Fase 2 Explicar Admon Farmacias

administracion (222)

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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Curso: Administración de Farmacias

– Fase 2 -Explicar

Grupo: 1144

Estudiantes:

Stella Mancera Moreno

Ramiro Humberto Pinto
Mayra Ricardo Ricardo
luz dary muñoz ahumada

Tutor: Favian Vargas Exquibel

Tecnología en Regencia de Farmacia

Cead: Facatativá

Septiembre 2022

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 Objetivos
Explicar las etapas de la planeación, así como analizar los conceptos
relacionados con la estrategia del ciclo PHVA para realizar con éxito el
mejoramiento de procesos en el Establecimiento farmacéutico.
Implementar el PHVA nos permite implementar estrategias dentro de un plan de
mejoras continuas para la buena organización administrativa y logística de la
empresa.

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 Actividad

La actividad consiste en como aplica el Ciclo de mejora continua en un

proceso.
Trabajo individual: para el desarrollo del trabajo individual cada estudiante va a
realizar las siguientes actividades:
1.Estudiar el contenido bibliográfico de la unidad 1:
• Proceso administrativo, conceptos PHVA.
• Planeación en una empresa.
• Clasificación de las empresas del sector farmacéutico
3. Analizar y proponer solución a una situación problema aplicando el Ciclo de
mejora continua-PHVA

Situación Problémica 1
La comunidad San Marino cuenta con 2 establecimientos Farmacéuticos “la
favorita” se tienen la siguiente información 16 de agosto de 2020.- donde en un
150% por ciento se incrementó el inventario de medicamentos adquiridos,
según el Gerente de los 2 establecimientos farmacéuticos, respecto a las
condiciones en las cuales se recibió la administración.
El gerente del establecimiento, detalló que tan solo en el periodo del 12 de
enero al 11 de marzo del 2020 se adquirieron 529 mil 850 unidades de
medicamentos que sumaron 24 millones 134 mil 394 pesos invertidos; los
cuales corresponde a los códigos de medicamentos relacionados en la tabla en
los diferentes periodos.
De otro lado, el Regente de farmacia en una reunión con la gerencia informó lo
siguiente: debido a la necesidad por el aumento de las ventas y
desabastecimiento que generó la pandemia, las compras de medicamentos se
realizaron a varios proveedores que ofrecieron buenos precios, pero no
cumplieron, no se tenían en el listado de proveedores establecidos y se
continuo con estas compras de medicamentos durante el primer semestre de
2022

Del siguiente inventario de los años 2020 y 2021 responde las siguientes
preguntas orientadoras:

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- Identifica Cuantas unidades de medicamentos fueron los más vendidos en
pandemia en base a la tabla e identifica 10 de los medicamentos con mayor
consumo.

PRODUCTO Cantidad vendida 2020 Cantidad vendida 2021

DICLOFENACO 75 MG X 1 3600 21600
AMP - MK
AZITROMICINA 500 MG X 3 1600 7800
TABS (BITROZIL
LORATADINA 5 MG X 100 ML 1200 4500
JBE - ANGLOPHA
CEFRAKOV (CEFRADINA) 1300 4500
500MG CAJA x 24 CAP
DEXAMETASONA 4 MG X 10 2300 8500
AMP - GENFAR

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 CLARITROMICINA 500 MG X 870 870
10 TABS - MK (1
MELOXICAM 7 5 MG X 10 450 1250
TABS - GENFAR
CEFRADINA 500 MG X 24 300 920
CAPS - LA SANTE
BRONQUISOL GARGANTA 360 850
MENTA X 120 ML SPRAY
DESCONGEL F GRIPA X 60 610 2450
ML JBE - CHALVER
LEVOFLOXACINO 500 MG X 260 1250
14 TABS - GENFA

