Informe Final de Hospital de Supe

UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL
CURSO:
PRACTICA INTEGRADA II
CENTRO DE PRACTICAS:
HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUEZ DULANTO”
DOCENTE:
M(a) Elvia Agurto Távara
CICLO:
ALUMNA:
Canto Loly, Maria Celeste
HUACHO
01 / Abril / 2023
1
DEDICATORIA
Este presente trabajo está dedicado a mi

madre por enseñarme muchos valores,
convertirme en la persona que soy ahora,
y por ser mi soporte, y a mi familia por ser
mi apoyo constantemente.
Maria Celeste Canto Loly
2
AGRADECIMIENTO
Agradecer primero a Dios por permitirme llegar

hasta donde hoy me encuentro, a nuestra facultad
por nuestra formación profesional.
A nuestra Docente Elvia Távara Agurto por su

enseñanza que nos brindó este ciclo, por ser
comprometida con sus alumnas, por su
comprensión y aliento de seguir adelante.
A mi familia por su apoyo incondicional y

emocionalmente.
Al Hospital de Supe, de manera especial al Dr.

Elvis Edilberto Jara Panana por recibirme y
permitirme realizar mis prácticas integradas.
Y por último a cada Licenciada del área de
servicio social por sus enseñanzas, apoyo y
orientación que brindaron en mi proceso como
practicante, estoy muy agradecida por la acogida.
Maria Celeste Canto Loly
3
PRESENTACION
El presente informe social de prácticas integradas II se abordará en el Hospital de Supe “Laura

Esther Rodríguez Dulanto” donde se observará el resultado de la intervención como alumna
practicante de Trabaja Social del X ciclo en el Área de Servicio Social, es importante remarcar
que se ha desarrollado distintas intervenciones con los pacientes, aplicando técnicas e
instrumentos que ayuden obtener información verídica y precisa, buscando las carencias y
necesidades sociales, también es una breve narración de todo nuestros procesos
metodológicos que hemos ido ejecutando durante estos meses
Para mayor comprensión de la gestión e intervención profesional se tomarán los siguientes

puntos a tratar, como Capítulo I se explicará los aspectos generales del Hospital de Supe
“Laura Esther Rodríguez Dulanto, misión, visión, objetivos, diagnostico institucionales
servicios que ofrece, organigrama estructural y funcional donde se mostraran los niveles
jerárquicos existentes en la institución.
En el Capítulo II se presentará los aspectos generales del área de servicio social, misión,
visión, objetivos, bases legales, diagnostico social y las actividades y/o acciones.
En el Capítulo III se presentará de manera detallada el desarrollo de las prácticas

preprofesionales donde se encontrará el plan de trabajo, los programas y actividades,
Intervención individualizada-Protocolo de caso social, intervención de trabajo social con
grupo, sistematización de caso social, la evaluación general.
Y por último se expondrá las conclusiones, recomendaciones, referencias y los anexos que
evidencia, a través de fotografías el trabajo que se realizó en el centro de prácticas.
4
INDICE
DEDICATORIA ......................................................................................................... 2
AGRADECIMIENTO ................................................................................................. 3
PRESENTACION ..................................................................................................... 4
CAPITULO I ............................................................................................................. 8
GUIA INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUEZ

DULANTO ................................................................................................................ 8
1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA INSTITUCION ......................... 8
1.2. RESEÑA HISTORICA ................................................................................. 8
1.3. TENENCIA LEGAL DEL HOSPITAL ............................................................. 9
1.4. DENOMINACIÓN ........................................................................................... 9
1.5. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL .................................................................. 9
1.6. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL .............................................................. 11
1.7. ORGANIGRAMA FUNCIONAL .................................................................... 12
1.8. VISION Y MISION DEL HOSPITAL ............................................................. 12
1.9. SERVICIOS QUE OFRECE ......................................................................... 13
1.10. UBICACIÓN DEL HOSPITAL DE SUPE: .................................................. 13
CAPITULO II .......................................................................................................... 14
AREA DE SERVICO SOCIAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER

RODRÍGUEZ DULANTO” ...................................................................................... 14
2.1. RESEÑA HISTORICA .................................................................................. 14
2.2. BASES LEGALES ....................................................................................... 15
2.3. DIAGNOSTICO SOCIAL .............................................................................. 15
2.4. MISION Y VISION DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL .............................. 16
2.5. OBEJTIVOS DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL ........................................ 17
2.6. ACTIVIDADES / ACCIONES ....................................................................... 17
2.6.1. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN EMERGENCIA ....................... 17
5
2.6.2. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN HOSPITALIZACION ............... 18
2.6.3. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN CONSULTA EXTERNA .......... 19
2.7. ENTREVISTA A LA TRABAJADORA SOCIAL ........................................... 20
CAPITULO III ......................................................................................................... 23
INTERVENCIÓN DE LAS ALUMNAS DE PRÁCTICA INTEGRADA II .................. 23
3.1. PLAN DE TRABAJO ................................................................................... 23
3.2. PROGRAMAS Y ACTIVIDADES ................................................................. 31
TALLER RECREATIVO N° 1 .............................................................................. 41
TALLER RECREATIVO N° 2 .............................................................................. 45
3.3. INFORME DE LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES .................................. 49
3.4. MODELOS DE INTERVENCION EMPLEADOS .......................................... 51
3.4.1 Modelo Sistémico ................................................................................. 51
3.5. PROTOCOLO DE CASOS SOCIALES ........................................................ 51
3.5.1. ANTECEDENTES DEL CASO SOCIAL ................................................ 51
3.5.2. FICHA SOCIAL ..................................................................................... 52
3.5.3. MARCO TEORICO ................................................................................ 53
3.5.4. ENTREVISTA Y VISITA DOMICILIARIA ............................................... 55
3.5.5. GENOGRAMA INICIAL ......................................................................... 57
3.5.6. DIAGNOSTICO ...................................................................................... 58
3.5.7. FICHA DE EVOLUCION DE CASOS .................................................... 58
3.5.8. PLAN DE INTERVENCION DEL CASO SOCIAL .................................. 59
3.5.9. GENOGRAMA FINAL ........................................................................... 62
3.5.10. SISTEMATIZACION DE CASO SOCIAL ............................................. 63
3.6. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL CON GRUPO ............................. 67
3.7. EVALUACIÓN GENERAL ........................................................................... 69
3.8. SISTEMATIZACION DE LA PRACTICA ...................................................... 70
3.9. GLOSARIO DE TERMINOS GENERAL ...................................................... 74
6
CONCLUSIONES ................................................................................................... 74
SUGERENCIAS/RECOMENDACIONES ................................................................ 75
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 76
ANEXOS ................................................................................................................ 77
7
CAPITULO I
GUIA INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUEZ

DULANTO
1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA INSTITUCION
• Nombre de la Institución : Hospital de Supe “Laura Esther
Rodríguez Dulanto”
• Representante legal de la Institución : Dr. Elvis Edilberto Jara Panana
• Sector : Salud
• Unidad Ejecutora : Hospital Barranca - Cajatambo y
Servicios Básicos de Salud.
• Dirección : Jr. Alfonso Ugarte N° 350 – Supe
• Teléfono : 2364323
• Horario de atención : Lunes a Domingo 24 Horas
• Población beneficiaria : Población del Distrito de Supe Pueblo y

otros distritos
1.2. RESEÑA HISTORICA
El 31 de mayo de 1970 ocurrió en nuestro país, un sismo de grandes consideraciones que

afectó la zona norte de Lima y la Provincia de Yungay, en el departamento de Ancash, donde
un aluvión generado por el sismo devastó la región haciendo desaparecer la ciudad.
La república de Cuba hizo efectivo su apoyo humanitario donando la construcción de seis
establecimientos de salud con atención materno-infantil debidamente equipados. El Ministerio
de Salud, en su condición de ente superior administrativo y después de intensas gestiones
decidió construir uno de estos seis nosocomios en el distrito de Supe.
Después de escoger entre muchos terrenos, se decidió adquirir las propiedades del Sr.
Manuel Castillo y la Srta. Alicia Arteaga Vega, ubicadas dentro de los parámetros donde se
encuentra situado el actual establecimiento. Posteriormente, el Ministerio de Salud asumió e
inició la construcción de las bases del edificio.
El Dr. Reynaldo Del Río y Rojo, Médico Cirujano y jefe de la delegación cubana, manifestaron
en aquel entonces que el futuro Hospital de Supe estaba valorizado en más de 5 millones de
soles y constaba de tres pabellones con una capacidad de 30 camas.
8
El 13 de agosto de 1971, en ceremonia especial y con la asistencia del Ministro de Salud
Teniente General FAP Fernando Miró Quezada Bahamonde, y altas autoridades del gobierno
se inauguró el HOSPITAL MATERNO INFANTIL DE SUPE.
1.3. TENENCIA LEGAL DEL HOSPITAL
La condición del terreno del Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto” está
registrado como propiedad inmueble de EL ESTADO – MINISTERIO DE SALUD en los
Registros Públicos de Lima y Callao – Sede Barranca, con número de partida 80009521, en
virtud del procedimiento de saneamiento físico legal de inmuebles dispuesto en el Art. 2º del
D.S. Nº 026-96-PCM y La Resolución Directoral Nº 007-01-HBC-SBS-D del 16/04/2001.
Hospital de Baja Complejidad donde el terreno es de 6,287.35 m2.
1.4. DENOMINACIÓN
EI Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”, denominado según RM N° 1232-
2004/MINSA, es un Órgano desconcentrado de la Red de Salud Barranca, de la Dirección
Regional de Salud – Lima.
Este como Hospital brinda atención de Salud Integral y especializada, ubicado en el distrito
de Supe, único Hospital del Distrito.
La población adscrita directamente al Hospital de Supe alcanza a 10,099 habitantes, además
de atender una población adicional de los distritos y centros poblados aledaños, de igual
modo pacientes transeúntes por la estratégica ubicación en que se encuentra el Hospital de
Supe (a 3 kilómetros de la Panamericana Nueva).
La población del distrito de Supe que requiere atención de salud, fija sus preferencias de
acuerdo a las ofertas existentes en el establecimiento de segundo nivel de atención y
constituye el centro de las referencias de la Micro red Supe, divididos en 11 Puestos de Salud,
para la consulta ambulatoria de mayor complejidad. Tiene una población demandante de más
de 25,438 personas.
1.5. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL
EI Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto” ha visto como una de sus principales
preocupaciones en lograr que la comunidad del distrito de Supe y sus anexos aledaños,
reciban una Atención humanizada por profesionales capaces y de buen prestigio, por ello,
estamos abocados a realizar mejoramientos en su infraestructura física y el desarrollo positivo
9
organizacional en los diferentes servicios y programas a fin de garantizar un mejor y mayor
acceso de la población a los servicios de salud, con equidad.
El seguimiento, la supervisión y la Evaluación del Plan Operativo Institucional, constituye los
procesos a intervenir en una gestión para mantener su crecimiento, monitorizando sus
actividades, con el fin de avanzar y no retroceder en las metas a conseguir a través del tiempo,
en beneficio de la población del distrito de Supe.
El trabajo coordinado de la Dirección, la Unidad de Planeamiento Estratégico, la Unidad de
Docencia e investigación, Unidad de Estadística e Informática, la Unidad de Epidemiología y
las diferentes unidades, Áreas y Servicios proporcionaron todos los avances alcanzados y las
estrategias a desarrollar para continuar los procesos gerenciales.
En el distrito de Supe, El Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto” es una entidad,
que depende directamente de la Red de Salud Barranca- Cajatambo y SBS y siendo el
Hospital de Barranca el Establecimiento de Salud de mayor complejidad, lidera la
coordinación multisectorial para el desarrollo sostenible, mediante un sistema integrado
equitativo, solidario con participación social efectiva y con personal comprometido con la
salud integral de la sociedad. Garantiza la atención de salud con participación y
corresponsabilidad social, para elevar el nivel de vida de las personas basados en la
solidaridad, equidad y vocación de sus trabajadores.
La población en nuestra localidad esta categorizado como pobre y extremo pobre que tiene
alto riesgo de enfermar y morir y que a su vez tiene poco acceso a establecimientos de salud
equipados, fortalecidos con profesionales e insumos y materiales en cantidades y situación
óptima, para ofertar servicios de salud de calidad.
En la actualidad el distrito de Supe cuenta con una población de 25, 438 habitantes según
techo INEI 2017, las cuales se encuentran distribuidas en 55 Centros poblados con
poblaciones concentradas y la zona urbana del distrito (Supe Cercado).
En lo que respecta a la jurisdicción del Hospital de Supe se encuentra constituido por una
población de 10,099 habitantes correspondientes a la zona urbana del distrito así como los
centros poblados: Pampa Bonita, Virgen del Rosario, Pan de Azúcar, Luis Negreiros, Ciudad
del Agro, Santa Martha, Taitalaina, La Merced Alta, Purmacana, Víctor Raúl, Virgen de las
Mercedes, Jesús de Nazaret, Santa Elena Sur, Santo Domingo, Rio Seco, La Campiña de
Supe (Pedregal), Santa Rosa, Capellanía, Huaralica, El Molino, Tutumo, Piedra Parada, El
Porvenir, Caleta Vidal, Liman, Pulancachi, Pando, Llamahuaca, Chupacigarro Chico,
Chupacigarro Grande, Alpacoto, Cocharcas, Caral, Las Minas, Anta, San Carlos, Lateral L,
La Minka, Cantagallo, El Sausal, Venturosa, Pueblo Nuevo, La Merced- Purmacana, Santa
Elena Sur( Ángel Flores la Negra), Santa Rosita de Caral, Tacora, Caral Alto, Villa los
Ángeles, Fundo Esperanza, Fonseca, Fundo San Pedro, Palmeras, Chirimoyo, Micaela
10
Bastidas, El Dorado, El Cruce Berlín, Antival, Cerro Lupac, Huarangal, Las Minas, Cruz
Misionera, Cerro Mirador, San Juan, María Magdalena, San Nicolás.
La salud de las personas no solo se afecta por lo físico y biológico y por tanto el riesgo de
enfermar o morir también lo hace por lo cultural y social.
1.6. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

