PLAN DE TRABAJO PARA MANTENIMIENTO

PREVENTIVO.


DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN DEL
ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y
REDES.











INTRODUCCIN


Se razona en este Plan el mantenimiento preventivo de los equipos de computacin.
Al igual as mismo se contempla en este lineamiento lo que corresponda al soporte
tcnico a los usuarios finales del servicio en dependencia de sus necesidades.

Estas actividades sern realizadas por el personal tcnico en el laboratorio de
mantenimiento del departamento de redes, a su vez, el grupo de tcnicos tendr un
seguimiento en los computadores.



















OBJETIVO DEL PLAN



Este plan se hizo con el fin de mejorar en todos los aspectos para que las actividades a
realizar funciones de manera efectiva como son los mantenimientos etc.

Y para que la empresa sea mejor cada da y todas las maquinarias funcionen
perfectamente en todas las oficinas.
Y nuestro objetivo principal es que todo pueda tener un buen funcionamiento en especial
los computadores con el fin de reducir las fallas en los equipos de cmputo y as tener un
mejor funcionamiento en todos los equipos





















DEFINICION DE LA PLANTA FISICA EN QUE SE REALIZARAN LOS MANTENIMIENTOS










CDIGO NOMBRE TIPO DEPENDENCIA RESPONSABLE FRECUENCIA
0594#G FORMATO SOLICITUD DE
SERVICIO
FISICO AREA DE
RECEPCION
TECNICO
RESPONSABLE
CADA VEZ QUE
SE PRESENTE
UN PROBLEMA
CQ50 FORMATO CONTROL DE
MANTENIMIENTO
FISICO CONTROL DE
CALIDAD
TECNICO
RESPONSABLE
CADA VEZ QUE
SE PRESENTE
UN ERROR
CQ40,C INFORME RONDA DE
VERIFICACION
FISICO CONTROL DE
PROCESO
TECNICO
RESPONSABLE
CADA VEZ QUE
SE PRESENTE
UNA FALLA
CE8045 FORMATO DE ENTREGA FISICO AREA DE
MANTENIMIENTO
TECNICO
RESPONSABLE
CADA VEZ QUE
SE PRESENTE
UNA
DEFICIENCIA
1791#08 FORMATO DE RECIBIDO FISICO AREA DE
SISTEMAS DE
COMPUTO
TECNICO
RESPONSABLE
CADA VEZ QUE
PRESENTE UN
PROBLEMA




INVENTARIO DE EQUIPOS
AREA: SECRETARIA


RF. EQUIPO ESTADO DEL EQUIPO
OBSERVACIONES

INVENTA
RIO
SERIAL DEL
EQUIPO
NOMBRE DESCRIPCIN
BIEN DA MA
N
REPAR
ADO
DADO
BAJA
COSTOS CANTI
DAD
01 AWK0897606
3
CPU SAMSUNG X $
360,000
4
02 SN986473145 MONITOR HP X $
150,000
4
03 ZUP86021563 TECLADO GENIUS X $
25,000
4
04 142432917YT
3
MOUSE GENIUS X $
27,000
4

HARDWARE CENTRAL
COD.
INVENTA
R
SER. DEL
DISPOSITIVO
NOMBRE
DESCRIPCIN
ESTADO DEL EQUIPO
OBSERVACIONES
COSTOS CANTID
AD
B D M R DB
CI 01 S/N864682V6 RAM KINGSTON X $
120,000
15
CI 02 S/N98647314
5
DISCO DURO SAMSUNG X $
250,000
8
CI 03 ZM86021563 UNIDAD CD LG X $
120,000
4
CI 04 WRT3291793
3
PROCESADO
R
PENTIUM X $
350,000
4
CI 05 WRT3291793
3
TARJETA
RED
X $
65,000
4

Este formato, es el que funciona para las dependencias de la empresa a la que se
le est ejecutando el mantenimiento, predictivo y correctivo.





HOJA DE VIDA DEL EQUIPO
HOJA DE VIDA DEL COMPUTADOR
FECHA CODIGO CLIENTE
TELEFONO DIRECCION
NUMERO DEL EQUIPO CODIGO DEL EQUIPO
SERIAL DEL EQUIPO MARCA
ESTERIOR
RF.PLACA MARCA
RF. MONITOR MARCA
RF. TORRE MARCA
RF. TECLADO MARCA
RF. MOUSE MARCA
RF. CD-DVD-RW MARCA
RF. IMPRESORA MARCA
RF. SCANER MARCA
RF. SISTEMA OPERATIVO MARCA
RF. OFIMATICA MARCA
RF. ANTIVIRUS MARCA
INTERIOR
RF. MEMORIA RAM MARCA
RF. TARJETA DE RED MARCA
RF. TARJETA DE SONIDO MARCA
RF. TARJETA DE VIDEO MARCA
RF. PROCESADOR MARCA
RF. TARJETA DE RED
INALAMBRICA
MARCA
OTROS MARCA
OTROS MARCA
OTROS MARCA
OTROS MARCA
NOTAS:



