UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS

FACULTAD TECNOLÓGICA

PROYECTO FINAL

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Presentado por:

Juan Fernando Martinez Corredor - 20191379087

Juan Pablo Niño Torres - 20201379032

Anderson Stwar Arandia Bustacara - 20192379124

Ricardo Sosa López - 20171779073

Docente:

RAFAEL ENRIQUE FERNANDEZ CASTILLO

BOGOTÁ – COLOMBIA

202
 ANÁLISIS DE MEDIO AMBIENTE

NEGATIVAS POSITIVAS

-Oferta limitada por -Precios estables

CLIENTES innovación en el mercado -Garantizar una disminución
-Tiempo de producción. en la huella de carbono.

-Viable económicamente
-No poseen infraestructura
debido a la accesibilidad de
óptima para distribuir la
PROVEEDORES material (caucho).
materia.
- Siempre va a existir mayor
-Tiempo de respuesta.
oferta que demanda.

-Normativa construida a
-Falta de capacitación para
partir de una ética ambiental
el manejo de maquinaria.
GOBIERNO -Acompañamiento a los
-Carencia de normativas
empleados en diferentes
para vinculación de personal
áreas de bienestar y salud

- Falta de garantías de
que las
investigaciones
-Investigación de nuevos
tendrán resultados
GRUPOS INTERÉS usos
- Mal desarrollo o uso
ESPECIAL -Genera más salidas
indebido de los
economicas
recursos por parte de
algún grupo de
investigación

- Poca demanda por

parte de nuestros
-Apoyo por parte de
clientes debido a
comunidades enfocadas en
MEDIOS DE mala publicidad.
el ambiente.
COMUNICACIÓN - Falta de
-Aceptación por parte de
conocimiento entre
nuevas generaciones
relación de ventas y
marketing

- Mala relación entre

-Es científicamente
empleados debido a
comprobable, que las
intereses personales
empresas que adoptan una
- Poca efectividad en
política sostenible tienen
SINDICATOS producción debido a
mejores ambientes laborales.
incumplimiento de
- Mayor eficiencia en la
condiciones por parte
producción debido al buen
de la directiva al
ambiente laboral
sindicato
 -Inversión a proyectos
innovadores.
-Poco margen de préstamos
BANCOS - Mayores inversiones a
-Evidencias de desarrollo
nuevos productos y grupos
de investigación

-Propuestas innovadoras,
que diversifican el mercado.
-Tiene más aplicaciones
-Menor cantidad de además de funcionar como
producción pavimento, lo cual lo hace
COMPETIDORES
- Mala publicidad e imagen un producto versátil;
de la empresa. sumado al componente
sostenible, se trata de una
propuesta bastante atractiva
frente a otras empresas.

-Al ser un proyecto

-Mejora de los procesos
novedoso, es necesario
vigentes mediante la
implementar tecnologías
implementación de
rigurosas, lo cual puede
tecnologías químicas que
VARIABLES conducir a más gastos.
ayuden a los procesos del
TECNOLÓGICAS -Dificultades con la
caucho
aplicación en campo del
- Mejoramiento de procesos
mismo, en consecuencia a
de producción a partir de
las normas ingenieriles ya
maquinaria automatizada
vigentes.

-La posibilidad de acceder a

-Los procesos tratarán
ciertos programas o
grandes masas de
beneficios por tratarse de
neumáticos, por lo cual, se
una producción sostenible.
necesitarán licencias
-Al ser básicamente un
especiales para llevarlos a
programa de
cabo.
VARIABLES POLÍTICAS aprovechamiento de
-Habrá un constante “acoso”
residuos, es viable la
por parte de las autoridades
reducción de gastos en
a lo largo de cada proceso,
impuestos que son aplicados
debido al material
a empresas cuyos procesos
potencialmente
no van de la mano con el
contaminante.
medio.

- Si se desea ampliar -Independencia del valor de

la producción, se mercado del petróleo.
podría optar por -Los residuos neumáticos se
importar residuos, lo encuentran en vastas
VARIABLES ECONÓMICAS
cual supone una serie cantidades sin ninguna
de gastos utilidad aparente, lo que
condicionados a una significa la baja oferta de
economía global. este en cuanto a materia
 -Dependencia del precio de prima.
transporte de materia prima
y productos

-La empresa se encuentra

consciente de la realidad que
se enfrenta hoy en día con
respecto al medio ambiente
y los problemas que este
-Restricción de uso por zona
conlleva, por lo cual, está en
geográfica
la vanguardia de la adopción
VARIABLES SOCIALES -Desconocimiento por parte
de medidas mitigadoras que
de comunidades sobre la
cada vez son menos
veracidad del producto
indispensables en las
actividades industriales.
-Fomenta la investigación y
el uso de nuevas
herramientas

HAROLD KOONTZ

META: Establecer la empresa como una de las mejores a nivel nacional y a nivel global
generar avances de las bases en los próximos 5 años.

