YAIR GALINDO VEGA

SOPORTE DE SISTEMAS
PROPUESTA PARA SERVICIOS DE
SISTEMAS

INFORMACIÓN GENERAL

YAIR GALINDO VEGA se complace en ofrecer su propuesta para servicios para dar soporte a
GRUPO GCA S.A.S. para que logre sus objetivos de mejora de la satisfacción del cliente ofreciendo
mantenimiento preventivo, correctivo y soporte para los equipos de computo de la compañia.
Caracterizando un resultado de eficacia en el manejo del area de la informatica y todo lo que encierra
esta, contando con una experiencia para satisfaccion de los clientes a través de la seriedad,
honestidad, entrega por el trabajo y sobretodo eficacia.

PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Conciente de la importancia que tiene la información que ustedes diariamente manejan y pensando
en el buen funcionamiento de sus equipos, presentamos a su criterio la línea de servicios; como
soporte de sistemas me dedico a la Distribución, Mantenimiento y reparación en equipos de
Computación.

El objetivo
El mantenimiento preventivo es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante la
realización de revisión y limpieza que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad, no obstante se
realiza en equipos en condiciones de actividad, por oposición al mantenimiento correctivo que repara
o pone en condiciones de operatividad aquellos que dejaron de funcionar o están dañados.

Se garantiza que después de este proceso los equipos quedan en óptimas condiciones.

 Mantenimiento Preventivo de Computadoras: tal cual como lo indica la palabra prevenimos

inconvenientes y perdida de datos haciendo depuraciones, testeos de todas las partes de su
computadora, actualizaciones, limpieza de archivos temporales, actualizaciones y testeo del S.O.
(Sistema Operativo).
 Problemas de Hardware: en el caso de que un equipo sufra un daño físico como ser que se queme
un disco rígido, una fuente dañada, o cualquier desperfecto que se presente en las computadoras
, se procederá a pasar el presupuesto de la pieza dañada al referente de su compañía y se
procederá a cambiarla de forma inmediata.
 Todos los mantenimientos serán acordados con el personal a cargo de la tecnología de la empresa
para evitar demoras en las tareas de sus empleados.
 Los mantenimientos físicos de equipos se realizan con productos de máxima calidad que priorizan
el estado de sus equipos y el correcto funcionamiento de los mismos.

La solución
Como lo vimos en los objetivos para dar solucion a los equipos a revisar, seguimos los siguientes
pasos:
 Se evalúa que daños posibles pueda tener la máquina para su óptimo funcionamiento.
 Si en caso requiera reinstalar sistema operativo, se le hace el respectivo Backups de toda la
información que contenga la máquina deja do así una copia de seguridad física si el cliente lo
desea.
 Se le instala todo el paquete de office actualizado, antivirus y demás programas para la función
diaria.

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  Al cliente le doy asesoría de cómo utilizar y tratar a un equipo para que no caigamos en errores
comunes que hacen que el equipo se vaya deteriorando poco a poco.
 No puede faltar el overhaulin (limpieza del equipo) sacando posibles grapas, residuos de hojas u
polvo del teclado y lugares de difícil acceso.

NUESTRA PROPUESTA

La siguiente propuesta técnica se trata del mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático
de su compañía, el objetivo es que sus computadoras se encuentran con las últimas actualizaciones de los
productos tales como sistemas operativos, paquete Office, actualización de antivirus, etc, de tal manera
que todo funcione cada vez que se lo necesita.

La visión está enfocada en el mantenimiento preventivo de los Computadores y pc´s administrativas, de

esta manera se minimizan las posibilidades de que sus equipos presenten fallas.

PRECIOS
En la siguiente tabla se detallan los precios para la entrega de los servicios descritos en esta
propuesta:

Costos de los servicios Precio

Mantenimiento Preventivo y Correctivo por equipo $ 70.000

Envío de equipos o transporte y/o movilizacion hacia la empresa corre por cuenta del contratante

Los precios que se indican en la tabla anterior son una estimación para los servicios sobre los que se
ha hablado. Este resumen no es ninguna garantía del precio final. Las estimaciones están sujetas a
cambios si las especificaciones del proyecto varían o si los costes de los servicios subcontratados
cambian antes de que se ejecute un contrato.

Si tiene alguna pregunta sobre la propuesta, no dude en contactarme cuando lo necesite a través de
correo electrónico a la dirección ireoga@gmail.com o por teléfono al número 3173171347.

Gracias por su atención,

YAIR E GALINDO VEGA

Soporte de Sistemas