FACULTAD DE HUMANIDADES – CARRERA PROFESIONAL

DE PSICOLOGÍA

Tema 06 – “Una gran idea para investigar”

Psicología de las Organizaciones (40806)

Alumnos:

Cartagena Basurto Rashel Andrea

Flores Julian Ashlly Margaret

Gaspar Granda Yonmy Alexandra

Julcarima Barrantes Siward Anderson

Sánchez Palomino Sergio David.

Docente: Yarasca Santos, Alina Neraida

20 DE ABRIL DEL 2023

 INTRODUCCIÓN

En la lectura Las psicologías del área social-organizacional en el Perú: 2003-2012 se

pudo observar 4 subdivisiones de la psicología organizacional en el cual se pudo ver el
verdadero desafío de los psicólogos de esta área. Así mismo el impacto que podría
tener dentro de la psicología del consumidor, por otro lado, las diferentes
contribuciones de la psicología comunitaria y social dentro del país ha hecho notar el
potencial en relación a los conocimientos direccionados a la verdad nacional en varios
campos de estudio en una visión global y más apropiada al campo de investigación.
En el área de la psicología de las organizaciones es importante saber que variables
están afectando de algún modo a la productividad de la empresa. Es por este motivo
que el capital humano toma un rol importante y crucial al momento de generar
beneficios en el ámbito económico y social. De esta manera, en esta actividad
pretendemos investigar cual es la verdadera influencia que tiene la ansiedad laboral en
el desempeño laboral de los trabajadores de la empresa Scotiabank, esto supondrá
poder calcular la influencia que tiene la variable en correlación al rendimiento laboral,
de esta manera marcara un antes y un después para cuando llegue el momento de
poder avaluar y ejecutar las mejoras dentro de la empresa.
¿Cuál es la verdadera influencia que tiene la ansiedad laboral en el desempeño
laboral de los trabajadores de la empresa Scotiabank?
Es importante saber si la ansiedad es un factor que influye en el desempeño laboral de
los trabajadores de dicha empresa ya que esta podría afectar en las tomas de
decisiones de los trabajadores y podrían tener un bloqueo emocional, impulsividad y
problemas de concentración en el horario de trabajo.
Un trabajador que sufre de esta patología va dañando su entorno laboral, al estar
desmotivado y angustiado, no logrará encontrar satisfacción en su entorno de trabajo,
por lo que se verá empujado al síndrome de burnout o “síndrome del trabajador
quemado” hace referencia a la cronificación del estrés laboral. Este se manifiesta a
través de un estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y
llega a alterar la personalidad y autoestima del trabajador.
Esta podría deberse a la exigencia o problemas en el entorno donde trabaja, es por
ello que es importante identificarlas a tiempo Para eso, debes prestar atención tanto a su
respuesta física y emocional como a los cambios en sus relaciones sociales.

Este trabajo lo llevaremos a cabo en los trabajadores de la financiera BCP a través del
cuestionario de ansiedad laboral (C.A.L) este cuestionario está enfocado en tres
dimensiones de la ansiedad, las cuales están divididas entre sí: 12items están referidos a
la dimensión cognitiva, 10 ítems están referidos a la dimensión fisiológica y 7 ítems están
referidos a la dimensión conductual. La escala de respuesta oscila entre "1 Nunca" y "4
Muchas veces" donde la puntuación mayor indica un mayor nivel de ansiedad en la
dimensión correspondiente. Para un mayor conocimiento del desempeño de los
empleados se tomará en cuenta los siguientes aspectos: calidad, trabajo en equipo,
confianza, eficiencia productividad, dedicación y colaboración.

CONCLUSIONES:

En conclusión, el presente trabajo nos ayudara a saber cuan es el nivel de ansiedad en los
trabajadores de la financiera Scotiabank y como esta influye en su trabajo diario