ELEMENTOS VALORACIÓN RAZÓN ESTRATEGIA

Afectación en la Adquisición de
imagen de la equipos a la
Tiempo de empresa respecto a vanguardia de la
ALTA
producción. los consumidores tecnología para la
por tiempos de optimización en la
producción altos. producción.

No poseen
infraestructura Obstaculiza el Indagar métodos de
óptima para rendimiento de la gestión a la hora de
distribuir la materia. MEDIA
empresa por falta de la recolección de
métodos eficientes. materia prima.

La limitación en este
Carencia de
aspecto genera una Implementación de
normativas para
ALTA afectación general normativas estables
vinculación de
en la empresa en y precisas.
persona
cuanto a realización
 de actividades.

Siempre podrá
Falta de garantías de existir un rango de Solicitar resultados
que las error, lo que supone acorde a las metas
BAJA
investigaciones una alta inversión en establecidas del
tendrán resultados estudios más proyecto.
rigurosos

Debido a la poca
Falta de versatilidad en el Realizar campañas
conocimiento entre mercado de nuestro de marketing para
BAJA
relación de ventas y producto, haciendo enriquecer la imagen
marketing que este no tenga un de nuestro producto.
gran marketing

Generar confianza
en los prestadores
Limitación con el
(Bancos) con lo
Poco margen de desarrollo de la
MEDIA innovador del
préstamos empresa por falta de
producto y su
capital
viabilidad
económica

Procesos de mayor
fomentar mayor
Menor cantidad de complejidad debido
apoyo a los grupos
producción MEDIA a la falta de
de investigación con
información con
respecto al tema.
respecto al tema.

Generar campañas
Desconocimiento
Falta de clientes por de marketing que
por parte de
falta de información evidencien los
comunidades sobre MEDIA
sobre los beneficios beneficios del
la veracidad del
del producto reciclaje de los
producto
neumáticos

Generar un estudio
Por creencias étnicas que ayude a generar
o sociales se una relación entre
Restricción de uso
BAJA presenta una los beneficios de los
por zona geográfica
restricción del uso productos y las
del producto necesidades de la
comunidad

Debido a los precios

Dependencia del
establecidos en el Independencia con
precio de transporte
ALTA mercado puede respecto a los
de materia prima y
fluctuar el valor del proveedores.
productos
producto terminado.
 Los procesos
tratarán grandes
masas de generar una mejor
Debido a los retrasos
neumáticos, por lo redacción de los
BAJA en la entrega de las
cual, se necesitarán documentos
licencias para el in
licencias especiales entregados.
para llevarlos a
cabo.

Condiciones
Poca efectividad en
desfavorables para Establecer procesos
producción debido a
el sindicato de comunicación
incumplimiento de
generando un más asertivos por
condiciones por MEDIA
descontento y por parte de la directiva
parte de la directiva
ende se genera llevando a mejores
al sindicato
retrasos en la resoluciones.
producción

Dificultades con la Falta de aprobación Darle los estudios

aplicación en campo
del mismo, en
consecuencia a las
normas ingenieriles
ya vigentes.
por parte de los requeridos a los
grupos científicos, productos para
ALTA en consecuencia a la generar normativas
falta de estudios que y parámetros de
respalden el seguridad aceptados
proyecto por la comunidad

