COMERCIO ELECTRÓNICO

LA ACTIVIDAD COMERCIAL ES UNA DE LAS MAS ANTIGUAS ACTIVIDADES INVENTADAS POR EL

HOMBRE; EL TERMINO DE COMERCIO ELECTRÓNICO SE HA DESARROLLADO A TRAVÉS DE LA
REALIZACIÓN DE DISTINTAS ACTIVIDADES; PERO SE REFIERE A ESTE COMO EL INTERCAMBIO
COMERCIAL POR MEDIOS ELECTRÓNICOS BUSCANDO HACER MÁS EFICIENTE Y EFECTIVO EL
PROCESO COMERCIAL. LA TRANSACCIÓN ELECTRÓNICA COMO EL RETIRAR DINERO DE UN CAJERO
AUTOMÁTICO O LA CONSULTA DE UNA CUENTA BANCARIA, SON ACTIVIDADES QUE FORMAN PARTE
DEL COMERCIO ELECTRÓNICO.

EL COMERCIO ELECTRÓNICO ES EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS COMPUTACIONAL Y DE

TELECOMUNICACIONES QUE SE REALIZA ENTRE EMPRESAS O BIEN ENTRE VENDEDORES Y
COMPRADORES.

DENTRO DE LAS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ENCONTRAMOS;

QUE ESTE SE REALIZA A DISTANCIA, CON UN NOMINO MANEJO Y/O TRASLADO DE DOCUMENTOS,
POCA O NULA INTERVENCIÓN DE PERSONAL, ALTO GRADO DE AUTOMATIZACIÓN, ETCÉTERA.
EXISTEN DIFERENTES MODELOS DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO: TIENDA VIRTUAL,
MARKETPLACE, Y SISTEMA DE PROVEEDOR/DISTRIBUIDOR.

LA MANERA DE LLEVAR A CABO EL COMERCIO EN LA ACTUALIDAD SE CARACTERIZA POR MEJORAR

CONSTANTEMENTE PROCESOS DE ABASTECIMIENTO Y COMO RESPUESTA A ELLO LOS NEGOCIOS
EN EL ÁMBITO MUNDIAL ESTÁN CAMBIANDO, ADAPTÁNDOSE A UNA NUEVA E-ECONOMIA QUE SE
CARACTERIZA POR; NO TENER LIMITES GEOGRÁFICOS, CULTURA DE AUTOSERVICIO, NUEVOS
COMPETIDORES, NUEVOS MODELOS DE NEGOCIO.

EL CRECIMIENTO EXPONENCIAL DEL COMERCIO ELECTRÓNICO LO CONVIERTE EN UNA

HERRAMIENTA CADA VEZ MAS VALIOSA, E INCLUSO ESENCIAL, QUE PERMITE A LAS EMPRESAS:

✓ DIFERENCIARSE DE SUS COMPETIDORES

✓ LLEGAR A MAS CLIENTES
✓ REDUCIR COSTOS
✓ OBTENER DATOS VALIOSOS DE LOS CLIENTES
✓ PROBAR NUEVOS PRODUCTOS
✓ OFRECER OPCIONES DE NUEVOS PRODUCTOS

EL COMERCIO ELECTRÓNICO ESTÁ CAMBIANDO LA EXPERIENCIA DE COMPRA PARA MANTENERSE

AL DÍA CON LAS CRECIENTES DEMANDAS DE LOS CLIENTES, QUE DESEAN MÁS OPCIONES, UN
ACCESO MÁS FÁCIL Y UNA ENTREGA MÁS RÁPIDA, LAS EMPRESAS ESTÁN INTEGRANDO SUS
OFERTAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO Y EN TIENDA PARA CREAR EXPERIENCIAS DE COMPRA
MULTICANAL FLUIDAS DONDE LOS CLIENTES PUEDEN:
✓ INVESTIGAR Y EXPLORAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ONLINE ANTES DE REALIZAR UNA
COMPRA.
✓ EXPERIMENTAR LOS ARTÍCULOS EN LA TIENDA A TRAVÉS DE QUIOSCOS INTERACTIVOS.
✓ USAR CUALQUIER DISPOSITIVO PARA COMPRAR CUANDO Y DONDE QUIERAN
✓ RECIBIR RECOMENDACIONES PERSONALIZADAS, CUPONES Y OTRAS OFERTAS ONLINE
BASADAS EN LA INFORMACIÓN RECOPILADA
✓ HACER QUE LOS ARTÍCULOS SE ENVÍEN A DONDE QUIERAN A MENUDO EN SOLO UNO O DOS
DÍAS
✓ PEDIR LOS ARTÍCULOS ONLINE DESDE UNA TIENDA FÍSICA SI DICHA TIENDA CARECE DEL
INVENTARIO PREFERIDO

LAS EMPRESAS QUE OFRECEN COMERCIO EL ECTRÓNICO NECESITAN UNA PLATAFORMA QUE
SATISFAGA LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y LAS MEJORES SON: FLEXIBLES, ASEQUIBLES,
FÁCIL DE USAR, FÁCILES DE INTEGRAR, PERSONALIZADAS, RÁPIDAS, SENCILLAS, SEGURAS Y
ESCALABLES.

ENTRE LAS TENDENCIAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO A SEGUIR SE ENCUENTRAN: EXPANSIÓN A

MAS MERCADOS, MAYOR PERSONALIZACIÓN, ENTREGAS MAS RÁPIDAS, COMPRAS BASADAS EN
SUSCRIPCIÓN, MAS PUNTOS DE CONTACTO, MEJOR BOTS CONVERSACIONALES, TIENDAS
EXPERIENCIALES Y VISUALIZACIÓN MEJORADA.

ALUMNO:RAMON GORDILLO PAZ

MATERIA: SOC.MERCANTIL Y DERECHO CONCURSAL