En el presente trabajo se aclarará información sobre conceptos relacionados a la cadena

de suministro, objetivos, características, la importancia de su adecuada administración

para la toma de decisiones oportunas y la forma en la que se logra posicionar en el

mercado a una marca, Se mostrara cómo el dinamismo, los flujos, el diseño, la

tecnología, los especialistas, la planificación, el control, la ejecución, los materiales, los

servicios, la información, las interdependencias y las estrategias, se convierten en

elementos clave para que una empresa tenga éxito, logrando la satisfacción de sus

clientes.

JUSTIFICACION

En la actualidad las empresas del sector logístico se han visto obligadas a

comprometerse en llevar la calidad de sus servicios a un nivel muy alto de tal manera

que ya no se consideren a la calidad y el cumplimiento como un valor agregado, sino

como una condición necesaria del producto para cumplir con las exigencias del mercado

globalizado y la alta competitividad del mismo. Lo anterior compromete a los

operadores Logísticos los centros de distribución como parte de la Cadena de

Abastecimiento, empleen estrategias para optimizar las acciones logísticas integrales

que permitan mejorar la calidad de los servicios logísticos de distribución y minimizar

los tiempos de entrega al cliente final para obtener la diferenciación necesaria con el fin
de no solo permanecer en el mercado, sino ser líderes en el mismo y en donde nuestros

clientes se conviertan en la razón de ser. Algunos fabricantes requieren de soluciones

logísticas que permiten gestionar y optimizar procesos, entre esos esta la distribución de

la mercancía; muchas veces confían sus mercancías al operador logístico que más se

ajuste a sus necesidades, mirando costos, niveles de servicios, oportunidades de

crecimiento en el mercado.

. La logística de la distribución es fundamental para el comercio ya que cuentan con

sistemas de información que coloca el producto adecuado en el lugar adecuado,

mantienen al fabricante al tanto de su producto y el movimiento que este tiene durante

las variables que se presentan en los distintos periodos

LEAN SIX SIGMA

Es una herramienta enfocada en mejorar los procesos y eliminar los errores que se

cometen en los mismos, por lo tanto ataca toda la cadena de valor de la compañía con el

objetivo de que el cliente o consumidor final tenga un mejor producto o servicio y por

consiguiente los resultados de la empresa se van a ver mejorados significativamente, ya que

esta herramienta permite un incremento en la productividad de la empresa al reducir costos

ya que se minimizan los errores en los diferentes procedimientos de los procesos

ocasionando un ahorro en los costos de producción o manufactura y como resultado va ha

existir un crecimiento notable en los resultados financieros de la empresa.

El proceso Six Sigma esta conformado por 5 etapas: DMAIC

Definir: consiste en determinar en problema o defecto que está sucediendo

Medir: consiste en entender cómo se manifiesta el problema o defecto

Analizar: consiste en determinar las causas reales del problema o defecto

Mejorar: en esta etapa se determinan las mejoras potenciales que se podrían implementar

Controlar: se establecen medidas para tener certeza que la mejora se va a mantener

Tecnología RFID

Esta tecnología permite almacenar y recuperar datos sobre objetos que son identificados a

través de ondas de radio, entre las ventajas que este presenta frente al código de barras está la

comodidad para su utilización ya que no es necesario establecer un contacto visual entre el

objeto identificado y el lector del código de barras, por otra parte, este sistema permite

identificar la información simultanea de varios productos, este sistema está compuesto por

diferentes elementos básicos;

1. Las etiquetas o Tags: son tarjetas autoadhesivas compuestas por un chip y una antena

que se incorporan al producto.

2. El lector: captan los datos y mediante sus antenas envían la información digital

codificada en ondas de radiofrecuencia.

3. Software de conectividad: ofrece los servicios o aplicaciones, como el almacenar la

información registrada en la base de datos.

  Identifique mínimo dos herramientas o metodologías de trabajo que optimicen la logística

de operaciones de una empresa.

 Mencione y explique los canales de distribución en una empresa, cite ejemplos

 ¿Qué factores debe de tener en cuenta la cadena de suministro para ser competitiva? Cada

estudiante debe mencionar Mínimo tres factores diferentes a las que su compañero de

grupo socializa.

Proceso de reparación de pedidos: hay que trabajar en garantizar que nunca nos equivoquemos

y hacerlo de la manera más rápida posible.

