EL

BENCHMARKING
SOSTENIBILIDAD

Elaborado por:
Maritza Restrepo
Geraldin Osorio
Jhohana Barreto
 ¿QUÉ ES EL
BENCHMARKING?
El benchmarking en un método
de gestión empresarial que busca encontrar las
mejores practicas dentro o fuera de la empresa
a través de la comparación de técnicas, procesos
y servicios de otras organizaciones con el fin de
aumentar su eficiencia y competitividad.
PARA TENER EN
CUENTA

1. Tiene fines objetivos

2. Analiza tendencias
3. Está orientado a
buenas prácticas
 ¿PARA QUÉ SIRVE?

REALIZAR UNA
EVALUACIÓN REDUCIR
COMPARATIVA EL RIESGO
MEJORAR LA
PRODUCTIVIDAD
 TIPOS DE
BENCHMARKING
INTERNO COMPETITIVO
COMPARACIÓN ENTRE LAS CONOCER LA POSICIÓN QUE TIENE LA
DIFERENTES ÁREAS QUE EMPRESA EN COMPARACIÓN CON SUS
CONFORMAN LA ORGANIZACIÓN COMPETIDORES
 TIPOS DE
BENCHMARKING
FUNCIONAL GENÉRICO
AMPLIAR EL MARGEN DE BUSQUEDA. SE ENFOCA EN EL ANÁLISIS DE
COMPETIDORES INDIRECTOS PROCESOS OPERACIONALES
ORGANIZACIONES QUE NO DISPUTAN
LUGAR CON LA EMPRESA EN EL
MERCADO
DEL BENCHMARKING
 OJO
Representa gastos inevitables
Contiene cierto riesgo de perder
identidad empresarial
STARBUKS
TIPO DE BENCHMARKING: FUNCIONAL

EMPRESA ESTUDIADA: TOYOTA

MEJ0RAMIENTO: TIEMPO DE
PREPARACIÓN DE LOS CAFÉS