META
OBJETIVO
PLAN DE SUBMETAS COMO? ¿CON QUE? CUANDO? ¿QUIEN?
S
ACCIÓN
Establecer Información
la empresa Actualizar Estudio de específica En el Especialista
como una Adquisición la eficiencia de las próximo s en lineas
de las más de equipos a maquinaria de la capacidades mes (corto de
sobresalien la existente maquinaria de las plazo). produccion
tes a nivel vanguardia maquinarias
nacional e de la
internacion tecnología Las
al; para la En los
Con compras de
generando optimizació Mejorar los mejoras a la los nuevos próximos 5 Supervisor
avances en n en la tiempos de meses de
linea de equipos y la
cuanto a producción. respuesta (mediano producción
produccion información
las plazo)
adquirida
submetas
 llevadas a Personal
cabo Teniendo capacitado En los
durante los Estabilizaci produccio- que lleve próximos Empleados
próximos 5 ón en ventas nes adecuadame 10 meses operativos
años. constante nte la (largo plazo
maquinaria
Vincular
La
personal La difusión En las
elaboración Ejecutivos
con de próximas
de anuncios del área
conocimient oportunidad semanas
y campañas administrati
o técnico de es de (corto
de va
las contratación plazo)
información
maquinaria
Ajustando
Normativas El análisis
y/o
Implementa en la del
añadiendo En las
ción de selección de reglamento
normativas próximas
normativas personal vigente y la
a los semanas Directivos
estables y adecuadas a planeación
lineamiento (corto
precisas en las tareas de nuevas
s actuales plazo)
la técnicas a pautas para
de la
vinculación realizar el mismo
empresa
de personal.
Capacitacio
nes del Impartiendo
El
personal una
desarrollo De dos a Ejecutivos
para generar formación
de nuevos cinco meses del área
una con
programas (mediano administrati
actualizació contenidos
de plazo) va
n de los técnicos
capacitación
conocimien- actualizados
tos de este
Realizar los
A partir del
estudios
estudios
requeridos a
Añadiendo asertivos de Ejecutivos
los Dar una
a cada los posibles De cinco especializa-
productos garantía
producto riesgos que meses a un dos en el
para generar técnica de
una marca pueda año (largo área de
normativas los
confiabilida presentar el plazo) investigació
y productos
d producto n
parámetros
durante su
de seguridad
vida útil
aceptados
 por la Demostrand
comunidad o la
La vali Ejecutivos
Generar efectividad
dación o De cinco especializad
confianza del
corroboraci meses a un os en el área
en el uso de producto
ón por parte año (largo de
los mediante
de grupos plazo) investigació
materiales ensayos y
expertos n
memorias
de cálculo
Evaluar en
Ejecutivos
profundidad
Identificar De dos a especializad
las
las falencias Estudios cinco años os en el área
característic
técnicas del científicos (largo de
as propias
producto plazo) investigació
del
n
producto

APRECIACIÓN DE LA COMPETITIVIDAD

TIPO DE FUERZA RIESGO RAZÓN ACCIÓN

La labor principal de
Día a día, diferentes estas organizaciones
organizaciones no es el vender, sino
Riesgo de Nuevos evalúan el investigar, por lo
Participantes Bajo comportamiento de que no es común
diferentes que se incorporen al
materiales que mercado, a menos
pueden funcionar que alguna empresa
dentro de las adquiera una
mezclas de concreto licencia para venta
y asfalto

La razón por la cual Aunque se hagan

sea calificado como varios estudios
medio, está en acerca del
relación a la comportamiento de
justificación descrita materiales no
en “Riesgo de convencionales
Nuevos como sustitutos o
Riesgo de Participantes”, complementos
Productos o Medio puesto que es amplio dentro de la mezcla,
Servicios Sustitutos campo para la no es sencillo
 aplicación de validar su uso, ya
estudios y ensayos que requieren
de nuevos materiales estudios detallados y
que brinden las complejos que lo
mismas u otras comprueben.
propiedades que ya Además impedir la
dan los materiales ejecución de estos
comúnmente estudios sería ir en
utilizados para la contra del desarrollo
producción de científico.
asfalto

Para la realización Buscar la

de una obra es aprobación y/o
Poder de necesario partir de validación de las
Negociacion de los Medio elementos que autoridades
Clientes garanticen una especializadas
seguridad total, por pertinentes para
lo que es más común generar más
optar por productos confianza en los
tradicionales. clientes

El problema está con Buscar obtener las

Poder de la concesión del respectivas licencias
Negociación de los Medio material, puesto que que permitan la fácil
Proveedores los proveedores adquisición del
tendrán que manejar material.
cierta rigurosidad al
tratarse de un
material altamente
tóxico que será
pedido en grandes
cantidades

Es posible decir que Implementar

los competidores estrategias de
que lleven más marketing que
Rivalidad Actual tiempo en el ayuden a darle más
de Competidores Medio mercado manejen peso al producto
cierta ventaja, pues
lo mas probable es
que en esta
situación, hayan
conseguido la
confianza de los
clientes
 POSICIONAMIENTO

Amplio La empresa se caracteriza por manejar una

excelencia operacional, puesto que se
pretende satisfacer a los clientes en la
medida que se garantiza un excelente
trabajo en cuanto al desempeño del
producto entregado y la logística que este
trae consigo. Por otro lado, está la intimidad
del cliente, porque la empresa busca
adaptarse a las solicitudes del cliente.

Específico Está definido como un producto de alto

desempeño, en consecuencia a su
comportamiento a efectos mecánicos bajo
unos estándares de confiabilidad y
seguridad.

