Cuadro 3

Jornada de trabajo % enfermeras (en 24 horas)

Matutino 40
Vespertino 30
Nocturno 30
TOTAL 100
 Indicadores para suplencias
En las últimas décadas se ha tomado conciencia de la evolución y desarrollo de la
enfermera, actualmente se reglamenta el servicio profesional de enfermería.

Cuadro 4
Vacaciones Una enfermera más por cada 10 si se tienen vacaciones
en periodos de 10 días y dos al año.
6° y 7° días Una enfermera más por cada 6 enfermeras

En México, las instituciones del sector salud han nivelado y homologado el trabajo de los profesionales.
Con la formación de recursos humanos de enfermería a nivel superior de educación, se incluyen en el
sistema de salud los espacios para el trabajo de las profesionales de enfermería. Justo es mencionar
que la profesionales de la enfermería ostentan los títulos de licenciadas, maestras y doctoras en
enfermería. Subsisten las enfermeras no profesionales como las técnicas en enfermería y otras
denominaciones aprobadas por el sistema educativo y que son el legado histórico social de la profesión.
Los indicadores para determinar el personal profesional y no profesional que se requiere según el
servicio, se establece en porcentajes.
 Indicadores por perfil y servicio
Para calcular personal de enfermería en funciones administrativas, tenemos los siguientes
indicadores:

Cuadro 5
Servicio % Según perfil
Cirugía, medicina interna, ginecoobstetricia 60% profesional
40% no profesional
Pediatría 80% profesional
20% no profesional
Prematuros, terapia intensiva, urgencias, 100% profesional
unidad quirúrgica
Central de equipos y esterilización 10% profesional
90% no profesional

 Indicadores para personal administrativo

Cuadro 6
Puesto Número
Jefe de enfermeras 1
Subjefe de enfermeras 1 por jornada en hospital de 100 camas
Supervisoras 1 por jornada en hospitales por cada 60 camas
Jefe de enseñanza 1 por cada 100 enfermeras
Jefe de servicio 1 por jornada y servicio

20 21
 Distribuir al personal de enfermería para un servicio de pediatría con 20 camas para
los turnos matutino, vespertino y nocturno.
(ver cuadro 2 indicador)
Cuadro 7
PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR PERSONAL DE ENFERMERÍA
Turno Indicador Resultado
Matutino 40% 5
1. Calcular las horas de atención de enfermería requerida para el servicio
Vespertino 30% 4
A. Número de camas (C)
Nocturno 30% 4
B. Indicador (I)
C. Fórmula: X =CI
3. Como el personal calculado no trabaja todo el año, es necesario además calcular el personal
de enfermería suplente de la siguiente forma:
En donde X = horas necesarias
C= número de camas
A. Para cubrir vacaciones, 1 más por cada 10 enfermeras en el servicio
I = indicador
B. Para cubrir 6° y 7° días, 1 enfermera más por cada 6
Ejemplo1 ¿ Cuantas horas de atención de enfermería son necesarias para un servicio de pediatría con
20 camas?
Ejemplo:
¿Cuantas enfermeras se requieren para suplencias en un servicio de pediatría con 20 camas?
X = 20 (5)
20 es el número de camas, 5 es el indicador para el servicio de pediatría.
Respuesta: Horas necesarias = 100
Respuesta:
Para 6° y 7° días se requieren dos enfermeras.
Ejemplo 2 calcular el personal de enfermería necesario para el servicio, tomando en cuenta los
Para suplir vacaciones se requiere una enfermera.
siguientes aspectos:

4. Calcular el personal según perfil que se requiere para el servicio tomando en cuenta los
A. Horas que se requieren cubrir con personal de enfermería (H)
siguientes aspectos:
B. Jornada de trabajo (J)
C. Formula: X = H/J
A. Personal con perfil profesional
B. Personal no profesional de enfermería
En donde: X = personal de enfermería necesario H =
horas necesarias de atención
Ejemplo:
J = Jornada de trabajo (8 horas) ¿Cuántas enfermeras profesionales se requieren para un servicio de pediatría con 20 camas?
(ver cuadro 5)
Ejemplo 3:
¿Cuántas enfermeras se requieren para un servicio de pediatría con 20 camas? Respuesta:
El indicador según perfil, establece que para un servicio de pediatría el 80% debe ser profesional
X = 100/8 = 12.5 y el 20% no profesional. Por lo anterior, 10 enfermeras deben ser profesionales 3 no
Respuesta: 13 enfermeras profesionales; las tres enfermeras necearías para suplencias serán profesionales.