En el año 2008 con Ordenanza Regional Nº 014-2008-CR-RL, se aprueba el Reglamento de
Organización y Funciones – ROF de la Dirección Regional de Salud Lima y sus Órganos
Desconcentrados. Encontrándose como órgano desconcentrado de la Dirección de Red de
Salud Barranca, al Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”.
11
1.7. ORGANIGRAMA FUNCIONAL
UNIDAD FUNCIONAL DE TELESALUD
ORGANIGRAMA AREA DE TRÁMITE DOCUMENTARIO
FUNCIONAL
AREA DE COMUNICACIONES E IMAGEN INSTITUCIONAL
DIRECCION AREA DE GESTION DE LA CALIDAD
AREA DE SEGUROS Y REFERENCIAS CONTRAREFERENCIAS
ORGANO DE CONTROL
INSTITUCIONAL AREA DE GESTION DEL RIESGO DE DESASTRES Y DEFENSA DE SEGURIDAD DE SALUD
AREA DE SALUD INTEGRAL
UNIDAD DE APOYO A LA UNIDAD DE ADMINISTRACION UNIDAD DE ESTADISTICA E UNIDAD DE PLANEAMIENTO UNIDAD DE EPIDEMIOLOGIA Y
DOCENCIA E INVESTIGACION INFORMATICA ESTRATEGICO SALUD AMBIENTAL
AREA DE PERSONAL
AREA DE ESTADISTICA AREA DE PLANES AREA DE EPIDEMIOLOGIA
AREA DE LOGISTICA
AREA DE INFORMATICA AREA DE ORGANIZACIÓN AREA DE SALUD AMBIENTAL

AREA DE ECONOMIA
AREA DE ADMISION Y
AREA DE SERVICIOS GENERALES ARCHIVOS
SERVICIO DE CIRUGIA Y SERVICIO DE GINECO- SERVICIO DE SERVICIO DE SERVICIO DE SERVICIO DE APOYO AL SERVICIO DE APOYO AL
SERVICIO DE MEDICINA SERVICIO DE PEDIATRIA
ANESTESIOLOGIA OBSTETRICIA EMERGENCIA ENFERMERIA ODONTOESTOMATOLOGIA DIAGNOSTICO TRATAMIENTO
AREA DE AREA DE AREA DE TRAUMA AREA DE AREA DE

AREA DE CIRUGIA AREA DE PEDIATRIA AREA PSICOLOGIA
MEDICINA OBSTETRICIA SHOCK ENFERMERIA DE LABORATORIO
GENERAL Y HOSPITALIZACION
ESPECIALIDADES
AREA DE AREA DE AREA DE SERVICIO
MÉDICAS
ANESTESIOLOGIA NEONATOLOGIA AREA DE BANCO SOCIAL
AREA DE DE SANGRE TIPO I
ENFERMERIA DE
EMERGENCIA
AREA DE
NUTRICION
AREA DE
DIAGNOSTICO POR
AREA DE IMAGENES
AREA DE
ENFERMERIA DE
FARMACIA
CENTRO
QUIRURGICO Y
AREA DE
CENTRAL DE
ANATOMIA AREA DE
ESTERILIZACION
PATOLOGICA MEDICINA FISICA Y
REHABILITACION
1.8. VISION Y MISION DEL HOSPITAL
VISION
Ser una organización modelo en el cuidado y restablecimiento de la salud, brindarle a cada
paciente una atención médica dinámica y eficiente, con el permanente compromiso de
mejorar su calidad de vida, ser reconocida por las Instituciones y la Sociedad en general por
la calidad en la prestación de sus servicios y la excelente competencia de sus profesionales,
así mismo trabajar en coordinación con los establecimientos de la red asistencial del distrito.
MISION
Brindar a toda la comunidad la mejor atención médica basada en evidencia científica,
investigación y contenido ético, acompañando al paciente y su familia; asimismo ofrecer a
nuestro personal y profesionales un ámbito de desarrollo atractivo que favorezca su
compromiso y sentido de pertenencia con la Institución. Garantizando la revisión y
12
actualización de conocimientos, procesos, tecnologías y estructuras, gestionando nuestros
recursos con racionalidad económica en forma transparente y honesta.
1.9. SERVICIOS QUE OFRECE
• Servicio de Pediatría
• Servicio de Cirugía
• Servicio de Medicina
• Servicio Gineco-Obstetricia
• Servicio de Odontoestomatologia
• Servicio de Enfermería
• Servicio de Emergencia
• Servicio de apoyo al diagnostico
• Servicio Social
1.10. UBICACIÓN DEL HOSPITAL DE SUPE:

El Hospital de Supe se encuentra ubicado a 50 metros de la Panamericana Norte antigua y a
3 km de la nueva Panamericana Norte del distrito de Supe Pueblo, provincia de Barranca,
departamento de Lima; a 172 Km. Y a 9 Km. de la Provincia de Barranca.
13
CAPITULO II
AREA DE SERVICO SOCIAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER

RODRÍGUEZ DULANTO”
2.1. RESEÑA HISTORICA
En 1970, el Perú fue asolado por un terremoto y muchos países acudieron con ayuda, entre
ellos Cuba donando seis hospitales maternos infantiles con todo el equipamiento es
construido así el Hospital "Laura Esther Rodríguez Dulanto”, en reconocimiento a la primera
mujer que se graduó como médica cirujana en el Perú.
El primer Director fue el médico Vitaliano N. Acosta Pinto quien tenía como equipo de trabajo
44 personal de salud profesionales, chofer, almacenero.
El hospital cada día iba incrementando su atención teniendo la necesidad de ampliar los
servicios y así mismo los recursos humanos médicos y no médicos
Siendo uno de ellos el área de participación comunitaria en ese entonces responsable era
una practicante de trabajo social de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
de Huacho, Asunciona Rojas Salazar.
El año 1991 el país fue azotado por la epidemia de cólera siendo la trabajadora social un
actor importante para la lucha contra esta enfermedad, en el Hospital de supe contratan los
servicios de la Lic. Asunciona Rojas Salazar en eso entonces bachiller en trabajo social así
fortaleciéndose el área de servicio social posteriormente con la contratación de una
profesional en trabajo social siendo la Lic. Mariela Amparo Meza Santillán, por el crecimiento
de la población así mismo la implementación de programas social en salud.
En el 2012 se contrata servicios de una profesional más en trabajo social incrementándose a
tres, esto a la necesidad del crecimiento de la población y la demanda de usuarios en servicio
social y promoción de la salud.
En el año 2019 con el nuevo CAP para la implementación y funcionamiento del nuevo hospital
consideran en el concurso CAS una profesional en
trabajo social, en la actualidad contamos con 04 trabajadoras sociales nombradas y 01 plaza
CAS
En el año 2020 el 06 de marzo con el primer contagiado de covid19, el gobierno transfiere
presupuesto al sector salud para contrato de profesionales de salud.
Contratando una trabajadora social para el área de bienestar de personal y una para el área
de promoción de la salud, actualmente solo contamos con la plaza para el área de bienestar
de personar ya que en los concursos que se realizaron para seguir cubriendo las áreas no se
consideró para promoción de la salud.
Actualmente con el crecimiento de la población y la demanda en la atención a los usuarios se
requiere la contratación de más profesionales en trabajo social para la ampliación de atención
14
nocturna.
Las intervenciones del trabajo social en el sector salud abarcan desde los procesos
psicosociales que se centran fundamentalmente en el individuo, hasta la participación en la
política, la planificación y el desarrollo sociales. Interviniendo en sus campos de accionar : el
trabajo social de casos, el trabajo social con grupos, el trabajo de pedagogía social,
tratamiento y terapia familiar, así como los esfuerzos para ayudar a las personas a obtener
servicios de atención de calidad en las diferentes prestaciones que realizar el hospital en los
3 servicios, emergencia, hospitalización consultorio externo, en el año 2021 nuestra labor se
amplió por la pandemia de covid19 siendo parte de soporte social a los pacientes
hospitalizados con covid19 y familia.
El Área de Servicio Social del Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto” depende
orgánicamente del Departamento de Apoyo al Diagnóstico y tratamiento. Su intervención
promueve el cambio, el desarrollo social, derechos humanos, la responsabilidad colectiva y
el respeto a la diversidad que son fundamentales para el trabajo social frente a los problemas
actuales.
2.2. BASES LEGALES