De Valor Se establece esencialmente un concepto de

proporción directa en el que la empresa dará
más cantidad, mayor eficiencia, etc, al
recibir más. Sin embargo,se podrá llegar a
ser flexible en este aspecto llegando a dar
más por lo mismo según el tipo de acuerdo
al que se llegue con el cliente.

DIRECCIÓN ESTRATÉGICA

Misión:

La empresa tiene como misión crecer continuamente en el mercado de productos para

construcción a base de material aprovechado, permitiendo un posicionamiento ideal dentro de
la industria. De tal forma que dentro de los resultados entregados, se evidencie un trabajo en
pro del medio ambiente y que a su vez cumplan de forma satisfactoria las solicitudes
demandadas, que por su característica particular, sea un producto flexible y un elemento de
interés o estudio para la comunidad .
 Visión

Ser reconocidos en los próximos 10 años como una empresa líder a nivel nacional en el sector
de la ingeniería y la construcción por la variedad, cumplimiento, alta calidad, facilidad,
eficiencia y bajo impacto ambiental en los productos realizados proyectándose a mercados
exteriores en países latinoamericanos.

Valor

1. Empatía y respeto por el medio ambiente.

2. Integridad con las demandas y solicitudes de la sociedad.
3. Proceder con total rectitud y transparencia.
4. Obrar con dedicación y exactitud para brindar un producto y/o servicio de alta
calidad.
5. Fomentar el desarrollo sostenible.

Capacidades Distintivas

1. La empresa brinda un gran campo de capacitaciones, que le brindan a los empleados una
mayor visión para optimizar procesos de producción.

2. Cuenta con un gran equipo de trabajo aplicado en las diferentes áreas de la empresa,
permitiendo un acompañamiento que genera confianza al momento de actuar…..

3. Desarrolladora de productos para la construcción a base material aprovechado, dando un

impacto positivo al medio ambiente.

4. Innovación en dichos productos, lo que la vuelve interesante a los ojos de otras empresas
y/o posibles inversores.
5. Cuenta con un equipo de investigación que brinda información para optimizar procesos o
generar productos que sirvan a la sociedad.

Atributos

1. Durable

2. Resistente

3. Ecológico

4. Confiable

5. Innovador

Activos Estratégicos

1. Maquinaria y tecnologías modernas y actualizadas.

2. Ingenieros y técnicos especializados en el manejo de estas tecnologías

3. Aval y certificación del sistema de calidad ICONTEC

4. Diversidad de puntos de producción en diferentes zonas del país.

5. Implementación de grupos de investigación para mejorar y diversificar el impacto

ambiental
 ANÁLISIS DE BRECHAS

● Análisis de Brechas: Misión

Elementos Tamaño Razón Acción

Crecimiento Grande El reutilizar en Establecer alianzas

continuo para un grandes cantidades financieras con
posicionamiento de material bancos.
ideal. aparentemente
inutilizable, le
ofrece a la empresa
un gran punto a
favor para resaltar
entre los
competidores, pero
no seguridad para
los clientes; por lo
cual es un
impedimento
considerable para el
desarrollo de la
empresa.

Referentes del Medio/Bajo El obstáculo Establecer alianzas

desarrollo encontrado en este comerciales con
sostenible elemento, se entidades
encuentra en la ambientales.
trascendencia que
necesite lograr la
empresa para ser
reconocida por lo
que resulta
importante trabajar
en ello, puesto que
en el sector de la
construcción, el
éxito de una
empresa depende en
gran parte de lo
distinguida.

Trabajo de eco- Bajo La empresa actúa Mantener el

amigable y de alta bajo rigurosos estándar de calidad
calidad estándares de y cumplimiento de
 calidad y las normas
desempeño. ambientales.

Producto flexible No hay Realizar nuevos

estudios sobre el
producto y
diversificar su
utilidad.

Elemento de interés No hay innovar y generar

mayor impacto
visual en los
clientes por medio
de la propuesta
eco-amigable del
producto.

● Análisis de Brechas: Visión

Elemento Tamaño Razón Acción

Alta calidad No hay Mantener la producción y

el cumplimiento de la
norma requerida
(ICONTEC)

Cumplimiento pequeña problema u factores Evitar estos problemas

que la empresa no maximizando la
pueda controlar producción y la entrega
adecuada del producto

Eficiencia No hay Maximizar la producción

implementando las
tecnologías más recientes
en la producción del
producto
Impacto pequeña Ya que aún no ha sido Realizar grupos de
ambiental posible mitigar o desarrollo e investigación
controlar el 100% del para contrarrestar el mayor
impacto de nuestro impacto ambiental posible
producto de nuestro producto

facilidad No hay Implementar estrategias de

marketing tales como
entrevistas a nuestros
especialistas, anuncios en
tv o en periódicos.

