1. ¿Qué es la gestión de mantenimiento?

La gestión es un conjunto de actividades coordinadas para

controlar una organización.

2. ¿Qué son los procesos?

Los procesos son un conjunto de actividades que tienen la
capacidad de transformar los elementos de entrada en salidas o
resultados.

3. ¿Cuál son los pasos de gestión empresarial?

– P= Plan(planificar)
– D= Do (hacer)
– C= Check(Verificar)
– A= Act(Actuar)

4. ¿Bajo qué enfoque es el proceso de gestión y mantenimiento?

– Insumos
– Subsistema de conversión
– Resultados

5. ¿En qué consisten los procesos de direccionamiento?

Son los encargados de la planeación estratégica de
mantenimiento.

6. ¿En qué consisten los procesos de gestión?

Son los encargados de control de los costos y la calidad del
mantenimiento.

7. ¿En qué consisten los procesos de apoyo?

Son los que constituyen la base que soporta todas las
estrategias.

8. ¿Qué es el control de mantenimiento?

Es el orden de las actividades del trabajo.
9. ¿Qué es auditar en mantenimiento?
Es mejorar la competitividad de las empresas.

10. ¿Cuales son los tipos o aspectos de la auditoria?

Por su:
– Atención (lugar)
– Frecuencia
– Extensión y alcance

11. ¿En cuántas se clasifica la auditoria?

– Internas
– Externas
– Sistemáticas
– Periódicas
– Eventuales
– Máximas o detalladas
– Por pruebas

12. ¿Qué son las auditorias operacionales?

Son una revisión y evaluación parcial o total de las operaciones.

13. ¿Cuáles son los criterios de la ciencia administrativa?

– Eficacia
– Economía
– Eficiencia

14. ¿Cuáles son los 8 principios de gestión de la calidad?

1. Enfoque al cliente
2. Liderazgo
3. Participación personal
4. Enfoque de proceso
5. Enfoque de sistema para la gestión
6. Mejorar la continua
7. Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
8. Relaciones mutuamente beneficiadas con el proveedor

15. ¿Cuáles son las etapas de la auditoria?

– Inicio de la auditoria
– Realización de las actividades
– Análisis de los resultados

16. ¿Cuáles son los beneficios de la auditoria?

– Fomenta el desarrollo
– Proporciona la información
– Contribuye la reducción de gastos
– Permite mejor continua de la calidad
– Propicia el trabajo de equipos

17. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento?

a) Mantenimiento preventivo
b) Mantenimiento correctivo
c) Mantenimiento predictivo
d) Mantenimiento detectivo
e) Mantenimiento de linea
f) Mantenimiento mejoramiento

18. ¿Qué es el mantenimiento preventivo?

Es el mantenimiento que se realiza anticipadamente con el fin de
prevenir los próximos problemas.

19. ¿Qué es el mantenimiento correctivo?

Es el mantenimiento que se realiza con el fin de corregir o reparar
el fallo de un equipo o instalación.

22. ¿Qué es el mantenimiento predictivo?

Es el mantenimiento que se realiza con pronósticos del futuro de
las fallas de equipo o instalación.
23. ¿Qué es el mantenimiento productivo?
Es el mantenimiento que se realiza con el objetivo de mejorar la
calidad de los equipos.