• Ley N°30112, Ley del Ejercicio Profesional del Trabajador Social
• Ley N°29414, Ley que establece los derechos de las personas usuarias de los
servicios de salud.
• Ley N°26842, Ley General de Salud
• Ley N°29973, Ley General de la Persona con Discapacidad
2.3. DIAGNOSTICO SOCIAL

En el Hospital de Supe “Laura Esther Rodriguez Dulant” ubicada en el Jr. Alfonso
Ugarte N°350 cuenta con diversas áreas de Emergencia, Consulta Externa,
Hospitalización, Cirugía, Pediatría, Otorrino, Odontología, etc, dentro de las áreas se
encuentra el Área de servicio social, Área de bienestar personal y PROMSA donde
encontramos a las Trabajadoras Sociales.
Actualmente el Hospital de Supe atiende a todos los pobladores de diversos lugares,
AA.HH., Centro Poblados de ambos sexos, sin discriminación alguna, el horario es de
Lunes a Domingo las 24 horas.
En el Área de Servicio Social se cuenta con 5 Lic. y una practicante, quienes se
encargan de generar tranquilidad y bienestar a los pacientes o pobladores que
requieren de alguna gestión, ect. Dichas responsabilidades se muestran en las
actividades diarias que se realizan en el área como:
➢ Realizar entrevistas
15
➢ Llenar el estudio social inicial
➢ Realizar Visita domiciliaria
➢ Clasificar de acuerdo a la condición socioeconómico
➢ Supervisar todas las áreas
➢ Emitir informes
Todas las acciones mencionadas son los que se realizan con el objetivo de seguir
contribuyendo al desarrollo y fortaleciendo a los pacientes, desenvolviéndonos con
empatía, respeto, dialogo y mucha seguridad demostrando que somos un arreas que
se preocupa por su bienestar
Unas de las principales problemática que se evidencio en el hospital de Supe en la
unidad de Salud mental y adicciones donde interviene la Trabajadora Social es el poco
hacinamiento donde el espacio es pequeño para los pacientes que estas internados,
otra limitación que se evidencia es la falta de apoyo y soporte familiar en los pacientes
de la unidad de salud mental y adicciones, los familiares no hacen su vidita
constantemente y ver cómo va la recuperación de su familiar, otra dificultad que se
logra observar es el abandono familiar en los pacientes adultos mayores del área de
hospitalización, donde muchos adultos mayores vienen solo si ningún familiar,
Finalmente otras de las situación que evidencio es la falta de atención medica ya que
algunas pacientes llegan al área de servicio social en un estado de vulnerabilidad,
manifestando que no son atendidos adecuadamente.
2.4. MISION Y VISION DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL

MISION
El Área de Servicio Social del Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”
tiene como misión la atención de calidad y calidez con profesionales conscientes de
los contextos y necesidades sociales del usuario interno y externo así mismo la
búsqueda de soluciones a los problemas que afronta el paciente, con un trato digno
respetando la idiosincrasia.
VISION
Trabajadoras Sociales a la vanguardia de la tecnología identificadas con la institución
que contribuyen a la atención de calidad y calidez del paciente y familia, dan
alternativas de solución a la problemática que aqueja al usuario.
16
2.5. OBEJTIVOS DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL
Objetivo General: Generar estrategias y acciones de servicio social que formulen políticas
sociales y promuevan el ejercicio de los derechos y deberes de los usuarios internos y
externos del Hospital de Supe “LAURA ESTER RODRÍGUEZ DULANTO”
Objetivo Específicos:
• Brindar una eficaz atención social según la necesidad y/o caso social de los usuarios en
emergencia, hospitalización y consultorio externo, mediante la evaluación, diagnóstico y
seguimiento.
• Evaluar la situación socioeconómica de los usuarios de emergencia, hospitalización y
consultorio externo de acuerdo con los parámetros establecidos en la ficha
socioeconómica.
• Realizar visitas domiciliarias para verificar la situación socioeconómica del usuario y del
nivel de vida de acuerdo a las necesidades requeridas.
• Brindar orientación, educación, consejería social y soporte emocional a los usuarios a
través del trabajo social individualizado, grupo y comunidad, orientada a promover y
prevenir la salud.
• Gestiona recursos con Responsabilidad Social y efectividad que favorezcan al paciente y
familia.
• Cumplir con las funciones con eficiencia en el servicio de consultorio externo,
hospitalización y emergencia
2.6. ACTIVIDADES / ACCIONES
2.6.1. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN EMERGENCIA
El Área de Servicio Social tiene las siguientes funciones en el Servicio de Emergencia.

• Verificar en el SISFOH-SIS, SUSALUD si el paciente cuenta con algún tipo de
seguro.
• Realizar la entrevista y estudio de la Evaluación Socio Económica a los pacientes de
emergencia (casos sociales, pacientes que se hospitalizan, pacientes que son
referidos a un hospital de mayor complejidad) de acuerdo a los parámetros
establecidos en la ficha socioeconómica y regularizar de inmediato los instrumentos
técnicos.
• De no ser coberturado su atención con el SIS, brindar orientación y educación social
a la familia para asumir la responsabilidad frente a los riesgos de salud.
17
• Realizar investigación, diagnóstico de los problemas sociales sanitarios de los
pacientes en situación de Emergencia y dar las alternativas de solución.
• Realizar visitas domiciliarías, informe social a casos sociales, indigentes que
requieran ser hospitalizados y/o ser referido a un Hospital de mayor complejidad.
• Brindar atención con exoneraciones total o parcial a los pacientes de emergencia de
acuerdo a la evaluación socio económico y situación que lo amerite
• Atención de pacientes y/o usuarios de alto riesgo social a menores en abandono,
violencia física, sexual, intento de suicidio y otro tipo de caso social que ameriten la
intervención profesional, a la vez derivar a las entidades públicas correspondientes
(CEM, FISCALIA, JUZGADO, PNP)
• Coordinar la referencia para los exámenes auxiliares en caso lo requiera el paciente
(Laboratorio, RX, Ecografías)
• Realizar la intervención en los accidentes de tránsito con SOAT Y SIN SOAT.
• Reportar los accidentes de tránsito inmediatamente a las entidades

prestadoras de seguro (AFOCAT, SOAT).
• Reportar y coordinar con la comisaria de la jurisdicción para la intervención en el
accidente y remitir una copia de la denuncia policial
2.6.2. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN HOSPITALIZACION
El Área de Servicio Social tiene las siguientes funciones en el Servicio de

Hospitalización.
• Evaluar la situación socio económica de los usuarios de hospitalización de acuerdo

a los parámetros establecidos en la ficha socio económica.
• Acompañamiento en visitas medicas
• Realizar coordinaciones con las diferentes instituciones del Distrito de Supe y la
provincia (Municipalidad, Centro de Emergencia Mujer, Fiscalía, poder judicial,
parroquia y otros) de acuerdo a la necesidad del usuario y la competencia
institucional
• Brindar atención con exoneraciones total o parcial a los pacientes hospitalizados de
acuerdo a la evaluación socio económico y situación que lo amerite.
• Intervención de Casos sociales y dar alternativa de solución inmediata a la
problemática social y hacer seguimiento.
• Atención de pacientes y/o usuarios de alto riesgo social a menores en abandono,
18
violencia física, sexual y otro tipo de caso social que ameriten la intervención
profesional.
• Coordinar la referencia para los exámenes auxiliares en caso lo requiera el paciente
(Laboratorio, RX)
• Realizar la afiliación directa temporal a los recién nacidos y orientar para el trámite
del CUI ante la RENIEC.
• Brindar soporto emociona al paciente hospitalizado y familia
• Realizar trámites de alta mediante el Acta de entrega a las menores puérperas y
recién nacido a los familiares directos o responsables de los menores.
2.6.3. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN CONSULTA EXTERNA

El Área de Servicio Social tiene las siguientes funciones en el Servicio de Consulta
Externa
• Formular el diagnóstico y tratamiento de los pacientes ambulatorios en forma integral

y dar alternativas de solución.
• Realizar el estudio y evaluación socio - económica para la calificación
correspondiente del usuario que lo solicita a la profesional
• Realizar el informe social del paciente y/o usuario quien lo solicita,
• Apoyar en la prevención de riesgos y daños, promoción, recuperación y
rehabilitación de los pacientes ambulatorios. A través de sesión educativa en sala de
espera.
• Estudiar, diagnosticar e investigar los factores sociales que favorecen y/o interfieren
en la salud del paciente, familia y comunidad. (visita domiciliaria, seguimiento de
caso social).
19
2.7. ENTREVISTA A LA TRABAJADORA SOCIAL
CONOCIENDO A LA TRABAJADORA/OR SOCIAL …
Apellidos y Nombres: Eliana Santivañez Pozo

Edad:
Universidad de Procedencia: Universiada Nacional José Faustino Sánchez Carrión -
Huacho
Situación laboral: Nombrada (X) Contratada ( ) Otros( )……………………..
1. ¿Cuánto tiempo lleva trabajando en la institución …?