Nota: cuando obtenemos fracciones, si están son de 0.5 en adelante, se eleva al entero, cuando son FACTORES QUE AFECTAN LA DOTACIÓN DE PERSONAL
menores de 0.5 se eliminan. A. Internos. Presupuesto designado para contratar enfermeras y el Ausentismo en el trabajo
Por lo cual la respuesta correcta son 13 enfermeras. B. Externos. Políticas de salud
C. Macroambientes. El posicionamiento de la institución y la competencia de las instituciones que
2. Obtenido el número de enfermeras que se requieren para el servicio, se procede a ofrecen mayor satisfacción a los usuarios.
distribuirlas por turnos tomando en cuenta los indicadores establecidos.
Ejercicio, llenar el siguiente cuadro:
Ejemplo:

22 23
 Cuadro 8 De acuerdo a lo anterior los días efectivos de trabajo son 221. Descontando al los 365 días del año los
Suplencia 144 de ausencias.
Servicio Camas Indicador Horas Enfermeras Turnos s Perfil
2. Determinar el porcentaje de ausentismo previsible
M V N Vacaciones 6° Prof. No.
7° Prof.
365 corresponde al 100%
Prematuros 18 ¿A qué porcentaje corresponde 144? Resultado
= 39 enfermeras que se ausentaran
Pediatría 20

DESCRIPCIÓN DE BASES TÉCNICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES

Medicina 30

interna
CÁLCULO DE MATERIAL Y EQUIPO
Es la operación matemática de las necesidades de material y equipo requerido para proporcionar
Urgencias 15 atención médica en los servicios de hospitalización.

FACTORES
Cirugía 20
Capacidad del hospital, se debe tomar en cuenta la capacidad para la que fue diseñada
el hospital
Obstetricia 20
Curva y estándar de consumo, se refiere al promedio de consumo
Porcentaje de ocupación, promedio ocupacional.
Total ------ Tipo de hospital, en virtud al número de días que permanece el paciente.
Tratamientos especiales y frecuencia
Edad y sexo predominante.
Duración del material.
Calidad y costos de los artículos, debido a que se pueden comprar ofertas que caducan rápido.
CÁLCULO DE AUSENTISMO

El cálculo de personal es la operación numérica para calcular las ausencias previsibles y prever las en
la dotación de personal de enfermería en los servicios.
Sexo: el sexo femenino falta con mayor frecuencia debido a los múltiples papeles que
desempeña en la sociedad.
Motivación: cuando el trabajo no es satisfactorio para el trabajador aumenta el ausentismo.
Economía: cuando se tienen dos o más trabajos
Salud: los problemas de salud son la principal causa de ausentismo.
PROCEDIMIENTO
1. Determinar los días efectivos de trabajo: se deben calcular las ausencias previsibles
CLASIFICACIÓN DE MATERIAL Y EQUIPO
Por su localización tenemos material y equipo en almacén, en fondo fijo y n central de esterilización,
por el servicio que presta de curación, de canje, móvil, fijo clínico y rojo.
Material y equipo en almacén, se encuentran almacenados para renovar y mantener el que
se está utilizando y que así lo requiera ejm: colchones, estetoscopios, bolsas para anestesia.
Material y equipo en fondo fijo, se ubican en el servicio con el propósito de cubrir
emergencias e imprevistos ejm: tijeras, equipos de sutura, glucómetros.
Material y equipo en central, se reciben para su limpieza y esterilización ejm: todo lo que
entra a CEyE.
Material y equipo móvil, se pueden cambiar de lugar si es necesario ejm: ventilador, monitor,
aspirador portátil.