-Qué porcentaje de medicamentos tuvieron mayor salida, justifica su

respuesta.
RTA:
El diclofenaco ampollas en el año 2021 tuvo ventas de 3600 unidades y en el
mismo periodo del año 2022 obtuvo unas ventas de 21600 unidades teniendo
un 500% de crecimiento.
Esto debido a que este es antinflamatorio muy formulado por los médicos para
tratar dolores e inflamación por la pandemia del COVID 19 las personas
presentaban muchos dolores articulares y corporal.
La dexametasona fue otro medicamento que tuvo un gran crecimiento durante
la pandemia debido a su efecto de corticoide reflejando unas ventas en el 2021
de 2.300 unidades y en el 2022 8.500 teniendo un crecimiento de un 270% de
crecimiento aproximadamente
La azitromicina en también fue uno de los medicamentos con mayor salida ya
que es un antibiótico que se utilizó de manera constante para tratar los
síntomas del COVID 19 teniendo un crecimiento en % de aproximadamente un
387% entre 2021 y 2022
-Realizar un análisis comparativo en % de los medicamentos que
tuvieron menos venta en los años 2020 y 2021 y evidencie la respuesta
en un gráfico

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Según este inventario, cual fue la cantidad unidades de medicamentos
compradas en el año 2021 y realiza un costo de inventario con los
medicamentos incluidos en la tabla por todo el año.

Según este inventario, cual fue la cantidad unidades de medicamentos

compradas en el año 2021 y realiza un costo de inventario con los
medicamentos incluidos en la tabla por todo el año.

De acuerdo a los resultados obtenidos en las ventas por unidades en el año

2021, realizar un plan de proyección de compras para el año 2022 teniendo en
cuenta un aumento del 5% en las compras de cada uno de los medicamentos
relacionados en la tabla y calcular el valor del inventario.

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 SITUACION PROBLEMA 2
El regente de farmacia, revisando el historial de algunos proveedores con los
cuales se ha venido trabajando, se observa que no cumple con los estándares
de calidad y el servicio que ofrecen es deficiente, revisando la información
aportada por el regente de farmacia de este establecimiento

¿Qué se debe hacer en el segundo semestre del 2022 para mejorar este
proceso no conforme?
RTA
Pienso que lo primero que se debe hacer es tratar de buscar nuevos
proveedores que nos ofrezcan unos precios iguales o parecidos a los que nos
ofrece el proveedor ya que un incumplimiento en la entrega de la mercancía
puede traer consecuencias drásticas para el establecimiento farmacéutico
En caso de que no sea posible realizar cambio de proveedor por cualquier
razón yo le haría firmar a este proveedor cláusulas de cumplimiento donde
quede estipulado las sanciones que acarearía un incumplimiento de alguna de
las 2 partes.
En base a la anterior información, elabora una propuesta de mejora para los
proveedores de medicamentos para esta empresa., Droguerías La favorita.
aplicando el Ciclo PHVA justificando sus hallazgos y respuestas en base a
documentos.
académicos.
RTA
PLAN DE MEJORA
Se debe realizar una planificación previa con los proveedores donde se les
entregue un presupuesto de compra con mínimo 6 meses de anticipación para
que tengan el tiempo suficiente y puedan abastecerse de la materia prima
para el cumplimento de las órdenes de compra, poner en marcha el plan de
acción lo más pronto posible y hacer seguimiento continuo de la hoja de ruta
planteada, con el fin de poder detectar las Fayas que puedan surgir en el
proceso y corregirlas a tiempo, o para tomar las decisiones pertinentes para
llevar a feliz término el proceso de negociación con los proveedores
seleccionados, con esto minimizamos los riegos de incumplimiento de entrega
de mercancía y no nos veremos afectos por la falta de medicamentos y
podremos cumplirles a nuestros clientes.
Es importante antes de contratar algún proveedor indagar que sea un
proveedor reconocido, avalado y que tenga una muy buena reputación en el
mercado.

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 Conclusiones

Se evidencio las altas demandas de medicamentos que mas se vendieron

durante la pandemia y como incluso hubieron agotados por la misma
problemática
Como el proceso PHVA (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) tuvo un enfoque de
gestión y de solución para afrontar esta problemática durante la pandemia.
En el presente trabajo puedo concluir que es Importante conocer, comprender y
poder en la práctica la planeación y los protocolos establecidos en un
establecimiento farmacéutico, desde la recepción, almacenamiento y manejo
integrado de los medicamentos dentro de la droguería o establecimiento
farmacéutico y así minimizar las pérdidas económicas con los medicamentos
vencidos y los pedidos no conforme, es importante tener un personal calificado
y capacitado.

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