REVISADO POR: ___________________________________________________________



DEFINIR LA MANO DE OBRA

Tiempo extra
Costo mano de obra
Costo reparacin
Costo de las partes
Costo de entrenamiento

NOMBRE CARGO TITULO SUELDO TAREAS





MANO DE OBRA. (Tecnlogos asignado)

Se considera que la mano de obra debe ser personal calificado y especializado y tcnico en
el rea de administracin del ensamble y mantenimiento de computadores y redes. Para
que cumpla con todas las actividades que se realizaran, tambin se incluir otro personal
como ayudantes en la misma rea del el tcnico encargado.

TIEMPO EXTRA DEL TECNLOGO.

Para el plan de mantenimiento por equipo, en cada rea de la empresa; debe realizarse en
horas en que no se pare el trabajo o la produccin de la empresa y los equipos de
cmputo, ese es un tiempo extra que no est contemplado en el sueldo y se incrementara
los honorarios.
Para el mantenimiento se necesita un tiempo determinado ya que si el problema no es
simple se necesita una gran profundizacin para revisar chequear y observar el equipo






FRECUENCIA DEL MANTENIMIENTOS

Calendario, para mantenimiento se programa para todos los equipos en un lapso de
periodo de 1 mes Y 15 das,


COSTOS DEL MANTENIMIENTOS

Antes de iniciar el programa de mantenimiento ser necesario que tenga una idea
completa de cul ser su costo,


Requerimientos a considerar. A continuacin le marcamos algunos de estos costos.
Muy probablemente se necesitar de este tiempo, considerando que es bastante el
trabajo a realizar en relacin a: Seleccionar la maquinaria y equipo que ser Incluido en el
programa de mantenimiento preventivo y reunir todos los datos necesarios. (Manual del
fabricante y sus recomendaciones, Historiales del equipo, partes, repuestos, refacciones
crticas, datos de placa, etc.)














PLAN DE MANTENIMIENTOS

Esto fue hecho con la idea de anticiparse a las fallas mecnicas de los equipos, utilizando
un buen mtodo. Que es la observacin la visualizacin, el anlisis, vigilancia, inspeccin,
sondeo. etc.
Para que por medio de esta observacin y vigilancia se puedan evitar fallas en los equipos
del departamento.

BENEFICIOS DEL MANTENIMIENTOS

El mantenimiento predictivo se trata de mantener todo el departamento vigilado en este
caso a los equipos de cmputo.

Y tener as un buen uso de los equipos por parte de los usuarios y as obtener un buen
resultado.

Mantener actualizado al personal para que los procedimientos sean de mejor calidad.

Aprovechar cada espacio para nuevas organizaciones y operaciones que mejoren el estado
fsico de la compaa.

Introducir un ambiente de trabajo eficiente para la realizacin de los objetivos
propuestos para cada miembro de la compaa.




MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El propsito es prevenir y minimizar la probabilidad de fallas, mediante el reemplazo o
ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos de cmputo, este
servicio se brindar con un mnimo de 1 veces al ao por equipo o en el caso de
requerimientos o a pedido de servicios puntuales.

Las rutinas de mantenimiento a realizar varan de acuerdo al tipo de equipos, sin embargo
en forma general debern cubrir los siguientes aspectos:

CPUs:

Revisin del log de errores.
Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificacin de tarjetas, limpieza de drives,
limpieza externa
Limpieza y revisin de teclado
Limpieza y revisin de monitor
Desfragmentacin, scan disk y diagnsticos del fabricante

IMPRESORAS:

Desmontaje, aspirado, limpieza interna y externa.
Revisin y alineamiento de cabezal (slo en impresoras de inyeccin de tinta).
Limpieza de fusor, termistor, pick up rolles.
Pruebas de impresin
Instalacin y Configuracin.
Actualizacin Peridica.
Revisin y comprobacin en los equipos












Si se llegara a encontrar un dao o desperfecto que merezcael remplazo o compra
depiezas y - o accesorios en la ejecucin del mantenimiento ser necesario realizar un
mantenimiento correctivo.

Dado que para esto el personal de redes levantar un reporte tcnico de diagnstico que
justifique la compra de las partes o accesorios daados o en mal estado.
El mantenimiento preventivo se realizar una vez al ao, sin embargo en cualquier
momento que surja una eventualidad con el equipo de cmputo se le aplicar el
mantenimiento preventivo en forma integral.

