Coedu Sur Cesar Plan de negocios

Corporación educativa del

sur del Cesar.
PLAN DE NEGOCIOS

PRESENTADO A

GONZALO GONZALES

FECHA DE PREPARACIÓN

05/12/2022

Integrantes

Cáceres Suarez Laura Vanessa

Giraldo Corzo Carlos Alberto
Gómez Torres Angy Melissa
Gulloso Campo Juan Daniel

Universidad popular del Cesar

Seccional Aguachica

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TABLA DE CONTENIDOS
RESUMEN EJECUTIVO3 ..................................................................................................................................... 3
VISIÓN GENERAL DE LA EMPRESA3 ................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
ANÁLISIS DE MERCADO3 ................................................................................. ¡Error! Marcador no definido.
VISIÓN GENERAL DEL MERCADO Y LA INDUSTRIA3.................................................................................. 7
MERCADO OBJETIVO3 ................................................................................................................................. 7
COMPETENCIA3............................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.
PLAN DE MARKETING3 ..................................................................................................................................... 9
ESTRATEGIA DE MARKETING3 ...................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
PLAN DE IMPLEMENTACIÓN3.......................................................................... ¡Error! Marcador no definido.
PLAN FINANCIERO3 ....................................................................................................................................... 15

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RESUMEN EJECUTIVO

Las instituciones educativas han sido tradicionalmente instituciones conservadoras a los cambios
que demanda la sociedad, con regulaciones estrictas que paralizan actividades que construyen un
ambiente dinámico sobre los tres pilares de la educación, la investigación y la extensión.

Adicionalmente, la pandemia ha obligado a las instituciones frente al espejo a repensarse como

empresas. Debido a que su día a día se ha visto empañado por una deserción sin precedentes, es hora de
cambiar su comportamiento para ver el presente como una oportunidad a corto plazo. Mediano plazo
exigido por el sistema

En ese sentido, la Junta Directiva, que representa al sector educativo a través de sus Consejos
Superiores, Consejos Fundadores, Asamblea General, etc., ha desarrollado un plan de negocios como
herramienta de construcción para integrar los elementos de juicio que la organización tiene en su toma
de decisiones y una guía de gobierno corporativo.

Con el proyecto de elaboración del plan de negocios para la corporación educativa sur del cesar
se entregará la identificación de segmentos, la relación con los clientes, las propuestas de valor, los
canales de distribución, las actividades, asociaciones y recursos claves para llevar todo lo anterior a
cabo
Por último, se espera un impacto positivo en la sociedad al brindar educación de calidad e
integrar a la familia con una visión de largo plazo de la educación aportando al desarrollo humano y
social, es desarrollo integral del niño y su entorno.

Nuestra Misión
La Corporación educativa del sur del Cesar, es una institución comprometida con las artes, la
cultura y la educación, cuyos principios son generar espacios para la búsqueda del bien común y el
acceso, integración y promoción a las comunidades y la sociedad en general, contribuyendo a la identidad
cultural; ampliando Cobertura y Mejorando la Educación en Colombia.

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Nuestra Visión
Busca ser un referente en el mediano plazo en la programación cultural del entorno geográfico y
social en el cual se encuentra ubicada, ofreciendo al sector público y privado, y especialmente a la
comunidad en general la más interesante programación y eventos culturales, del arte y oferta de la
Educación.

Visión general de la EMPRESA

La Corporación Educativa del Sur del Cesar –COEDUSURCESAR fue creada en 1995 con el
propósito de formar profesionales emprendedores, y es concebida como un ente de servicio social a todo
proceso de desarrollo sostenible para la gente dentro de los principios de la Constitución Nacional y del
Código Internacional de valores, en busca del mejoramiento de la calidad de vida y economía familiar
del país.

COEDUSURCESAR ha orientado los procesos pedagógicos a partir de una concepción

humanística de la educación, que resalta y enaltece los valores fundamentales de las relaciones sociales,
velando por la formación integral de excelentes seres humanos. COEDUSURCESAR se ha destacado
por la fuerza dinámica de su transformación académica que le ha permitido evolucionar de centro
educativo para el desarrollo humano orientado a la formación en oficios y ocupaciones, a Institución
universitaria, cumpliendo con los criterios y requerimientos de calidad exigidos por las leyes
colombianas para desarrollar programas de titulación en distintas modalidades de formación profesional
y en diferentes campos y disciplinas del conocimiento. Igualmente ha sido notoria la creciente inversión
en equipamiento, transformación tecnológica y en el adecuado mantenimiento del estilo arquitectónico.

PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES

Los principios generales de la Corporación educativa del sur del cesar son los siguientes:
A. INTEGRALIDAD: Brindar a la comunidad educativa una formación integral orientada a su
quehacer profesional como dinamizador económico y al ser como ejemplo y guía de
comportamiento, sin importar raza, credo, género o condición económica o social, siempre desde
la autonomía y las libertades académicas de docencia, investigación, relación con el sector
externo y bienestar universitario.

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B. PERTINENCIA: Desarrollar programas académicos que respondan a las necesidades locales,

regionales, nacionales e internacionales que formen un profesional actualizado y contextualizado.
C. CALIDAD: Desarrollando hábitos de planeación, ejecución y evaluación permanente, en todos
los procesos administrativos, académicos y en el cumplimiento de las funciones sustantivas,
involucrando toda la comunidad de la Corporación Del Sur del CESAR.

Objetivos Específicos Institucionales:

 Proporcionar la educación superior como medio eficaz para la plena realización de la
personalidad humana, con el fin de participar dignamente en la comunidad y contribuir a la
organización de una sociedad más justa, equilibrada y autónoma.
 La combinación de docencia, investigación y proyección social asegura la calidad de los
aprendizajes y dota a los estudiantes de la capacidad intelectual para asumir plena responsabilidad
en sus acciones teóricas y prácticas encaminadas a la superación personal y el desarrollo social,
evocando un espíritu crítico de entrega.
 Proponer alternativas que reconozcan y respeten principios y valores en contextos sociales y
culturales. Desarrollar en los estudiantes la actitud y habilidad para desarrollar estrategias de
autogestión y para comprender y buscar soluciones creativas e innovadoras a los problemas
contemporáneos del orden económico y social.
 Formación integral de las comunidades institucionales en el ejercicio de la autonomía intelectual,
moral y social.
 Estimular la búsqueda de la verdad de manera interdisciplinaria a través del entretenimiento y la
difusión del conocimiento.

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ORGANIGRAMA

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VISIÓN GENERAL DEL MERCADO Y LA INDUSTRIA

Según la Constitución de 1991 y la Ley General de Educación de 1994, todos los colombianos:
Acceso a la educación para el desarrollo personal y el beneficio de la sociedad. Educación
obligatoria de 5 años a 15 años a 10 años.
La educación primaria y la atención integral a la primera infancia llegan a aproximadamente 2,9
millones de niños y madres gestantes o lactantes en Colombia. En 2016, cerca de 7,5 millones de
estudiantes estaban matriculados en educación básica en Colombia, entre primaria (grados 1 a 5) y
secundaria (grados 6 a 9). En 2016, 1,1 millones de jóvenes se matricularon en secundaria en Colombia.
De estos, más de las tres cuartas partes (76%) están matriculados en programas académicos generales
(Bachillerato Académico), y el resto está matriculado en programas que ofrecen formación profesional y
opciones educativas.

SEGMENTACION DEL MERCADO

Para segmentar el mercado se tomará en cuenta lo siguiente:
 Segmentación geográfica: comprenderá todo el Sur del Cesar
 Segmentación socioeconómica: Comprende bajo la clasificación del SISBEN

MERCADO OBJETIVO

Es una parte del mercado que la empresa espera atender, es decir la parte que se fija como meta.
En otras palabras, al realizar los esfuerzos y acciones de marketing se espera captar a esta cantidad de
hogares, teniendo en cuenta que cada hogar captado del mercado objetivo se convertirá en por lo menos
una matrícula y por ende un niño matriculado en las aulas de Sonajas & Crayolas. Para este cálculo del
mercado objetivo, se obtuvo la tasa de crecimiento promedio de las matrículas privadas de nivel inicial
que es 4%.

PROPUESTA DE VALOR
Educarte está en tus manos. Contribuir al desarrollo social del sur del cesar y sur de bolívar a
través de la articulación y el fortalecimiento educativo de los territorios y comunidades, implementando
proyectos y programas universitarios que generen confianza y esperanza, en marcados en la equidad,
inclusión, pluralidad, diversidad y desarrollo sostenible, con base a los 7 programas académicos que
cuentan con registro calificado.