La información: la información es un facto fundamental es trazar el paquete y saber en todo

momento por donde va nuestro paquete va a ser muy importante para la fidelidad del cliente.
Garantizar que la mercancía llegue en día, hora y condiciones adecuadas

Garantizar la devolución: por si algún problema hay que garantizar le al cliente que va ha

poder hacer la devolución sin ningún contratiempo teniendo un proceso de logística inverso

perfecto

Control de inventarios: garantizar que las diferencias del inventario y la demanda sean mínimas

para que siempre el cliente tenga acceso a saber que el producto que ve en la web le va a llegar

exactamente a su destino.

¿Son las empresas especializadas en logística conscientes de que la tecnología está

avanzando a pasos de gigante?

Son tantos los avances tecnológicos con los que contamos en la actualidad, que casi no nos da
tiempo a ponernos al día, y es que, el ritmo elevado de trabajo que tenemos en las empresas a
veces no permite que dediquemos tiempo a conocer las nuevas herramientas digitales de las que
podemos beneficiarnos.

Por eso, en Algevasa Logistics te vamos a descubrir cuáles son las cinco mejores herramientas
digitales para el sector logístico, gracias a las que tu negocio conseguirá optimizar en tiempo,
servicio y costes.

Y es por esto que, concretamente dentro del sector de la logística, las empresas deben encontrar
grandes beneficios en el uso y aplicación de estas cinco nuevas y prácticas herramientas que
ahora te contamos, las cuales servirán como puente a la nueva era digital.

Buzones Inteligentes
Es la esperanza frente a los retos de la logística de última milla. Las taquillas inteligentes ya no
son una novedad, pero sí se están extendiendo y cada vez aparecen más marcas reconocidas
incorporando estas franquicias.
Dos magníficos ejemplos son “Send2Me” o “Citibox”, pero también Amazon Hub, que podemos
definir como buzones inteligentes encargados de recepcionar paquetería sin necesidad de la
presencia del destinatario, y con la máxima seguridad, ya que se generarán códigos únicos para
realizar la apertura del locker y realizar el retiro.

eDocuments
Gracias a este tipo de documentos digitales con firma electrónica más seguros y fiables, se puede
realizar la gestión de archivos como albaranes, de forma digital, quedando almacenados
virtualmente en la base de datos y de forma inmediata.

Utilizar eDocuments, que son verificados mediante firmas electrónicas reconocidas por
organismos públicos y privados, hace que sea prácticamente imposible la falsificación de la
documentación.

Blockchain
Blockchain está formada por diferentes tecnologías como el P2P o la criptografía, que en
conjunto permiten que ordenadores y otros dispositivos realicen la gestión de la información
utilizando un mismo registro distribuido, descentralizado y sincronizado entre todos, dejando
atrás las bases de datos habituales.

Para la Logística constituye una herramienta muy favorable gracias a la que la trazabilidad se
realiza con toda eficacia, pues esta tecnología, además de ser calificada de inhackeable, ofrece la
posibilidad de tener un control absoluto y una perfecta visualización de cada fase del proceso.

Movilidad Empresarial
Las diversas soluciones de movilidad empresarial, junto con nuevas aplicaciones móviles,
permiten que a través de sistemas de software que ponen en comunicación a la empresa con su
transportista, el proceso logístico se desarrolle con más eficiencia, lo que se revertirá en un
ahorro de costes y una mejora en la productividad.

Obtenemos así la ventaja de mantener un contacto directo continuo y en tiempo real con el
transportista, con lo que optimizamos la comunicación y las rutas para conseguir una logística
más rentable.

 
Smart Contracts
Esta tecnología, compuesta por códigos informáticos permite, con total seguridad y
transparencia, organizar, verificar y efectuar el contenido de un acuerdo entre dos o más partes.

Este proceso se lleva a cabo de forma autónoma, por lo que garantiza que las partes implicadas
cumplirán el acuerdo establecido.

Este tipo de contrato inteligente, también llamado criptocontrato, forma parte de las tecnologías
blockchain y tiene la finalidad de simplificar procesos eliminando intermediarios.

Décadas atrás, la gestión de logística y distribución enfrentaba grandes riesgos como el deterioro
de documentos, la pérdida de productos por falta de rastreo, problemas en la comunicación y el
flujo de información, etc. Todas esas dificultades han sido resueltas gracias al desarrollo de
nuevas tecnologías que han puesto en manos de las empresas herramientas útiles para facilitar el
transporte y almacenamiento de los productos.