En la institución llevo laborando 12 años, pero he pasado por varias áreas, inicie en
PROMSA (PROMOCION DE SALUD) estuve casi 8 años y luego a raíz que me
nombre pase al área de servicio social y en la actualidad sigo aquí.
2. ¿Qué cargo desempeña en la oficina de servicio social/Recursos Humanos?
Explique.
Tengo el cargo de jefatura del área de servicio social, me dieron el cargo el mes de
Junio del 2022, hasta la actualidad sigo teniendo el cargo, estoy a cargo de las colegas
que tenemos en el servicio y cada una tiene su función tanto en diferentes servicios
consultorio externo, emergencia y hospitalización.
3. ¿Cuáles son los problemas que más requieren de su atención?
Generalmente el área de Servicio social es una oficina que generalmente casi todos
los pacientes necesitan un apoyo social, resolver algún problema que se les presente
ellos acuden aquí al are, los problemas mas resaltantes son personas que no cuentes
con recursos económicos, si bien es cierto cuentan con un seguro de salud que es el
SIS, pero también va de la mano que a veces no contamos con medicamentos, otros
problemas que también tenemos con las personas extranjeras, ellos al no contar con
su carnet de extranjería no pueden tener un seguro social, porque el requisito
indispensable para asegurarlo es que tengan su carnet de extranjería, ano ser que
sea una gestante por ley tenemos que asegurarle
4. ¿Qué métodos, técnicas e instrumentos aplica en su labor profesional?
Generalmente aquí los métodos en el área de servicio social son los diagnósticos pre
sociales que aplicamos mediante el estudio social a los pacientes, detección de casos
de la cual nosotras le hacemos un seguimiento social donde trabajamos directamente
con los pacientes y con la familia para poder abordar la problemática social,
generalmente las técnicas que utilizamos mediante la entrevista son la observación,
20
visita domiciliarias y los instrumentos son ficha de estudio social, formatos de los
accidente de tránsito, formato de apoyo alimentario, y formato de violencia familiar.
5. ¿Cuál ha sido la experiencia laboral que más le ha marcado en su trayectoria
profesional?
El tiempo que estoy aquí en servicio social, se ven mas casos sociales, que a
diferencia en la parte preventiva que también hay casos sociales que uno detecta, uno
de los caso fue una vez tuvimos un pacientes extranjeros se hospitalizaron al no contra
con un seguro social, los pacientes estaban como pacientes particulares no tenían
familia, no tenían un soporte familiar, entonces nosotras tuvimos que hacernos cargo
del paciente para poder nosotras cobertura todo los gatos, en ese caso no contar con
seguro se tiene que exonerar, pero cual era el detalle que el paciente se apodero de
aquí, quería que nosotras prácticamente le solucionáramos todo, muy al margen de
cuando se fue de alta seguía viniendo, constantemente, entonces lo que hicimos
tratamos de contactar a un familiar porque era colombiano, ya tenía antecedente, que
este paciente no solo había venido al Hospital de supe, había acudido también a
Barranca entonces contactamos con las colegas de Barranca y tenían un contacto, y
tratamos de ver la manera que se pueda hacer cargo porque paraban aquí afuera del
área.
6. ¿Cuál considera usted que es su mayor logro a nivel profesional?
Para empezar me gusta mi carrera, amo mi carrera, yo creo que lo poco que puedo
contribuir, sea mucho o poco, yo me siento satisfecha cuando el usuario se va
contento, de una a otra manera que nosotras podamos solucionar sus problemas
inmediato, ese es un logro para mi como profesional, porque me siento bien que ese
paciente se va contento que su problema a sido ayudado a contribuir de una a otra
manera.
7. ¿Ha realizado o realiza estudios de maestría, segunda especialidad o diplomado,
explique?
Soy egresada, es mi segunda especialidad Trabajo social familia y comunidad en el
año 2017.
8. ¿Qué recomendaciones nos haría llegar a nosotras como alumnas de X ciclo de
la carrera de Trabajo Social?
Una recomendación entre colegas que ya estas un paso a salir, lo primordial ser
empática con todo los usuarios, que en tu idea siempre este en tu mente generar
cambios sociales, promover la estabilidad, promover los recursos, darle solución a los
problemas que los usuarios generalmente ellos van a cuidar siempre al área de
servicio social, entonces nosotras tenemos esa empatía, somo solidarias,
cooperativas, porque nuestra carrera misma nos formamos asi, sigue adelante, se
21
empática con ellos, lo poco o mucho que puedas ayudar a un paciente se va a sentir
satisfecho y tú también, y sigue adelante, y no solamente quedes como licenciada,
tienes que seguir, aspirar un poco.
¡Muchas gracias!!
22
CAPITULO III
INTERVENCIÓN DE LAS ALUMNAS DE PRÁCTICA INTEGRADA II

3.1. PLAN DE TRABAJO
23
24
PLAN DE TRABAJO
I. DATOS GENERALES
1.1. Nombre de la Institución : Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”.

1.2. Área : Salud Integral.
1.3. Sector : Salud.
1.4. Ubicación : Jr. Alfonso Ugarte #350 Supe Pueblo, Barranca,
Lima.
1.5. N° de beneficiarios : 45 beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto
Mayor.
1.6. Autoridad máxima : Dr. Elvis Edilberto Jara Panana.
1.7. Duración : 2 meses (marzo y abril).
1.8. Responsables : Practicantes de Trabajo Social de XI y X ciclo:
• Canto Loly, Maria Celeste
• Flores Rosales, Flor Paola
• Laguna Claros, Edith del Rosario
• Silva Huamán, Angie Yajaira
• Tafur Tinta, Cindy Sayuri
II. JUSTIFICACIÓN
El presente plan de Trabajo está dirigido para la población de beneficiarios del

Programa Etapa de Vida Adulto Mayor, del Hospital de Supe, el cual se encuentra
ubicado en el Jr. Alfonso Ugarte #350 Supe Pueblo, Barranca, Lima. El plan será
ejecutado durante los meses de marzo - abril, del año 2023; debido a las distintas
problemáticas que se lograron identificar, a través de las técnicas de la observación y
escucha activa, siendo estos los problemas de salud en los adultos mayores por falta
de actividad física y una mala alimentación; así como también, la baja autoestima,
depresión y niveles de estrés post pandemia, puesto que el estado de aislamiento
trajo consigo problemas que han repercutido en la salud mental, alterando el bienestar
emocional del adulto mayor quien pertenece a un grupo etario vulnerable; por ello, no
ajenas a las problemáticas identificadas, tenemos como finalidad contribuir en la
mejora del bienestar integral de la población, a nivel social, físico y mental, con el
objetivo de propiciar una vejez plena y saludable donde los adultos mayores puedan
mejorar su calidad de vida.
25
III. OBJETIVO
3.1. Objetivo general
Fortalecer la salud física y mental de los beneficiarios del Programa Etapa de Vida
Adulto Mayor, a fin de propiciar una vejez plenamente activa y saludable, tomando en
cuenta los cambios que se dan durante la etapa y las vulnerabilidades a la que están
expuestos.
3.2. Objetivos específicos
Ob. Específico 1
Fortalecer la salud mental del adulto mayor, potenciando su valoración y autoestima

personal para la prevención de problemas de depresión y reducción de los niveles de
estrés que les afecta e incide en su bienestar emocional.
Ob. Específico 2
Incorporar a los adultos mayores en actividades físicas y recreativas, a fin de reducir

los niveles de morbilidad y mortalidad durante la vejez.
IV. METAS
Lograr que el 90% de los beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor
participen activamente en las actividades a ejecutar.
V. PROGRAMACIÓN
5.1. Programa de Investigación
- Presentación y coordinaciones con la Lic. encargada del Área de Salud Integral

y la Lic. encargada del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Contacto directo con los beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto
Mayor.
- Aplicación de técnicas e instrumentos para el reconocimiento e identificación

de las problemáticas.
5.2. Programa Administrativo
- Elaboración y presentación del diagnóstico.

- Elaboración y presentación del plan de intervención.
- Elaboración y presentación de programas.
26
- Elaboración y presentación de talleres educativos y recreativos.
5.3. Programas Educativos
• Actividad 1 - Taller Educativo: “Conociendo sobre cómo cuidar mi salud

mental”.
5.4. Programas Recreativos
• Actividad 1 - Taller Recreativo: “Una tarde para mover el esqueleto”

(complemento del taller educativo).
• Actividad 2 - Taller Recreativo: “Nos cuidamos, jugando y bailando”.
VI. RECURSOS
6.1. R. HUMANOS
- Director del Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”.

- Beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Equipo multidisciplinario del Hospital de Supe.
- Alumnas practicantes de IX y X ciclo de la Escuela Profesional de
Trabajo Social.
- Lic. encargada del Área de Salud Integral.
- Lic. encargada del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
6.2. R. INSTITUCIONALES
- Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión.

- Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”.
6.3. R. MATERIALES
- Útiles de escritorios.
- Aparatos electrónicos y tecnológicos.
- Sillas.
VII. FINANCIAMIENTO
Autofinanciado por las alumnas practicantes de IX y X ciclo de Trabajo Social.
27
VIII. PRESUPUESTO
Programas y/o Actividades Costo Subtotal
Programas Educativos
S/. 162.00 S/. 162.00

● Taller Educativo: “Conociendo sobre cómo
cuidar mi salud mental”.
Programas Recreativos
S/. 392.00
● Taller Recreativo: “Una tarde para mover el S/. 177.00
esqueleto” (complemento del taller
educativo).
● Taller Recreativo: “Nos cuidamos, jugando y S/. 215.00

bailando”
Total S/. 554.00
28
IX. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES RESPONSABLES 2023
MARZO ABRIL
1 2 3 4 1 2 3 4
PROGRAMA DE INVESTIGACIÓN
- Presentación de las APTS con el

Director General del Hospital de Supe
y el Jefa del Área de Servicio Social.
- Presentación y coordinaciones con la
Lic. encargada del Área de Salud
APTS DE IX y X
Integral y la Lic. encargada del
CICLO
Programa Etapa de Vida Adulto
Mayor.
- Contacto directo con los beneficiarios
del Programa Etapa de Vida Adulto
Mayor.
- Aplicación de las técnicas e
instrumentos para el reconocimiento e
identificación de las problemáticas.
PROGRAMA ADMINISTRATIVO
29
- Elaboración y presentación del
diagnóstico. APTS DE IX y X
CICLO
- Elaboración y presentación del plan de
intervención.
- Elaboración y presentación de
programas.
- Elaboración y presentación de talleres
educativos y recreativos.
PROGRAMAS EDUCATIVOS
Actividad 1 - Taller educativo: APTS DE IX y X

Conociendo sobre cómo cuidar mi salud CICLO
mental”.
PROGRAMAS RECREATIVOS
Actividad 1 - Taller recreativo: “Una tarde

para mover el esqueleto” (complemento
del taller educativo). APTS DE, IX y X
CICLO
Actividad 2 - Taller recreativo: “Nos
cuidamos, jugando y bailando”.
X. EVALUACIÓN
La evaluación se realizará de forma permanente a fin de detectar los aspectos negativos que puedan afectar durante la ejecución de
las actividades programadas; permitiendo realizar cambios hasta la culminación del plan de intervención.
30
3.2. PROGRAMAS Y ACTIVIDADES
PROGRAMA EDUCATIVO
I. GENERALIDADES
1.1. Nombre de la institución: Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez

Dulanto”.
1.2. Área: Salud Integral.
1.3. Programa educativo del mes de: Marzo.
1.4. Nombre del grupo: Sinergia
1.5. Duración: Inicia en la tercera semana de marzo.
1.6. Responsables: APTS de, IX y X ciclo.
II. JUSTIFICACIÓN
El presente programa educativo, está dirigido a los beneficiarios del Programa

Etapa de Vida Adulto Mayor, del Hospital de Supe; donde se percibió una
debilidad en la salud mental, en su autoestima y valoración del adulto mayor, por
lo que las alumnas practicantes del IX y X ciclo de Trabajo Social buscamos
fortalecer su salud mental, con el fin de prevenir problemas de depresión y baja
autoestima, así mismo reducir los niveles de estrés, todo ello a través del
programa educativo, que tiene como fin fomentar el bienestar emocional del
adulto mayor.
III. OBJETIVO ESPECÍFICO
Fortalecer la salud mental del adulto mayor, potenciando su valoración y

autoestima personal para la prevención de problemas de depresión y reducción
de los niveles de estrés que les afecta e incide en su bienestar emocional.
IV. ACTIVIDADES
4.1. Actividades Educativas
• Actividad 1 - Taller educativo: “Conociendo sobre cómo cuidar mi salud mental”

- Beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor del Hospital de Supe.
V. RECURSOS
5.1. Humanos
- Alumnas practicantes de IX y X ciclo de Trabajo Social.
- Beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor del Hospital de
Supe.
31
- Equipo multidisciplinario del Hospital de Supe.
5.2. Materiales
- Útiles de escritorio.
- Laptop, celulares e internet.
- Impresiones.
- Materiales de decoración.
- Cartas para el juego de memoria.
- Compartir.
5.3. Institucionales
- Universidad Nacional “José Faustino Sánchez Carrión”.
- Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”.
VI. FINANCIAMIENTO
Autofinanciado por las alumnas practicantes de Trabajo Social de IX y X ciclo -