Cuadro 9 Equipo fijo, está instalado en ubicación específica y no puede ser trasladado ejm:
tomas de oxígeno, aspiración empotrada
Ausencias previsibles Número de días por año
Sextos días 52
Equipo clínico, necesario para el trabajo diario en los tratamientos de enfermería
Séptimos días 52 ejm: termómetro, baumanometro
Vacaciones 20 Equipo rojo, equipo especial que s e utiliza solo en caso de urgencia o reanimación.
Días económicas 9
Total 144

24 25
 CÁLCULO DE ROPA Analizar la complejidad de los fenómenos ambientales externos a la institución, que afectan o
Para calcular la dotación de ropa de cama se manejan los siguientes indicadores: pueden afectar el desarrollo y crecimiento sostenido en el posicionamiento del futuro.
1 juego por cama de las existentes en los servicios Lograr una imagen corporativa que haga diferente la institución y por supuesto, obtener la
1 juego por cama existente en la lavandería preferencia del cliente.
1 juego por cama existente en almacén Tener una visión del futuro que permita explotar las oportunidades, precisar los riesgos y reducir
1 juego por cama en ropería del servicio las amenazas.
1 juego más por cada 10 juegos existentes en lavandería, con el propósito de cubrir el
proceso de lavado y renovación por deterioro normal. Dicho juego debe sustituirse cada 6 CARACTERISTICAS
meses. Es ejecutada y evaluada por el nivel institucional (directivos).
Constituye un marco de referencia de toda la organización.
Se proyecta a largo plazo.
CALCULO DE ROPA HOSPITALARIA Enfrenta mayores niveles de incertidumbre.
Gaceta de gobierno, Entrega recepción de ropa Hospitalaria. Su parámetro es la eficiencia.
http://legislacion.edomex.gob.mx/sites/legislacion.edomex.gob.mx/files/files/pdf/gct/2008/abr183.pdf Potencia oportunidades.
Se anticipa a problemas futuros.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN LOS SERVICIOS DE ENFERMERÍA

Las raíces etimológicas de la palabra estrategia provienen del verbo griego “strategos”, que significa OBJETIVOS
planificar la destrucción del enemigo en razón de los recursos. Los objetivos estratégicos son resultados específicos que se quiere alcanzar a partir de la
La palabra también se identifica con el termino griego “strategeia”, que significa ciencia o arte de ser formulación de la misión y la visión.
general. Para los generales griegos, cada tipo de objetivo requería un despliegue distinto de recursos,
de planeación y de decisiones. Características:
son medibles y cuantificables
CONCEPTO en relación con el tiempo, los objetivos se enfocan a largo plazo.
L.D. Goodstein. “Proceso por el cual los miembros guía de una organización prevén su futuro y Son factibles.
desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlos” Están orientados en función de la misión de la organización.
I. Chiavenato. “Es la toma deliberada y sistemática de decisiones que incluyen propósitos que afectan Deben representar un reto.
o deberían afectar toda la empresa durante largos periodos” Son evaluados de forma periódica.
D. Hellriegel. “Es el proceso que se utiliza para diagnosticar los entornos internos y externos de la Son definidos por escrito.
organización, es decir cual será su misión y visión, plantear metas globales, crear y seleccionar las Deben ser perfectamente difundidos y entendidos por todos los miembros de la organización.
estrategias generales que aplicara y asignar los recursos necesarios para alcanzar sus metas”
M. Balderas. Proyectar en tiempo el cumplimiento de objetivos de largo plazo, mediante el Los objetivos representan los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado.
aprovechamiento de las capacidades para influenciar el entorno, asimilando o creando oportunidades Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por alcanzar,
del ambiente en beneficio de la organización. establecidos de manera cuantitativa y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.

Existen objetivos generales y específicos, se recomienda redactarlos en tercera persona o en forma

UTILIDAD
impersonal y que respondan a las siguientes preguntas:
La planeación estratégica se ocupa de cuestiones tan fundamentales como qué es la empresa hoy y
quien debe ser, quienes son sus clientes y cuales alternativas tiene la organización. La utilidad de la ¿A quién? Es el sujeto y/u objeto, sus características, sus necesidades y el contexto donde está
gerencia estratégica en enfermería puede resumirse como: inmerso
Manejo adecuado de los recursos de la organización apoyando las acciones y tomando ¿Qué va hacer? Verbos que implican acciones en los individuos, sus necesidades y el contexto
decisiones para un futuro determinado.
donde está inmerso.
¿Qué? Es el contenido y en qué momento

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