● Análisis de Brechas: Oferta de valor

Elementos Tamaño Razón Acción

Igual o mejor Mediana Se tiende a creer Realizar ensayos de

calidad del caucho que los materiales laboratorio con el
sobre los materiales reciclados son de nuevo material para
convencionales. menor calidad que comprobar y
los no reciclados garantizar su
desempeño de igual
o mejor
rendimiento que los
materiales
actualmente
dominantes.

Precios asequibles Pequeña El sector de las Promocionar mejor

construcciones el producto para
viales requieren de que la confiabilidad
tiempos y costos de sobre este nuevo
obra, y es algo que material propuesto
los productos a base se afiance a tal
de caucho les puede punto de tener total
brindar propensión a su
utilización en las
obras de
construcción.
 Desconocimiento Grande Al ser un material Capacitar a los
del rendimiento del poco utilizado en diferentes
caucho como las construcciones concesionarios
principal material viales, se tiende a viales sobre los
de construcción seguir utilizando ya beneficios del
sea el concreto caucho y su gran
hidráulico o el desempeño
bitumen estructural para
vías, entre otros.

Vida útil mayor Pequeña En comparación Como el material es

con el pavimento relativamente
flexible que tiene nuevo aún no se ha
una vida útil de 10 demostrado tal
años y el rígido de duración en campo.
15 años, las
carreteras a base de
caucho pueden
durar, en teoría,
entre 30 a 35 años.

Alianzas con Grande Se tiene poco independizarnos de

empresas del sector contacto con los proveedores,
empresas para no generar
recolectoras de los gastos adicionales
materiales como las en el suministro de
llantas materias primas.

● Análisis de Brechas: Capacidades distintivas

ELEMENTOS TAMAÑO RAZÓN ACCIÓN

Capacitaciones para La empresa ha implementar los más

la optimización de acertado desde sus nuevos y recientes
procesos de NO HAY BRECHA inicios a trabajar en equipos.
producción. el ámbito de las
capacitaciones, por
ende ha sido muy
rigurosa en dichos
procesos, razón por
la cual los procesos
son aceptables.

Equipo de trabajo A pesar de que su implementar

para el apoyo en las PEQUEÑA implementación es capacitaciones sobre
diferentes áreas de la prematura, existen nuevas metodologías
empresa. equipos de trabajo de producción sobre
que se implantaron nuestros empleados
para el
acompañamiento en
la producción y
bienestar de los
empleados.

Impacto positivo al PEQUEÑA Nuestra empresa se realizar estudios

medio ambiente. caracteriza por para la disminución
desarrollar un del impacto
producto amigable ambiental del
con el medio producto
ambiente, sin
embargo, como todo
producto, genera
residuos y demás.

Contemplación de MEDIANA Por ser un proyecto Desarrollar nuevas

posibles inversores. relativamente nuevo alianzas comerciales
e innovador, la entre diferentes
contemplación de empresas pequeñas
nuevos inversores es para disminuir los
media, dado que la gastos internos.
apuesta a elevar su
reconocimiento se
está dando hace
poco.

Implementación de Se puede decir que Seguir invirtiendo

equipos de la brecha es en dichos procesos,
investigación para inexistente en este los cuales son la raíz
desarrollar NO HAY BRECHA punto, dado que, del buen desarrollo
productos que sirvan desde un principio de la empresa.
a la sociedad. se ha dedicado
tiempo y recursos
para la creación de
dichos grupos.
 ● Análisis de Brechas: Activos estratégicos

ELEMENTOS TAMAÑO RAZÓN ACCIÓN

pequeña debido a mantener

Maquinaria y inconvenientes mantenimientos
tecnologías técnicos de las periódicos de la
maquinarias maquinaria
modernas y
actualizadas.

ninguna mantener buen y

Ingenieros y estricto
técnicos reclutamiento de
personal
especializados especializado
en el manejo de
estas tecnologías

ninguna mantener controles

Aval y certificación periódicos de la
del sistema de producción

calidad
ICONTEC

pequeña gasto de recursos generar una buena

Diversidad de manteniendo cada organización y
puntos de sede planteamiento
administrativo
producción en
diferentes zonas
del país.

ninguna apoyo para

Implementación de diversificar los
grupos de grupos y obtener
nuevas metodologías
investigación de producción.
 para mejor y
diversificar el
impacto
ambiental

● Análisis de Brechas: Fuerzas d

ELEMENTO TAMAÑO RAZÓN ACCIÓN

Poder de los clientes Bajo Depende del tipo de Invertir en

las dimensiones de marketing que tenga
la obra, ya que como punto central
según la magnitud las características
de esta, se necesitará diferenciadoras del
más o menos producto.
cantidades del
producto.