2023.
VII. PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
ACTIVIDADES MATERIALES COSTO TOTAL
EDUCATIVAS
- Hoja bond.
- Hojas de colores.
- Limpia tipo.
- Impresiones.
Taller educativo: - Laptop, celular e
“Conociendo sobre internet. S/. 162.00 S/. 162.00
cómo cuidar mi salud - Sillas.
mental”. - Materiales de
decoración.
- Compartir.
- Pasajes de las
APTS.
32
VIII. CRONOGRAMA
2023
ACTIVIDADES RESPONSABLES MARZO
DÍA 1 2 3 4
EDUCATIVAS
Actividad 1
Taller educativo: “Conociendo APTS de VIII, IX y
sobre cómo cuidar mi salud X ciclo.
mental”.
IX. EVALUACIÓN
La evaluación del programa se realizará permanentemente, tanto para determinar
los avances, como para ir mejorando el accionar de las actividades.
33
TALLER EDUCATIVO N° 1
“Conociendo sobre cómo cuidar mi salud mental”
I. JUSTIFICACIÓN
El presente taller educativo “Conociendo sobre cómo cuidar mi salud mental” está
dirigido a los beneficiarios del Programa de Etapa de Vida Adulto Mayor, donde se
ha identificado la debilidad en su salud mental, autoestima y valoración por ello
como alumnas practicantes IX y X ciclo de Trabajo Social buscamos fortalecer ello,
a través del taller educativo, promoviendo una buena autoestima y valoración
como estrategia en la mejora de la salud mental de los beneficiarios, logrando así
el bienestar de cada uno de ellos.
II. OBJETIVO
Fortalecer la salud mental del adulto mayor, potenciando su valoración y
autoestima personal para la prevención de problemas de depresión y reducción
de los niveles de estrés que les afecta e incide en su bienestar emocional.
III. ACTIVIDAD EDUCATIVA
• Taller educativo: “Conociendo sobre cómo cuidar mi salud mental”
IV. META
Lograr que el 90% de los beneficiarios participen activamente en la realización del

taller.
V. ESTRATEGIAS
- Coordinaciones con las licenciadas encargadas del Área de Salud Integral y

Programa de Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Reuniones grupales para la planificación de la actividad.
- Adecuar el ambiente donde se realizará el taller.
- Organizar los materiales e implementos que serán utilizados en la actividad.
- Dar la bienvenida y realizar la presentación con los participantes.
- Desarrollar el tema que se abordará en el taller.
- Realizar el compartir.
- Dar por concluido el taller.
V. RECURSOS
Humanos:
- Beneficiarios del Programa de Etapa de Vida Adulto Mayor.
34
- APTS del IX y X ciclo.
- Licenciadas del Área de Salud Integral y del Programa de Etapa de Vida Adulto
Mayor.
Institucionales:
- Hospital de Supe Laura Esther Rodríguez Dulanto - Área de Salud Integral.
Materiales:
- Impresiones
- Materiales de decoración.
- Cartas para el juego de memoria
- Compartir.
VI. PRESUPUESTO
MATERIALES COSTO TOTAL
1-. Movilidad
Pasaje de las APTS S/. 137.00
2-. Útiles de escritorio
- Hoja bond. S/. 1.50

- Hojas de colores. S/. 1.00 S/. 162.00
- Imperdible. S/. 1.00
- Impresiones. S/. 1.50
- Laptop, celular e internet. S/. 5.00
- Proyector y ecran. S/. 0.00
- Materiales de decoración. S/. 0.00
3-. Compartir
- Queque marmoleado y S/. 15.00

frugos.
35
VII. FINANCIAMIENTO
Autofinanciado por las Alumnas Practicantes de VIII, IX y X ciclo de Trabajo
Social.
VIII. CRONOGRAMA
MARZO ABRIL
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4
1. Coordinaciones con el Área de

Salud Integral y los beneficiarios
del Programa de Etapa de Vida
Adulto Mayor.
2. Planificación de la actividad.
3. Ejecución del taller educativo.
4. Entrega de informe del taller.
IX. EVALUACIÓN
La evaluación es permanente de inicio a fin.
36
ACTIVIDAD 1: TALLER EDUCATIVO “CONOCIENDO SOBRE COMO CUIDAR MI SALUD MENTAL”
LUGAR: Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”
POBLACIÓN: Beneficiados del Programa Etapa de vida Adulto Mayor FECHA: 16 - 03 - 23 HORA: 3:00 – 4:30 p.m.
FASES TIEMPO OBJETIVOS ACCIONES Y ESTRATEGIAS RESPONSABLES RECURSOS/MATERIALES
APTS.
Inicio 15 minutos Presentar a las alumnas • Presentación de las Tafur, Cindy • Pelota
practicantes del área de servicio APTS. • Solaperos
social acompañado de una • Dinámica de
dinámica de presentación
presentación
“Pasarse la pelota”.
Desarrollar el taller educativo • Lluvia de ideas • Papelotes

Desarrollo 20 “Conociendo sobre cómo cuidar APTS
minutos • Desarrollo de contenido • Imágenes alusivas al
mi salud mental” a fin de Silva, Angie
• Dinámica de reflexión Flores, Flor tema
fortalecer la salud mental,
autoestima y valoración personal • videos
• Conclusiones sobre el
de los adultos mayores.
tema
Reforzar lo aprendido por medio • Retroalimentación

Cierre 10 minutos de la retroalimentación. APTS
• Agradecimientos • Cajita sorpresa
Canto, Celeste
• Compartir Laguna, Edith • Pan con pollo y agüita
de manzanilla.
37
1 PROGRAMA RECREATIVO
I. GENERALIDADES
1.1. Nombre de la Institución: Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”

1.2. Área : Salud integral
1.2. Programa del mes de : Marzo.
1.3. Nombre del grupo : “Equipo Sinergia”
1.4. Duración : Inicia la 3 y 4 semana de marzo.
1.5. Responsables : APTS de IX y X ciclo UNJFSC - 2023.
II. JUSTIFICACIÓN
El presente programa recreativo, está dirigido a los beneficiarios del Programa Etapa
de Vida Adulto Mayor, del Hospital de Supe; donde se ha identificado los diferentes
problemas en la salud mental del adulto mayor, lo cual trae consigo consecuencia a
su salud física, consigo aumentó de su tasa de morbilidad. Ante ello, como alumnas
practicantes de la Escuela Profesional de Trabajo Social de la Universidad Nacional
José Faustino Sánchez Carrión, que tenemos planteado contribuir en su salud física
y mental, todo ello a través del programa recreativo que tiene como finalidad potenciar
actividades recreativas y saludables que ayuden a la mejora de la calidad física y
mental del adulto mayor.
III. OBJETIVO ESPECÍFICO

IV. ACTIVIDADES
4.1. Actividades Recreativas
● Actividad 1 - Taller recreativo: “Una tarde para mover el esqueleto” –

Beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
● Actividad 2 - Taller recreativo: “Nos cuidamos, jugando y bailando”. -

Beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
V. RECURSOS
5.1. R. Humanos
38
− Alumnas practicantes de IX y X ciclo de la E. P. de Trabajo Social
− 45 beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
− Equipo multidisciplinario del Hospital de Supe.
5.2. R. Materiales
- Impresiones
- Compartir.
- Equipo de sonido.
5.3. R. Institucionales
- Universidad Nacional “José Faustino Sánchez Carrión”
- Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”
VI. FINANCIAMIENTO
Autofinanciado por las alumnas practicantes de Trabajo Social de IX y X ciclo - 2023.
VII. PRESUPUESTO
PRESUPUESTO
ACTIVIDADES MATERIALES COSTO TOTAL
RECREATIVAS
- Hoja bond
Actividad 1 - Hojas de colores S/. 177.00 S/. 357.50
Taller recreativo: “Una - Imperdible
- Impresiones
tarde para mover el
- Laptop, celular e
esqueleto”. internet
- Sillas
- Compartir
- Pasajes de las APTS
- Imperdible
Actividad 2 - Impresiones S/. 180.50
Taller recreativo: “Nos - Laptop, celular e
internet
cuidamos, bailando y
- Compartir
jugando”.
- Juego de mesa
- Pasajes de las APTS
39
VIII. CRONOGRAMA
2023
ACTIVIDADES RESPONSABLES DÍA FEBRERO MARZO
1 2 3 4 1 2 3 4
RECREATIVAS
Actividad 1
Taller recreativo: “Una
tarde para mover el
esqueleto” .
APTS del IX y X
ciclo
Actividad 2
Taller recreativo: “Nos
cuidamos, jugando y
bailando”.
IX. EVALUACIÓN
La evaluación del programa se realizará permanentemente, tanto para determinar los

avances, como para ir mejorando el accionar de las actividades.
40
TALLER RECREATIVO N° 1
“Una tarde para mover el esqueleto”
I. JUSTIFICACIÓN
El presente taller recreativo “Una tarde para mover el esqueleto”, está dirigido a los
beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor, del Hospital de Supe, donde
buscamos fortalecer el desarrollo físico y psicomotor de las personas adultas mayores, a
través de actividades que involucren técnicas y movimientos corporales individuales y
grupales los cuales permiten la reducción de enfermedades mórbidas que pueden llevar
a la muerte, por ello, nuestra finalidad como APTS de IX y X ciclo es contribuir en el
bienestar físico y emocional de la población adulta mayor propiciando una vejez plena y
saludable.
II. OBJETIVOS
III. ACTIVIDAD RECREATIVA

Taller Recreativo: “Una tarde para mover el esqueleto”
IV. META
Lograr que el 90% de los beneficiarios participen activamente en la realización del
taller.
V. ESTRATEGIAS
- Coordinaciones con las licenciadas a cargo del Área de Salud Integral y del
Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Invitación a los usuarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Preparación del ambiente donde se realizará el taller recreativo.
- Registro de los participantes usuarios del programa mencionado.
- Inicio y presentación de las APTS.
- Desarrollo del taller.
- Compartir de confraternidad.
- Agradecimientos
41
VI. RECURSOS
Humanos:
- Beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Licenciadas del área de Salud Integral.
Institucionales:
- Hospital de Supe - Área de Salud Integral.
Materiales:
- Laptop, celulares e internet
- Impresiones
- Equipo de sonido.
- Compartir.
VII. PRESUPUESTO
1-. Movilidad
- Hoja bond S/. 1.50 S/. 177.00

