5.

1 impacto de la tecnologa
de la informacin en la
logstica.
 Qu son las TI?
La tecnologa de la informacin (TI) se entiende como "aquellas
herramientas y mtodos empleados para recabar, retener, manipular o
distribuir informacin.
La tecnologa de la informacin se encuentra generalmente asociada con las
computadoras y las tecnologas afines aplicadas a la toma de decisiones
En algunas empresas se considera a los sistemas de informacin como el
conjunto de procedimientos encaminados a proporcionar los elementos
de juicio necesarios en los procesos de coordinacin, control y toma de
decisiones en una organizacin por lo que, bajo este punto de vista, es
parte esencial de la misma.
Las TI para la logstica

La integracin de todas las reas y sus funciones dentro de la empresa se

facilita mediante la flexibilidad y rapidez de la informacin en el sistema
logstico.
Permite que la empresa cuente con grandes desarrollos informticos
adecuados para mejorar el flujo de informacin de manera adecuada y
eficiente
Para poder transmitir informacin importante dentro de la empresa en el
momento justo cuando cada rea lo requiere, se cuenta actualmente con
grandes desarrollos informticos adecuados para mejorar el flujo de
informacin de manera adecuada y eficiente. Estos desarrollos se
encuentran en sistemas basados en computadoras las cuales permiten
mantener, controlar y publicar informacin en el momento necesario
Transacciones propiciadas por la
Tecnologa de la informacin
QUE ES UNA TRANSACCION?
La transaccin es cualquier suceso o actividad que afecta a toda la
organizacin, incluyendo el hardware y software necesarios para
almacenar, extraer, procesar y transmitir informacin.

Departamentos involucrados:
Compras
Abastecimiento
Ventas
Transporte
Almacenaje
Compras

El departamento de compras se ve involucrado al necesitar la

administracin de las diferentes maquinas. Este departamento aplicas las TI
en:
El cdigo de barras para los productos
E-Fulfillment (cumplimiento de pedidos)
Intercambio de datos electrnicos
Mensajes EDI
XML
Abastecimiento

El abastecimiento es la funcin de la logstica mediante la cual se provee

a una empresa de todo el material necesario para su funcionamiento
Las TI se aplican en:
Requerimiento de adquisicin
Requerimientos de fabricacin
Requerimientos logsticos
Ventas

El comercio electrnico es el corazn de los negocios del futuro, su

aplicacin no esta restringida a solo grandes compaas, es decir que
puede ser aplicada a mediana y pequeas empresas que puedan tener
acceso a las bases de datos con informacin comercial de posibles
proveedores y clientes
Es esencial el uso adecuado de las TI en este departamento ya que en
este se generan los ingresos de la compaa y as mismo se debe tener en
cuenta el plan de marketing y el proceso logstico que contiene el
departamento.
Transporte

Las empresas de transporte utilizan los medios de informacin para dar

seguimiento, para determinar la ruta mas eficaz para reduca costos a
travs de la seleccin de transporte ya sea Terrestre, Areo, Fluvial,
Ferroviario o Martimo
RFID
GPS
TMS
Almacenaje

En la funcin de almacenaje se utiliza a travs del escaneo de cdigo de

barras, la maquinaria que se utiliza para la misma funcin y dems; en
cuanto al cdigo de barras se pueden involucrar los:

Laser de helio-
Diodo Laser Infrarrojo
nen
 Procesamientos de
pedidos
El procesamiento de pedidos esta
representado por el numero de
actividades incluidas en el ciclo del
pedido del cliente, en este se tienen en
cuenta:
La preparacin
La transmisin
La entrada
El surtido
EL informe sobre el estado del
pedido
 Est cambiando la forma tradicional de hacer las cosas, las personas que
trabajan en cualquier campo utilizan la Tecnologa de la Informacin
cotidianamente mediante el uso de Internet, las tarjetas de crdito, el
pago electrnico de la nmina, etc.