REQUERIMIENTOS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO

DEFINICIN DE UN RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO Y RECURSOS
ASOCIADOS.
El mecanismo de trabajo est conformado por:



NOMBRE CARGO SALARIO TAREA
ORANGEL PIMIENTA Tcnico en mantenimiento
de equipos de cmputo y
redes
S/. 1500 Mantenimiento
predictivo
PITER CANTILLO
ROJAS
Tcnico en mantenimiento
de equipos de cmputo y
redes
S/. 1500 Mantenimiento
preventivo
DANIEL MEJIA Tcnico en mantenimiento
de equipos de cmputo y
redes
S/. 1500 Mantenimiento
preventivo
SANDY ROMERO Tcnico en mantenimiento
de equipos de cmputo y
redes
S/. 1500 Mantenimiento
preventivo
JOSE HERNANDEZ Tcnico en mantenimiento
de equipos de cmputo y
redes
S/. 1500 Mantenimiento
preventivo




Los encargados de realizar estas tareas sern un grupo de 5 tcnicos por
mantenimiento, estos reformaran segn la tarea que se vaya a hacer debido a que
unas necesitan ms personal que otras. El tcnico y con la ayuda de tecnologas
avanzadas es viable desarrollar un concepto de diagnstico simple y sin perder los
datos de los equipos ningn dato.

INVENTARIO DE INFRAESTRUCTURAS, EQUIPOS Y UTENSILIOS
Obtener el conocimiento y mantener la responsabilidad de disear nuevos arreglos
curriculares que permitan ofrecer un mayor inventario de que permitan responder con
capacidad a las demandas de los diferentes sectores econmicos,
En este documento que deben de describir cmo se van a valorar equipos como:
Sopladora
Alcohol
Manillas
Voltmetro
Destornilladores
TRAER EL INVENTARIO

Tambin en esta seccin se debern identificar los equipos crticos. Eso se lleva a cabo
ubicando en cada departamento e instalaciones de la empresa donde tengan acceso a
equipos de cmputo y sistemas de red de la misma y tener en cuenta que equipos y

Perifricos de entrada y de salida estn en buen, mal estado para su respectivo cambio
reparacin.






DEFINIR LAS FICHAS DE EQUIPO.
Realizar y o revisarlas de inmediato la ficha tcnica de los equipos con su respectivo
usuario y departamento al que pertenece.

FORMATO FICHA TCNICA DE CADA EQUIPO
MANTENIMIENTO PREDICTIVO
TAREA DE MANTENIMIENTO
PREDICTIVO
FRECUENCIA
ES
AUTOMTICA?
RESPONSABLE
Revisar temperatura Diario No ORANGEL PIMIENTA
Revisar y controlar humedad Diario No DANIEL MEJIA
Revisar nivel de ruido Diario No SANDY ROMERO
Revisar nivel de limpieza Diario No ORANGEL PIMIENTA
Revisar los perifricos de E/S Semanal No ORANGEL PIMIENTA
Revisar los equipos de conexin Semanal No DANIEL MEJIA
Revisar software utilizados en
los equipos
Semanal No PITER CANTILLO ROJAS
Observar el tiempo de respuesta
de los programas mas utilizados
Semanal No PITER CANTILLO ROJAS
Inspeccionar el manejo de los
archivos en busca de virus
Mensual No PITER CANTILLO ROJAS
Controlar y penalizar los
programas que sean de uso
personal
Mensual No SANDY ROMERO


Revisar los puntos de red Mensual No PITER CANTILLO ROJAS
Observar comportamiento de
los equipos de comunicacin
Semanal No DANIEL MEJIA
Inspeccionar la velocidad de la
red
Semanal No SANDY ROMERO
Controlar el mal uso de los
equipos
Semanal No ORANGEL PIMIENTA





MANTENIMIENTO PREVENTIVO
TAREA DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
FRECUENCIA ES AUTOMTICA? RESPONSABLE
Cotejar el funcionamiento global
del computador
Semanal SI JOSE HERNANDEZ
Observar de donde provienen
los ruidos extraos (si lo hay)
Cuando sea
prudente
SI PITER CANTILLO
Mantener una buena
presentacin de hardware
Diario SI JOSE HERNANDEZ
Analizar las unidades pticas y
de almacenamiento
Diario SI PITER CANTILLO
Revisar que los puntos de red y
canaletas
Semanal SI JOSE HERNANDEZ
Desfragmentar y liberar espacio
en el disco duro
Mensual SI JOSE HERNANDEZ
Liberar memoria RAM Mensual SI PITER CANTILLO
Ejecutar antivirus y scandisk Diario SI PITER CANTILLO
Medir el trabajo global del
sistema operativo
Mensual SI JOSE HERNANDEZ


RDENES DE TRABAJO Cuantas ordenes, quienes lo hacen.
REGISTROS DEL PLAN DE MANTENIMIENTO registrar en la hoja de vida de los equipos
Recursos econmicos: sueldos empleados, costo de parada y reparacin de los
equipos.