Amenaza de nuevos Bajo Para tener relevancia Reducir costos de

competidores dentro del mercado producción para
constructor, es llegar a precios más
necesario partir asequibles.
desde un margen de
recursos muy altos y
tener una
trazabilidad para
llegar a establecerse.

Poder de los Medio Los proveedores Convertirse en un

proveedores directos, vendrían depósito directo del
siendo aquellos que material reutilizable.
se encargan de tratar
el material
aparentemente
desechable.

Amenaza de Medio Día a día, grupos de Mejorar los procesos

productos sustitutos distintas de transformación
especialidades se de materia prima
dedican a buscar para entregar un
nuevos métodos de producto de mayor
obtener el mismo calidad.
 producto de una
forma más fácil.

Rivalidad Medio Aunque la cantidad Formar alianzas con

competitiva de competidores es organizaciones bien
baja, estos mismos posicionadas.
ocupan una gran
cuota de
participación dentro
del mercado.

PLAN ESTRATÉGICO

1. Mercado:

Real: se trabaja sobre un mercado existente con una idea innovadora, sobre actividades como
la construcción de vías.

Combinado; físico y virtual: contamos con sucursales físicas y tiendas virtuales.

2. Mercadeo:

Segmentación

niveles:

masivo: construcciones de vías

segmentos propiamente dichos: pavimento flexible y pavimento rígido

nichos vías: vías primarias y vías secundarias

variables.

Geográfica: zona o lugar donde se vaya a utilizar el producto (departamento)

Volumen de compra: cantidad de producto

Frecuencia de compra: capacidad de producto

Fidelidad: apego de las empresas por nuestro producto

Plazo de venta: diversidad y alta vida útil de nuestro producto

 Criterios

Nicho: porque la empresa se especializa específicamente en la elaboración de asfalto para

pavimento flexible a base de caucho y queremos abarcar el 10 % del mercado.

Posicionamiento

Tema de campaña: congreso de ingeniería civil con una duración de 3 días.

Eslogan: construyendo un futuro sostenible

Imagen:

Sentidos: emociones y responsabilidad con el medio ambiente.

Diferenciación.

Producto: productos en base de caucho suministrado por llantas

Proceso.

Eslabonamiento horizontal.

1. Logística entrante: se preocupa de seleccionar las diferentes llantas con respecto a su

vida útil, ya que se utilizan llantas con poca o sin vida útil (desgastadas).
2. Operaciones: la empresa actualmente opera en Colombia en un total de 16
departamentos de este, además cuenta con tiendas virtuales para agilizar el proceso.
3. Logística saliente: en la empresa hay muy poca o ninguna presencia de empresas
intermediarias en la venta de productos. La mayoría de sus productos son vendidos en
sus propios locales o en sus tiendas virtuales licenciadas.
4. Marketing y Ventas: en la empresa se invierte más en productos de calidad superior
y en la optimización de su producción. Las actividades de marketing, son realizadas
por los diversos medios tales como periódicos, revistas y propagandas en tv.
5. Servicio: la empresa apunta a construir la fidelización de sus clientes a través de altos
niveles de calidad en sus productos. El objetivo de la empresa es “ser competitivos en
el mercado, brindando la mejor y óptima calidad de nuestro producto''.
 Eslabonamiento vertical.

1. Infraestructura: incluye todos los departamentos administrativos, financieros,

legales, entre otros, que son necesarios para mantener la empresa y sus sucursales
funcionando.
2. Recursos Humanos: parte de la propuesta de valor de la empresa es motivando a sus
empleados, enseñando y aportando diversos recursos en estos para generar un mejor
ambiente laboral, además la empresa protege a estos empleados ya que es casi nula la
rotación de este personal
3. Desarrollo tecnológico: la empresa es muy conocida por el uso tecnológico que no
solo ayuda en su logística y cadena de suministro, sino también en el procesamiento
del caucho y nuestros diferentes e innovadores procesos con poco impacto ambiental.
4. Abastecimiento: es un procedimiento que involucra la obtención de materia prima
para el producto final. Como parte de la cadena de valor de la empresa y ejemplo de
cadena de suministro, los agentes de la compañía viajan a los distintos departamentos
para la obtención de la materia prima y así establecer relaciones a largo plazo con los
proveedores.

Estrategias

Corporativas: La empresa se va a desarrollar o va a competir dentro del campo de la

construcciones viales.

Áreas competitivas: La empresa compite a nivel de grupos especiales o nichos, ya que

ocupa un 10% del espacio en el mercado.