Durante los ltimos aos, las empresas que operan en los mbitos del
transporte y la logstica han realizado grandes progresos en la adopcin
de nuevas tecnologas, especialmente en las de la informacin y
comunicaciones (TIC). En Europa y Estados Unidos, la aplicacin de este
tipo de tecnologas ha pasado a desempear un papel cada vez ms
importante y alrededor del 75% de las empresas las utilizan.
 En efecto, para poder efectuar una buena gestin de la cadena logstica
global y optimizar tanto el coste como el servicio ofrecido, es necesario que
proveedores, clientes y las distintas reas de la propia empresa productora,
dispongan de determinada informacin logstica de una manera gil, fiable,
sencilla y eficaz.
Un sistema de informacin logstica deber cubrir la captacin de datos
bsicos en el lugar y en el momento en que se producen.
En la actualidad, los negocios se vuelven ms competitivos por varios aspectos,
entre los que destacan: el incremento de su eficiencia productiva, la mejora en
la calidad de sus productos y servicios y cualquier respuesta positiva inmediata
que se tenga ante las necesidades del cliente.
Para poder lograr estos objetivos, muchos de los negocios que han tenido xito
en su estrategia ha sido mediante el uso de tecnologas de informacin, las
cuales han tenido un impacto positivo en el desempeo de las funciones de
estas compaas.
 Hoy por hoy, los negocios buscan soluciones de informacin que les
permitan competir en el mercado global; el reto es encontrar mtodos
eficientes para que las tecnologas de informacin renan las
caractersticas que el negocio requiere.
El rol de las tecnologas de informacin en las organizaciones ha
cambiado radicalmente de ser un simple soporte de oficina hasta llegar a
formar parte de la estrategia competitiva de la compaa y de esta
manera incrementar la eficiencia operacional, as como mejorar los
productos y la calidad de los servicios que ofrecen. Al implementar nuevas
tecnologas de informacin, los negocios tendrn una adopcin rpida de
tecnologa que les permitir bajar costos y tener un buen control de sus
bases de datos de clientes, proveedores y distribuidores.
 Desarrollo Tecnolgico
Sin duda alguna la logstica es un campo frtil para la incorporacin
de nuevas tecnologas que permiten, principalmente, mejorar
la productividad y hacer ms eficientes los procesos en
toda la cadena de abastecimiento.

La administracin de bodegas, el manejo de flotas, la generacin de

rdenes y el transporte de los artculos son algunas de las reas en
las cuales, la tecnologa bien aplicada, puede hacer la diferencia
respecto de la competencia.

Existen dos nuevas tendencias que apuntan a optimizar

los procesos logsticos en las empresas:
 Voice Picking

Esta tecnologa permite mejorar los tiempos de preparacin d

e pedidos en las bodegas, haciendo que el preparador reciba
instrucciones en forma oral, por medio de un auricular y micrfono
(headset) y as dejar sus manos libres para contar con una mayor libertad
de movimiento y poder mejorar la productividad. A su vez el personal
puede confirmar la realizacin de la accin, tambin en forma verbal. A
diferencia de los sistemas tradicionales, en los cuales se accede a la
informacin por medio de una terminal porttil, con Voice Picking se
traducen esos mensajes de texto a instrucciones de voz con lo que se
optimiza el tiempo de los empleados haciendo ms rpida la gestin
de los pedidos de los clientes.
 Identificacin por Radio Frecuencia (RFID)
Esta tecnologa permite la lectura simultnea de varios artculos sin tener
que pasar uno a uno por un equipo lector, lo que redunda en una mayor
eficiencia y productividad, adems de reducir drsticamente los tiempos.
Estos beneficios son aplicables, entre otras areas, a las de carga,
despacho y procesamiento de pedidos.

GPS (Global Positioning System)

Estos equipos permiten, entre otras cosas, conocer la localizacin

geogrfica en lnea de cada uno de los vehculos de una flota, a travs de
un receptor GPS (Global Positioning System) incorporado; dar a conocer a
los transportistas los artculos que deben ser despachados y adnde
despacharlos; mostrar el inventario de artculos disponible en el vehculo,
entre otros. Todo este proceso en lnea, por medio de comunicaciones a
travs de la red celular.
 Beneficios de la Implementacin de las TI.
Se encuentra un mejor diseo y desempeo de la Cadena de Suministro.
Las empresas se involucran en un proceso de mejora.
La rapidez en la entrega.
Excelente Servicio al cliente.
Entrega a tiempo.
Sofisticada informacin de seguimiento de sus envos en tiempo real.
Estrategia competitiva de la empresa.
Incremento en la Productividad.
Mejorar la calidad de los productos ofrecidos.
Reducir costos operacionales.
Tener un buen manejo de sus bases de datos de clientes, proveedores y
distribuidores.
Darle soporte a las ventas.
Ventajas y Desventajas de utilizar estos
Sistemas de Informacin.
Ventajas:
- Informacin suficiente y oportuna.
- Un solo punto de acceso a datos.
- facilitar a toma de decisiones.
- Permitir la mutua colaboracin entre las partes implicadas.
- Optimizacin de los recursos.
- Agilidad en los procesos.
- Mejor relacin con el cliente
Desventajas:
- Costos altos
- Dificultades en el reajuste de procesos internos.
- Necesidad de un periodo de ajuste despus de implantar nuevas
tecnologa hasta que estas sean operativas.
Bibliografa
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https://docgo.net/5-1-impacto-de-la-tecnologia-de-la-informacion-en-la-
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