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Actividad
Protocolo individual de la unidad n°:

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad

ANEXO TÉCNICO No. 6 MANUAL ÚNICO DE GLOSAS, DEVOLUCIONES Y

RESPUESTAS UNIFICACION

Es una herramienta muy importante para el proceso de facturación de los servicios de

salud. Esta normativa fue adoptada por la Resolución 3047 de 2008, la cual fue
modificada posteriormente por la Resolución 416 de 2009.
El objetivo principal de este anexo técnico es unificar los criterios de glosas,
devoluciones y respuestas en el proceso de facturación de los servicios de salud, de tal
manera que se puedan evitar los errores y las inconsistencias en los registros y en la
presentación de las facturas. Gracias a esto, se pueden disminuir los tiempos de espera en
el pago de facturas y se mejora la atención de los pacientes.
El MANUAL ÚNICO DE GLOSAS, DEVOLUCIONES Y RESPUESTAS
UNIFICACION establece los procedimientos, las normas, los formatos y los plazos que
deben seguir las Entidades Promotoras de Salud (EPS), las Instituciones Prestadoras de
Servicios de Salud (IPS) y los usuarios del sistema de salud para realizar el proceso de
facturación correctamente.
Este anexo técnico cuenta con varios capítulos que detallan diversos aspectos del proceso
de facturación. Por ejemplo, el Capítulo I establece los criterios de clasificación de las
glosas y las devoluciones en función del tipo de error o inconsistencia encontrado en la
factura. El Capítulo II establece los formatos y los plazos para la presentación de las
facturas y de las respuestas a las glosas. El Capítulo III establece las normas y los
procedimientos para la auditoría de las facturas.
En conclusión, el MANUAL ÚNICO DE GLOSAS, DEVOLUCIONES Y
RESPUESTAS UNIFICACION es una herramienta clave para el proceso de facturación
de los servicios de salud. Su objetivo es unificar los criterios de glosas, devoluciones y
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respuestas en el proceso de facturación de tal manera que se puedan evitar los errores y
las inconsistencias en los registros y en la presentación de las facturas.
FUNCIONALIDAD DEL ESTADO
Uno de los principales roles del Estado colombiano en el sector salud es garantizar el
acceso a servicios de salud de calidad y promover la salud pública en términos generales.
Específicamente, el Estado tiene el objetivo de formular la política de salud, dirigir,
orientar y adoptar planes, programas y proyectos a nivel nacional para el mejoramiento
de la salud pública del país (según se establece en el artículo 5 de la Ley 1753 de 2015).
Además, el Estado colombiano a través del Ministerio de Salud y Protección Social, tiene
la función de asegurar que las entidades competentes cumplan con los estándares de
calidad y seguridad en la atención médica y prestación de servicios de salud a los
ciudadanos. En este sentido, el Estado también garantiza el acceso a información clara y
completa sobre los servicios de salud, el uso racional de los recursos y la defensa de los
derechos de los usuarios.
El sector salud en Colombia se rige por un modelo de aseguramiento en salud que busca
garantizar la protección frente a los riesgos y contingencias que puedan afectar la salud
de los ciudadanos. Asimismo, el Estado colombiano tiene la responsabilidad de regular y
supervisar las entidades aseguradoras que prestan servicios en el sistema de seguridad
social en salud.
Con respecto a la promoción y prevención de enfermedades, el Estado colombiano tiene
la tarea de implementar políticas y programas para la prevención de enfermedades
transmisibles y no transmisibles, la detección temprana del cáncer y las enfermedades
crónicas no transmisibles, la promoción y protección de la salud mental, la prevención
del uso de drogas y la adopción de estilos de vida saludables.
En conclusión, el Estado colombiano tiene una función esencial en el sector salud,
enfocándose en garantizar el acceso a servicios de salud de calidad, la protección de los
derechos de los usuarios, la regulación y supervisión de las entidades aseguradoras y la
promoción y prevención de enfermedades en la población.
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Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones

Después de estudiar e indagar sobre la funcionalidad del estado, considero que, el papel
del estado en el sistema de salud en Colombia es fundamental para garantizar que todos
los ciudadanos tengan acceso a servicios de atención médica de calidad y asequibles. A
pesar de que se han realizado esfuerzos para mejorar el sistema, aún hay desafíos que
deben abordarse para hacer que los servicios sean más accesibles y efectivos para toda la
población. Por tango, para mejorar la funcionalidad del estado en el sector de la salud en
Colombia es necesario abordar los problemas actuales del sistema de salud , mejorar la
coordinación entre las entidades encargadas de proporcionar servicios de atención
médica y adoptar medidas para aumentar la inversión en investigación y desarrollo de
tecnologías de la salud, y mejorar la financiación del sistema de salud para proporcionar
servicios de atención médica asequibles y de calidad para todos los ciudadanos.