UEC: Los productos ofrecidos por la empresa se caracterizan por su alta calidad.
Diferenciación del producto

Atributo: Grandes capacidades mecánicas.

Relevantes: Manejabilidad y flexibilidad.

Opcionales: La forma y el precio.

Irrelevantes: El color y olor.

PERSPECTIVAS

innovar y generar mayor impacto visual en los clientes

por medio de la propuesta eco-amigable del producto.

Mantener la producción y el cumplimiento de la norma

requerida (ICONTEC)

Evitar estos problemas maximizando la producción y la

entrega adecuada del producto

Perspectiva del Cliente

Implementar estrategias de marketing tales como
entrevistas a nuestros especialistas, anuncios en tv o en
periódicos.

Promocionar mejor el producto para que la

confiabilidad sobre este nuevo material propuesto se
afiance a tal punto de tener total propensión a su
utilización en las obras de construcción.

Invertir en marketing que tenga como punto central las

características diferenciadoras del producto.
 Mantener el estándar de calidad y cumplimiento de las
normas ambientales.

Mantener la producción y el cumplimiento de la norma

requerida (ICONTEC)

Realizar nuevos estudios sobre el producto y

diversificar su utilidad.

Realizar ensayos de laboratorio con el nuevo material

para comprobar y garantizar su desempeño de igual o
Perspectiva de Procesos Internos mejor rendimiento que los materiales actualmente
dominantes.

realizar estudios para la disminución del impacto

ambiental del producto

mantener mantenimientos periódicos de la maquinaria

mantener un buen y estricto reclutamiento de personal

especializado.

mantener controles periódicos de la producción

generar una buena organización y planteamiento

administrativo

Reducir costos de producción para llegar a precios más

asequibles.

Mejorar los procesos de transformación de materia

prima para entregar un producto de mayor calidad.
 Maximizar la producción implementando las
tecnologías más recientes en la producción del
producto

Realizar grupos de desarrollo e investigación para

contrarrestar el mayor impacto ambiental posible de
nuestro producto

Capacitar a los diferentes concesionarios viales sobre

los beneficios del caucho y su gran desempeño
estructural para vías, entre otros.

Perspectiva de Aprendizaje y
Crecimiento Como el material es relativamente nuevo aún no se ha
demostrado tal duración en campo

implementar los más nuevos y recientes equipos.

implementar capacitaciones sobre nuevas metodologías

de producción sobre nuestros empleados

Seguir invirtiendo en dichos procesos, los cuales son la

raíz del buen desarrollo de la empresa.

apoyo para diversificar los grupos y obtener nuevas

metodologías de producción.

Establecer alianzas financieras con bancos, para

disminuir gastos operacionales de la empresa.

independizarnos de los proveedores, para no generar

gastos adicionales en el suministro de materias primas.

Establecer alianzas comerciales con entidades

Perspectiva Financieros ambientales, para generar mejores impactos en los
clientes y poder generar mayores ganancias.
 Desarrollar nuevas alianzas comerciales entre
diferentes empresas pequeñas para disminuir los gastos
internos.

Convertirse en un depósito directo del material

reutilizable

Formar alianzas con organizaciones bien posicionadas.

METAS FINANCIERAS

ACCIÓN DESCRIPCIÓN RESULTADO

Establecer alianzas financieras en los próximos para disminuir las tarifas de

3 años con bancos. impuestos y a su vez acceder
a programas de beneficio.

Independizarnos de los proveedores a lo para no generar gastos

largo de los próximos 5 años adicionales en el suministro
de materias primas.

Establecer alianzas en el siguiente año con para generar mejores

entidades ambientales impactos en los clientes y
poder generar mayores
ganancias.

Desarrollar nuevas alianzas en los siguientes 4 años para disminuir los gastos
comerciales entre diferentes empresas internos y maximizar la
pequeñas producción.

Convertirse en los siguientes 5 años, en para minimizar los procesos

un depósito directo del de obtención y manejo del
material reutilizable. material.

Formar alianzas en el siguiente año con para aumentar la expansión

organizaciones bien de la empresa en el mercado.
posicionadas.

1. Establecer alianzas financieras en los próximos 3 años con bancos para disminuir las
tarifas de impuestos y a su vez acceder a programas de beneficio.
2. Independizarnos de los proveedores a lo largo de los próximos 5 años para no generar
gastos adicionales en el suministro de materias primas.
3. Establecer alianzas en el siguiente año con entidades ambientales para generar
mejores impactos en los clientes y poder generar mayores ganancias.
 4. Desarrollar nuevas alianzas comerciales en los siguientes 4 años entre diferentes
empresas pequeñas para disminuir los gastos internos y maximizar la producción.
5. Convertirse en los siguientes 5 años, en un depósito directo del material reutilizable
para minimizar los procesos de obtención y manejo del material.
6. Formar alianzas en el siguiente año con organizaciones bien posicionadas para
aumentar la expansión de la empresa en el mercado.