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PRODUCTO

Con la propuesta de valor definida en cada uno de los momentos, se realiza el ejercicio de adelante
hacia atrás con el perfil de egresado identificamos la ruta a cumplir por programa.

programa Características Ventajas

1 Administración de Gracias a que nuestro programa El egresado puede ver 5 materias
empresas tiene adicionales
formación transversal con sin costo y tener énfasis en
Comercio . mandarín.
2 Economía Gracias a que nuestro programa El egresado puede conocer el valor
cuenta con el estudio de la del dinero en tiempo real a rededor
economía a nivel mundial. de todo el mundo y así mismo el
sistema económico de cada país.
3 Trabajo social Gracias a que nuestro programa El egresado abrirá sus puertas a
cuenta con el valor humano y nuevas oportunidades dándole
brindar apoyo y ayuda a los mas valor a el personal humano y los
necesitados. mas vulnerables
4 Comunicación Gracias a que nuestro programa El egresado podrá realizar
social cuenta con líneas de practicas en las mejores líneas de
comunicaciones y contactos comunicación y por ende de la
externos. mano de los mejores.
5 Ingeniería ambiental Gracias a que en nuestro programa El egresado tendrá conocimiento
cuentan con experiencia en basto y suficiente para sacar
químicos y son probadas en adelante cualquier prueba de
nuestras propias huertas. campo.
6 Contaduría publica Gracias a que tenemos un énfasis El egresado trabaja en oficinas de
en relaciones
organizacional públicas.
7 Bacteriología Gracias a que somos el único El egresado SENA pueda
programa convalidar sus
que tiene cadena de formación con competencias y terminar en solo 2
el semestres.
SENA

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PLAN OPERATIVO
CANALES
A través de la siguiente ruta crítica se exponen los canales de comunicación, venta y distribución de matrículas

Fases descriptivas por Información Manifiesta interés Asistencia de eventos Matricula Inscripción
el estudiante real

Necesidad del estudiante Ver información que le Preguntar por Comprobar que la Cerrar el proceso de Tener un cupo
en cada momento de la llame la atención información información sea veraz matrícula sin en el programa
fase académica, horario contratiempos

Actividades del cliente Deja datos de contacto Responder la Acercarse a las Entrega de dinero Diligenciar
para satisfacer llamada y solicitar instalaciones correspondiente a información
necesidad más información matricula sistema
académico
Canales, puntos de Redes sociales, página Llamada, Oficina de admisiones, Sistema académico, Sistema
contactos de la universidad WhatsApp sedes oficina de admisiones académico

Expectativas del Contestar Recibir información Confirmar su decisión Ser estudiante Rapidez en el
estudiante oportunamente clara proceso de
admisión

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REALCIONES CON LOS CLIENTES

MARCA
La corporación educativa sur del cesar, como marca
se ha incorporado a los sistemas de identidad de
organizaciones, la cual se ha identificado a través de su icono,
que representa la educación como una máxima importación
para todas las personas, la lectura y estudio tiene la magia
especial que te hará sentir poderoso; asumido como un ser
Dinámico, culto, emprendedor, unido con todas sus
posibilidades para alcanzar sus ideales, metas y logros personales con determinación y libertad, es un ser
humano único y universal.

Dentro de nuestra universidad se encuentra el

beneficio funcional, tenemos el privilegio de contar con 7
programas académicos, donde nuestros estudiantes podrán
escoger la carrera de sus sueños en nuestras instalaciones;
nuestra universidad es la única que esta aprobada por el
ministerio de educación como la más importante de la región y es allí la credibilidad de la marca se respalda
con instalaciones educativas del exterior.

MODELO DE SERVICIO

El modelo de servicio de la corporación educativa sur del cesar se basa en cuatro pilares con cuatro
perspectivas que integran 13 estrategias que abarcan compromisos, procesos y talentos relacionados. La
corporación vela por la calidad académica a través de la docencia, la investigación y el esclarecimiento de las
proyecciones sociales para despertar el espíritu crítico, involucrar a los estudiantes en su accionar teórico y
práctico con plena responsabilidad, y promover el desarrollo personal; desarrollo que apunta y otorga a los
estudiantes habilidades intelectuales que darles competencias sociales.

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Pilares PILAR #1 PILAR#2 PILAR PILAR

fundamentales Gestión académica Atracción permanencia y #3 #4 Gestión
diferenciadora promoción de estudiantes Organización y financiera
desarrollo sostenible
institucional

Estrategia 1 Estrategia 2 Estrategia 3

Aumentar la Asegurar que el Responsable de la

generación de recursos de
Perspectiva
varios proyectos de
financiera
expansión para aumentar las
contribuciones de ingresos
fuera de la matrícula de
pregrado y posgrado
gasto y la inversión en gestión financiera
educación y sociedad institucional para
sean priorizados para optimizar costos y
el pleno cumplimiento maximizar los resultados
de los proyectos alcanzados en cada
educativos unidad académica y
institucionales. administrativa

