Hoy tienes la necesidad de prever cuánto vas a vender para el próximo
período. Eres nuevo en el cargo, no se cuenta con experiencia asociada al producto para hacer un pronóstico cualitativo, no tienes ni idea de qué hacer, pero…, cuentas con datos históricos de ventas y decides consultar por métodos de pronóstico cuantitativo. Así pues, este tipo de métodos se basan en modelos matemáticos con los que se analizan los números entregados por nuestros productos o servicios en periodos pasados.
Por lo tanto es necesario que para realizar el análisis cuantitativo de un
pronóstico, dispongamos de datos históricos de ventas y conocer los patrones de demanda.
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desarrollo PASO a PASO
¿Cuáles son los métodos? Son los siguientes y se agrupan en dos:
Métodos de series de tiempo
Definamos serie de tiempo como una sucesión de datos en un periodo de tiempo.
Los siguientes métodos cuantitativos se basan en la demanda pasada para
predecir la futura por medio de los datos históricos de un periodo anterior. Promedio simple: Se aplica promedio sobre los datos históricos de ventas. Útil cuando la demanda no presenta estacionalidad o tendencia. Promedio ponderado: Similar al promedio simple pero con la diferencia que en éste método calcula el pronóstico asignando nivel de importancia o peso ponderado a unos elementos de tiempo por sobre otros. Suavización exponencial: Requiere el pronóstico anterior, la demanda real del periodo de pronóstico y una constante de suavizamiento. Útil cuando se cuenta con pocos datos históricos. Suavización exponencial doble: Es una modificación del suavizamiento exponencial simple. Agrega una constante de suavización delta (δ), cuya función es reducir el error que ocurre entre la demanda real y el pronóstico. Estacional multiplicativo: Considera que la demanda tiene patrones de repetición de acuerdo a periodos de tiempo y la pronostica por medio del producto de los factores estacionales con una estimación de la demanda promedio. En Ingenieríaindustrialonline te explican detalladamente de qué trata. Métodos causales o asociativos Considera los factores presentes en el entorno de tu producto o servicio que pueden afectar su demanda.
Un método como la regresión lineal te permite analizar el impacto de los
factores causales con relación a la demanda de tu producto o servicio para obtener un estimado. Estas son 6 de las técnicas y métodos de pronóstico cuantitativo para prever la demanda. ¿Cuál elegir? Para eso nos basamos en múltiples medidas de error que al ser calculadas nos orientan frente a que técnica deberíamos usar. Aún así, en la práctica los mejores pronósticos de demanda son aquellos que se calculan de forma cuantitativa y se ajustan con la experiencia y subjetividad que requiere un pronóstico cualitativo. Para aprender más: Qué es un pronóstico de demanda y cómo se clasifica 6 métodos cualitativos para pronosticar la demanda
Un pronóstico cualitativo se encuentra basado en la experiencia, intuición o
subjetividad de quien predice los eventos futuros. Un método de enfoque cualitativo suele ser usado cuando no hay datos históricos o hay cambios tecnológicos, cuando se va a lanzar un nuevo producto o cuando los datos que hay no son confiables. En la práctica, un buen pronóstico es aquel que integra enfoque cuantitativo y cualitativo, siendo inicialmente el primero para luego ajustarse con el segundo, desarrollando un análisis integral. Pero vamos con el primero, para lo cual, tenemos:
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desarrollo PASO a PASO Pronóstico de demanda cualitativo hecho con 6 métodos: Método Delphi: Es un proceso basado en la consulta sistemática del juicio de personas consideradas expertos. Es estructurado e iterativo al ejecutarse mediante etapas para alcanzar un consenso frente a una temática en común. Encuesta de mercado de consumo: Consiste en obtener la opinión o percepción de un grupo de personas acerca de su proyección de consumo o interés por un producto o servicio. Consulta a la fuerza de ventas: Para empresas que tienen fuerza de ventas, esta técnica hace uso de la experiencia del personal más cercano al cliente para obtener un pronóstico de demanda: El vendedor, quien entrega su estimación de la demanda, estimación que es combinada con la de otros vendedores para generar el pronóstico de una región. Jurado de opinión ejecutiva: Se basa en la experiencia y los conocimientos técnicos de los altos mandos de la empresa para llegar a un consenso. Es una de las más utilizadas cuando se requiere actuar con rapidez ante eventos no previstos o lanzamiento de nuevos productos. Grupos de consenso: Esta técnica se podría considerar una integración entre consulta a la fuerza de ventas y jurado de opinión ejecutiva, y algo más. Consiste en el sondeo de la opinión de cargos bajos, medios y altos para generar un pronóstico que alinee desde la operación hasta la estrategia. Por ejemplo cuando que solicites la estimación de la demanda del vendedor, del analista de mercado y del gerente de mercadeo para prever las ventas del periodo. Analogía de productos similares: Su predicción de la demanda se basa en el comportamiento de las ventas de un producto similar o modelo. La comparación puede ser realizada con un producto sustituto o complementario. Es un método generalmente usado para estimar la demanda inicial en el lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Estas son 6 de las técnicas y métodos más representativos para elaborar un pronóstico de demanda cualitativo. En general, la recomendación es no quedarse con solo una de ellas y hacer uso de dos o más, analizando la correspondencia entre los resultados obtenidos entre una y otra. Aunque claro, esto varía según el tiempo y los recursos que dispongas. ¿Cuál ha sido tu experiencia usando éstas técnicas? ¿Qué otras conoces?
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