- Hojas de colores S/. 1.00
- Imperdible S/. 1.00
- Impresiones S/. 1.50
- Laptop, celular e interne S/. 5.00
- Equipo de sonido S/. 0.00
S/. 0.00
3-. Compartir
- Pan con pollo y agüita de S/. 30.00

manzanilla.
42
VIII. FINANCIAMIENTO
Autofinanciado por las Alumnas Practicantes de VIII, IX y X de la Escuela de Trabajo
Social.
IX. CRONOGRAMA
Febrero Marzo
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4
1. Coordinaciones con las licenciadas

del Área de Salud Integral
3. Ejecución del taller recreativo.
X. EVALUACIÓN
La evaluación es permanente de inicio a fin
43
ACTIVIDAD 2: TALLER RECREATIVO “UNA TARDE PARA MOVER EL ESQUELETO”
LUGAR: Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”
POBLACIÓN: Beneficiados del Programa Etapa de vida Adulto Mayor FECHA: 16 - 03 - 2023 HORA: 4:30 – 6:00 pm
• Globos
Inicio 15 Presentar el Taller recreativo e • Presentación del Taller APTS.
minutos interactuar con los adultos • Carteles alusivos al
recreativo por parte de las Flores, Flor
mayores participantes. APTS. tema.
Canto, Celeste
• Dinámica de integración.
Desarrollar el taller recreativo

Desarrollo 20 “Una tarde para mover el • Desarrollo de contenido: APTS. • Parlantes
minutos Laguna Edith
esqueleto” mediante el - Concurso de baile • Micrófono
concurso de baile. Tafur, Cindy
- Karaoke: “Canta y ganar” • Música
Cierre 10 Reforzar lo aprendido por • Debate de preguntas APTS. • Galletita rellenita

minutos medio de la retroalimentación. Silva, Angie
• Compartir
• Agradecimientos
44
TALLER RECREATIVO N° 2
“Nos cuidamos, jugando y bailando”
I. JUSTIFICACIÓN
El presente taller recreativo “Nos cuidamos, jugando y bailando” está dirigido a
los beneficiarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor; debido a los
problemas relacionados a la salud en los adultos mayores por la falta de actividad
física, que puede traer consigo enfermedades que pongan en riesgo la vida de
la persona, por ello, a través de actividades lúdicas y psicomotrices, buscamos
contribuir en la salud física y mental de los adultos mayores, con la finalidad de
mejorar sus estilos de vida durante la vejez.
II. OBJETIVO
Incorporar a los adultos mayores en actividades físicas y recreativas, a fin de
reducir los niveles de morbilidad y mortalidad durante la vejez.
III. ACTIVIDAD RECREATIVA

Taller Recreativo: “Nos cuidamos, jugando y bailando”
IV. META
Lograr que el 90% de la población objetivo participen activamente en la

realización del taller.
V. ESTRATEGIAS
- Coordinaciones con las licenciadas a cargo del Área de Salud Integral y del
Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Invitación a los usuarios del Programa Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Preparación del ambiente donde se realizará el taller recreativo.
- Registro de los participantes usuarios del programa mencionado.
- Inicio y presentación de las APTS.
- Desarrollo del taller.
- Compartir de confraternidad.
- Agradecimientos
45
VI. RECURSOS
Humanos:
- 45 beneficiarios del Programa de Etapa de Vida Adulto Mayor.
- Licenciadas del área de Salud Integral.
Institucionales:
- Hospital de Supe - Área de Salud Integral
Materiales:
- Toldo
- Sillas
- Equipo de sonido
- Juego de mesa
- Compartir.
- Pelotas
- Globo
VII. PRESUPUESTO
1-. Movilidad
- Hojas de colores S/. 1.00 S/. 180.50

- Imperdible S/. 1.00
- Laptop, celular e internet S/. 1.50
- Equipo de sonido S/. 0.00
- Toldo S/. 0.00
- Sillas S/. 0.00
3-. Compartir
46
- Chaufa S/. 40.00
- Chicha morada
VIII. FINANCIAMIENTO
Autofinanciado por las Alumnas Practicantes de VIII, IX y X de la Escuela de

Trabajo Social.
IX. CRONOGRAMA
Febrero Marzo
ACTIVIDADES
1 2 3 4 1 2 3 4
5. Coordinaciones con las licenciadas a

cargo del Área de Salud Integral y
Programa Etapa de Vida Adulto
Mayor.
7. Ejecución del taller recreativo.
X. EVALUACIÓN
La evaluación es permanente de inicio a fin
47
ACTIVIDAD 3: TALLER RECREATIVO “NOS CUIDAMOS, JUGANDO, BAILANDO”
LUGAR: Cochera del Hospital de Supe
POBLACIÓN: Beneficiados del Programa Etapa de vida Adulto Mayor FECHA: 28 - 03 - 2023 HORA: 3:00 – 6:00 pm
• Hojas de colores
Inicio 15 Presentar el taller recreativo • Presentación de APTS. APTS.
minutos a los adultos mayores • Imperdibles
Silva, Angie
participantes. • Dinámica de integración.
• Solaperos
Tafur, Cindy
Desarrollo 20 Desarrollar el taller • Actividades lúdicas • Pelotas

minutos recreativo “Nos cuidamos, APTS. • Globo
• Juegos de gincanas Laguna, Edith
jugando, bailando” con la • Hojas de colores
Canto, Celeste
participación activa de los
participantes.
Culminar el taller, mediante • Agradecimientos • Chaufa

Cierre 10 los agradecimientos APTS.
minutos • Compartir Flores, Flor • Chicha morada
respectivos y el compartir
grupal.
48
3.3. INFORME DE LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES
49
50
3.4. MODELOS DE INTERVENCION EMPLEADOS
3.4.1 Modelo Sistémico
El modelo sistémico de Trabajo Social tiene en cuenta que lo propio del
Trabajo Social no es ni lo psicológico, ni lo clínico, ni lo médico, ni lo
terapéutico, sino que es lo social. El pensamiento sistémico ofrece una
visión de las circularidades, de los cambios e interdependencias
existentes entre la sociedad y la persona, que no ofrecen otros marcos
de referencia utilizados por el Trabajo Social.
El modelo sistémico fue utilizado en mi intervención de caso social, ya
que el problema social fue soporte familiar, el modelo sistémico trabaja
con la familia y considera como un sistema con identidad propia y un
proceso de desarrollo evolutivo dinámico interno, esto quiere decir entre
los propios miembros de la familia, en este caso nos encontramos con un
caso social que no es muy unida con su familia, cada vez que se
enfermaba o se siente mal, va al hospital solo, es por ello se intervino de
manera que originando la unión de la familia y paciente, y relacionarte
entre sí.
3.5. PROTOCOLO DE CASOS SOCIALES

3.5.1. ANTECEDENTES DEL CASO SOCIAL
El Señor Oscar tiene 45 años de edad, nació el 26 de Julio de 1927, no tiene
hijos, soltero, no termino la primaria, ni secundaria, es una persona alfabética,
su madre falleció hace 17 años y su padre hace 3 años, tiene 4 hermanos, un es
parte papá y dos hermanos son parte mamá, su padre dejo herencia a cada
hermano, donde al señor Oscar le otorgaron una parte para que pueda vivir, el
material de su casa es de madera, no cuenta con todo los servicios, para su
alimentación, sus vecinos lo apoyan, dándole comida, hace dos semanas
aproximadamente llego de emergencia al hospital de supe, porque mucho le
dolía la cabeza, donde lo diagnosticaron diabetes, y principios de Parkinson
donde mensual sus vecinos y hermana política realizan actividades para así
solventen sus medicamentos.
51
3.5.2. FICHA SOCIAL
52
3.5.3. MARCO TEORICO
❖ DIABETES:
Es una enfermedad crónica grave que sobreviene cuando el páncreas no
produce suficiente insulina (hormona que regula la concentración de azúcar
[glucosa] en la sangre, o glucemia) o cuando el organismo no puede utilizar de
manera eficaz la insulina que produce. La diabetes es un problema de salud
pública importante y una de las cuatro enfermedades no transmisibles (ENT)
cuya carga los líderes mundiales se proponen aliviar mediante diversas medidas.
Tanto el número de casos como la prevalencia de diabetes han aumentado
progresivamente en los últimos decenios.
Según la Dra. Dra. Margaret Chan Directora General OMS nos dice que la
diabetes va en aumento: la prevalencia de la enfermedad, que ha dejado de
afectar predominantemente a los países ricos, está aumentando de manera
progresiva en todas partes, sobre todo en los países de ingresos medianos. Por
desgracia, en muchos lugares la falta de políticas eficaces para la creación de
ambientes conducentes a modos de vida sanos y la falta de acceso a una buena
asistencia sanitaria se traducen en una falta de atención a la prevención y al
tratamiento de la diabetes, sobre todo en el caso de personas de escasos
recursos. Cuando la diabetes no está atendida, las consecuencias para la salud
y el bienestar son graves. La diabetes y sus complicaciones tienen, además,
efectos económicos nefastos para las personas y sus familias, así como para las
economías nacionales. Las personas con diabetes que dependen de la insulina
para sobrevivir pagan con la vida cuando carecen de acceso a ella a un costo
asequible.
TIPOS DE DIABETES
La diabetes de tipo 1 antes se le llamaba diabetes insulinodependiente,
diabetes juvenil o diabetes de inicio en la infancia) se caracteriza por la
producción deficiente de insulina en el organismo. Las personas con este tipo de
diabetes necesitan inyecciones diarias de insulina para regular la glucemia. Sin
acceso a la insulina no pueden sobrevivir. No se sabe qué causa la diabetes de
tipo 1 y actualmente no hay forma de prevenir la enfermedad. Los síntomas son
la diuresis y la sed excesivas, el hambre incesante, el adelgazamiento, las
alteraciones de la vista y el cansancio.
La diabetes de tipo 2 (conocida anteriormente por diabetes no
insulinodependiente o de inicio en la edad adulta) obedece a que el organismo
no usa la insulina eficazmente. La gran mayoría de los diabéticos en el mundo
padecen este tipo de diabetes (1). Los síntomas pueden ser parecidos a los de
53
la diabetes de tipo 1 pero menos intensos, y a veces no los hay. Como resultado,
es posible que la enfermedad no se diagnostique hasta varios años después de
su inicio, cuando ya han aparecido algunas complicaciones. Por años la diabetes
de tipo 2 se observó únicamente en los adultos; ahora empieza a verse en los
niños también.
La diabetes gestacional (DG) es un trastorno transitorio que se produce durante
el embarazo y conlleva el riesgo de padecer diabetes algún día (2). Existe el
trastorno cuando la glucemia tiene un valor mayor que el ideal pero menor que
el establecido para el diagnóstico de la diabetes (3). Las mujeres con diabetes
gestacional, al igual que sus recién nacidos, tienen un mayor riesgo de padecer
ciertas complicaciones en el embarazo y el parto. La diabetes gestacional se
diagnostica mediante pruebas de tamizaje, no por declaración de síntomas.
❖ SOPORTE FAMILIAR
Castro, Campero y Hernández (1997) destacan que el soporte familiar es un
constructo multidimensional y asociado con la salud mental de los individuos.
❖ PARKINSON
Según la OMS La enfermedad de Parkinson es una afección degenerativa del
cerebro asociada a síntomas motores (lentitud de movimientos, temblores,
rigidez y desequilibrio) y a otras complicaciones, como el deterioro cognitivo, los
trastornos mentales, los trastornos del sueño y el dolor y las alteraciones
sensoriales.
A nivel mundial, la discapacidad y las defunciones debidas a la enfermedad de
Parkinson están aumentando más rápidamente que las debidas a cualquier otro
trastorno neurológico.
54
3.5.4. ENTREVISTA Y VISITA DOMICILIARIA
55
56
3.5.5. GENOGRAMA INICIAL
57
3.5.6. DIAGNOSTICO
Oscar Martínez Príncipe es un señor de 45 años, soltero, no trabaja, no termino la el
colegio, se quedó en el primer grado de primaria, es una persona alfabeto. Su vivienda
es del padre que le dejo a cada hermano, quiere decir que el señor Oscar es alojado,
solo tiene 2 habitaciones contando son el servicio higiénico. El problema que resalta es
la falta de soporte de parte de los familiares, ya que se observo que el señor Oscar vino
solo atenderse ya que sufre de diabetes, e ingreso por el área de emergencia, es por
ello que se intervendrá dando siguiente al señor, orientar y sensibilizar a la familia a que
lo apoye y no lo dejen solo, ya que puede generar diversas causas y consecuencias
como depresión, ansiedad por la falta de cariño, por la falta de acompañamiento por
parte de la familiares.
3.5.7. FICHA DE EVOLUCION DE CASOS
FE RESPO ACCIÓN DE
RESULTAD OBSERVACI
CH HORA NSABL INTERVENCIÓN/ CAMBIO
O ONES
A E PROGRAMA
Favorable: Cambio: Se dará
Capacitación: La seguimiento
Soporte Familiar La familia del familia constante al
Señor Oscar esta caso social.
Objetivo: estuvo pendient
Canto Orientar y satisfecha e del
24/ 9:30 sensibilizar a la con el Taller señor
Loly,
03/ a.m. – familia sobre la desarrollado. Oscar
Maria
20 10:30 importancia del
Celeste
23 soporte familiar.
Estrategia: Dialogo,
Escucha activa
58
3.5.8. PLAN DE INTERVENCION DEL CASO SOCIAL
59
PLAN DE INTERVENCION DE CASO SOCIAL
I. FUNDAMENTACION
El presente plan de intervención se justifica en la medida que pretende dar
solución al problema del soporte familiar que presenta el caso, cuyas
características son: falta de afecto, cariño, falta de acompañamiento por parte
de los familiares. En estas condiciones, el más afectado es el señor Oscar,
porque vino solo al Hospital de supe a poder atenderse, y se le observo que
estuvo muy delicado.
II. OBJETIVOS
• Orientar a la Familia del Señor Oscar
• Sensibilizar a la Familia sobre la importancia del soporte
Familiar
III. METAS
Lograr la participación de la familia en el 100% de las actividades y visitas
domiciliarias
IV. ACTIVIDADES
➢ Orientación a la Familia
➢ Sensibilización a la Familia sobre el soporte Familiar
V. RECURSOS
HUMANOS
➢ Licenciadas del Área de Servicio Social del Hospital de Supe
➢ APTS del X Ciclo
➢ Familia del Caso Social
INSTITUCIONALES
➢ Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”
➢ Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
MATERIALES
➢ Útiles de escritorio
60
ECONOMICOS
➢ Sera asumido por la estudiante del X Ciclo de Trabajo Social
VI. ESTRATEGIAS
Se aplicará entrevista, observación, visitas domiciliarias, reunión.
VII. PRESUPUESTO
MATERIALES COSTO
Hoja de colores S/ 2.00
Papelote S/. 2.00
Impresiones S/ 2.00
TOTAL S/. 6.00
VIII. CRONOGRAMA
2023
ACTIVIDADES MARZO
1 2 3 4
Visita Domiciliara
Orientación y
Sensibilización sobre el
Soporte Familiar
Presentación del Informe
Social del Caso
IX. EVALUACION
La evaluación será permanente, es decir durante el proceso de ejecución de las
actividades programas y al concluir el proceso de intervención con la familia.
61
3.5.9. GENOGRAMA FINAL
62
3.5.10. SISTEMATIZACION DE CASO SOCIAL
1. CASO SOCIAL ATENDIDO

