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Como lograr un
Impacto
Interpersonal en los
Negocios
Mg. David Vílchez Galarza
Psicoterapeuta Gestalt
Síntesis
Nos
comunicamos
cada vez que
tenemos
interacción con
otros
Introducción
Lo que verdaderamente
cuenta no se enseña.
La clave para una
comunicación efectiva es la
CREDIBILIDAD (confianza).
Introducción
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
¿ES VERBAL, VOCAL, VISUAL?
LA COMUNICACIÓN EFECTIVA
¿ES VERBAL, VOCAL, VISUAL?
Verbal 7%
Vocal 38%
Visual 55% Lo Importante es
mostrarse seguro y
confiable para lograr un
equilibrio entre estos tres
elementos
Introducción
1 COMUNICACIÓN VISUAL
Los ojos son la única parte que tiene contacto directo
con otra persona, no es suficiente hacer “contacto
visual”
Mirar a otra persona con Intimidad intimidación e
sinceridad y sin titubear implicación
2 POSTURA Y MOVIMIENTO
• Manténgase erguido
• Observe la parte inferior de su
cuerpo
• Utilice la posición preparada
• Muévase
• Use su propio estilo
9 HABILIDADES DEL COMPORTAMIENTO:
4 EL VESTIR Y EL ASPECTO
• Lenguaje directo
• El vocabulario se aumenta con la práctica
• Cuidado con el lenguaje de jerga
• La pausa una herramienta importante
• Cambiar muletillas por pausas
9 HABILIDADES DEL COMPORTAMIENTO:
Remolinos Estilo
Drama
Es el momento de
mayor interés en la Comunicación Visual
mente del que lo Movimiento
escucha
Visuales
Interacción
Contenido
Preguntas
Demostraciones Interés
Muestras y Humor
artimañas
9 HABILIDADES DEL COMPORTAMIENTO:
8 USAR HUMOR
• No Contar Chistes
• Contar historias y anécdotas
• Humor es humanización
• Factor personalidad
• La sonrisa es lo que las personas
ven.
• Las personas aprenden con el
humor
9 HABILIDADES DEL COMPORTAMIENTO:
Los autógrafos se
firmarán
ordenadamente a la
salida
MUCHAS GRACIAS