Estrategia 4 Estrategia 5 Estrategia 6

Aumentar la Ofrecer ofertas Establecer
visibilidad de la institución en académicas atractivas y programas universitarios de
Perspectivas
el contexto local, flexibles que permitan la salud que integren aspectos
estudiantes
especialmente a través de su movilidad de los emocionales, educativos y
calidad científica estudiantes en movilidad relacionados con el trabajo
académica y otras áreas para ayudar a los
académicas y estudiantes a completar con
profesionales éxito sus programas
académicos

POSICIONAMIENTO

El posicionamiento para la corporación educativa sur del cesar se determina a partir de las percepciones
de los estudiantes al momento de decidir iniciar el proceso de admisión. Aquí, cinco factores clave
proporcionan una fuente de comparación con los competidores. Ahora hablemos de nuestros tres competidores
directos.

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Calificaciones:

1-Pesimo 2-mal 3-bien 4-excelente

COREDUDELCESAR

Aspectos más valorados por lo estudiantes PROMEDIO

Ubicación 3 2,75
Valor de la matricula 4 3,25
Horarios 4 3,75
Pensum 3 2,25
Docentes 2 3,25

Que hacemos Que hacemos Que podemos

mejor igual mejorar
Valor de la Ubicación Docente
matricula
Horarios Pensum

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COMPETIDOR 1 UNIVERSIDAD NACIONAL

Aspectos más valorados por lo estudiantes
Ubicación 1
Valor de la 2
matricula
3
Horarios
3
Pensum
4
Docentes

COMPETIRDOR 2 UNIVERSIDAD JAVERIANA

Aspectos más valorados por lo estudiantes
Ubicación 4
Valor de la 3
matricula
4
Horarios
1
Pensum
3
Docentes

COMPETIRDO 3 UNIVESIDAD POPULAR DEL CESAR

Aspectos más valorados por los estudiantes
Ubicación 3
Valor de la 4
matricula
4
Horarios
2
Pensum
4
Docentes

Como resultado, observamos que la corporación educativa sur del cesar obtiene como buen resultado
que los aspectos más valorados por los estudiantes son la matrícula y el horario en los que se ofertan los
distintos programas académicos.

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En el que se igual es en el pensum y en la ubicación, por último, lo que hay que abordar y buscar
soluciones es el área de la docencia, la marca de calidad que los estudiantes sienten que se les está enseñando,
y el momento de revelar el perfil y la formación de las personas que se enfrentan a los estudiantes.

ESTRATEGIA DE PRECIOS

Estrategia de Precio Fuentes de ingreso DESCUENTOS

Programa valor de la Estrategia Horario 30% 25% 50%
matricula de precios
Administra $ Penetrar D/N 396.000 330.000 660.000
cion de 1.320.000
empresas
Economía $ Penetrar D/N 360.000 300.000 600.000
1.200.000
Trabajo $ Penetrfar D/N 435.240 362.700 725.400
social 1.450.800
Comunicac $ Penetrar D/N 390.000 325.000 650.000
ión social 1.300.000
Ingeniería $ Penetrar D/N 420.000 350.000 700.000
ambiental 1.400.000
Contaduría $ Penetrar D/N 396.000 330.000 660.000
publica 1.320.000
Bacteriolog $ Penetrar D/N 660.000 550.000 1.100.000
ía 2.200.000

Las matrículas para el segmento tomado son la fuente de ingresos, a lo cual por programa se le define
una estrategia para contribuir con el objetivo de Flujo de Caja. La meta en número de estudiantes es de 270,
garantizando apertura mínima de grupos con 15 estudiantes, para un ingreso de: 135,042,000 millones.

Fuentes de ingresos

 . Objetivos del Curso

El valor de registro tiene un objetivo de flujo de caja, optimización de recursos se trata de asegurar la
sostenibilidad financiera de la institución, de acuerdo con Sus funciones y responsabilidades son las mismas
que las de cualquier ESAL

 Evaluación competitiva

La revisión de precios, que se realiza en el primer semestre de cada año, se basa en Valor en efectivo
presentado al Departamento de Educación Pública; su En el segundo semestre, esto se hace con descuento en
la oficina. Las campañas como estrategia de captación. Se creó una matriz para la visualización de precios.
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Muestra después del espectáculo frente a la agencia y haz tus propias observaciones. contabilidad de costos
Los costos se establecen como un porcentaje del precio objetivo del tráfico Efectivo del cual 30% para
actividades administrativas, 30% para capacitación, 30% para marketing, 3% Infraestructura, 3% tecnología,
2% ventaja universitaria, 1% previsión Sociedad, 1% para investigación.