Nombre y Apellidos: Oscar Martínez Príncipe
Edad: 45 años
Sexo: Masculino
Grado de Instrucción: Primer Grado
Dirección: CP Los Molinos Calle los Ciruelos MZ D LT. 17 Supe
Ocupación:
Teléfono: 933037639 (Hermana)
2. SITUACIÓN HABITACIONAL:
La vivienda se encuentra ubicada en el C. P Los Molinos Calle los Ciruelos MZ
D LT.17 Distrito de Supe, su vivienda es propia, es de madera, cuenta 2 ambientes,
uno de ello es el baño y el otro su dormitorio, no cuenta con todos los servicios
básicos, es parcial.
3. DIAGNOSTICO:
Oscar Martínez Príncipe es un señor de 45 años, soltero, no trabaja, no termino
la el colegio, se quedó en el primer grado de primaria, es una persona alfabeto.
Su vivienda es del padre que le dejo a cada hermano, quiere decir que el señor
Oscar es alojado, solo tiene 2 habitaciones contando son el servicio higiénico. El
problema que resalta es la falta de soporte de parte de los familiares, ya que se
observó que el señor Oscar vino solo atenderse ya que sufre de diabetes, e
ingreso por el área de emergencia, es por ello que se intervendrá dando siguiente
al señor, orientar y sensibilizar a la familia a que lo apoye y no lo dejen solo, ya
que puede generar diversas causas y consecuencias como depresión, ansiedad
por la falta de cariño, por la falta de acompañamiento por parte de la familiares.
4. PRONOSTICO: Plan de acción

Se realizo un plan de intervención para el caso social, y poder intervenir
realizando un taller para su familia y usuario, utilizando diversas estrategias
como dialogo, dinámica, etc.
63
5. TRATAMIENTO SOCIAL REALIZADO
Taller “MI FAMILIA ES MI MOTIVACION”
6. TIEMPO DEDICADO AL CASO (HORAS):
4 horas
7. PROBLEMÁTICA SOCIAL:
Problema relacionado con el Soporte Familiar
8. RECURSOS UTILIZADOS:
HUMANOS
➢ Licenciadas del Área de Servicio Social del Hospital de Supe
➢ APTS del X Ciclo
➢ Familia del Caso Social
INSTITUCIONALES
➢ Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto”
➢ Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
MATERIALES
➢ Útiles de escritorio
ECONOMICOS
➢ Sera asumido por la estudiante del X Ciclo de Trabajo Social
9. SITUACIÓN FINAL DEL CASO:
CERRADO ( ) ABIERTO ( X ) TRANSFERIDO ( )
Huacho 30 de marzo de 2023
64
3.5.11. INFORME SOCIAL DE CASO SOCIAL
65
66
3.6. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL CON GRUPO
TALLERES RECREATIVOS A LOS ADULTOS MAYORES
DIA JUEVES MARTES
16/03/2023 28/03/2023
HORAS 4:00 p.m. a 5:30 p.m. 4:00p.m a 5:30 p.m.
Cochera del Hospital de Cochera del Hospital de

Supe “Laura Esther Supe “Laura Esther
LUGAR Rodríguez Dulanto” Rodríguez Dulanto”
El objetivo de los talleres recreativos con los adultos mayores del programa “Etapa de
vida adulto mayor”, es buscar fortalecer su salud mental, autoestima, asimismo se
puedan incorporar en las actividades físicas, y poder reducir los niveles de mortalidad
durante su vejez, donde ser realizo bailes, quincanas.
Las actividades programas fueron:
• Canta y baila
• Bailetón
• Armando palabras
• El globo preguntón
Finalmente se logró culminar satisfactoriamente con las actividades programadas.
EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS:
67
68
3.7. EVALUACIÓN GENERAL
Mi intervención en el área de servicio social como practicante del X ciclo

fue buena y satisfactoria, aunque hay que mejorar en algunos aspectos,
cada día aprendí diversas gestiones, como utilizar los instrumentos, como
se interviene cuando hay un accidente, verificar si tiene SOAT para que
pueda cubrir con los gastos, cuando un paciente requiere de alguna
ecografía o rayos x, como afiliar a un RN (recién nacido), cuando un
menor esta internado y esta acompañado de su apoderado se le realiza
el estudio social inicial para verificar si cuenta con recursos económico,
si en caso no contara se gestiona para poder darle alimentación, donde
se realiza la hoja del apoyo alimentario que va firmado por la trabajadora
social y nutricionista como aprobación, durante estos 3 meses aprox. , he
aprendido mucho, me quedo con todas las enseñanzas de cada
licenciada del área de servicio social porque fueron de un gran apoyo
para mí, ya que cada una tenia su propia metodología, me voy satisfecha
y de poder compartir con mis futuras colegas.
69
3.8. SISTEMATIZACION DE LA PRACTICA
ACTIVIDADES OBJETIVOS ESTRATEGIAS RESULTADOS OBSERVACION

/SUGERENCIAS
Revisión de cada
instrumento del área de Revisar los - Dialogo Favorable: Instrumentos bien
servicio social instrumentos de - Análisis implementados del área de
gestión del área de - Interpretación Conocimientos servicios social
servicio social adquiridos a partir de la
revisión de los
instrumentos.
- Entrevista Favorable:
- Escucha
Identificar el riesgo activa Se obtuvieron buenas Los familiares o usuario
Aplicación del
social del paciente. - Dialogo informaciones por parte mostraron colaboración al
estudio social inicial de los pacientes o sus momento de brindar
- Observación
familiares. información.
70
Actualización del Brindar información - Dialogo Favorable:
Periódico Mural de las actividades
realizadas de - Trabajo en Las licenciadas del área Periódico mural un poco
acuerdo al mes (Día equipo de servicio social desactualizada, y no
Internacional de las - Liderazgo satisfechas por el trabajo recreativo.
Enfermedades - Planificación que se realizó.
Raras
Participación en la Concientización a la - Trabajo en Favorable: Las mujeres de los

caminata por el “Dia población, mediante equipo programas sociales (Vaso
la caminata - Planificación Buen Trabajo y de leche, Ciam y Omaped)
Internacional de la presentacion por las mostraron
Mujer” “JUNTAS mucho
FLORECEMOS” por alumnas practicantes de compromiso con la
el Dia Internacional Trabajo Social. caminata realizada.
de la Mujer.
Brindar información
y sensibilizar a la
Participación en la población mediante - Trabajo en Favorable Buena organización de
feria “JUNTAS un sociodrama sobre equipo parte de la Municipalidad y
- Planificación Buena participación de Hospital de supe.
FLORECEMOS” la violencia hacia la
las mujeres en la feria
mujer. “JUNTAS
FLORECEMOS”
71
Visitas domiciliarias
al caso social Verificar la - Observación Favorable: Se encontró a la familia del
información del caso - Entrevista usuario.
social. . - Dialogo Se recogió la información
- Escucha necesaria acerca del
activa entorno familiar del
usuario
Desarrollo del taller

