISTENCIA
JUSTIFICADAS :
FJ
OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
DEL INSTRUCTOR:

FIRMA DEL ESTUDIANTE: FIRMA DEL INSTRUCTOR:

PROPIEDAD INTELECTUAL DEL SENATI. PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN Y VENTA SIN LA AUTORIZACIÓN CORRESPONDIENTE
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