PLAN FINANCIERO
Flujo de ingreso

Objetivo de precios

Los valores de la matricula tienen un objetivo, que es la optimización de los recursos, los cuales
garantizaran la sostenibilidad financiera de la institución cumpliendo con sus responsabilidades y obligaciones.

Evaluación de competencias

En la revisión de precios que se realiza en el primer semestre de cada año, es sobre la base de los valores
pecuniarios que se presentan ante el ministerio de educación nacional; para la fijación de los precios de la
matricula se realiza un matriz programa por programa frente a la institución, y se realizan unas observaciones.

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A continuación, una muestra comparativa vigente de precios

benchmarking Administración Economía Trabajo Comunicación Ingeniería Contaduría Bacteriología

de empresas social social ambiental publica

Universidad $1.039.823 $1.039.823 $1.039.823 $1.039.823

Popular de
cesar (Seccional
Aguachica)

UNIPAZ $1.100.000 $1.100.000

Francisco de $1.362.800 $1.362.800 $1.300.000 $1.362.800

paula Santander

Rafael Núñez $2.864.320 $2.822.240 $1.817.600 $5.165.400

Metropolitana $2.369.00 $5.974.000

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COSTEO

El costeo está determinado por unos porcentajes coherentes con el objetivo de precio de flujo de caja,
donde el 30% es para la operación administrativa, 30% docencia, 30% mercadeo, 3% infraestructura, 3%
tecnología, el 2% para bienestar universitario, 1% para la proyección social, y 1% para investigación.

ESTRATEGIA DE APLICACIÓN DE PRECIOS

La estrategia de fijación precio se realiza de acuerdo a cada programa académico y la estrategia de

mercadeo que se aplique a cada uno de ellos, 6 programas académicos son estables, es decir no se le aplica
ninguna estrategia de mercadeo debido a la alta demanda que tienen por los estudiantes de la zona, y 1
programa Premium que es bacteriología, que se le oferta a todos los estratos socioeconómicos pero con mayor
proyección en los estratos 3 y 4, el cual tiene una mayor inversión para el uso de estudios y laboratorios.

Programa Horario Valor 2022 Estrategia de precios

Administración de empresas Diurno/Nocturno $1.320.000 N/A
Economía Diurno $1.200.000 N/A
Trabajo Social Diurno/Nocturno $1.450.800 N/A
Comunicación social Diurno $1.300.000 N/A
Ingeniería ambiental Diurno/Nocturno $1.400.000 N/A
Contaduría publica Diurno/Nocturno $1.320.000 N/A
Bacteriología Diurno $2.200.000 Premium

Las matrículas para el segmento tomado son las fuentes de ingreso, a lo cual por programa se define
una estrategia para contribuir con el objetivo de flujo de caja. La meta en número de estudiantes es de 210,
garantizando apertura mínima de grupo con 30 estudiantes para un ingreso de: $305.724.000 semestral.

ESTRUCTURA DE COSTOS

A continuación, con la meta trazada se propone un costeo teniendo en cuenta las variables para un
ingreso de primer semestre.

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Fuentes de ingreso Costos generales
Programa valor de la matricula total ingreso O. administrativa Docencia Mercadeo Infraestructura Tecnología Bienestar u Proy.social Investigación
Administración $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
de empresas 1.320.000 39.600.000 11.880.000 11.880.000 11.880.000 1.188.000 1.188.000 792.000 396.000 396.000
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Economía 1.200.000 36.000.000 10.800.000 10.800.000 10.800.000 1.080.000 1.080.000 720.000 360.000 360.000
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Trabajo social 1.450.800 43.524.000 13.057.200 13.057.200 13.057.200 1.305.720 1.305.720 870.480 435.240 435.240
Comunicación $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
social 1.300.000 39.000.000 11.700.000 11.700.000 11.700.000 1.170.000 1.170.000 780.000 390.000 390.000
Ingeniería $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
ambiental 1.400.000 42.000.000 12.600.000 12.600.000 12.600.000 1.260.000 1.260.000 840.000 420.000 420.000
Contaduría $ $ $ $ $ $ $ $ $ $
publica 1.320.000 39.600.000 11.880.000 11.880.000 11.880.000 1.188.000 1.188.000 792.000 396.000 396.000
$ $ $ $ $ $ $ $ $ $
Bacteriología 2.200.000 66.000.000 19.800.000 19.800.000 19.800.000 1.980.000 1.980.000 1.320.000 660.000 660.000
$ $ $ $ $ $ $ $ $
Total 305.724.000 91.717.200 91.717.200 91.717.200 9.171.720 9.171.720 6.114.480 3.057.240 3.057.240

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