“MI FAMILIA ES MI Sensibilizar a la - Dialogo Favorable: Se encontró al usuario y
MOTIVACION” familia y usuario - Observación familia, participación activa.
sobre el soporte - Taller Se brindo información
(Trabajo Social de sobre el soporte familiar,
caso socia(l familiar y la diabetes.
y como se manifiesta.
72
Desarrollo de los Fortalecer la salud Favorable: Buena participación de los
talleres realizados - Trabajo en Se adultos mayores en las
física y mental de los realizó
“CONOCIENDO equipo actividades realizadas
beneficiarios del satisfactoriamente
SOBRE COMO - Dinámicas
ambos talleres Seguir activando el
CUIDAR MI SALUD Programa Etapa de - Planificación “Programa de Adultos
MENTAL”, “NOS Vida Adulto Mayor, a - Crónica de Mayores”
CUIDAMOS, grupo
fin de propiciar una
JUGANDO Y
BAILANDO” vejez plenamente
(Trabajo Social de activa y saludable,
Grupo)
tomando en cuenta
los cambios que se
dan durante la etapa
y vulnerabilidades a
la que están
expuestos.
73
3.9. GLOSARIO DE TERMINOS GENERAL
➢ SERVICIO SOCIAL
Es una acción que tiende a garantizar o incrementar la autonomía de un sujeto
y a facilitar su integración a la comunidad. Una oficina pública de servicio social,
de este modo, puede brindar ayuda a un niño que quedó huérfano o a
un hombre que sufre una discapacidad física, por citar dos posibilidades.
➢ DIAGNOSTICO
Se denomina la acción y efecto de diagnosticar. Como tal, es el proceso de
reconocimiento, análisis y evaluación de una cosa o situación para determinar
sus tendencias, solucionar un problema o remediar un mal.
➢ DIAGNÓSTICO MÉDICO
En medicina, se llama diagnóstico médico o propedéutica clínica al
procedimiento mediante el cual se identifica una enfermedad, síndrome o estado
de salud en un paciente. Dicho en otras palabras, es un juicio clínico mediante
el cual se dictamina el estado de salud de una persona. El diagnóstico médico
es fundamental para determinar el tratamiento que recibirá el paciente y cuál
será su prognosis o pronóstico.
➢ TRABAJO SOCIAL
El trabajo social es una profesión basada en la práctica y una disciplina
académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión social, y
el fortalecimiento y la liberación de las personas. Los principios de la justicia
social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto a la
diversidad son fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las teorías
del trabajo social, las ciencias sociales, las humanidades y los conocimientos
indígenas, el trabajo social involucra a las personas y las estructuras para hacer
frente a desafíos de la vida y aumentar el bienestar.
CONCLUSIONES
❖ Habiendo culminado el periodo de prácticas preprofesionales Enero – Abril,
agradecida con el Hospital de Supe, especialmente con las Licenciadas del Área
de Servicio social, por brindarme sus conocimientos, y así adquirí aprendizajes
de cómo es la intervención del trabajador social en lo que se refiere al campo de
salud.
❖ El Área de Servicio social brinda orientación y gestiona diversos documentos, lo
que requiere el paciente.
❖ Trabajo social con casos es una labor muy ardua ya que la entrevistadora se
llena de mucha información, y su valor importante es el secreto profesional.
74
❖ Concluyo mencionando que las intervenciones que se realizaron, las visitas
hospitalarias, llenado del estudio social inicial, afiliaciones al SIS (Sistema
Integral de Salud), recorrido al área de emergencia, hospitalización, Salud
Mental, los talleres realizadas con los adultos mayores, me servirá en mi
quehacer profesional en el sector Salud y será un apoyo para futuras
intervenciones.
SUGERENCIAS/RECOMENDACIONES
❖ El Hospital de Supe “Laura Esther Rodríguez Dulanto” debería ampliar el área
de Servicio Social ya que es muy reducido para la intervención de la Trabajadora
Social con el paciente o caso que se aborde.
❖ Se recomienda al área de Servicio Social seguir innovando nuevas estrategias
e instrumentos para la intervención.
❖ También se le recomienda al Área de Servicio Social seguir permitiendo que las
futuras practicantes puedan seguir desarrollando prácticas, e adquieran muchos
conocimientos en el sector Salud.
❖ A la Escuela Profesional de Trabajo Social se le recomienda seguir gestionando
convenios con los Hospitales ya que permitirá que el estudiante pueda
desenvolverse en otro ámbito de trabajo.
75
BIBLIOGRAFÍA
DEFINICIÓN GLOBAL DEL TRABAJO SOCIAL. (s.f.). Obtenido de ifsw.org:

https://www.ifsw.org/what-is-social-work/global-definition-of-social-
work/definicion-global-del-trabajo-
social/#:~:text=El%20trabajo%20social%20es%20una%20profesi%C3%B3n%2
0pr%C3%A1ctica%20y%20una%20disciplina,bienestar%20y%20el%20desarrol
lo%20humano.
Diabetes. (2021). Obtenido de
https://www.paho.org/es/temas/diabetes#:~:text=La%20diabetes%20es%20una
%20enfermedad,los%20ri%C3%B1ones%20y%20los%20nervios.
Garro, J. J. (s.f.). Modelos de intervención en Trabajo Social. Obtenido de
https://juanherrera.files.wordpress.com/2009/09/capitulo-8-modelos-de-
intervencion-en-ts.pdf
Pérez Porto, J. G. (25 de Agosto de 2014). Definicion de Servicio Social. Obtenido de
https://definicion.de/servicio-social/
Significado de Diagnóstico. (s.f.). Obtenido de Significados. com:
https://www.significados.com/diagnostico/
76
ANEXOS
INSTRUMENTOS DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL
REGISTRO DIARIO DE ATENCION Y ESTUDIO SOCIAL INICAL

OTRA ACTIVIDAD DE SALUD
HOJA UNICA DE AFILIACION

VISITA DOMICILIARIA DE
(H.U.F)
SERVICIO SOCIAL
77
RECONOCIMIENTO DEL HOPSITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUES
DULANTO”
CARTA DE
PRESENTACION
HOSPITAL DE SUPE
OFICINA DEL AREA DE
SERVICIO SOCIAL
78
INTERVENCION EN EL AREA DE SERVICIO SOCIAL
79
DESARROLLO DEL PERIODICO MURAL
FEBRERO ABRIL
80
VISITA DOMICILIARIA
81
TALLER” MI FAMILIA ES MI MOTIVACION”
(Intervención individualizada)
82
CAMINATA POR EL “DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER”
83
FERIA POR DIA INTERNACIONAL DE LA MUJER
“JUNTAS FLORECEMOS”
84
“TALLERES EDUCATIVOS Y RECREATIVOS CON EL PROGRAMA DE ADULTO
MAYORES”
TALLER EDUCATIVO
“CONOCIENDO SOBRE CÓMO CUIDAR MI SALUD MENTAL”
85
TALLER RECREATIVO
“UNA TARDE PARA MOVER EL ESQUELETO” (COMPLEMENTO DEL TALLER
EDUCATIVO).
86
TALLER RECREATIVO
“NOS CUIDAMOS, JUGANDO Y BAILANDO”
87
TRABAJADORAS SOCIALES DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL
JEFA DEL AREA DE SERVICIO

SOCIAL
Lic. ELIANA SANTIBAÑEZ POZO
FUNDADORA
Lic. MARILIN TAFUR VENTURA
Lic. ASUNCIONA ROJAS SALAZAR
Lic. ELIZABETH SANCHEZ

GAMMARA
88

Informe Final de Hospital de Supe

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UNIVERSIDAD NACIONAL

JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL

HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUEZ DULANTO”

M(a) Elvia Agurto Távara

Canto Loly, Maria Celeste

Este presente trabajo está dedicado a mi

Maria Celeste Canto Loly

Agradecer primero a Dios por permitirme llegar

A nuestra Docente Elvia Távara Agurto por su

A mi familia por su apoyo incondicional y

Al Hospital de Supe, de manera especial al Dr.

Maria Celeste Canto Loly

El presente informe social de prácticas integradas II se abordará en el Hospital de Supe “Laura

Para mayor comprensión de la gestión e intervención profesional se tomarán los siguientes

En el Capítulo III se presentará de manera detallada el desarrollo de las prácticas

GUIA INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUEZ

1.1. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA INSTITUCION ......................... 8

1.2. RESEÑA HISTORICA ................................................................................. 8

1.3. TENENCIA LEGAL DEL HOSPITAL ............................................................. 9

1.4. DENOMINACIÓN ........................................................................................... 9

1.5. DIAGNOSTICO INSTITUCIONAL .................................................................. 9

1.6. ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL .............................................................. 11

1.7. ORGANIGRAMA FUNCIONAL .................................................................... 12

1.8. VISION Y MISION DEL HOSPITAL ............................................................. 12

1.9. SERVICIOS QUE OFRECE ......................................................................... 13

1.10. UBICACIÓN DEL HOSPITAL DE SUPE: .................................................. 13

AREA DE SERVICO SOCIAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER

2.1. RESEÑA HISTORICA .................................................................................. 14

2.2. BASES LEGALES ....................................................................................... 15

2.3. DIAGNOSTICO SOCIAL .............................................................................. 15

2.4. MISION Y VISION DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL .............................. 16

2.5. OBEJTIVOS DEL AREA DE SERVICIO SOCIAL ........................................ 17

2.6. ACTIVIDADES / ACCIONES ....................................................................... 17

2.6.1. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN EMERGENCIA ....................... 17

2.6.3. SERVICIO DE ATENCIÓN SOCIAL EN CONSULTA EXTERNA .......... 19

2.7. ENTREVISTA A LA TRABAJADORA SOCIAL ........................................... 20

CAPITULO III ......................................................................................................... 23

INTERVENCIÓN DE LAS ALUMNAS DE PRÁCTICA INTEGRADA II .................. 23

3.1. PLAN DE TRABAJO ................................................................................... 23

3.2. PROGRAMAS Y ACTIVIDADES ................................................................. 31

TALLER RECREATIVO N° 1 .............................................................................. 41

TALLER RECREATIVO N° 2 .............................................................................. 45

3.3. INFORME DE LOS PROGRAMAS Y ACTIVIDADES .................................. 49

3.4. MODELOS DE INTERVENCION EMPLEADOS .......................................... 51

3.4.1 Modelo Sistémico ................................................................................. 51

3.5. PROTOCOLO DE CASOS SOCIALES ........................................................ 51

3.5.1. ANTECEDENTES DEL CASO SOCIAL ................................................ 51

3.5.2. FICHA SOCIAL ..................................................................................... 52

3.5.3. MARCO TEORICO ................................................................................ 53

3.5.4. ENTREVISTA Y VISITA DOMICILIARIA ............................................... 55

3.5.5. GENOGRAMA INICIAL ......................................................................... 57

3.5.6. DIAGNOSTICO ...................................................................................... 58

3.5.7. FICHA DE EVOLUCION DE CASOS .................................................... 58

3.5.8. PLAN DE INTERVENCION DEL CASO SOCIAL .................................. 59

3.5.9. GENOGRAMA FINAL ........................................................................... 62

3.5.10. SISTEMATIZACION DE CASO SOCIAL ............................................. 63

3.6. INTERVENCIÓN DE TRABAJO SOCIAL CON GRUPO ............................. 67

3.7. EVALUACIÓN GENERAL ........................................................................... 69

3.8. SISTEMATIZACION DE LA PRACTICA ...................................................... 70

3.9. GLOSARIO DE TERMINOS GENERAL ...................................................... 74

GUIA INSTITUCIONAL DEL HOSPITAL DE SUPE “LAURA ESTHER RODRIGUEZ