MAPA ESTRATÉGICO

Nota: Las estrategias señaladas con amarilllo en el mapa, tienen una relación general con las
estrategias del siguiente nivel,
 Desarrollar nuevas
Establecer alianzas Independizarnos de los Establecer alianzas Convertirse en un depósito
alianzas comerciales
financieras con bancos, proveedores, para no comerciales con directo del material
entre diferentes
generar gastos entidades ambientales, reutilizable
para disminuir gastos empresas pequeñas
adicionales en el para generar mejores
operacionales de la para disminuir los

Financiero
impactos en los clientes y Formar alianzas con
empresa. suministro de materias
gastos internos. organizaciones bien
primas. poder generar mayores
ganacias. posicionadas.

Clientes
Dar a conocer confiabilidad

Invertir en marketing que tenga

Generar mayor impacto visual en los sobre este nuevo material Implementar estrategias de
como punto central las
clientes por medio de la propuesta propuesto se afiance a tal punto marketing tales como
características diferenciadoras
eco-amigable del producto. de tener total propensión su entrevistas a nuestros
del producto.
utilización en las obras de especialistas, anuncios en tv o
construcción. en periódicos.

La empresa se caracteriza por manejar una Realizar nuevos

excelencia operacional, puesto que se estudios sobre el

Procesos Internos
pretende satisfacer a los clientes en la medida producto y
que se garantiza un excelente trabajo en diversificar su
cuanto al desempeño del producto entregado utilidad.
Mantener un
y la logística que este trae consigo Realizar ensayos de
buen servicio al
publicidad
cliente
Mantener la producción
y el cumplimiento de la
norma requerida
(ICONTEC)

generar trafico al sitio Relacionar los datos obtenidos para

web y Blog mediante asi poder tener claro hacia donde va
obtener datos de los el marketing
publicidad
visitantes a las redes sociales Aprender a entender lo que mas
de la empresa, y tambien quiere el cliente al momento de

Aprendizaje y Crecimiento
presencialmente comprar el producto.
 Desarrollar nuevas
Establecer alianzas Independizarnos de los Establecer alianzas Convertirse en un depósito
alianzas comerciales
financieras con bancos, proveedores, para no comerciales con directo del material
entre diferentes
generar gastos entidades ambientales, reutilizable
para disminuir gastos empresas pequeñas
adicionales en el para generar mejores
operacionales de la para disminuir los

Financiero
impactos en los clientes y Formar alianzas con
empresa. suministro de materias
gastos internos. organizaciones bien
primas. poder generar mayores
ganacias. posicionadas.

Clientes
Dar a conocer confiabilidad

Invertir en marketing que tenga

Generar mayor impacto visual en los sobre este nuevo material Implementar estrategias de
como punto central las
clientes por medio de la propuesta maximizar propuesto se afiance a tal punto marketing tales como
características diferenciadoras
eco-amigable del producto. de tener total propensión su entrevistas a nuestros
del producto. la
utilización en las obras de especialistas, anuncios en tv o
producción
construcción. en periódicos.

generar una mantener

Mantener el estándar de Realizar nuevos realizar estudios mantener buen y
buena controles
estudios sobre el Realizar ensayos de estricto

Procesos Internos
calidad y cumplimiento para la disminución organización y
de las normas producto y laboratorio del impacto reclutamiento de periódicos de
planteamiento la
ambientales. diversificar su ambiental del personal
administrativo producción
utilidad. producto especializado.Mejorar los procesos de
Mantener la producción mantener
transformación de Reducir costos de
mantenimientos
y el cumplimiento de la materia prima para producción para
periódicos de la
norma requerida entregar un producto de llegar a precios
maquinaria
(ICONTEC) mayor calidad. más asequibles.

implementar capacitaciones
Realizar grupos de
Maximizar la producción implementar los sobre nuevas metodologías de
desarrollo e investigación producción sobre nuestros
implementando las tecnologías más más nuevos y
para contrarrestar el empleados
recientes en la producción del recientes equipos.
mayor impacto ambiental Seguir invirtiendo en Capacitar a los diferentes producto Apoyo para diversificar los grupos
posible de nuestro dichos procesos, los concesionarios viales sobre
y obtener nuevas metodologías
producto cuales son la raíz del los beneficios del caucho
de producción.
buen desarrollo de la

Aprendizaje y Crecimiento
empresa.