"Las nuevas tendencias apuntan a al uso de programas de ruteo, como el Roadshow o el Map
Info, que se apoyan en herramientas geográficas para encontrar la ruta óptima. Esto implica un
gran ahorro en tiempo y costos para la empresa, así como la mejor utilización de recursos y
espacios", sostiene Alberto García, experto en ejecución logística y profesor del curso online
Gestión de Distribución y Logística del PEE de ESAN. A través de estas herramientas, las
empresas pueden llevar un control más eficiente de sus productos y anticiparse a posibles
inconvenientes en la distribución, al facilitar la toma de decisiones en tiempo real.

Por otro lado, la tecnología también permite agilizar el proceso al reducir algunos pasos. "Ya no
es necesario salir con la factura emitida, sino que esta se emite desde el POS", apunta Alberto
García.  Asimismo, el uso de sistemas como el  ERP (Enterprise Resource Planning) y el
intercambio electrónico de datos permiten reducir tiempos y trámites entre operaciones mediante
la integración de la información y el intercambio de documentos de forma electrónica. 

Cabe mencionar que, para lograr la mayor eficiencia en la implementación de estos recursos
tecnológicos, las empresas deben realizar una planificación detallada con el fin de elegir las
herramientas que mejor se adecúen a las operaciones que realizan.

1. Blockchain
Blockchain tiene la funcionalidad de permitir que diferentes dispositivos digitales,
tales como los ordenadores, produzcan la gestión de la información, logrando que todos
estos puedan acceder a dicha información de forma sincronizada y sin necesidad de
utilizar la típica base de datos.

2. Buzones Inteligentes
Los buzones inteligentes, tales como “Send2Me” o “Citibox”, son herramientas
digitales que se encargan de recibir la mercancía de una empresa sin que tenga que
encontrarse presente el destinatario al cual esta se encuentra dirigida. Además de
realizar esto, tienen la ventaja de ser sumamente seguras, ya que generan códigos
únicos para prevenir inconvenientes.

3. Smart Contracts
Esta herramienta digital fue creada en base a códigos informáticos y puede ser de gran
utilidad en tu empresa, gracias a que te permite organizar, visualizar y analizar con
mayor facilidad la información de un acuerdo entre varias partes. Lo positivo de esta
herramienta es que, con ella, queda asegurado el cumplimiento del acuerdo pactado.

4. Movilidad Empresarial
Tanto la movilidad empresarial como algunas aplicaciones móviles llegaron para
satisfacer nuevas formas de comunicación que son pertinentes para la logística de una
empresa. Mediante el uso de sistemas de software que comunican a una empresa con su
transporte, se ha logrado que la logística de la empresa sea más rápida, eficaz y menos
costosa. Gracias a la aplicación de la movilidad empresarial, siempre la empresa podrá
contactarse con facilidad e instantáneamente con su transportista, por lo que se
optimizará no solo la comunicación sino también la rentabilidad y la productividad .

5. eDocuments
Cada vez más son las empresas de logística que comienzan a utilizar los eDocuments
para evitar que sus documentos sean falsificados. Este dispositivo, al utilizar firmas
electrónicas, hace extremadamente difícil la falsificación de toda su documentación ya que
los eDocuments son verificados mediante firmas electrónicas. Si utilizas eDocuments en
tu empresa o alguna herramienta similar que cumpla la misma función, lograrás que
tus archivos y documentos digitales sean más seguros y privados. Además,
eDocuments posee el plus de almacenar virtualmente toda estos documentos, cosa que
es sumamente práctica, ya que podrás acceder a ello desde cualquier sitio.

6. Bonus track
Eso no era todo, como plus te recomendamos una herramienta de gestión de procesos
eficientes: Monday. Esta es una herramienta de gestión de proyectos que permite
organizar los trabajos de una empresa de manera colaborativa, transparente, ágil y
eficaz. Con ella podrás incrementar la productividad de tu empresa de logística,
mediante la organización de los tiempos, tareas y comunicación de todos los
miembros de tu equipo en un solo lugar.

Basándonos en toda la información brindada, es imposible negar que gran parte del
éxito de tu empresa logística, así como de cualquier tipo de empresa, depende de la
aplicación y uso de las diferentes herramientas digitales que, al conectarse y estar
relacionadas con la tecnología (lo que es actualmente fundamental) le facilitarán a tu
negocio diferentes tareas y le ayudarán a obtener un nivel de rendimiento mayor.